Dr.

Luis De La Torre Collao

PLANEACIÓN ¿Qué se va a hacer?
• Definición.- Proceso para decidir qué objetivos alcanzar durante un periodo futuro y como
alcanzarlos.
• Importancia.- Genera hoja de ruta, responde a las preguntas ¿Dónde nos encontramos?
¿Dónde queremos estar? ¿Cómo podemos llegar ahí desde aquí?
• Planeación Formal vs Planeación informal
• Planeación Estratégica vs Planeación Táctica.-

Dr. Luis De La Torre Collao

OBJETIVOS- METAS- FINES
Objetivos.- Lo que se quiere alcanzar en un periodo de tiempo expresado en términos literales, cualitativos.

Metas.- Lo que se quiere alcanzar expresado en términos cuantitativos.

Fines.- Son objetivos idealizados que no tenemos la seguridad de alcanzar.

Dr. Luis De La Torre Collao

APLICACIONES
Objetivos:
1.- Ejecutar una operación rentable, que normalmente significa
ingresos crecientes limitando los gastos para el primer semestre.
2.- Lograr mayor eficiencia en la operación de tu empresa como una
forma de aumentar la productividad en el corto plazo.
Metas:
1.- Aumentar las ventas anuales un 10% o cerrando tres nuevas cuentas cada
mes.
2.- Aumentar tu personal de servicio al cliente de uno a tres trabajadores a
finales de año.

Dr. Luis De La Torre Collao

Fines:
1.- Contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus
integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino
también promoviéndolos.

Dr. Luis De La Torre Collao

INVESTIGACIONES
Definición.- Es un proceso riguroso, sistemático que requiere de un método y
este a su vez de procedimientos.
Se debe investigar todos los factores que incidirán en la planeación favorable
o desfavorablemente.

Dr. Luis De La Torre Collao

 TOMA DE DECISIONES

• Una vez establecidos y determinados los cursos alternativos de acción, se procederá

a elegir la alternativa de decisión menos riesgosa, es decir aquella que tenga
mayores aspectos favorables que desfavorables. ¿Sobre que debemos decidir?,
debemos de tomar decisiones sobre los diferentes factores investigados y estos a su
vez nos han dado como resultado diversos cursos alternativos de decisión. Por
ejemplo, si uno de los factores a investigar es las fuentes de financiamiento,
entonces se deberá investigar sobre las fuentes existentes como bancos, cajas,
financieras, etc. Así como las alternativas de financiamiento, tasas de interés,
requisitos, garantías, etc. El cual posteriormente se deberá tomar la decisión de
elegir a la entidad financiera que se deberá elegir.

Dr. Luis De La Torre Collao

DETERMINACIÓN DE POLÍTICAS
• Se entiende por política a un plan y/o guía de acción para la toma de
decisiones y la delegación.
• Las políticas generales resultan siendo corporativas y sirven de soporte
para la formulación de políticas funcionales.

Dr. Luis De La Torre Collao

APLICACIONES
• El personal deberá vestir el uniforme de la empresa con su respectiva
identificación.
• En la organización no se admitirán familiares directos hasta el quinto grado
de consanguinidad.

Dr. Luis De La Torre Collao

ESTRATEGIAS
• La declaración de la forma en que los objetivos serán alcanzarse,
subordinándose a los mismos y en la medida en que ayuden a alcanzarse.
• Es aquel plan general que permite alcanzar los objetivos.
• Las estrategias son los “medios” a través de los cuales pretende alcanzar los
objetivos.

Dr. Luis De La Torre Collao