Análisis de tipos de conflictos
Conflicto Tipo de conflicto
1. Dos colaboradores de una
empresa pelearon por
comentarios hechos por los
demás compañeros sobre el
rendimiento de su trabajo.
2. Miembros de una empresa
discuten casi llegando a los
golpes por la distribución de
turnos de trabajo los fines de
semana, algunos comentan
que no se les consultó y que
tenían compromisos asumidos.
Se creó en el equipo clima
laboral de discordia y de
peleas.
3. Miembros de un equipo de
trabajo les gusta convivir y
organizan cenas fuera del
horario de trabajo, Claudia
prescribe que no debe
comerse carne de cerdo, pero
sus compañeros no comparten
sus ideas religiosas, cuando
estos la invitan a comer a sus
casas y sirven un plato
preparado con carne de cerdo,
Claudia tiene que decidir si
recibir o rechazar la comida.
Interpersonal
Conflicto Laboral
Conflicto de Valores
Conflicto Intrapersonal
Argumento Estrategias de solución del
Se esta dando dentro de dos personas y
no es la empresa la quien esta dando su
punto de vista.
La empresa intervino directamente en el
conflicto debido a que no informo de sus
decisiones.
Se busca por parte de los compañeros
confrontar y no dar solución al hecho de
no compartir puntos de vista entorno a
temas gastronómicos.
conflicto
No es competencia de los compañeros de
trabajo calificar el trabajo de los demás
por lo que la empresa puede hacer un
llamado a evaluación general para dar a
conocer los procedimientos en temas
laborales.
Tener más orden al momento de distribuir
el trabajo, es necesario informar en su
debido momento para no crear este clima
laboral, el gerente pudo haber consultado
con los demás empleados, para llegar a
acuerdos, el administrador debe orientar
su labor al beneficio de la empresa y no
crear clima laboral de discordia.
Es necesario crear empatía, por una parte
se debe respetar que a algunos no les
gusta consumir cierto tipo de alimentos,
el hecho de buscar imponer un gusto
entorno a la comida pude ser una falta de
respeto si lo que se busca es la sana
convivencia se deben de crear
alternativas en cuanto a la para poder
convivir en un ambiente agradable.
 Conflicto
4. Comunitarios organizan
manifestaciones por
demanda el derecho a una
educación con pertinencia,
dado que el estado no
promueve este tipo de
educación y los maestros
de la comunidad no
utilizan el idioma materno
en las aulas.
5. Un colaborador quiere
más dinero por la jornada
que realiza y la empresa
no quiere pagarle más.
6. Nuevo colaborador se
incorpora al equipo de
trabajo, lo que implicó
dividir equipo y mobiliario
y generó que algunos se
molestaran con el nuevo
colaborador y empezaron
a discutir hasta llevar el
caso con el gerente de la
empresa.
Tipo de conflicto Argumento
Miembros de la sociedad buscan
intervenir en decisiones que afecten
sus interés es por ello que se
Conflicto Social organizan para hacer valer sus
Conflicto de Intereses derechos.
Conflicto de Intereses Se centra en el beneficio personal
debido a la jornada de trabajo que
se realiza.
Los empleados no deben de decidir
por el tema de mobiliario, porque
no les corresponde, en su momento
Conflicto Interpersonal la empresa puede contratar al
personal que requiera sin que otro
intervenga.
Estrategias de solución del conflicto
El Estado a través de sus
instituciones debe de dar apertura
al dialogo para mediar la situación y
buscar que los docentes promuevan
el derecho a una educación
bilingüe.
Debe de estipularse en un contrato
laboral cuales son las condiciones al
momento de prestar los servicios y
si el caso permite un aumento es
importante dejar constancia.
El gerente debe de hacer un
llamado a la unidad del equipo, y
que como parte del equipo se busca
el desarrollo institucional, el
patrimonio que la empresa tiene
esta a la disposición de quien lo
requiera y que ello no debe causar
división porque no le pertenece a
alguien en especifico sino que es
para uso institucional
 Conflicto
7. Varios miembros de una
institución discuten por
manifestar sus ideologías
políticas diferentes. Lejos
de compartir un debate,
terminan en peleas y
críticas.
8. Una colaboradora entra
en crisis y estrés porque el
director le rechazo el
informe de trabajo.
Tipo de conflicto Argumento
Es importante hacer ver que por
formas de pensar se esta
Conflicto de Valores produciendo estas disputas.
Conflicto Intrapersonal Cada persona tiene sus propias
ideologías y sus formas de pensar lo
cual es libre de ello.
Cada persona tiene competencias y
de alguna manera debe de saber
Conflicto Intrapersonal que en algún momento va a recibir
correcciones al trabajo que se
realiza.
Estrategias de solución del conflicto
Se debe de organizar una sesión de
trabajo donde el gerente debe
hacer ver, que como organización
no
Crear condiciones socioemocionales
que permitan a los colaboradores
de la institución tener espacios de
recreación, (Nadar, jugar futbol,
basquetbol, excursiones).