Universidad de istmo

Administracion General

Actividad #1

Tema

Razones por las cuales una administración basada en valores traería

ventajas competitivas a la organización

Estudiantes :

José de Jesús Gil 2-732-213 3-D

Yelitza Hernández 8-956-1105 3-C

Tahireh Sody 8-908-1226 3-D

Edwin moreno 8-833-2252 3-D

Amanda Batista 8-930-2387 3-D

Año 2024
Índice

Resumen ........................................................................................................................................... 3
Introducción..................................................................................................................................... 4
Objetivo general ............................................................................................................................. 5
Objetivo especifico ........................................................................................................................ 5
Administración basada en valores ............................................................................................ 7
Argumentos y resultados ............................................................................................................. 9
Conclusión ..................................................................................................................................... 11
Bibliografía ..................................................................................................................................... 12
Resumen
Una administración basada en valores ofrece ventajas competitivas a través de
una cultura organizacional sólida y coherente. Algunas razones clave incluyen la
cohesión y el compromiso de los empleados, la atracción y retención de talento, la
confianza del cliente, la promoción de la innovación y la adaptabilidad, así como la
capacidad de superar desafíos y crisis con resiliencia. En resumen, los valores
compartidos impulsan el rendimiento empresarial y diferencian a la organización
en un mercado competitivo.
Palabras claves: Administración, empleados, organización, innovación y
rendimiento.
Introducción
Una administración basada en valores es fundamental para generar ventajas
competitivas sostenibles en cualquier organización. Los valores establecen la
cultura y el comportamiento dentro de la empresa, lo que a su vez impacta en la
manera en que se relaciona con sus empleados, clientes y el entorno en general.
Una administración basada en valores proporciona una base sólida para construir
una cultura organizacional positiva, promover el compromiso de los empleados,
ganarse la confianza de los clientes y fomentar la innovación y la resiliencia, lo que
a su vez puede traducirse en ventajas competitivas significativas en el mercado.

La innovación tiene su origen en el conocimiento, el conocimiento (saber) reside en

las personas, y las habilidades (saber hacer) y actitudes (querer y poder hacer las
cosas) están manifestándose en la conducta de las personas, produciendo
innovaciones que crean ventajas competitivas, lo que incide directamente en la
capacidad de la organización para llegar al éxito en su desempeño
Objetivo general
El objetivo principal de las empresas que basan su administración en valores se
basa en no sólo obtener ventajas competitivas sino en lograr que toda la
organización haga un cambio en su forma de pensar con la finalidad de conseguir
estrategias que generen el mayor éxito en la organización.

La administración basada en valores ayuda a conducir los comportamientos

adecuados para alcanzar los compromisos estratégicos, y si es utilizada a
correctamente generará resultados efectivos como el de la participación de todos
los miembros que componen la organización.

La administración por valores es una de las foras que utilizan las empresas y
consiste en elegir un conjunto de valores que se comparten y que ponen en práctica
todas personas que trabajan en una empresa.

Objetivo especifico
Fomentar la motivación dentro y fuera de la empresa. Formación de empresarios o
propietarios, empleados, proveedores; así como otros importantes grupos para
continuar con sus compromisos comerciales con la empresa. Para que una
organización adopte este método, es necesario que tenga el deseo de cambiar, y
esto es lo que enseña el liderazgo a través de valores; aprender valores y al mismo
tiempo ponerlos en práctica es nuestro día a día (Blanchard, 2000).

Elementos como los objetivos planteados en el marco de los lineamientos de APV

en la administración están enfocados en una misma dirección, gracias a estos
factores, cada pilar de dirección puede conducir a un mecanismo de orientación que
forma un sentido unificado. dentro de la empresa, que se basa en la correcta
participación y generación de actividades laborales con la apropiación necesaria
que posibilite el logro de cada meta establecida a través de los módulos y procesos
del APV (Barrera, 2015).

En este sentido, es necesario agregar lo mencionado por Peter Drucker (1995) en

su libro "Gestión Empresarial". Según Drucker, los gerentes deben evitar la "trampa
de la actividad" que los mantiene atrapados en sus rutinas diarias y pierden de vista
su objetivo o propósito principal. Uno de los conceptos clave de MBO (Management
Adquisición) es que todos los gerentes de la empresa participen en la planificación
estratégica para mejorar el desempeño del plan.

