Estimado profesor y compañera, junto con saludar y esperando se encuentren muy bien,

comenzando con el foro correspondiente a la semana 4, iniciare respondiendo la siguiente

pregunta:

¿Cuáles son las principales características de los stakeholders y cómo se vinculan con la RSE?

Teniendo en consideración que son los stakeholders, lo cual se refiere a cualquier persona,
organización o grupo que tenga interés sobre una empresa y pueda ser afectado por su actividad.

Los stakeholders dependiendo de la relación que tengan con la empresa, pueden clasificarse de la
siguiente manera:

Stakeholders interno: son grupos o individuos que interactúan e influencian directamente en la

empresa como, por ejemplo: accionistas, socios, directivos, socios estratégicos, sindicatos y
trabajadores.

Stakeholders externos: influyen de forma que no son económicas como, por ejemplo: autoridades,
grupos de pensión, ONG, competidores, consumidores.

Las principales características de los stakeholders: Una vez definido los tipos de stakeholders, es
posible clasificarlos por interés, grado de poder y susceptibilidad en una matriz de stakeholders.
Con estas características, podemos establecer relaciones para ayudar al equipo a definir cuáles son
los principales stakeholders.

También debemos tener en conocimiento que otro punto importante es contar con un buen
hosting para el sitio web, ya que de nada sirve hacer todo el trabajo de identificación de
stakeholders sin asegurar que los actuales clientes estén siendo bien atendidos.

Respecto al caso, como menciona Margarita Ducci (decana de la facultad de comunicación de la

universidad Andres Bello), “una vez insertos en una organización, aseguran su permanencia en el
tiempo, aun en tiempos de grandes cambios y fuertes competencias”, lo que interpreto que una
vez inserto los valores sustentables en una organización esta lograra su sostenibilidad, ya que ira
involucrando cada uno de sus integrantes, en el cual dejara reflejado el compromiso que se tenga
con esta, también agregando el aceptación de los cliente en mantener una organización sostenible
y sustentable.
¿Cuál es la relación de los stakeholdres con la empresa que favorecen el desarrollo de la RSE?

Teniendo en consideración que los stakeholders es un enfoque integrador que no solo cumple con
sus obligaciones económicas, legales, éticas y sociales con respecto a sus accionistas, si no también
hacia a los empleados, clientes, comunidades locales, medioambientales, proveedores y
distribuidores y la responsabilidad social empresarial se puede definir como “el reconocimiento e
integración en sus operaciones por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales, dando lugar a prácticas empresariales que satisfagan dichas preocupaciones y
configuren su relación con sus interlocutores”. La relación que hay entre ellos es que ambos tienen
un interés en común el cual es lograr de excelente manera el desarrollo empresarial y tener una
correcta toma de decisiones.

También la participación de los stakeholders apoyara al desarrollo de la responsabilidad social

empresarial para que pueda tener in método de actuar al momento de que se presente algún
cambio ya sea de manera voluntario o involuntaria, esto le permitirá evitar sucesos que puedan
perjudicar a los integrantes o la organización. Es fundamental tener en cuenta que los
stakeholders externos (basémonos en los clientes), ellos ayudaran al desarrollo de la RSE debido a
que le dan a conocer constantemente las necesidades que van surgiendo en tiempo, lo que lo
llevan a tener un conocimiento actualizado de las necesidades de consumidores, lo hace tener una
vía hacia el éxito y manejarse dentro de los standeres exigidos por ellos, generando que ellos se
sientan parte de la organización y también escuchados por esta.
¿Cómo se asocia la gestión de RSE con la gestión de stakeholders para mejorar de la eficacia
organizacional?

La gestión de RSE con la gestión de stakeholders para mejorar la eficacia organizacional trabajan
de manera complementaria, ya que ambos manejan el mismo objetivo que es mejorar y optimizar
los procesos, productos y toma de decisiones, pero teniendo en claridad las demandas y
expectativas de los grupos interesados. Además, se debe considerar que la empresa no solo se
vuelve exitosa con generar sus ventas, más bien también lo logra dependiendo como se integra en
el mercado, los valores y principios empresariales que tienen, debido a que los standares cada ves
son mas altos y los stakeholders en conjunto con la RSE son quienes se encargan de calificar los
impactos internos y externos en los cambios que se van presentando según lo mencionado
anteriormente. Lo que podemos concluir que estas dos gestiones están altamente asociadas en el
nivel empresarial y desarrollo sostenible.

Hola buenas tardes, esperando se encuentre muy bien, les escribo para recordarle que deben
enviar los informes mensuales (MOL/SSL) al correo agutierrez@colbun.cl, quedo atenta a su
gestión… saludos