Universidada Panamericana Esteban Caal Estrada

Facultad de Ciencias Económicas 000130713

¿Qué es un plan de marketing?

El plan de Marketing es un documento que describe la estrategia de

comercialización y publicidad que la empresa debe implementar para llegar a su
público objetivo y generar clientes potenciales. Así, el plan de Marketing actúa
como hoja de ruta en todo lo relacionado con la promoción del negocio.

Dicho documento debe contemplar las acciones concretas a ejecutar durante un

periodo de tiempo determinado, además de definir la forma en la que la
organización medirá el resultado de estos esfuerzos de Marketing. Cabe señalar
que los términos plan de Marketing y estrategia de Marketing a menudo se usan
de forma indistinta, aunque el primero resulta más táctico en su naturaleza.

La estrategia de Marketing describe cómo se posiciona el negocio, cómo se

segmenta su oferta, quién es su público objetivo, cuál es su misión, visión y
valores principales, cuál es la propuesta de valor general y qué objetivos
comerciales se persiguen.

El plan de Marketing describe cómo se organizará y ejecutará la estrategia de

Marketing con las diferentes actividades contempladas de forma mensual,
trimestral o anual incluyendo los mensajes, los canales y las herramientas que se
utilizarán para llegar al público objetivo, conecta la estrategia comercial y de
Marketing con los resultados asegurando que se implementen las tácticas
correctas, en el momento oportuno, para la audiencia adecuada y a través de los
canales convenientes.

El plan de Marketing es una de las herramientas comerciales más importantes de

cualquier empresa hoy en día en un mercado altamente competitivo y marcado por
la digitalización. Sin él, el presupuesto de publicidad se seguiría invirtiendo sobre
la base de conjeturas, este plan solo permite planificar y administrar los
recursos de la forma más efectiva, sino que también ayuda a mantener el enfoque
en las oportunidades de negocio más provechosas y asegura que el equipo
trabaja alineado en torno a objetivos comunes.

Asimismo, es una herramienta que permite analizar el éxito de los esfuerzos de

Marketing desarrollados hasta el momento. Conocer esta información es vital para
dirigir las campañas activas hacia la dirección correcta, alinear el Marketing con
los valores de la empresa y garantizar que las futuras campañas estén
optimizadas y resulten más efectivas.
 ¿Cuáles son las 7 partes?

1. Resumen ejecutivo: es una sinopsis del plan de marketing. Su finalidad es

presentar un panorama general del plan. Así, cualquiera que lo lea
identificará rápidamente los aspectos más destacados y determinantes para
lograr su implementación.

El propósito es lograr que el lector tenga una idea rápida de lo que el plan
abarca y el tiempo que se tiene para su ejecución. El resumen ejecutivo es
crucial ya que comunica de manera concisa lo que es el plan, sus objetivos,
sus costos y sus ingresos.

2. Análisis de la situación: recapitula toda la información pertinente sobre el

ambiente interno y externo a la empresa. En este paso debemos recopilar,
analizar y evaluar todos los datos necesarios para elaborar el plan. Esto
nos ayudará a determinar la situación en la que nos encontramos. Existen
tres tipos de análisis de situación estos son: análisis interno, externo y
análisis del cliente.

3. Diagnostico: Para esto será necesario realizar el análisis FODA que nos
ayudará a identificar las fortalezas y debilidades que tenemos en el
ambiente interno de la empresa, así como
las oportunidades y amenazas del ambiente externo.

4. Objetivos de marketing: constituyen las declaraciones formales de los

resultados que se derivan y que esperamos alcanzar con el plan de
marketing. Los objetivos se pueden clasificar en generales y específicos.

a. Generales: son los resultados que esperamos alcanzar con la

aplicación de las estrategias de marketing. Se utilizan para que guíen el
desarrollo de los objetivos específicos. Además, sirven para dirigir y
orientar las decisiones que se deben tomar sobre la asignación de los
recursos que se van a utilizar.
b. Especificos: son esenciales para alcanzar los resultados y metas
esperadas. Por esa razón, deben tener en su estructura parámetros
cuantitativos. Esto permitirá lograr su medición de la manera más
precisa posible. También, al poderse medir, se facilita su proceso de
implementación, luego de haber desarrollado cada estrategia que haya
sido incluida en el plan de marketing.
5. Estrategias de marketing: formulan las estrategias de marketing que
resumen la manera en que la empresa espera alcanzar sus objetivos. Para
diseñar estrategias de marketing exitosas se debe:

 Tener una clara comprensión, selección y análisis del mercado meta.

 Estructurar y diseñar una mezcla de marketing adecuada a las necesidades
del mercado meta. Esta mezcla debe incluir la combinación de un producto,
un precio, un proceso de comunicación y un proceso de distribución.

