TERESITA DE JESÚS CRUZ HERNÁNDEZ

6TO. SEMESTRE “B”

IMPORTANCIA DEL PLAN DE LA MERCADOTECNIA Y LA

IMPLEMENTACIÓN DE LA MERCADOTECNIA DIGITAL

Introducción

Actualmente las organizaciones tienen que estar en constante cambio, ya que se

deben de acoplar a las tendencias que van entrando al mercado, estos cambios
generan que las organizaciones tengan que actualizarse y crear diferentes
estrategias para no perder posicionamiento en el mercado e interés por parte de
sus clientes. Ya que los consumidores al querer estar actualizados en todo, llegan
a cambiar ciertos factores como sus gustos en ciertos productos o servicios. De
esta manera a las organizaciones les suele afectar el no estar en constante
cambio, ya que de alguna manera las organizaciones deben de estar a dos pasos
de diferencia que los consumidores.

Existen diferentes formas para poder identificar las necesidades de los clientes y
los futuros clientes, para lograr esto se requiere de una ardua investigación de
mercados, que como objetivo debe de tener el saber las necesidades que los
consumidores tienen, con la investigación se puede obtener un conocimiento de
las personas a las que se quiere llegar para ofrecer sus productos o servicios.

La importancia de aplicar un plan de mercadotecnia principalmente es que ayuda a

los altos mandos de las organizaciones para la toma de decisiones y recabar
información. El poner en marcha un plan y aplicarlos trae consigo una serie de
desventajas y ventajas. Es importante aplicar el plan de mercadotecnia de manera
exitosa para que a las organizaciones se les permita vender sus productos o
servicios de una manera eficaz hacia los clientes que ya tiene y a los que quieren
llegar.

De igual manera analizaremos la importancia que hay en aplicar la mercadotecnia

digital a las organizaciones. Ya que en la actualidad se ha convertido en una
herramienta muy útil, ya que da resultados eficaces en el proceso de comercio, el
marketing digital posee diversas estrategias y técnicas para detectar posibles
problemas y oportunidades, esto les ayuda a las organizaciones a crear y
desarrollar mejores decisiones para aplicar y lograr posicionar su organización
dentro del mercado y segmentar la organización en la era digital por medio de las
redes sociales.
Con esto les ayuda a las organizaciones a elevar su nivel de reconocimiento,
usándolo como una herramienta de comunicación, generando una relación más
firme con los clientes, por medio de distintas actividades que se pueden aplicar.

Muchas organizaciones tienen problemas al no innovar su imagen, productos y

servicios, pero el marketing digital es un complemento que se va añadiendo a la
evolución del marketing que ya todos conocemos, pero el marketing digital trae
muchas ventajas

En esta investigación daré a conocer aspectos importantes del por qué es tan
necesario tener un plan de marketing y aplicar el marketing digital a un plan de
marketing.

¿Qué es un plan de mercadotecnia?

Según Philip Kotler (2006) “Un plan de marketing es un documento escrito en el

que se escogen los objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los
elementos del marketing Mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la
estrategia a nivel corporativo, año a año, paso a paso”.

El plan de marketing es una herramienta importante que las organizaciones deben

de aplicar, es considerada una guía para aquellas organizaciones que desean
crecer creando nuevas estrategias, para realizar un plan se debe de realizar un
análisis de la situación en la que se encuentra su área de mercadotecnia,
mediante eso se debe de plantear estrategias que se deseen aplicar para la
mejora de ciertos puntos que no estén bien y que no favorezcan al crecimiento de
la organización, para esto las características que deben de tener las personas que
elaboren este plan son contar con liderazgo, ser creativos, que las propuestas
creadas tengan sentido común, contar un ambiente positivo con los empleados
para facilitar la etapa de comunicación.

Como se sabe un plan se basa en una serie de procedimientos determinados, que

como objetivo tiene es definir y aplicar ciertos objetivos, así también definiendo
metas. El plan de mercadotecnia cuenta con una estructura, la estructura puede
adaptarse a las necesidades de las organizaciones.

Importancia en las empresas

La planeación estratégica ofrece a los directivos y a los empleados de la

organización una clara visión de lo que se puede llegar en un futuro. Así también
se puede decir que es un soporte de las organizaciones que tienen ambición de
crecer y llegar a cualquier mercado.
Es considerado importante el plan de mercadotecnia, ya que actualmente nos
encontramos en una economía que va cambiando, variando, donde esta
globalizado y el tener un plan bien estructurado traerá eficiencia y mejoras para la
orientación de la organización con el mercado.
Así también el plan de mercadotecnia trae consigo la creación de nuevos objetivos
y da un mayor valor al cliente.

Al implementar el plan de mercadotecnia de manera exitosa se puede obtener

una serie de mejoras positivas, como lo es la mejora y el incremento de
producción, obtener información para saber las necesidades de los clientes y
tener un mejor entendimiento para satisfacer sus necesidades, a la vez que se
puede obtener más clientes.
Es de gran importancia visualizar cada paso de manera minuciosa para la correcta
aplicación de este tipo de planes.

El plan de mercadotecnia implica crear e identificar nuevas oportunidades para la

organización, alcanzar los objetivos estratégicos deseados. Además de que
gracias a este plan se puede evitar e identificar las debilidades internas y las
amenazas, así también como las oportunidades y ver de manera más clara las
fortalezas que la organización posee.

¿Qué es la Mercadotecnia Digital?

