Pacto Global nació en 1999, cuando el entonces secretario general de Naciones Unidas,

Kofi Annan, hizo un llamado a los empresarios a contribuir a un desarrollo sustentable.  

Margarita Ducci, en su calidad de decana de la Facultad de Comunicaciones de la

Universidad Andrés Bello, afirma que los valores sustentables, una vez insertos en una
organización, aseguran su permanencia en el tiempo, aun en tiempos de grandes
cambios y fuertes competencias. 
 
"Lo más elocuente, en este sentido, es observar el trabajo realizado por las empresas que
llevan tiempo participando en la red y el de las que se han integrado últimamente. El
factor común es que no sólo sus directivos, sino todo su personal está fuertemente
motivado por lograr una empresa sostenible", señala Ducci. 

Diario El Mercurio 

Publicado: Lunes, 19 de noviembre de 2012 

De acuerdo con lo anterior, responda: 

1. ¿Cuáles son las principales características de los stakeholders y cómo se

vinculan con la RSE? 

Buenas Tardes

Respondiendo a la primera pregunta ¿Cuáles son las principales características de los

Stakeholders y como se vinculan con la Responsabilidad Social Empresarial?

Lo primero Stakeholders, se refiere a cualquier persona, organización o grupo que tenga interés
sobre una empresa y pueda afectarla en su actividad. Es decir todos los individuos con los que la
empresa no puede subsistir, cuales son las características que tiene Stakeholders, que son;

Influencia, se relaciona con cuanto puede interferir el grupo en el proyecto, la habilidad o

capacidad de la demanda de un Stakeholders.

Legitimidad, que tan organizado y oficial es el grupo, es la validez percibida de la demanda de

un Stakeholders.

Urgencia, el grado de interés en el proyecto del grupo, es el grado de las demandas que exigen
la atención inmediata.

Por lo que el vínculo entre los Stakeholders y RSE, es estrecho ya que son estas personas las
que pueden hacer posible la RSE, sin ellos la empresa no tiene valor, la empresa está obligada
hacerlos parte de ella, del cambio en la generación de valor económico, medioambiental y
social. En definitiva el desarrollo sostenible depende de ambos y del reconocimiento de la
sociedad, para ello la empresa debe trabajar con responsabilidad social.
2. ¿Cuál es la relación de los stakeholdres con la empresa que favorecen el
desarrollo de la RSE? 

Buenas Tardes

Respondiendo a la segunda pregunta, ¿Cuál es la relación de los Stakeholders con la

empresa que favorecen el desarrollo de la RSE?

Los Stakeholders, desempeñan un papel vital en el éxito de la empresa, pueden ayudar a

definir, implementar y monitorear los procesos de ventas y a mejorar las estrategias de
comunicación internas y externas.

Estos ayudan a contribuir la producción de productos o servicios, Mejoran la reputación

de tu marca o empresa, Optimizaran los procesos, Se incrementaran los canales de
comunicación, Mejoran la satisfacción del cliente, Se ajustan a ser eficientes y eficaces,
Posicionan la marca.

La RSE puede considerarse que nace de la respuesta que ofrece la empresa a los
diversos retos que plantea la sostenibilidad, siendo esta más que económico sino
también social y ambiental. Que la empresa apueste actuar de forma socialmente
responsable implica integrar de manera voluntaria a los grupos de interés.

Es por esto que, la relación de los Stakeholders con la empresa y el desarrollo de la

RSE, es un proceso a través del cual se fomenta la relación recíproca y beneficiosa entre
la empresa y sus grupos de interés. Creando alianzas y acuerdos solidos que permitan
mejorar las probabilidades de éxito en el desarrollo de la RSE, optimizando la toma de
decisiones, promoviendo confianza y reduciendo riesgos.
 3.  ¿Cómo se asocia la gestión de RSE con la gestión de stakeholders para
mejorar de la eficacia organizacional?  

Buenas Tardes

Respondiendo a la tercera pregunta, ¿Cómo se asocia la gestión de RSE con la gestión

de Stakeholders para mejorar de la eficacia organizacional?

La gestión de los grupos de interés se sitúa como un elemento absolutamente esencial

en el marco del desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial de
cualquier organización.

La gestión de los Stakeholders se concentra precisamente en la metodología o acciones

que la empresa desarrolla para la integración de esas preocupaciones en sus operaciones
económico-comercial. Su intervención sobre estas actividades y los resultados de la
empresa.

Cuando las gestiones están bien, se minimizan los riesgos existentes, y también se
fortalece la posibilidad de generar ventajas competitivas o promoviendo el aprendizaje
y la innovación. Siendo este el proceso de relación entre las estrategias de la empresa.

Ya que es una fuente permanente de información con la que puede orientar la estrategia
de la empresa reforzando la efectividad de sus acciones, por eso los esfuerzos de
integración de la RSE en la estrategia van destinados a crear un modelo útil para la
integración de manera efectiva la relación con Stakeholders en las líneas estratégicas de
RSE, que permite de manera doble dotarlas de legitimidad exterior e interior, así como
orientar las necesidades específicas de forma de minimizar los riesgos del fracaso.

Fundamente su respuesta y comente las intervenciones de otros compañeros/as.