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Fase 2 - Aplicar simulador - Diagnóstico, análisis y posición estratégica

Paola Andrea Diaz Ramírez CC. 1095938702

Diana Patricia Coronado León CC.46386102

Diana Paola Forero Maldonado CC. 1056957406

Deisy Lorena Moreno Chaparro CC.1002604295

Leidy Joanna Vargas Porras CC.1057463720

Tutora:

Erinela Peñaralda Gómez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN

Administración de Empresas

Abril 2023
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Introducción

Con el presente trabajo se permite analizar las diferentes ventajas competitivas y el correcto

desarrollo para establecer una estrategia de mercadeo interna y externa de la empresa con un

análisis de acuerdo a los demás competidores y permite identificar los planes de mejoramiento a

seguir con estrategias de marketing

Es importante que la misión y la visión sean acordes con los objetivos planteados y hacer de

acuerdo a esto un plan estratégico de como cuando y porque, inculcando valores corporativos y

de acuerdo a la matriz DOFA, PEST, PESTEL, MPC, 5 fuerzas trabajar en las áreas de la

empresa de acuerdo a sus amenazas y debilidades a través del desarrollo organizacional.

El cuadro de perfil competitivo va de acuerdo a los requerimientos para ser los primeros en el

posicionamiento estratégico con base a la competencia identificando como estamos en precios

producto, marca, calidad de servicio, atención al cliente, fidelización, ubicación y como estamos

en el mercado de acuerdo con la competencia.

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Objetivo General

Análisis de las diferentes ventajas competitivas y el correcto desarrollo para establecer una

estrategia de mercadeo interna y externa de la empresa, permitiendo identificar los planes de

mejoramiento a seguir con estrategias de marketing

Objetivos Específicos

Diagnosticar las matrices DAFO, PEST y PESTEL

Determinar los perfiles competitivos, con respecto a los competidores

Detallada descripción de los factores críticos de la empresa

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Desarrollo de las hojas 1 a la 5 del simulador en Excel

1. Hoja 1

Análisis de la hoja numero 1

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La importancia de definir la misión, visión y valores de la empresa es muy importe ya que por

ejemplo la misión de nuestra empresa es muy motivadora, se profundiza en los valores, son

nuestros proyectos que se tienen. Se ofrecen productos de calidad con un excelente servicio al

cliente, partiendo de un rendimiento optimo. El implantar estándares de calidad es de vital

importancia para lograr nuestros objetivos. La visión enmarca en llegar al mercado de

confesiones deportivas, con el objeto de crear nuevos puestos de trabajo, además de manejar

tecnología de punta y con ello cuidar nuestro medio ambiente con el uso racional de la

maquinaria; esto siempre con aliados estratégicos como lugares fitness. Los compromisos como

ya se mencionaron serán las bases de la empresa y con los que los trabajadores deben sentirse

identificados como el compromiso, responsabilidad, prontitud, puntualidad, entre otros muy

importantes para que la empresa progrese

2. Hoja 2

MATRIZ DAFO

Debilidades: Maquinaria y equipo no actualizado, ventas bajas, productos no reconocidos en el

mercado, falta de planeación estratégica, falta de marketing, productos no perfeccionados,

técnicas de procesos no específicos.

Fortalezas: Personal dispuesto a capacitarse, instalaciones adecuadas, presupuesto.

Amenazas: La competencia, crisis económica, aumento de precios en los insumos.

Debilidades: generación de empleo, incremento en ventas, reconocimiento del mercado, canales

de distribución y aliados
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Mantener buenas relaciones interpersonales y tener la capacidad de solucionar inconvenientes

del ambiente laboral, a través de comunicación verbal se pueden dialogar aspectos y planes de

mejora en la organización

los valores se dan se establecen de acuerdo a dos subsistemas el sistema técnico administrativo y

el sistema psicosocial humano del comportamiento identificados en todos los seres humanos

buscando alternativas de trabajo y seguridad de ambos lados tanto las necesidades propias como

las de la empresa

Es necesario como componente para los valores los procesos y la forma de usar esta disciplina

como finalidad es estructurar una definición aceptable del desarrollo organizacional dando

importancia a las organizaciones modernas donde se persiguen objetivos a través de procesos y

tecnologías que sustentan el desarrollo del mismo hoy creando cambios en las organizaciones y

nuevas ideas en las características son un nuevo arte de administrar una filosofía más ágil

flexible atendiendo a los comportamientos del mercado en un mejoramiento continuo de los

procesos y partiendo de un diagnóstico inicial para mirar y establecer hacia dónde se quiere

llegar aumentando la eficacia la salud en las organizaciones.

los valores se dan se establecen de acuerdo a dos subsistemas el sistema técnico administrativo y

el sistema psicosocial humano del comportamiento identificados en todos los seres humanos

buscando alternativas de trabajo y seguridad de ambos lados

La mala formación de los quipos de trabajo, La no organización de los procesos de la empresa,

no establecer una cultura organizacional, la resistencia al cambio, no inculcar valores no saber

hacia que rumbo va la empresa y sus objetivos.

