CULTURA ORGANIZACIONAL

Ing. Karina Muñoz, Msc.

AUTOR DEL CONTENIDO
Unidad III: Importancia de una cultura
organizacional
3.1 Importancia de la cultura organizacional.
3.2 Dirección por valores
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito.
Objetivo

Identificar los valores y la estrategia

de éxito para lograr el éxito de la
cultura de una empresa.
3.1 Importancia de la cultura organizacional.
• La cultura organizacional es la médula de la empresa y esta presente
en todas las acciones y funciones que realizan sus miembros.
• Determina la forma como funciona una empresa, se refleja en sus
estrategias, estructuras y sistemas.
• Es la fuente invisible donde la visión adquiere su guía de acción.

Imagen - Trabajo en equipo

3.1 Importancia de la cultura organizacional.
• Una cultura fuerte ayuda a las empresas a atraer y a retener talentos.
Ejemplo: Cuando los colaboradores deciden abandonar la
organización, la empresa se enfrenta a una pérdida costosa; no solo
se refiere a los conocimientos adquiridos, sino también a los nuevos
procesos de selección, contratación y transición.

Imagen - Trabajo en equipo

3.1 Importancia de la cultura organizacional.
• Una cultura fuerte puede ser aprovechada para ejecutar la estrategia.
Una cultura fuerte que incorpora valores colectivos, tiene como
beneficio establecer directrices claras (el "cómo"), para que la gente
siga esforzándose por alcanzar los objetivos empresariales comunes
(el "qué").

Imagen - Trabajo en equipo

3.1 Importancia de la cultura organizacional.
Ejemplo
La Empresa The Container Store:
• Atribuyen gran parte de su éxito como la
principal empresa de distribución,
almacenamiento y organización de
productos de la nación a sus líderes
quienes con sus habilidades han inspirado
la alineación en todo Container Store.
• Los principios que proporcionan a los
colaboradores de ventas para su
orientación y para la toma de decisiones,
desde cómo manejar una devolución, Imagen - The Container Store

hasta la forma de conducir el ambiente

económico.
3.2 Dirección por valores
Todas las organizaciones de todos los tiempos se han regido por valores;
cada una de ellas en cada momento de su evolución.
Ejemplos:
• Las empresas funciona por valores.
• La Iglesia Católica o el ejército.
• General Electric se rige por valores.

Imagen - Dirección de la empresa

3.2 Dirección por valores
En 1997:
García y Shimon Dolan adoptaron el término “Dirección por valores” es
una herramienta de liderazgo que combina: la complejidad
organizacional, la visión estratégica y la política de personas.

Imagen - Estrategia
3.2 Dirección por valores
Diseño

Gráfico - Diseño
3.2 Dirección por valores
Diseño

Simplificar

Tener valores claros y asumidos

Recibir unos objetivos más

eficiente

Acatar unas instrucciones o un

manual de procedimientos.
3.2 Dirección por valores
Diseño

Orientar

Impartir la visión estratégica de

hacia dónde se desea ir en el
futuro.

Rediseñar continuamente la
cultura de la empresa

Generar compromisos colectivos

por proyectos nuevos e
ilusionantes
3.2 Dirección por valores
Diseño

Comprometer

Integrar los planteamientos del

desarrollo organizacional, la dirección
estratégica, las políticas y la
responsabilidad social de la empresa
(RSE).

Introducir realmente el pensamiento

directivo en la práctica diaria.
3.2 Dirección por valores

Tabla - Ventajas e inconveniente

3.2 Dirección por valores
Aplicación la dirección por valores

Gráfico - Etapas
3.2 Dirección por valores
Beneficios de la dirección por valores
• Aumenta el compromiso, la
motivación y la iniciativa creativa de
los empleados.
• Hace la empresa más ágil y atractiva
para los clientes.
• Aumentar la satisfacción vital de los
propietarios.
• Contribuye a la creación de un
mundo mejor a través de su
responsabilidad social externa e Imagen - Beneficios
interna.
3.2 Dirección por valores
Valores en acción

Gráfico - Valores
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito
Integrar agentes de cambio que
generen e impulsen cambios
mediante:
• Compromiso con el éxito y
mentalidad ganadora
• Sentido de urgencia e iniciativa
para moverse en un entorno de
cambios rápidos y competitivos.
• Tener compromiso, disposición y
entusiasmo para satisfacer a los
clientes. Imagen - Estrategias

• Asumir riesgos, coraje y tolerancia a

la frustración y superar dificultades.
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito
Integrar agentes de cambio que
generen e impulsen cambios
mediante:
• Que gusten de nuevos y mejores
métodos de trabajo.
• Cuidar los recursos como si fueran
tuyos.
• Que disfruten los retos y tengan
confianza en su empresa.

Imagen - Estrategias
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito

Imagen - Estrategias
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito

Imagen - Estrategias
3.3 Estrategias para lograr una cultura de éxito

Imagen - Estrategias
La Educación viene desde el interior;
la obtienes mediante la lucha, el
esfuerzo y el pensamiento.
FIN DE LA CLASE 5
UNIDAD 3