Pregunta 2

En la dinamica competitiva, no es caracteristica del primer jugador:

Invierte en innovacion, publicidad e investigacion y desarrollo
Su tasa de supervivencia es superada por la de los nuevos ingresantes
Sus beneficios son percibir la mayor proporcion de ingresos
Tiene la lealtad de los clientes y una significativa participacion en el
mercado

Pregunta 3
Cuando los clientes evalúan la calidad de un producto:

1. Están en capacidad de exigir un alto grado de diferenciación y un mejor precio

2. Por lo general lo comparan con atributos ligados a la excelencia y la confiabilidad

3. Deben asociarla con los servicios que están conectados a ese producto: tiempo de entrega,
servicio técnico, servicio postventa, etc.

4. Tienen en cuenta prioritariamente, el diseño y el modelo del producto

Pregunta 4
Una compania goza de ventaja competitiva cuando:

1. Presenta  un incremento en las utilidades

2. Tiene  claro que los clientes constituyen el lado de la demanda del mercado

3. Logra que su  rentabilidad sea superior al promedio de las que obtienen en promedio todas las
compañías de su industria.

4. Mantiene durante varios años  una rentabilidad superior a la promedio de la Industria .

Pregunta 5
Según el autor, para crear una ventaja competitiva las empresas deben:

Proporcionar un producto y servicio que satisfaga las necesidades de los clientes.

Proporcionar a los clientes un producto que cumple con sus expectativas.

Proporcionar a los clientes un valor superior al que les proporcionan los competidores.

Proporcionar un producto y servicio que satisfaga las necesidades de sus clientes.

Pregunta 6
Según el autor, las capacidades valiosas son aquellas:

Que pocos o ninguno posee.

Que otras empresas no pueden desarrollar con facilidad.

 Que no tiene equivalente estratégico.

Permiten a la empresa aprovechar las oportunidades o neutralizar las amenazas que están presentes
en su entorno.

Pregunta 7
Según el autor, los gerentes implicados en los programas de outsourcing, para constatar que se hayan
subcontratado las actividades primarias y las de apoyo correctas, deben contar con cuatro actividades
esenciales:

Incapacidades, carencias, recursos y capacidades.

Pensamiento estratégico, saber concretar acuerdos, asociarse al gobierno de las empresas y

administrar el cambio.

Recursos tangibles, recursos intangibles, capacidades organizacionales y competencia central.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 8
En la dinamica competitiva, no es caracteristica de un jugador tardio:
Responde a una accion competitiva hasta despues de que ha pasado
tiempo considerable entre la accion del primer jugador y la respuesta del
segundo jugador.
Prefiere responder tardiamente antes que no hacer nada
Es tardio porque sigue al primer jugador primero o al segundo jugador
despues
Normalmente sus acciones competitivas no son tan efectivas como las del
primer y segundo jugador.

Pregunta 9
El autor señala que "el outsourcing es efectivo cuando":

No existen las capacidades internas necesarias para coordinar una actividad de subcontratación o
los suministros que provienen del exterior.

" Muy pocas organizaciones poseen los recursos y capacidades que se requieren para alcanzar la
superioridad competitiva en todas las actividades primarias y las de apoyo."

Se utiliza para sustituir una actividad que  constituye una competencia central. 

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 10
Según el autor, para que un recurso o una capacidad sean fuente de ventaja competitiva deben permitir
que la empresa:

No se vea en la necesidad de recurrir al outsourcing.

Subcontrate la mayoría de  sus actividades primarias. Y; tercerice las actividades de apoyo
manteniendo las actividades de operaciones y de marketing y ventas.

1) Desempeñe una actividad de forma que proporcione un valor superior al que proporcionan los
competidores o 2) desempeñe una actividad que cree valor y que los competidores no puedan
desempeñar.

Ninguna de las anteriores.