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características del desarrollo organizacional, se permite aumenta la productividad a través de la

disminución de costos y el aumento de los portafolios de servicios qué es y cuál es la

importancia de la planeación estratégica para la correcta toma de decisiones con objetivos

medibles, alcanzables y conformes a la misión de la empresa establecer estrategias tiempos y

responsables. De acuerdo a los recursos físicos financieros y que la empresa genere valor en

buenos resultados de indicadores de flujo de efectivo y la liquidez en las organizaciones y, cuáles

son las barreras que dificultan la planeación de las estrategias utilizadas son el buen servicio al

cliente, la carta de presentación de entrega de estados financieros. Analizar los mercados y la

correcta toma de decisiones manteniendo un balance entre costos gastos costos con un margen

controlado de ingresos. Implementar de igual forma una capacitación permanente inculcando

una política de bienestar laboral

Análisis pestel

Político; se cumple con las normas NIFF y normas contables y tributarias

Económico; se establece el crecimiento de los sectores económicos con planes de mejoramiento

y seguimiento a todas las áreas de la empresa

Social; se inculca el márquetin cliente proveedores y colaboradores bajo una política de bienestar

laboral buscando estrategias de ventas y servicio al cliente de calidad

Tecnológico; se implementa la compra de un software Dataico el cual esta implementado con las

características de un sistema contable y revisoría fiscal de acuerdo a la información contable con

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características del software cumpliendo con la protección de la información y datos de la

empresa

Ecológico: se implementa la concerniente a la política ambiental y plan de manejo ambiental

para inculcarle a la empresa la responsabilidad empresarial.

Legal: se mantiene al día todo sobre el pago de impuestos con el fin de evitar sanciones con

entidades estatales y cumplir con la norma.

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3. Hoja 3

PERFIL COMPETITIVO

Es fundamental implementar una estrategia de marketing que supere y permita crear valor

superando las ofertas de la competencia generando diferencia y ventaja competitiva; entre las

estrategias que la empresa Style Sport Colombia implementa esta liderar en costos para des esta

manera conseguir un ahorro al precio final del producto siempre y cuando no se comprometa la

calidad del producto, así mismo se busca liderar en diferenciación y preferencia por parte de los

clientes y finalmente tener claridad en el enfoque y segmentación a fin de llegar a los clientes

teniendo en cuenta variables como tipo de población, ubicación, nivel económico y hábitos de

consumo.

4.
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5. Grafica: Empresas en competencia con Style Sport Colombia

Se evidencia que una empresa está superando nuestra empresa cumple mayormente con

los factores evaluados, por esta razón se requiere implementar Acciones que permitan alcanzar y

superar la oferta que ofrece la empresa ROSMY.

A continuación, se analizada cada factor teniendo en cuenta las 5 empresa competidoras:

MAQUINARIA Y EQUIPO: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de

competencia donde se aprecia que aún no cuenta con la capacidad de equipo y maquinaria para

sus actividades, identificada como mejor la empresa ROSMY.

VENTAS: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de competencia, se

aprecia que las ventas que tiene es mejor que las de las 3 empresas más pero no mejor que la

empresa ROSMY.

POSICIONAMIENTO: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de

competencia, donde es igual su posición en el mercado frente a la empresa YOHA SPORYT y

SPORT QEEN, y sobre pasándole en mejor posicionamiento las empresas ROSMY y LLANO

DEPORTS.
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MARKETING: evaluado con una puntación de 2, ante las 5 empresas de competencia, se

aprecia que en el área del marketing no es bueno siendo calificada ante la competencia hay

empresas peores, pero aún hay que trabajar en la mejora, ROSMY esta mejore en el área.

PLANEACIÓN: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de competencia es

igual de calificada en su planeación a la empresa SPORT QEEN, no mejor a la empresa

ROSMY, un poco mejor que las dos empresas faltantes.

CAPITAL HUMANO: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de

competencia se aprecia que debe mejorar en el capital humano, teniendo 5 puntos W Y M,

SPORT QEEN, 5 ROSMY, y está un poco mejor ante YOHA SPORT

TECNOLOGIA: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de competencia,

siendo poco actualizada ante empresas como ROSMY Y W Y M SPORT.

UBICACIÓN: evaluado con una puntación de 4, ante las 5 empresas de competencia,

puntuación significativa para aprovechar esa variable, LLANO SPORT, W Y M SPORT tiene

menos ventajas en su ubicación.

EXPERIENCIA: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de competencia,

puntuación no significativa ante la experiencia de ROSMY, W Y M DEPORT, LLANO

DEPORTS

INNOVACIÓN: evaluado con una puntación de 3, ante las 5 empresas de competencia,

porcentaje superior a SPORT QEEN, y no superior a las demás empresas.

