Lauren Lizeth Realpe Ibica

Curso Productividad y Competitividad

En el Marco Estratégico de la Organización
Número de Ficha: 2443913

Foro 1 - Identificar los Elementos de Productividad y Competitividad para Sostenibilidad

Empresarial.

Dentro de los factores que indicen para que una empresa no sea competitiva en el mercado
encontramos compañías con falencias en su organización y estructuración, en las que se manejan
jornadas de trabajo largas, con periodos de descanso muy cortos para sus trabajadores, que
adicionalmente no cuentan con motivación o compensación en planes de formación, desarrollo y
bienestar; que también asignan demasiadas responsabilidades en un mismo periodo de tiempo, que
generalmente es corto, lo que representa una carga laboral elevada y si a lo anteriormente
mencionado, le agregamos la falta de condiciones físicas (locaciones) diseñadas de manera óptima
para el desarrollo de las labores, el uso de equipos y herramientas obsoletas y la falta de integración
o uso de las TICS, estamos creando una empresa con la mayoría de las condiciones necesarias que
determinarán su posible fracaso.

Por ello y a fin de establecer una contraparte, donde se indiquen los factores más importantes para
una empresa que busque garantizar la productividad, competitividad y éxito en el mercado,
podemos establecer lo siguiente:

Inicialmente es necesario que desde la alta dirección se cuente con personal calificado, con
experiencia, pasión y aspiraciones encaminadas al logro de los objetivos de la empresa, ya que de
esta manera podrá dirigir y encaminar a todas las personas de la organización en el mismo sentido
y lograr un nivel de compromiso mucho mayor, que a mediano o corto plazo hará parte fundamental
del éxito y sostenibilidad de la compañía en el mercado.

Una empresa debe definir y organizar de la manera más clara posible su estructura organizacional,
sus recursos (financieros, tecnológicos, comerciales), su talento humano, en lo que juega un papel
clave el diseño de un sistema de gestión por procesos, que nos permita optimizar todos los recursos
de que se disponen de forma eficiente y eficaz, a fin de actuar con confianza a la hora de tomar
decisiones, de administrar recursos, de definir planes de acción, tiempos, y de delegar tareas a los
colaboradores adecuados, así como de identificar necesidades de formación para establecer planes
de formación y capacitación en pro del crecimiento personal y profesional de los funcionarios, ya
que en consecuencia, se beneficiara el logro de objetivos y alcance de las metas de la empresa.

Identificar y conocer sus clientes, sus referencias y sus necesidades, e invertir y realizar las campañas
de marketing ajustadas a ellos, también le brindará gran ventaja competitiva en el mercado en que
quiere posicionarse; el mundo y los mercados están en constante cabio y crecimiento, por lo que es
de suma importancia el que una empresa y todos su componentes puedan estar sincronizados e
integrados de tal manera que puedan afrontar y superar estos retos de tal forma que se adapten y
respondan a todas las demandas del medio, en lo que disponer, desarrollar e innovar en el uso de
las Tecnologías de la Información y la Comunicación, las nuevas tecnologías puede marcar la
diferencia en la producción o prestación de un servicio diferenciado o con un valor agregado que no
está ofertando o que es mejor que el de la competencia y que además pueda ofrecer beneficios a
los consumidores en relación a la calidad-precio.

Como responsables, gerentes y directivos, es importante tener en cuenta que previo, durante y
después del desarrollo de lo descrito e líneas anteriores, es necesario llevar a cabo un diagnóstico
inicial, analizar y evaluar los procesos instaurados y a quienes los ejecutan, establecer planes de
acción, correctivos y de mejora, así como el diseño y ejecución de estrategias, mediante el
establecimiento y medición de indicadores, que nos permitan tener conocimiento de la evolución,
crecimiento, rentabilidad, fidelización, productividad y competitividad de la compañía, donde una
gran herramienta es la planeación estratégica mediante ciclos PHVA y el uso de matrices DOFA.