Unidad 3: Caso Práctico

RRHH ética, eficiencia personal y

gestión de carrera profesional

Jorge Ivan Paz Monroy

*Jorge E. Chaparro Medina

Corporación Universitaria Asturias

Administración y dirección de empresas

Neiva - Huila

2020.
 Tabla de Contenido

Introducción........................................................................................................................3
Objetivos.............................................................................................................................4
Objetivo general..............................................................................................................4
Objetivos específicos......................................................................................................4
 ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?...................................................................4
 ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es
consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart?..................................................4
 ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?.....................................4
Planteamiento del Problema..............................................................................................5
Justificación........................................................................................................................8
Solución caso práctico.......................................................................................................9
Conclusión........................................................................................................................11
Bibliografía........................................................................................................................12
 Introducción

El presente trabajo nos da a conocer las diferentes fuentes de información que servirán para
fundamentar teóricamente las respuestas, asimismo se pretende profundizar en el tema de
dirección de recursos humanos y lo importante que es para la competitividad empresarial ya
que sin la calidad del talento humano de una empresa, en un largo, mediano y corto plazo
tienden a llegar al fracaso.
 Objetivos

Objetivo general

 Analizar y resolver caso práctico, mediante la aplicación de los conceptos vistos en las 3
unidades de aprendizaje y así poderlos aplicar en el campo laboral. .

Objetivos específicos

 ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

 ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

 ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

 Planteamiento del Problema

Wal-Mart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es

probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en

1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962
abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y
abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho
dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías
más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos
de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia
media americana casi 600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de
agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $
para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados
de Wal-Mart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se
quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos

factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada
gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la
política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores
que pretendían entrar en el mercado.
WAL-MART: The High Cost of Low Price.
Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una
excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes
consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan
a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega-
supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del país del
norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son
acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente:
Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible
competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas
extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los
destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa
política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que
viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa
grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función).
La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni
personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de
sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios estatales para la
construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos,
reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos.
Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones
subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de
“marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los
estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde
hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable.
WAL*MART: El alto costo de los precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de

compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores,
reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A
pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar
las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil,
impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego
negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios.

Un documental llamado “Wal-Mart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos
países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y
forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.
En 2005, la Corte californiana multó a Wal-Mart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de
136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de
que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que
implantó políticas de discriminación sexual. Lleva tiempo intentando lavar su prestigio,
pero mientras las demandas siguen cayendo.
Preguntas

1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

4.
 Justificación

En la actualidad el área de talento humano, es un elemento indispensable en la formación

de nosotros como estudiantes ya que nos permite adquirir los conocimientos y
habilidades necesarias para analizar el papel que debe jugar en las organizaciones con
base en sus competencias, responsabilidades de asesor, consultor, formulador e
implementación de políticas que logren emitir planes, estrategias, y metas que permitan a
la empresa que el personal sea eficiente y eficaz para que llegue a cumplir los índices de
un buen desempeño en el puesto.
 Solución al caso practico

1¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

Rta: Es muy claro que trabaja por el bienestar de ellos, no le importaba sobrepasar a nadie
con tal de ir creciendo, con el hecho de tener ciertas discriminaciones con cierto sector en
específico pareciera que estuviéramos en la época del esclavismo donde solo le interesa
ganar mucho y perder poco a costa del sufrimiento ajeno, en ese caso los empleados y sus
proveedores

2¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

Rta: Si, aunque no se puede evidenciar si las condiciones ya venía desde la época cuando
la administraba el sr Sam Walton o empezó con la descendencia del cual actualmente la
maneja, pienso que la empresa no tiene ética profesional con los empleados y
proveedores, las estrategias son muy nefastas, no cumplen con las condiciones ni leyes
básicas requeridas por el código de trabajo en cualquiera de los países donde tienen
sedes. Yo me pregunto ellos que ganan con ser así sabiendo que tarde o temprano los
empleados y demás se van a cansar y van a regar el voz a voz informando que la empresa
vulneran los derechos no solo laborales si no también los derechos humanos de cada uno.

3¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

 Rta: Primero que todo realizaría una restructuración de la estructura

organizacional, para comenzar a dar responsabilidad a las aéreas
correspondientes.
 Segundo definición de políticas internas y externas
 Tercera organizaría comités de convivencia y ética involucrando el personal
de trabajo.
 Cuarta definir las políticas de pago para los empleados y proveedores.
 Quinta establecer un área de bienestar social que vele por la salud, el
deporte y recreación de los empleados y realizar gestión social con las
comunidades menos favorecidas.
 Sexta conformar el área de auditoría y control y gestión del riesgo en
lavados de activos.
 Por último crear un plan de trabajo para recibir como proveedores a los
pequeños tenderos y microempresarios y darles la oportunidad de que sean
reconocidos.
 Conclusión

.
No todo lo que brilla es oro como el caso de Wal-Mart es una empresa rentable pero acosta del
sufrimiento y explotación de los empleados, para ser exitoso en la vida no hay que pasar por
encima de los demás antes al contrario trabajando unido se fortalecerán mas y serán mas
exitosos.
 Bibliografía

 Beltran.H.V. (2018). Normas APA Uniasturias (archivo PDF)

http://uniasturias.edu.co/wp-
content/uploads/2018/06/2018_06_18_Norma_APA_Uniasturias.pdf
 https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_rrhh/unidad3_pdf3.pdf
 http://campusiep.com/recursos/extra/recursos_aula/biblioteca-resumenes/pdfs/17-
reglas-para-atraer-y-retener-al-talento.pdf