De acuerdo con lo anterior, la gestión de valores debe enmarcarse inicialmente en

su naturaleza filosófica y comportamental, la cual se encuentra protegida por el
concepto de ética. Al respecto, Guillén (2006) afirma que la ética “… se refiere a la
calidad humana de las personas y de sus acciones… porque contribuye al desarrollo
de sus propias cualidades”, es decir, la ética se refiere al crecimiento de la una
persona con experiencia. de una persona que practica las virtudes morales. Por lo
tanto, la ética se considera como un esfuerzo de la especie humana para
configurarse y aumentar la dignidad humana. Es un enfoque principista de cada
parte de la organización, porque la agrupación de personas es un espacio propicio
para la implementación de la ética.

En este contexto, el citado autor destaca que el comportamiento humano, basado

en un aspecto ético, se entiende como la tarea de construcción personal, creando
una vida creativa en armonía con uno mismo y el medio ambiente, buscando la
excelencia, la mejora continua, que; significa una nueva empresa. En el campo
organizacional, sin embargo, la ética es actualmente un elemento que debe incluirse
y al que se le debe prestar especial atención.

Con base en esto, Pérez (2001) afirma que “…gran parte

de la vida de una persona transcurre en un campo que está
determinado por las relaciones que crean las empresas, las
formas de trabajo y los valores que las configuran. Sus
decisiones”. Por lo tanto, la consideración de los valores
éticos se considera importante en las organizaciones
Administración basada en valores
La administración por valores es una nueva forma de administrar que usan las
empresas. Esta consiste en elegir un conjunto de valores que se comparten y que
ponen en práctica todas las personas que trabajan en una empresa. (Quiroa, 2021).

El verdadero liderazgo es en el fondo, un dialogo de valores. El futuro de una

empresa se configura articulando valores, metáforas, símbolos y conceptos que
orienten las actividades cotidianas de creación de valor por parte los empleados.

En otras palabras, hay que dar forma humanizada al propósito estratégico básico
de la empresa, que es, por supuesto, sobrevivir obteniendo los máximos beneficios
económicos. De hecho, la APV viene a ser una especie de marco global para
diseñar continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen
compromisos colectivos por proyectos nuevos e ilusionante. (Barrera, 2015).

Según Ramírez et ál., (2018) Una manera clásica de entender la cultura de la

calidad es como un conjunto de valores, actitudes, conductas o experiencias que
ayudan a mejorar nuestro desempeño, permitiendo a las personas de una
organización asegurar la calidad de los productos y servicios que ofrecen para lograr
la satisfacción del cliente. Esta cultura impulsa fuertemente el rendimiento de la
empresa, por lo que la dirección debe reconocer esa cultura y sus valores; es decir,
adoptar una cultura basada en valores se complementa con el conjunto de principios
que guiarán a la dirección a tomar decisiones. Según Riquelme (2022).

Al tener una cultura basada en valores se adquieren ciertos beneficios como:

a. Ayuda a adquirir el comportamiento conveniente para llevar los compromisos

estratégicos.

b. Hay una alta participación de los miembros de la organización.

c. Se da un mejor trabajo de equipo, ya que los trabajadores están orientados al

cumplimiento de compromisos.

d. Existe mayor autocontrol individual y colectivo.

e. Existe una muy buena motivación que encamina a los trabajadores a obtener
resultados efectivos.

f. Se cumple con las expectativas de las partes involucradas en sus actividades, por
ejemplo:

• Los clientes: Reciben la satisfacción de sus necesidades.

• Los empleados: Tienen un ambiente laboral confiable, seguro y de
proyección para sus expectativas personales y profesionales.
• Los propietarios: Lograrán un negocio rentable que busca trascender en el
mercado con una imagen competitiva y en crecimiento.

g. Proveedores, vendedores y la sociedad en general: Obtendrán una interacción

respetuosa bajo la imagen de responsabilidad compartida para cumplir cada uno
con su propósito particular.

Influencia de los valores en las ventajas competitivas de la organización

Los valores al ser una manifestación de la cultura están anclados a patrones de la

historia y el entorno de la organización que representan, enmarcando una serie de
comportamientos acumulados y creencias basadas en los principios de los éxitos
empresariales. (Gómez, 2011).

Específicamente, los valores que posee un individuo en el contexto de una cultura

de la calidad son: espíritu de servicio, respeto, buen uso del tiempo propio y ajeno,
y los valores del ‘decálogo de desarrollo’ (orden, limpieza, puntualidad, deseo de
superación, honradez, respeto al derecho de los demás, respeto a la ley y a los
reglamentos, gusto por el trabajo, afán por el ahorro y la inversión). (Ramírez, et ál.,
2018).