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Hoja 4. Análisis del Entorno

El análisis de Porter o las cinco fuerzas de Porter es una teoría que evalúa una industria o
empresa mediante la identificación de varios factores. Fue desarrollado por el profesor Michael
Porter a finales de los años 70, lo que permite analizar si los servicios de una empresa son
competitivos, convirtiéndose en una herramienta importante en la producción y la
comercialización.

Esto es mejor para identificar clientes importantes y construir relaciones a largo plazo, cuando se
considera fuerte:

Venden muchos productos en una categoría sin diferencia, por lo que pueden cambiar de product

Así que al usar el poder, puedes usar métodos:

 Aumentar las ventas vendiendo o bajando los precios

 Aportando nuevo valor añadido
 Mejorar los canales de venta
 Aumentar la inversión en marketing y publicidad
Su poder de negociación también aumenta cuando:

Su poder de negociación también aumenta cuando:

 los productos se compran en gran volumen.
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 hay una gran variedad de productoslos consumidores conocen el precio y las característic
as de los productos.
 los consumidores saben que pueden cambiar a otras marcas ven requisitos reducidos.
Cuando las empresas entran fácilmente en una industria, aumenta la intensidad de la
competencia; sin embargo, la entrada al mercado a menudo no es fácil debido a las
barreras de entrada.

Algunos ejemplos de estas barreras de entrada son:

 La necesidad de alcanzar rápidamente un nivel económico.
 Debe tener conocimientos técnicos y profesionales.
 No sabía.
 Los clientes son muy leales a ciertas marcas.
 Deseo de grandes sumas.
 Falta de canales de distribución.
 Política del gobierno.
 El alto precio.
 No se puede obtener la propiedad.
 Posee patentes.
 El mercado está saturado.

Pero a pesar de estas barreras, a veces es más fácil para las empresas ingresar a una
industria cuando hay productos de mayor calidad, menor costo o mejor publicidad
disponibles.
Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores nos permite centrarnos en su
entrada para que podamos desarrollar estrategias y fortalecer las barreras de entrada o
gestionar la entrada de competidores.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

 Mejorar la calidad del producto.
 Descuento.
 Agregar un canal de ventas.
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 Mejores términos de compra, por ejemplo, más dinero o mayor garantía.

Pero con muchos compradores en una industria, su poder de negociación tiende a
aumentar cuando:
- no hay diferenciación de productos.
- clientes compran en volumen.
Los consumidores pueden cambiar fácilmente a marcas competidoras o productos
sustitutos.
- clientes tienen suficiente información sobre los productos, precios y tarifas del
vendedor.
- vendedores enfrentaron una caída en la demanda.

Analizar el poder de negociación de los consumidores nos permite crear estrategias

encaminadas a reducir su poder de negociación, captando así un gran número de clientes
o fidelizándolos.
Algunos ejemplos de estas estrategias son:
- buscando la diferenciación del producto.
- ofrece un buen servicio posventa.
- ofrece mayores y mejores garantías.
- anuncio de venta añadido.
- para mejorar la comunicación con los clientes.

Y además del número de proveedores en la industria, su poder de negociación aumenta cuando:

 Hay pocos sustitutos del producto.

 El costo de cambiar de un recurso a otro es alto.
 Se compraron empresas a precios bajos.

Analizar el poder adquisitivo de los proveedores nos permite desarrollar estrategias para
reducir su poder adquisitivo y obtener mejores condiciones o controlarlos.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

 Acceso a proveedores.
 Personal de producción.
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 La cooperación con los proveedores, por ejemplo, puede reducir los costos para
ambas partes.
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Conclusiones

Se permite conocer interpretar y verificar todas las áreas de la empresa los procesos

internos externos nuestras falencias y el cumplimiento de los objetivos. verificando el

cumplimento y que planes de mejoramiento utilizar para combatir las amenazas presentes en los

mercados cambiantes y consolidar los objetivos y metas a cumplir.

La misión, visión y valores de la empresa constituyen la base de la planeación estratégica.

Circunscriben unos parámetros que manifiestan y determinan la dirección de todas las

actividades de la misma. Y de igual manera establecen el comportamiento profesional y ético de

los individuos que se encuentran inscritas en la empresa. (LEIDY JOANNA VARGAS

PORRAS)

En conclusión, esta herramienta permite evaluar los aspectos que afectan a la empresa,

analiza el entorno y la posición actual a la se encuentra, esto nos permite tomar acciones

significativas frente al dirección, es importante que las acciones que se deseen desarrollar

mejoren significativamente su funcionamiento, para de esta manera optimizar recursos,

satisfaciendo las necesidades de la población y de esta manera alcanzar el crecimiento

económico de la organización.
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Referencias Bibliográficas

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González Cornejo, A. (2019). Desarrollo organizacional de la A a la Z. La Paz, México. Ed.

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https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40938?page=46.

Merchant Ramírez, L. (2012). Actualizaciones para el desarrollo organizacional: primer

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