Tecnológico Nacional de México Campus Felipe Carrillo Puerto

Ingeniería en Gestión Empresarial

SEMESTRE FEBRERO – JUNIO 2022
 
Asignatura:
GESTION ESTRATEGICA
Tema:
EXPOSICÓN TEMA 3: 3.1, 3.2
DOCENTE: ING. JESUS RAZIEL VELAZQUEZ RAMIREZ
ALUMNO(S):
• Laura Aracely Méndez Chan
• Wendy Nallely Mex Dzib
• Ema Marbella Dzib Poot
• Jennifer Annahi Balam Poot
• Zayda Mildred Dzib Ciau

IGE – 7D
TEMA 3 ANÁLISIS ESTRATÉGICO
DEL ENTORNO INTERNO
3.1 DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA
3.2 CADENA DE VALOR (DEL SECTOR INDUSTRIAL Y DE LA EMPRESA)
3.1 DIAGNÓSTICO
INTERNO DE LA EMPRESA
 3.1 diagnóstico interno de la empresa

El diagnostico interno consiste en establecer la

filosofía, misión objetivo y recursos de la
organización en su conjunto y la identificación de
las áreas críticas de la empresa.

El diagnóstico interno principalmente guarda la

información e historial de la empresa, su nombre o
razón social.
 ES DECIR….

El diagnostico interno es el proceso para identificar fortalezas, debilidades,

oportunidades de la organización.

El diagnostico interno, prácticamente se encarga de identificar las fortalezas y

debilidades de una empresa. Junto con un análisis del entorno externo de una
empresa, el análisis interno da a los administradores información que se necesita
para elegir el modelo y las estrategias de negocio que permitirán a su empresa lograr
una ventaja competitiva sostenida.
 Objetivo.

 El objetivo principal del diagnostico interno es conocer las fuerzas y debilidades de los
cuatro recursos mentales de la empresa: humanos, técnicos, comerciales y financieros
 Tal diagnóstico es un proceso de tres pasos:

 Los administradores deben comprender y asegurar el proceso por el cual las empresas crean valor para
los clientes.
 Necesitan comprender qué tan importantes son la superioridad en la eficiencia, la innovación, la calidad.
 Deben ser capaces de analizar las fuentes de ventaja competitiva de la empresa para identificar qué
están impulsando su rentabilidad y dónde residen las oportunidades de mejora.
METODOLOGIA DEL DIAGNOSTICO
INTERNO

 Evaluar el comportamiento histórico de la organización en un período determinado, para

establecer el crecimiento, la eficiencia, la productividad y efectividad de la compañía.

 Eficiencia del capital.

 Eficiencia y calidad de los recursos físicos.
 Eficiencia de la inversión
 Capacidad de innovación.
 Capacidad de respuesta ante situaciones
 La capacidad administrativa de la firma
 Las acciones adversas.
 Dato importante:

 Las áreas funcionales de toda una organización tienen

fortalezas y debilidades. Ninguna empresa es igualmente
fuerte o débil en todas las áreas.
3.2 CADENA DE VALOR
(DEL SECTOR INDUSTRIAL
Y DE LA EMPRESA)
 3.2 CADENA DE VALOR (DEL SECTOR INDUSTRIAL
Y DE LA EMPRESA)

 Es el conjunto de actividades discretas desempeñadas

internamente por la empresa (para diseñar, producir, llevar al
mercado, entregar y apoyar sus productos) y sus
interacciones (eslabones horizontales).
¿PARA QUE SIRVE?

 Permite identificar y analizar actividades estratégicamente

relevantes para obtener alguna ventaja competitiva
 Se establece un total de cuatro aspectos de dicho panorama que
influyen de manera contundente en la cadena
 El objetivo del análisis de la cadena de valor reside en
identificar las fuentes de ventajas competitivas para la
empresa, es decir, los aspectos o partes de la empresa qu
más contribuyen a la generación del valor total obtenido
La cadena de valor de la empresa se debe contemplar
como una parte de un sistema de valor más amplio que
incluye las cadenas de valor de los proveedores y de los
clientes, fundamentalmente.
 Divide las actividades generadoras de valor de una empresa en dos:

Actividades de soporte:
Las actividades de soporte de la cadena de valor ofrecen insumos que permiten que se lleven a cabo las
actividades primarias.

Estas actividades se dividen en cuatro funciones:

• Administración de materiales (o logística)
• Recursos humanos
• Sistemas de información e
• Infraestructura de la empresa.
Actividades primarias
Estas actividades tienen que ver con el diseño, creación y entrega del producto, su marketing y su servicio
de soporte y de postventa.

Las actividades primarias se dividen en cuatro funciones:

• Investigación y desarrollo.
• Producción.
• marketing y ventas.
• Servicio al cliente.
Referencias biográficas:

Bibliografía
• Acosta, G. (12 de Agosto de 2020). Diagnóstico interno de la empresa. Obtenido
de ACADEMIA.EDU:
https://aed1035gestionestrategica20181.files.wordpress.com/2018/03/diagnc3b3st
ico-interno-de-la-empresa.pdf

• COURSEHERO. (23 de Septiembre de 2021). 3.1 Diagnostico interno de la

empresa.pdf - Gestión. Obtenido de COURSEHERO:
https://www.coursehero.com/file/114855007/31-Diagnostico-interno-de-la-empre
sapdf/

• Guerrero, D. (s.f.). 3.1 Diagnostico Interno de La Empresa. Obtenido de

SCRIBD:
https://es.scribd.com/document/510082479/3-1-Diagnostico-Interno-de-La-Empr
esa