Caso Practico segunda Unidad - 1

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

RONALD JAVIER PEREZ VELASCO

LIRA ISIS VALENCIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

SAN JUAN DE PASTO
MAYO DE 2021
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TABLA DE CONTENIDO

1 Introducción
2 Desarrollo
3 Conclusiones
4 Referente bibliográfico
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1. INTRODUCCIÓN

Analizaremos el caso de un Colegio en el cual hay mucha rotación de docentes nativos.

Se busca resolver preguntas importantes para evitar esta rotación.

Como Director General de la Institución se tomarán acciones tendientes a la mejora de la situación

laboral de todos los funcionarios de la empresa.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Enunciado

Caso Colegios Excelencia

La cadena de colegios Excelencia es un grupo dedicado a la educación, concretamente a la

formación de niños y niñas en colegios privados bilingües desde los 2 hasta los 18 años, en las
etapas de infantil, primaria, ESO y bachillerato.

Es una empresa familiar, establecida en 10 ciudades españolas, y cuentan con un total de 10

colegios y unos pequeños servicios centrales de apoyo donde están el Director General, su asistente
y dos personas para consolidar la contabilidad de los colegios. En total tienen 1.500 empleados,
de los cuales, la mayoría son profesores.

La empresa creció de manera rápida durante los años 2000 al 2008, pasando de 6 colegios a los 10
actuales durante ese periodo.

Dicho crecimiento se realizó de manera desorganizada debido a la alta descentralización de la

compañía, tomándose las decisiones de manera local y no global.

En la actualidad, año 2014, la empresa tiene una gran competencia debido a la proliferación de
colegios bilingües. Y con el crecimiento del número de competidores bilingües la compañía está
sufriendo el problema de la alta rotación: numerosos profesores nativos (que imparten la asignatura
en inglés) abandonan la empresa y se van a la competencia.

En una reunión del director general con los 10 directores de colegio se estaban planteando como
detener la fuga de talento de los profesores nativos y la posibilidad de incluir un salario variable a
dichos profesores.
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Cuestiones:
1.) Si estuvieses en la posición del director general: ¿cómo podrías saber si el principal motivo de
la fuga del talento es el salario? ¿qué otras variables pueden influir en dicha fuga?

R/ en mi posición de Director General, lo primero que haría es pedir que se haga una encuesta
entre el personal que trabaja en la empresa, no únicamente docentes, porque debo conocer todo lo
relacionado con el personal a mi cargo y así poder conocer de antemano problemas futuros.

Dentro de las encuestas incluiría preguntas puntuales tales como si está contento con el salario
devengado, con la forma de contrato, también trataría preguntas para evaluar el sentido de
pertenecía de mis funcionarios hacia la empresa.

Con los resultados obtenido pueden resultar variables como la del salario, tipo de vinculación,
flexibilidad de horarios, sentido de pertenencia hacia la empresa, desarrollo personal del
funcionario, así como su núcleo familiar, otras variables que se podrían agrupar en un bienestar
para todos dentro de la empresa.

2.) Si se decide implantar un sistema de retribución variable: ¿en base a qué objetivos lo fijarías?

R/ Para implantar la retribución variable debo concertar con los docentes nativos el porcentaje y
los objetivos, aunque los objetivos, debido al esfuerzo económico que haría la empresa, los
definiría la empresa comenzado con el mejoramiento en los estándares de calidad de los estudiantes
el cual se evaluaría trimestralmente.

3.) El salario variable se suele definir como un porcentaje del fijo (por ejemplo: un 35% del salario
fijo). En el caso de Colegios Excelencia: ¿qué porcentaje establecerías de salario variable? ¿por
qué?
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R/ el porcentaje que manejaría seria de 25% el cual se pagaría como una prima de calidad cada
tres meses; el año escolar se divide en 4 trimestres, al pagar trimestralmente el 25%, culminaríamos
un año escolar con una prima de calidad por el valor del salario que el docente se encuentre
devengando.

4.) Si implantas la retribución variable: ¿lo harías solo a los profesores nativos (que son los que se
están yendo) o a todos los profesores? ¿Por qué?

R/ Yo implantaría la retribución variable para todo el personal, ya que, al analizar los datos de las
encuestas del diagnóstico, se encontrará, muy seguramente, un descontento no solo en los docentes
sino en la mayoría del personal.

Además del descontento podría haber perdida de sentido de pertenencia de los funcionarios hacia
la empresa al identificar que se efectuarán pagos adicionales a un solo segmento de la empresa.

Lo anterior se realizaría partiendo del principio de que todos los funcionarios debemos trabajar
con calidad y realizar acciones que lleven a la empresa a cumplir con el nombre de Colegios
Excelencia.
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3. CONCLUSIONES

El Director de una empresa no se debe detener solo en el problema coyuntural de cierta época,
debe analizar un espectro más amplio y llegar a los puntos que posiblemente le pueda generar
conflicto más adelante.

Las administraciones deben ser dinámicas a los cambios internos de la empresa y preocuparse
siempre por los integrantes de ella, para conocer cuáles son sus propósitos personales e
institucionales, para poder ayudarlos a crecer a la vez que ellos ayudan a crecer a la empresa.

El material humano o recursos humano es el más importante de toda empresa de cualquier orden,
por tanto, este debe protegido y en ocasiones premiado teniendo en cuenta sus aportes al
crecimiento de la Institución.