RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

SEMANA 8

Aurora Aranguiz
Fecha de entrega
Auditoria
DESARROLLO

Buscar en la web el plan de Responsabilidad Social Empresarial de la empresa Roche.

De la empresa Roche, responda:

1. Mencione y ejemplifique los elementos que componen un plan de RSE, considerando la empresa
Roche.

El plan de Responsabilidad Social Empresarial que se observan en Roche son:

Análisis: se identifican la misión, objetivo y valores de la empresa, incluyendo el análisis interno y externo.

Misión: buscan ser una empresa innovadora, que goce de orgullo a sus empleados y merezcan la
confianza permanente de sus socios.

Objetivo: es ser una empresa líder en el área de la salud, consiste en crear, producir y comercializar
soluciones innovadoras de alta calidad para satisfacer necesidades médicas no cubiertas.

Valores: las actividades de la empresa están presididas por la responsabilidad y ética, en el compromiso
con un desarrollo sostenible y respetuoso con las necesidades de las personas, la sociedad y el medio
ambiente.

- servicios a los pacientes y clientes.

- Respeto por las personas.

- ayudar a los trabajadores de la empresa.

- compromiso de responsabilidad.

- compromiso de rendimiento.

- compromiso con la sociedad.

- compromiso con el medio ambiente.

- compromiso con la innovación.

- perfeccionamiento continuo.
La formulación e implementación: es el punto clave la estrategia social corporativa, esta permite eliminar
las diferencias estructurales y funcionales entre la situación actual y la que se establezca como objetivo.

Los tres elementos de sustentabilidad- social, medio ambiente y economía, son interdependientes,
buscan equilibrar estos elementos en todos los aspectos de la gestión en la empresa.

Agregar valor para todos los involucrados.

- Gestión responsable y alto niveles de gerencia corporativa.

- Valoración de los empleados y protección de su seguridad.
- Reducción del impacto ambiental y costos de sus productos y operaciones.
- Apoyo a comunidades por medio de iniciativas locales e incentivos a la innovación en las ciencias
y artes.
- Garantía de acceso a sus productos para quienes los necesiten.
- Expansión sustentable de los negocios y creación de empleos de alta calidad y gratificantes.

Evaluación y control: la medición de los resultados mediante indicadores de responsabilidad social

corporativa, elaborada en una auditoria social, medio ambiental y redacción de memoria sostenibilidad.

Sus evaluaciones y controles de Roche las realizan con procesos con el fin de ajustándolos al proceso de
transformación y agilidad en el que se encuentre la empresa, con el fin de fortalecer la identificación
preventiva y la gestión oportuna de los riesgos estratégicos y emergentes durante el periodo.

- Control Interno utilizan sistema COSO, además de otros métodos y procedimientos cuyos
componentes son ambiente de control, proceso de evaluación de riesgo, actividades de control y
monitoreo de los mismos.
- Auditoria en riesgo de negocio, mapeo, análisis y evaluación de riesgo en procesos internos y
áreas claves de la empresa, realizando seguimientos a las áreas de mayor exposición al riesgo, con
auditorias operativas y financieras.

2. Identifique lineamientos del plan RSE y stakeholders y relaciónelos con los lineamientos
estratégicos de la organización.

Una vez definidos los conceptos claves, este se centra en el entorno en el cual se mueve la empresa que la
condiciona e impulsa la necesidad de su comportamiento responsable con los Stakeholders, de forma que
pueda entenderse la importancia que tiene y tendrá dicho comportamiento en la sociedad del siglo XXI.
Así, se determinan las causas fundamentales de la importancia actual del comportamiento responsable de
las sociedades cotizadas.
 - Establece una base referencial común para los diversos reguladores.
- Servir de orientación para el diseño y aplicación de herramientas que sirvan para dirigir,
administrar, medir y divulgar los comportamientos socialmente responsables.
- Facilitar la puesta en común de criterios para el reconocimiento público de los comportamientos
socialmente responsables de la empresa.
- Favorecer el impulso del estudio de la relación responsabilidades social-corporativa-resultados
económicos.
- Aportar credibilidad y transparencia a las prácticas de responsabilidad social corporativa
- Fomentar el intercambio de información y experiencias sobre responsabilidad social corporativa.

3. Mediante un diagrama de matriz FODA, diagnostique la situación interna y externa (determine las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) de la empresa para implementación de un
plan de RSE.

Diagnóstico de la situación interna y externa con diagrama de matriz FODA.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Productos de innovación. Crece demanda del estado crece
Igualdad de oportunidades para sus demanda por información.
colaboradores. Buen número de laboratorio y
Se cuenta con los recursos y el distribuidores en chile.
conocimiento para el desarrollo de los Desarrollo de nuevas aplicaciones
productos. tecnológicas.
Conocimiento de la Industria.

DEBILIDADES
Vulnerabilidad del uso de la idea.
Los insumos principales son de carácter
gratuito, están disponibles para todos.
No existen fidelización de clientes.
AMENAZAS
Barreras de entrada medias
Facilidad para desarrollar nuevas
empresas con ideas similares.
Competidores entrantes sofisticados.
Productos sustitutos.
 4. Proponga acciones para planificación de Responsabilidad Social Empresarial. Su propuesta deberá
considerar los elementos identificados en el FODA.

Estrategia FO

- Utilizar marketing y publicidad para seguir encontrando colaboradores de calidad capacitados.

marca.
- Mejora permanente de productos y servicios a través de tecnología participación de clientes e
información complementaria del mercado público.

Estrategia FA

- Utilizar el conocimiento de la industria para posicionar los productos y fidelizar a los clientes.
- Desarrollar procesos de extracción de datos de otras industrias que puedan formar un nicho de
demanda.

Estrategia DO

- Asegurar un número de clientes importantes para fidelizarlos con soluciones a medida.

- Mejorar y complementar la idea con aplicaciones tecnológicas y con información complementaria
del mercado público.

Estrategia DA

- Mejorar en forma permanente los procesos productivos a través de la tecnología esto mejora la
performance de la idea y aumenta las barreras de entrada de competidores.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC 2022, Contenido de la semana 8, Formulación de un plan RSE.

Recursos adicionales semana 8, Responsabilidad Social Empresarial.

https://www.roche.cl/

https://issuu.com/ekosnegocios/docs/capitulo_1-actores_del_desarrollo_sostenible