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DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TALLER 3

Caso Practico
Ética, Eficiencia Personal y Gestión de Carrera Profesional

Javier Rodríguez Uribe

C.C 91003298

Facultad de Ciencias Económicas Corporación Universitaria Asturias

Administración y Dirección de Empresas

Doc. Lina María Hurtado

Febrero 18 de 2022

Corporación Universitaria Asturias

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Tabla de contenido

Pág.

Caso Práctico 3

Desarrollo 6

Cuestión 1 6

Cuestión 2 7

Aplicación Práctica del Conocimiento 9

Referencias 10
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Caso Práctico

Enunciado

Caso Walmart:

Walmart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es

probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios. Esta compañía

americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando

Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una

sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió

multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero.

En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las

compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado

muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido

ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año.

Además, ha tenido muchas iniciativas sociales, como, por ejemplo, los 1900

camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17

millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los

propios empleados de Walmart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las

ayudas no sólo se quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha

acelerado. Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado, una logística

más desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la

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globalización. Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un

freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price.

Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald,

representa una excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente

que los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que

probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor

cadena de megasupermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más

poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo

de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y

denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios

con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en

empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus

empleados quienes están obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores

recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política antisindical que involucra

amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la

amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos

SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a sus

empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes

ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de

billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no

disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de

los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de
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múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en

las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de

criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los

supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video

para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El

alto costo de los precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran

poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus

proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado

por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus

proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no

permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo

en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los

precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga

lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en

algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario

mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.

En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no

respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una

demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se

corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y

China, así como que implantó políticas de discriminación sexual.

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Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen

cayendo.

Cuestiones

Responda a las siguientes preguntas:

1.) ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

2.) ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart?

3.) ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

Desarrollo

Cuestión 1

¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

Respuesta:

Una vez leído el texto e investigando un poco más a fondo nos damos cuenta

que WalMart es una empresa que es monopolista, lo que quiere decir que busca

manejar solo el mercado, el beneficio propio y el de sus asociados, se sabe cómo lo

denuncia Robert Greenwald en sus documentales que Walmart ha quebrado a

pequeños empresarios en los lugares donde tienen sus tiendas, utilizando la estrategia

de bajar los precios al mínimo y así monopolizar el mercado. También se puede

apreciar la fortaleza y determinación de sus administradores ya que con el paso de

tantos años los trabajadores nunca han podido consolidar un sindicato.

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Cuestión 2

¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart?

Respuesta:

Creo que en un inicio su fundador Sam Walton en 1940, no tenía esa idea

planteada, luego que entendió el negocio y empezó abrir más tiendas en1962, lo cual

le llevo lógicamente a ampliar su planta administrativa y una vez murió y se empezó la

sistematización de las empresas por los años 1992, esto conllevo a que se contratara

personal para cubrir sus demanda en sus ventas, ocasionó que de a poco se fueran

vulnerando los derechos laborales como lo fue la discriminación, la contratación de

menores de edad, el no pago de sobretiempo entre otras violaciones que se han

presentado hasta hoy en dia, finalmente los llevo a que su propia estrategia lo tenga

inmersos en varias demandas laborales.

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Cuestión 3

¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

Respuesta:

Aunque WalMart se ha destacado por hacer también obras benéficas con

grandes sumas de dinero como las hechas durante la catástrofe del huracán Katrina ha

sido difícil salir del momento caótico por el que está pasando, buscar una estrategia

que logre limpiar su nombre finalmente le costara millones de dólares, más de los que

tiene que pagar por sus demandas adquiridas, creería que debe hacer un acercamiento

importante con sus trabajadores, como principio de buena fe, permitir que se cree un

sindicato con el cual puedan pactar las mejores condiciones laborales para los

trabajadores afectando el mínimo posible en su crecimiento propio, finamente su

eslogan “Siempre bajos precios. Siempre” no creo que lo vayan a cambiar, y seguirán

dominando el mercado con precio bajos.

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Aplicación Práctica del Conocimiento

En Colombia tenemos algunos almacenes de grandes superficies como las

cadenas éxito, jumbo, olímpica y ahora las dos nacientes de baja envergadura pero de

pasos agigantados, Justo y Bueno y D1, con estas dos últimas que han llegado a las

ciudades intermedias y pueblos pequeños, queda demostrado que monopolizar el

mercado con precios pequeños, realmente afecta el crecimiento de las micro y

pequeñas empresas, sin contar con los nuevos emprendimientos que tanto quiere

apoyar el gobierno, pero no alcanza a ser efectivos en las poblaciones alejadas.

Tener esta experiencia de vivir estas situaciones, que son reales y te afectan

directa o indirectamente nos ayuda a analizar y buscar otros tipos de soluciones para

nuestras empresas, un ejemplo seria buscar a manera de convertirnos en sus

proveedores con productos autóctonos de nuestra región y así tratar de manejar el

mercado de al menos una línea especifica, por ejemplo si en nuestros suelos se

producen variedad de cítricos, ofrecer estos productos a ellos y así evitar que los

traigan desde otras regiones.

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Referencias

BIBLIO Web:

BRAVE NEW FILMS (2016) Walmart: The High Cost of Low Price. Full Documentary Film. 10510
Culver Blvd., Culver City, CA 90232. Brave New Films. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=RXmnBbUjsPs

Cinedigm (2010). EEUU. Youtube. Wal-Mart: The High Cost of Low Living – Trailer.
Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=mIaqnq5_vcQ