MERCADOTECNIA

• Tema:
 Plan Estratégico de
Marketing
 Por. Ing. Fabián Arízaga Vera MSC
 Objetivo Instruccional

Al finalizar la clase el estudiante será capaz de:

Elaborar planes de marketing, para aplicarlos en el ámbito
laboral y profesional.
 ELEMENTOS BÁSICOS
DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

El plan de marketing es una herramienta de gestión por

la que se determinan los pasos a seguir, las
metodologías y tiempos para alcanzar los objetivos
determinados. Así tenemos que el plan estratégico de
marketing forma parte de la planificación estratégica
de una compañía.
 ELEMENTOS BÁSICOS
DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

El marketing estratégico es una metodología de

análisis y conocimiento del mercado, con el objetivo
de detectar oportunidades que ayuden a la empresa
a satisfacer las necesidades de los consumidores de
una forma más óptima y eficiente, que el resto de
competidores.
.
PLANES OPERATIVOS DE UN PLAN DE
MARKETING

1.-Plan de publicidad Y 2.-Plan de

promoción: medios
• Es un • Es el resultado de un estudio
documento de impacto de los medios de
que refleja las comunicación, donde se toma en
diferentes cuenta el tipo de medio, el
actividades alcance, los costos, el impacto, la
publicitarias accesibilidad, la audiencia, la
frecuencia de uso de cada uno de
los medios y otros elementos
importantes
PLANES OPERATIVOS DE UN PLAN DE
MARKETING

3.-Plan de distribución 4.-Plan de ventas

• Permite • Es la planificación de las

elegir el mejor ventas en un periodo
camino para llevar determinado,en el cual se toma en
el producto desde el cuenta la cantidad estimada de
fabricante hasta el productos, zonas geográficas,
consumidor final canales de ventas,tipo de
productos, n° de vendedores,etc.
PLANES OPERATIVOS DE UN PLAN DE
MARKETING

5.-Plan de fidelización 6.-Plan de

Capacitación

• Tiene como • Tiene como objetivo dotar al

objetivo retener a personal de nuevos
los clientes, tanto a conocimientos y habilidades
clientes nuevos y necesarias para un efectivo
antiguos desempeño laboral.
 ELEMENTOS BÁSICOS
DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

 Declaración de misión y visión

 Historia de la empresa
 Objetivos y limitaciones corporativos
 Valores estratégicos de la empresa
 Plan de acción
 Presupuesto
.
 DECLARACIÓN DE LA MISIÓN
Revela la visión de largo plazo de la empresa, en términos de lo
que quiere ser y a quién quiere servir. Define su sistema de valores
y sus objetivos económicos y no económicos.

Es importante tanto desde el punto de vista interno como externo:

1.- Dentro de la empresa, sirve como un punto de vista focalizado

para que los individuos se identifiquen con la dirección de la
organización y para asegurar la unanimidad de propósitos dentro
de ésta, lo cual facilita el surgimiento de una cultura corporativa.

2.- Desde un punto de vista externo, la misión contribuye a la

creación de una identidad corporativa, es decir, cómo la empresa
quiere ser percibida en el mercado por sus clientes, competidores,
empleados, socios y accionistas, y por el público en general.
 DECLARACIÓN DE LA MISIÓN
La misión es “algo que declara el propósito u objetivo de dicha
organización o negocio”. La misión también define la cultura
laboral de tu negocio, la ética, los valores y los objetivos
fundamentales

La misión describe el motivo o la razón de ser de una

organización, empresa o institución. Se enfoca en los objetivos a
cumplir en el presente.
Debe estar definida de manera precisa y concreta para guiar al
grupo de trabajo en el día a día. Por ejemplo: La misión de la
compañía es mejorar la calidad de los automóviles.
 DECLARACIÓN DE LA VISIÓN

La visión de la empresa es el camino al cual se quiere

dirigir a largo plazo. Su definición sirve de rumbo y aliciente
para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento y
las de competitividad.

La visión describe una expectativa ideal sobre lo que se

espera que la organización sea o alcance en un futuro.
Por ejemplo: La visión de la compañía es convertirse en la
productora de automóviles de mejor calidad del mercado
local.
 HISTORIA DE LA EMPRESA

Conocer la historia de la empresa, sus orígenes y

transformaciones sucesivas, siempre resulta útil para
entender la situación presente y el peso que se da a
ciertos objetivos y metas económicos y no económicos.

Al buscar un nuevo propósito, una empresa debe ser

consistente con sus logros pasados y sus campos de
competencia
 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Los objetivos de una empresa pueden ser definidos como

los logros, resultados y condiciones que la organización
aspira conquistar en un período futuro. Mientras mejor
definidos y concretos sean, mayores serán sus beneficios
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
 VALORES INSTITUCIONALES

Los valores en una empresa son los que apoyan la visión

de esta, dan forma a la misión y la cultura, reflejando los
estándares de la empresa. Los valores, creencias, filosofía,
principios son la esencia y la identidad de una empresa.
VALORES INSTITUCIONALES
PLAN DE ACCIÓN
Deber # 2.

Realizar un Plan de Marketing de

cualquier empresa ecuatoriana.