El conjunto de prácticas, hábitos y valores llevados a la vida laboral y personal,

conforman una cultura de la calidad sólida. Todo esto, aportado por cada uno de los
miembros de un grupo de trabajo, genera a su vez otra serie de valores: respeto al
trabajo y necesidades de los demás, cooperación y convivencia, relación social,
amistad, pertenencia a un grupo, competitividad, trabajo en equipo, expresión de
sentimientos, responsabilidad social, equidad y justicia, compañerismo,
preocupación por el bienestar de los demás y cohesión de grupo. (Ramírez et ál.,
2018)

Finalmente, los valores que caracterizan la cultura de una organización se forman

de sus objetivos como organización productiva, y el rescate de los valores
individuales y sociales que convengan a sus fines. En general, suelen enarbolarse
los siguientes: brindar a los clientes calidad y servicios óptimos, considerar a su
gente como el recurso más valioso, apoyar la creatividad y la innovación, compartir
la información necesaria para el desempeño de las funciones de sus miembros,
trabajo en equipo, trato justo para todos, premios y recompensas a quienes
entreguen resultados relevantes, y respeto y comunicación entre los miembros de
la organización. (Ramírez et ál., 2018)

Argumentos y resultados
Una administración basada en valores no solo promueve una cultura positiva y ética
dentro de la organización, sino que también puede generar ventajas competitivas
significativas al aumentar la productividad, atraer talento, fomentar la innovación y
fortalecer la resiliencia empresarial.

Los valores compartidos crean cohesión entre los miembros del equipo y establecen
una cultura organizacional sólida. Esto puede aumentar la moral, la motivación y la
identificación con la empresa, lo que conduce a un mayor compromiso y
productividad. Las empresas con una clara ética y valores atraen a empleados que
comparten esas mismas creencias. Esto facilita la atracción y retención del talento,
ya que los empleados están más comprometidos y satisfechos con su entorno
laboral.
Una base de valores sólidos proporciona un marco ético para la toma de decisiones
en todos los niveles de la organización. Esto puede ayudar a evitar escándalos y
crisis de reputación, lo que a su vez protege la marca y la confianza del cliente.

Una cultura basada en valores fomenta la diversidad de pensamiento y la inclusión,

lo que a su vez promueve la innovación y la creatividad. Los equipos que se sienten
valorados y respetados tienden a contribuir con ideas frescas y soluciones creativas
a los desafíos empresariales.

Las organizaciones con valores arraigados están mejor equipadas para enfrentar
desafíos y crisis. La cohesión interna y el compromiso con los valores
fundamentales ayudan a la empresa a mantenerse firme durante tiempos difíciles y
a recuperarse más rápidamente de contratiempos.
Conclusión
La historia del hombre se resume en la lucha por satisfacer sus necesidades
materiales o espirituales, ya sean individuales o sociales. Por ello es de extrañar
que sólo hasta recientemente se hable seriamente de la calidad de vida laboral,
entendida como el grado de satisfacción material y emocional que una persona
puede obtener en y mediante su trabajo. La elevación sistemática de la calidad de
vida laboral es la piedra angular en la formación de altos valores en el trabajo, junto
con la educación; es una tarea estratégica, si consideramos que el objetivo
fundamental es la elevación de la calidad de vida de la población en general, con
individuos desarrollados en todos sus aspectos, poseedores de los más altos
valores humanos, teniendo muy presente que sus expectativas en la actualidad
difieren sustancialmente de las que tenían 50 años atrás.
Bibliografía
Cantú, Delgado Humberto (2001). Desarrollando una cultura de calidad, McGraw

Hill.

Guilles, Legavlt. Alcanzar la calidad total en una empresa de servicio, Ed. Trillas

La república. (2000). Administración por valores. Obtenido de Normal:

http://www.larepublica.co/el-rol-de-los-empresarios-en-las-empresas

López, A. M. (s,f). ADMINISTRACION POR VALORES. Obtenido de Desafío:

http://www.arturolopezmalumbres.com/index.php?option=com_content&task

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Modelo organizativo de la ciudad de San Miguel. (2000). Propuesta de un modelo

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http://www.univo.edu.sv:8081/tesis/014593/014593_Cap5.pdf

Morales, J. (2005). Las capacidades inmutativas de las Pymes en el Noreste de

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Ramírez, L., López, A., Chapa, L., Farías, J. (2018). Administración por valores.

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Quiroa, M. (2021). Administración por valores. Recuperado de
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Barrera, C. (2015). La administración por valores dentro de la gerencia de la

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%20FINAL.pdf;jsessionid=2EAA8C41EA5392159D3B02C95C5E1E5F?
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Riquelme, M. (2022). Administración por valores (definición y beneficios).

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Gómez, K. (2011). Administración por valores para la generación de ventajas en el

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