Caso Practico tercera Unidad - 1

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

RONALD JAVIER PEREZ VELASCO

LIRA ISIS VALENCIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

SAN JUAN DE PASTO
MAYO DE 2021
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TABLA DE CONTENIDO

1 Introducción
2 Desarrollo
3 Conclusiones
4 Referente bibliográfico
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1. INTRODUCCIÓN

Se estudiará el caso de la empresa WalMart, por su mala estrategia en el manejo de capital humano.

Definiremos unas posturas para enfrentar la situación de la empresa y poder mejorar la mala
imagen que posee.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Enunciado

Caso WalMart:

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la

que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando
Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo
para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas
en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer
puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más
admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo,
aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana casi
600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de agua que
envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la recuperación
de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart para facilitar la
reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos factores
han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a los nuevos
sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente de precios
bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.
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WAL-MART: The High Cost of Low Price.

Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente
muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes consumidores
norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes
monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de megasupermercados del mundo, siendo una de las
corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El
alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y
denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que
se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de
horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los
destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política
antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía jet
privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos
SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no
son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en
la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios estatales
para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos,
reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos.
Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas
de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de
criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que
no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e
indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra
les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles tanto
el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos
aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder
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la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia
era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los
precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la
empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los
trabajadores a un exceso de trabajo.

En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por
permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a
sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de
discriminación sexual.

Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Cuestiones:

1. ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?; ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los
trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart ?; ¿Qué recomendarías para
cambiar esa negativa imagen?

¿En favor de quiénes trabaja WalMart?;

En mi concepto WalMart trabaja en favor de sus dueños al vender la mayor cantidad de productos
posible y en favor de los consumidores al venderles productos a muy bajo costo.
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¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la
estrategia de WalMart?

Si es una consecuencia por la estrategia que utilizan, el ahorro en el capital humano es una
estrategia anticuada, estaría como en la época de la esclavitud, esta práctica no solo es de WalMart,
muchas empresas con el fin de obtener mayores utilidades, afectan los salarios y prestaciones del
capital humano. También la negación de derechos básicos como el derecho a la asociación y
huelga, derecho al descanso son estrategias nada recomendables, porque no genera sentido de
pertenencia hacia la empresa.

¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

La imagen negativa de la empresa únicamente cambiaria con una restructuración total del manejo
del capital humano, pagando lo justo y reconociendo todos los derechos de sus empleados
comenzando por los básicos y posteriormente los económicos.

Se debe hacer reuniones con los trabajadores para escuchar sus necesidades, para conocer los
sueños y metas de cada uno de ellos, deben los dueños reconocer que en el capital humano es
donde está el éxito de su empresa.

Los dueños deben reconocer que en sus comienzos ellos también exigían lo justo por su trabajo, y
que así mismo ellos deben ser justos con sus empleados.
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3. CONCLUSIONES

WalMart es una empresa en la que prima el bien de los dueños y no de los trabajadores.

Es difícil creer que en los tiempos modernos haya empresas con mentalidad del siglo pasado,
mentalidad esclavista y racista.

Si WalMart desea cambiar la imagen tan mala que tiene debe comenzar por valorar el capital
humano y darle el primer lugar de importancia.