IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS

Una planificación estratégica efectiva transforma la cultura, la estructura y el sistema de

trabajo de una organización. Conoce cómo se implementa una estrategia empresarial
paso a paso.

No es lo mismo gestionar una estrategia empresarial que gestionar las operaciones que
comprenden su implementación. Tal vez el desafío principal en la ejecución de un plan
estratégico está en integrar sus diversas herramientas clave con un proceso operacional
acertado, para luego pasar a convertirlos en un sistema coherente.

La implementación de una estrategia es un proceso continuo que comienza con un

esquema de participación auténtica que transforma la cultura, estructuras y sistemas de
trabajo de toda la organización.

Muchas empresas suelen fracasar a la hora de implementar una estrategia o gestionar las
operaciones, justamente porque carecen de un sistema de ejecución adecuado, capaz de
integrar y alinear los procesos vitales para la organización.
 ¿CÓMO SE IMPLEMENTA UNA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL?
1. DESARROLLA CAPACIDADES Y RECURSOS
Luego de definir tu propuesta de valor, en donde detallas el diseño, el precio y el
valor de tu producto, debes preguntarte si tienes las capacidades suficientes para
cumplir con la “promesa al cliente” de tu estrategia empresarial.

Mediante una evaluación realista, debes determinar si tu organización cuenta con

los suficientes recursos y capacidades para implementar tu estrategia. Es
importante que consideres dos acciones concretas:
Mejora tus capacidades
Desarrolla actividades de mejora a los procesos prioritarios para tu estrategia. Es decir,
focaliza tus esfuerzos en reforzar el desempeño de los procesos que has identificado como
críticos y que te permitirán lograr tus objetivos en la perspectiva de propuesta de valor de tu
estrategia.

Estas actividades de mejora se pueden llevar a cabo a través de programas de gestión de

calidad, reingeniería, six-sigma, entre otros. La idea es que los cambios requeridos por
razones estratégicas se conviertan en cambios de procesos operacionales.
Asigna recursos
La asignación de los recursos para el funcionamiento del negocio debe ser
consistente con el plan estratégico elaborado. El desarrollo del plan de capacidad
de los recursos permite convertir los objetivos y metas en planes operativos, como
proyección de ventas y producción, presupuestos operativos y de inversiones, etc.

El objetivo es garantizar que los recursos asignados, los planes operacionales y

presupuestos reflejen los rumbos y necesidades de tu estrategia.

“Por ejemplo, si eres una empresa de consumo masivo, debes contar con un canal de
ventas amplio, un grupo de supervisores, vendedores de a pie que coloquen el
producto, una fuerte campaña de marketing, etc.”
 …¿CÓMO SE IMPLEMENTA UNA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL?
2. ALINEA TU CULTURA ORGANIZACIONAL
Otra parte importante de la implementación de la estrategia es la cultura
organizacional, la cual empieza con un estilo de dirección que tiene que estar
muy alineado con el modelo de negocio y reflejarse de arriba abajo en la
organización.
… ALINEA TU CULTURA ORGANIZACIONAL

Debes buscar que tus colaboradores entiendan la estrategia y estén motivados

para apoyar en su implementación. El objetivo es que canalices las energías,
las capacidades y el conocimiento concreto de todo tu equipo para la
consecución de los objetivos estratégicos. Por lo tanto, debes considerar los
siguientes pasos:

•Comunica e imparte tu estrategia. Todos deben conocer cuáles son los

factores críticos y los objetivos de tu estrategia, de modo que puedan adoptar
las conductas necesarias para una implementación exitosa.
•Relaciona los objetivos personales con la estrategia. Vincula los incentivos
y recompensas personales a los indicadores de la actuación en torno a la
implementación de la estrategia, con un enfoque a largo plazo.
•Alinea los programas de desarrollo personal. Brinda los conocimientos, las
habilidades y competencias que necesita tu equipo para ayudarlos a
implementar la estrategia.
“La forma de trabajo de la organización hará
que funcione o no el modelo de negocio”
¿ES POSIBLE LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA
ESTRATEGIA A DISTANCIA?
¿ES POSIBLE LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA
ESTRATEGIA A DISTANCIA?