En esta parte se debe explicar de forma detallada cómo nuestra empresa

alcanzará una ventaja competitiva. Dicha ventaja debe alcanzarse con
relación a las otras empresas que compiten en el mercado.

6. Implementación: describe la forma en que serán ejecutadas las

estrategias. Por esa razón, es conveniente que te plantees los siguientes
cuestionamientos:

- ¿Qué actividades específicas se realizarán?

- ¿Cómo deberán realizarse?
- ¿Cuándo se van a realizar?
- ¿Quién es responsable de su ejecución?
- ¿Cómo se logrará verificar su ejecución en relación con lo
planificado?
- ¿Cuánto costará realizar estas actividades?

si la implementación no está bien definida y delimitada, corremos el

riesgo de que fracasen las estrategias de marketing. La implementación
necesita el apoyo de todos los directivos y empleados de la
organización, puesto que serán las personas las que llevarán a la
práctica todo lo planificado.

7. Evaluación y control: será necesario establecer normas y parámetros de

desempeño. Esto, con el propósito de poder hacer comparaciones con el
desempeño real obtenido y el que se desea alcanzar en el plan.

Esto permitirá que se puedan aplicar medidas correctivas de ser necesario,

solo si se encuentra mucha discrepancia entre el desempeño deseado y el
real. Algunos parámetros de desempeño que se pueden evaluar son:

- El incremento de ventas.
- La participación de mercado.
- El nivel de productividad.
- Reconocimiento de marca.
- Posicionamiento de la empresa.
- Aspectos financieros como costos, ingresos y ganancias.
 Como consecuencia, la evaluación financiera es uno de los
componentes más importantes del control. El desempeño en el
resultado del presupuesto puede llevar a identificar estrategias
alternativas.

¿Cuáles son sus dos formas de control?

 Control del plan anual: Habrá que examinar si se han alcanzado los
objetivos propuestos, mediante los análisis de ventas, financieros, cuota de
mercado, ratios y nivel de satisfacción de los consumidores.

 Control de rentabilidad: El encargado de supervisión, deberá de detectar

en que puntos se están obteniendo ingresos o pérdidas. Para detectarlo,
analizará la rentabilidad del producto, territorio, segmentos, canal y tamaño
de pedidos.

 Control de eficiencia: Se analiza la fuerza de ventas, las promociones, la

publicidad y la distribución, para ver si son lo suficientemente eficientes
para cumplir los objetivos.

 Control estratégico: Consiste en ver si la empresa persigue sus mejores

oportunidades en base a los mercados, productos, canales y la
competencia. En este control, se utilizan instrumentos de valoración de la
eficiencia y se debe observar la responsabilidad ética y social llevada a
cabo.

Bibliografía:

https://sendpulse.com/latam/support/glossary/marketing-plan

https://leticiadelcorral.com/plan-de-marketing-en-1-hoja/

https://www.comunicare.es/fases-de-control-del-plan-de-marketing/
#Tipos_de_control_del_plan_de_marketing

https://www.youtube.com/watch?v=4LmLWpkUVYU
Comentario:

El plan de marketing es una herramienta de gestión empresarial organizada

y estructurada que analiza el modelo de negocio particular de cada
empresa para obtener unos fines concretos con unos recursos
determinados a través de la planificación, ejecución y medición de unas
acciones específicamente diseñadas para la consecución de esos fines.
Esta herramienta consta de unos apartados básicos dentro de los que se
tiene que especificar ciertas etapas que detallan; la situación actual, los
objetivos, las estrategias, el plan, el presupuesto y los métodos de control a
llevarse a cabo. En el primer apartado

La situación actual se debe hablar del mercado, el producto, la

competencia, los canales de distribución en macro ambiente. Además, se
ilustra una matriz, Doha, para empezar a estructurar la ruta que debe tomar
nuestro negocio.

Los objetivos se deben establecer los objetivos financieros y objetivos de

mercado, basándose estos en las metas financieras que se buscan obtener.
Las estrategias establecen un bosque o amplio de cómo llevarse a cabo el
cumplimiento de los objetivos, se define el mercado meta, el
posicionamiento deseado, la línea de productos o servicios, los precios, la
publicidad, manejar. Entre otros elementos.

El plan se debe responder cada elemento plasmado en la estrategia, dando

solución a las preguntas que se hará, quién lo llevará a cabo, cuándo se
debe cumplir y cuánto costará hacer.

El presupuesto resume los costos necesarios para llevar a cabo todas las
acciones del plan de marketing, siendo esta la base para ser aprobado y
contar con los recursos necesarios para programar pedidos, fijar fechas de
adquisición de materiales, reclutamiento de personal y demás requisitos.

Como último punto, los métodos de control describen la forma.