El marketing digital es un tipo de marketing cuya función es mantener conectada

a la empresa u organización con sus segmentos de mercado y clientes, mediante
los medios digitales que estén disponibles, con la finalidad de comunicarse
fluidamente con ellos, brindarles servicios y realizar actividades de venta.
(Thompson, 2015)

La mercadotecnia digital es una herramienta que actualmente todas las

organizaciones utilizan, ya que en los mercados para poder permanecer las
empresas tienen que estar en constantes cambios y actualizaciones de lo que este
en tendencia, con tal de no quedar atrás y ser parte del mercado. Esta técnica
ayuda a aprovechar los recursos con los que cuenta la organización.

Importancia de la Mercadotecnia Digital en las Empresas

Si bien la mercadotecnia digital ocupa un puesto muy importante en el mercado y

por su puesto en las organizaciones, ya que esta herramienta ayuda a la
intervención de ciertos elementos, los cuales son: las necesidades, el mercado, la
calidad, servicios, relaciones comerciales y valor de los productos.

Uno de los objetivos de este marketing es el de maximizar los mejor posible los
recursos de la organización, para conseguir esto se debe de fomentar y llegar a la
cultura de la organización para poder ofrecer un valor al cliente.

Así también el marketing digital ayuda a orientar a las empresas hacia un mercado
y un público en concreto, que tenga las necesidades que se desean satisfacer por
la organización, de esta manera se podrá fidelizar a los clientes y futuros clientes e
interactuar más de cerca con ellos para saber sus opiniones, esto se puede
realizar mediante las diferentes plataformas digitales que existen.

El marketing digital permite personalizar a la organización mediante estrategias,

así también le permite obtener una mayor visibilidad a la marca, al obtener una
mayor visibilidad se puede crear una comunidad por medio de las redes sociales,
la cual se le debe de tener mucha atención e interactuar con los clientes para el
crecimiento de la organización.

Actualmente toda organización suele hacer uso de las redes sociales, esto ayuda
al posicionamiento ya se de grandes o pequeñas empresas. Al implementar la
mercadotecnia digital se debe buscar y mejorar el servicio al cliente, creando
estrategias para llamar su atención y fidelizarlos.

Existen diferentes estrategias de Marketing Digital, alguna de ellas son:

 El sitio web
 Blog Empresarial
 Publicidad Online  Redes Sociales Email Marketing.
(Mejía, 2021)

Se puede hacer uso de una o más de estas estrategias para conseguir

información de las necesidades de los clientes, de esta manera se lograra
mejorar el nivel de producción con el producto o servicio que la organización
ofrece, con la meta de que los consumidores acepten los productos o servicios.

Dando a entender que se ha acertado a las necesidades que ellos tienen y

buscan saciarlas. Así también mediante estas estrategias ayudaran a la mejora
en la comunicación de la empresa con los clientes y consumidores del
mercado al que se está enfocado.

Los medios que existen para implementar los productos o servicios a la era
digital, cuentan con distintas formas para recabar información de los
consumidores e ir modificando los productos o servicios con base a las
necesidades que tienen.

Es importante que dentro de la organización existan personas con

conocimiento del marketing digital, ya que de esta manera podrán crear e
implementar cada paso de la estructura del plan de marketing digital que ellos
desean.

Conclusión

Es fundamental hacer uso de los planes de mercadotecnia, ya que mediante

estos se puede recabar información para la satisfacción de las necesidades del
negocio, los cuales también se enfocan en la mercadotecnia del producto o
servicio que se ofrece. El plan de mercadotecnia puede llevar a la empresa a
un ámbito internacional, permitiéndole competir favoreciendo su visibilidad en
el mercado, mejorando ciertos aspectos negativos que favorecerán en un
futuro para permanecer en el mercado.
Gracias al plan y a la obtención de información se pueden prevenir futuros
problemas, ayuda a la toma de decisiones, a la implementación de planes de
acción, así también promueve nuevas formas de liderazgo, de colaboración
entre los empleados y directivos. La importancia de la planificación estratégica
de marketing para las empresas consiste en el poder de anticipación, la
iniciativa y la reacción oportuna de cambio, sustentando sus actos mediante un
plan.
Así también como la mercadotecnia digital es una herramienta que se debe de
aplicar cien por ciento a las organizaciones para el desarrollo de ellas, y lograr
llegar a nuevos objetivos mediante las redes sociales, entre otras estrategias
que se pueden implementar para hacer crecer a la organización.
Hacer uso de las plataformas online es una buena estrategia para obtener
información, saber lo que las personas tienen como necesidad y lo que desean
en un servicio o producto, de esta manera se puede desarrollar un mejor
producto o servicio en la organización para los futuros clientes, y al mismo
tiempo expandiendo el mercado y obteniendo nuevas oportunidades.
Actualmente muchas empresas optan por hacer uso de esta herramienta, ya
que se ha creado una mayor competencia entre las empresas por hacer uso de
las distintas plataformas digitales, por eso mismo también es importante tener
conocimiento de lo que es el marketing digital, para que puedan aplicarlo de
manera correcta y ver un cambio significativo en su trabajo y en los procesos.
 El tener conocimiento de esta herramienta es importante, porque los usuarios
REFERENCIAS

Mejía, J. (2021). Qué es el marketing digital . Noviembre 15, 2021, de Juancmejia

Sitio web:

Philip Kotler .(2006). Dirección de Marketing. México: Pearson Educación.

Thompson, I. (2015). Diseño de un plan de marketing. Guayaquil: Continental.

actualmente exigen contenido innovador, mismo que las organizaciones deben

de tomar muy en cuenta para no recaer en lo mismo, tienen que reinventarse y
ser constantes a los cambios, este marketing puede generar una mayor
cercanía a los clientes y un mejor desarrollo en las organizaciones.