CULTURA ORGANIZACIONAL

Ing. Karina Muñoz, Msc.

AUTOR DEL CONTENIDO
Unidad I: Marco conceptual de cultura
organizacional
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes.
1.2 Diferencias entre cambio organizacional, cultura organizacional,
desarrollo organizacional y clima organizacional.
Objetivo

Tener una visión integral de la

psicología, identificándola como
campo de estudio científico, útil y
práctico.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?

Un sistema de creencias
compartido por dos
miembros de la
organización.
Imagen - J.C. Spender.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?

Valores centrales fuertes

y ampliamente
compartidos.

Imagen - C. O’Reilly.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?

Un conjunto de
símbolos, ceremonias, y
mitos que comunican a
los empleados los
valores y creencias
subyacentes de esa
organización. Imagen - W. G. Ouchi.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?
Es el conjunto de suposiciones, valores y normas que comparten y
aceptan los miembros de una organización.
Implicaciones:
• La cultura es una percepción.
• La cultura es compartida.
• La cultura es descriptiva.

Imagen - Concepto.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?
Es el conjunto de valores que ayuda a los empleados de una
organización a entender cuáles acciones se consideran aceptables y
cuáles no lo son.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
¿Qué es Cultura Organizacional?

Haciendo que sus miembros se

sientan parte de ella compartiendo
la misma cultura.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Valores
VALORES ESTRATÉGICOS VALORES CULTURALES
Son los valores de los
Son las creencias básicas
empleados necesitan tener y
sobre el entorno de una
sobre los cuales deben actuar
organización que dan forma a
para que la estrategia actué
su estrategia.
según los valores estratégicos.

Imagen - Valores Estratégicos. Imagen - Valores Culturales.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
➢ Cultura Organizacional
La cultura están identificadas con los sistemas dinámicos de la
organización ya que los valores pueden ser modificados, como efecto del
aprendizaje continuo de los individuos; además le dan importancia a los
procesos de sensibilización al cambio como parte puntual de la cultura
organizacional.
➢ La Cultura Organizacional en el Clima de una Organización
▪ El clima organizacional tiene una importante relación en la
determinación de la cultura organizacional de una
organización, entendiendo como cultura organizacional, el
patrón general de conductas, creencias y valores compartidos
por los miembros de una organización.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
➢ La Cultura Organizacional en el Clima de una Organización
▪ El clima organizacional tiene una incidencia directa ya que las
percepciones que los miembros tenían respecto a su
organización, determinan las creencias “mitos” conductas y
valores que forman la cultura de la organización.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Tipos de Cultura Organizacional
Según SONNENFELD de la Universidad de Emory, se definen 4 tipos de
cultura organizacional.

Gráfico - Tipos de Cultura Organizacional.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Tipos de Cultura Organizacional
Según SONNENFELD de la Universidad de Emory, se definen 4 tipos de
cultura organizacional.

Gráfico - Tipos de Cultura Organizacional.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Funciones de la Cultura
Ejerce varias funciones dentro de la organización así Robbins (1996):
1. Define límites.
2. Refleja la identidad de los miembros con la organización.
3. Genera el nexo entre los miembros y la organización a través de la
lealtad y el compromiso.
4. Refuerza la estabilidad social.
5. Es un mecanismo de control.

Imagen - Funciones de la Cultura.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Desarrollo de la Cultura Organizacional
▪ La esencia del desarrollo organizacional es imaginar, visionar, crear,
innovar, integrar, hacer seguimiento, "saber ser para integrar al
hacer”.
▪ El desarrollo organizacional fundamental es la acción de calidad la
determina la alta gerencia, la calidad.

Imagen - Desarrollo de la Cultura Organizacional.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Desarrollo de la Cultura Organizacional
➢ Una organización se hace referencia a 3 fuerzas que permiten
conservarla la Cultura Organizacional:
✓ El Proceso de Selección de Personal.- Sirve de marco de
presentación de los diferentes valores y de la cultura de la
organización.
✓ La Alta Dirección.- Cuyos aspectos como palabras y conductas
establecen las normas que rigen las actividades de la
organización.
✓ La Socialización.- Es el proceso de adaptación a la cultura de la
organización, ya que la etapa crítica es el inicio o ingreso a la
organización.
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Características de la Cultura Organizacional
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Características de la Cultura Organizacional
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
Características de la Cultura Organizacional
1.1 Las organizaciones, sistemas componentes

Gráfico – Cultura Organizacional.

1.1 Las organizaciones, sistemas componentes
El Iceberg de la Cultura Organizacional

Componentes visibles y
públicamente observables,
orientados a los aspectos
organizacionales y tareas
cotidianas.
Componentes
invisibles y ocultos,
afectivos,
emocionales,
orientados a aspectos
sociales y psicológicos.
1.2 Diferencias entre cambio organizacional,
cultura organizacional, desarrollo organizacional y
clima organizacional
Referencias Bibliográficas
➢ Chiavenato, Idalberto, Administración de Recursos Humanos /
México: Ed. Mc Graw Hill.
➢ Hunt, J. W. . La dirección de personal en las organizaciones. México.
Fuentes Impresoras S.A.
➢ ORTEGA, Mariano. Las dimensiones organizacionales. CIDET.
La Educación viene desde el interior;
la obtienes mediante la lucha, el
esfuerzo y el pensamiento.
FIN DE LA CLASE 1
UNIDAD 1