CASO PRÁCTICO # 3

ALBERO LUIS SALCEDO RECUERO

Estudiante

LINA MARIA HURTADO PELAEZ

Docente

COOPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y DIRECCION
DE EMPRESA

Cartagena, Bolívar
 Introducción

El presente trabajo describe y analiza los sucesos  relacionados a las continuas demandas

laborales en contra de la empresa Wal-Mart. Estos hechos ocurren principalmente en dos
países Estados Unidos y México. Wal-Mart ha sido sujeto de muchas críticas con respecto a
la relación con sus empleados pues ha recibido cientos de demandas por parte de sus
trabajadores. En México, es considerada como la empresa con mayores demandas
laborales, pues enfrenta más de 600 juicios por despidos injustificados y mal trato laboral.
En Estados Unidos, enfrenta una situación muy parecida. 

Se han formado muchos grupos y organizaciones que luchan en contra de Wal-Mart, esto
ha captado el interés de medios de comunicación, por lo que ahora muchos ya conocen
sobre los abusos de esta compañía  y se ha convertido en un tema muy controversial, pues
muchos reclaman que Wal-Mart tiene éxito a costas de sus trabajadores.

CASO PRÁCTICO # 3
WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es
probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios. Esta compañía
americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam
Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal
sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este
tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000
tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas. Con su slogan “Siempre bajos
precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más admiradas del mundo por su
estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de
pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al
año. Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones
de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $
para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados
de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron
en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos

factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada
gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la
política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que
pretendían entrar en el mercado. WAL-MART: The High Cost of Low Price1 . Realizado
por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente
muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes
consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a
abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega-supermercados
del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-
Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados
mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de
comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir,
mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la
negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los destinados
a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política
antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía
jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de
Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de
ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de
inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos,
uso de billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no
disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los
límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples
vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el
extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos,
asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen
ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e
indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos. Pero
desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra
les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores,
reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A
pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las
legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir
los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban
con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos
países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y
forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo. En 2005, la Corte californiana multó a
WalMart con 172 millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para
almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar
con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en
Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual.
Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Preguntas ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?; ¿Piensas que las violaciones de los
derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?; ¿Qué
recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS

1. EN FAVOR DE QUIENES TRABAJA WAL MART?

Pienso que trabaja a favor del consumidor y a favor de su propio pecunio.

2. ¿PIENSAS QUE LAS VIOLACIONES DE LOS DERECHOS DE LOS

TRABAJADORES ES CONSECUENCIA NECESARIA DE LA
ESTRATEGIA DE WAL MART?

SI PIENSO que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de Wal-Mart, puesto que evitando el pago de horas extras, seguro
de salud a sus empleados, regulando sus propios salarios al contratar a la población más
vulnerable y necesitada, logra que se reduzcan sus costos de operatividad y alcance su
objetivo de ofrecer los precios más bajos del mercado haciéndolo único y sin competencia
alguna.

3. ¿QUE RECOMENDARIAS PARA CAMBIAR ESA NEGATIVA IMAGEN?

Retomar sus códigos y establecer políticas nuevas en donde se respete:

Las garantías de los proveedores,

Las legislaciones laborales

Se incrementen programas sociales que ayuden a la comunidad

Se eliminen las barreras de ascensos laborales para las poblaciones de color y femeninas

BIBLIGRAFIA
Fuentes:

Slater, Robert The Wal-Mart triumph : New York : Portfolio, 2004.

http://impreso.elnuevodiario.com.ni/2005/09/16/nacionales/1227

http://www.jornada.unam.mx/2012/05/03/capital/039n1cap

Bergdahl, Michael Competir y prosperar al estilo Wal-Mart, Editorial Planeta Colombia

S.A 2007
Antecedentes e Inicio del problema: Carmen Castro
Reacciones y Análisis del problema: Juan Miguel Ojeda