 Según Alfredo Siu, director del Programa de Desarrollo Estratégico del PAD, la
tecnología ha contribuido a la continuidad de las actividades de muchos negocios en
el país. No obstante, acerca de si ayuda o no a la implementación de una estrategia a
distancia, el experto sostiene que esto depende mucho del tipo de negocio que se
tenga.
 “Por ejemplo, en una empresa que brinda servicios de limpieza y que debe enviar
personal a establecimientos o residencias necesariamente, resulta imposible la
implementación a distancia. Por ello, hay negocios en los que la implementación
remota funciona y en otros no”, explica Siu.
 Según Siu, muchas empresas han acelerado eficazmente el proceso de transformación
digital en su modelo de negocio, aprovechando las oportunidades de diversificación
que brindó la pandemia. “Pero, ojo, esta diversificación depende también del tipo de
modelo de negocio que se tenga”, añade el experto.
 “Hay negocios que no tuvieron la capacidad de transformarse y quebraron, pero los
que sí pudieron hacerlo tendrán dos tipos de negocios en la era pospandemia: el que
existía antes de la crisis y el que desarrollaron por las circunstancias. En este punto,
los directivos tendrán que decidir si optan por uno o dan continuidad a los dos
negocios”.
 ¿Qué es Mercadotecnia?
La palabra Mercadotecnia es sinónimo de la palabra Mercadeo, que a su vez es
llamado por muchos profesionales con su término en inglés: Marketing.
Con los temas semánticos de la palabra claros, vamos a abordar el tema de su
definición.
La Mercadotecnia como concepto, es un proceso social y administrativo mediante
el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, para satisfacer
necesidades de consumo, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de
valor con sus semejantes.
Las estrategias de Mercadotecnia buscan llegar a la satisfacción de los
consumidores a través de estrategias que respondan a sus necesidades. Estas
estrategias permiten a las empresas llegar a sus clientes con las ofertas justas, en
los momentos adecuados, para así cumplir con el objetivo final de cualquiera que
crea un modelo de negocio: vender.
Todo termina en la venta, pero hacer Mercadotecnia no se trata solo de vender, se
trata de entender todo lo que hay detrás de esa venta, para motivar e incentivar.
 …¿Qué es Mercadotecnia?

Por eso, los profesionales en Mercadotecnia se esfuerzan en entender

factores psicológicos, culturales y comportamentales de aquellos a
quienes quieren llegar. Adicionalmente, siempre tienen que tener
presente dos extremos que son importantes en sus decisiones, con
responsabilidad social.
Por un lado están los datos estadísticos que arrojan el panorama al cual
se deben enfrentar y los números a los que deben llegar; y por el otro
está la creatividad, que tiene que estar presente para que sus estrategias
no se conviertan en un paisaje que ya nadie quiere ver.
 Importancia de la Mercadotecnia
La mercadotecnia no es solo una parte importante del éxito empresarial; es el negocio.

Es la encargada de “bombear oxígeno y los nutrientes necesarios” a cada parte de la

empresa.

A diferencia de los viejos tiempos, la mercadotecnia no se ocupa únicamente de la

comunicación del producto a los consumidores: la actividad ahora se encuentra en
todos los aspectos del negocio.
 Ejemplos de mercadotecnia
La famosa marca que ofrece servicio de taxis
a través de una APP móvil siempre está en
la búsqueda de nuevas oportunidades.
Inicialmente, se introdujeron en el mercado
para mejorar un servicio ya existente, pero
poco a poco han evolucionado y cada vez
https://youtu.be/40D2w1F4jB0
ofrecen más soluciones a sus clientes y
potenciales clientes.
La promoción es uno de los pilares de la
mercadotecnia.  Aquí caben todas las
acciones de comunicación que diseñarás
para promocionar tu  producto.
Netflix  es el ejemplo perfecto para entender
cómo usar la promoción para tu beneficio.
La marca creó una manera totalmente
diferenciada y divertida para
promocionar una de sus exclusivas
https://youtu.be/NxmrTJorG5Y
series. Veamos:
 INVESTIGACION POR GRUPOS
Los grupos realizaran una investigación y ejemplo de mercadotecnia en
una empresa de su elección, será expuesto en clase brevemente.