MODULO #02

GERENCIA EMPRESARIAL

GERENCIA DE MERCADEO
Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
 NEGOCIO O EMPRESA X

GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE

MERCADEO TALENTO HUMANO PROCESOS FINANZAS
GERENTE DE MERCADEO
Funciones y responsabilidades de un gerente de marketing
Delimitar el público objetivo al que se le va a ofrecer un
producto o servicio

•Desarrollar estrategias para el fijado de precios respetando las

metas de la empresa y procurando la satisfacción de los clientes, a
los fines de garantizar la productividad.
•Gestionar los canales de distribución de productos atendiendo a las
particularidades del público objetivo.
Identificar a la competencia y a los mercados potenciales
•Monitorear las tendencias para determinar si es necesario realizar
algún tipo de modificación a los productos, marcas o servicios.
•Trabajar en conjunto con las distintas áreas a los fines de
desarrollar estrategias capaces de atraer a nuevos clientes.
Desarrollar e implementar estrategias y campañas de Publicidad y Marketing a corto y largo
plazo, a los fines de impulsar el alcance de la marca
•Identificar las metas y objetivos de la empresa o cliente, así como su misión, visión y valores.
•Analizar las tendencias del mercado para evaluar la viabilidad y rentabilidad de campañas
nuevas o de las que se estén llevando a cabo.
•Planificar y supervisar la puesta en marcha de las campañas y estrategias de Marketing,
estableciendo tanto los tiempos de gestión, como el presupuesto a destinar.
•Determinar vías para medir el impacto de las estrategias de Marketing, tales como los
indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés).
•Garantizar que tanto los productos como las marcas cumplan con la identidad que les fuese
previamente diseñada.
•Crear, revisar y modificar de ser necesario todo el material a ser utilizado para representar la
marca.
•Coordinar las campañas de Marketing con las actividades de Ventas.
•Hacer recomendaciones atendiendo a las estrategias y principios trazados por el departamento
de Relaciones Públicas, además de aplicar una visión enfocada en la perspectiva de los clientes
al momento de tomar decisiones.
Habilidades que debe tener un gerente de marketing para llevar a cabo sus funciones y
responsabilidades
Permanecer actualizado
Este profesional debe ser un consumidor activo de información, especialmente del sector en el
que la empresa se desempeña. En tiempos de marketing digital, la innovación es la constante, y
ninguna marca quiere quedarse atrás. Tanto los competidores como el mercado en general están
siempre actualizándose en las mejores prácticas de marketing.
Excelentes habilidades de comunicación
Es fundamental que sea una persona que escuche la retroalimentación tanto de sus
colaboradores como de sus clientes. Así mismo, estas habilidades blandas serán decisivas a la
hora de presentar proyectos y realizar lanzamientos de productos o servicios.
Analítico ante las decisiones
El gerente de Marketing, debe estar al tanto del desempeño de la labor que está haciendo, pues
al final, su labor impacta en el rendimiento de la empresa. Lo ideal es que esta persona tenga
claro sus KPIs y cómo, mediante el análisis, puede lograr un buen desempeño en ellos.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La planificación estratégica es la
herramienta utilizada por las empresas
como un proceso sistemático que
permite el desarrollo y la implementación
de planes, con el propósito de alcanzar
los objetivos que se han propuesto.
Nos ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
. Realizar un análisis externo
Claro que, el análisis externo nos sirve para
evaluar el entorno donde se mueve la
empresa. Lo esencial es determinar las
oportunidades y amenazas que enfrenta
tanto en el momento actual, como las
nuevas tendencias que le podrían afectar de
manera positiva o negativa.
Realizar un análisis interno
Por su parte, el análisis interno brinda
información sobre el estado y la capacidad
que posee la organización para conocer las
debilidades y fortalezas que tiene la
empresa. Lo que permitirá afrontar mejor
los retos y desafíos que se le presenten.
Tipos de objetivos organizacionales
Los objetivos organizacionales se clasifican en base a su proyección en el tiempo, es
decir, en la historia de la organización. Así, existen tres tipos diferentes:

•De largo plazo. Aquellos objetivos de cumplimiento en un tiempo venidero

remoto. También se les conoce como objetivos estratégicos, pues guían los de
mediano y corto plazo al definir el futuro de la empresa.

•De mediano plazo. Conocidos como objetivos tácticos, son una instancia
intermedia entre los de largo y corto plazo, sirviendo como una adaptación por
áreas de la empresa de los planes necesarios para cumplir con el objetivo general.

•De corto plazo. Estos objetivos de cumplimiento inmediato (en un rango menor a
un año) se diseñan para atender a situaciones puntuales cercanas en el tiempo, y
suelen desglosarse por unidad productiva o incluso empleado. Del cumplimiento
diario de estos objetivos dependen los de mediano y corto plazo, en el marco de los
cuales deben éstos enfocarse.
¿Qué es KPI, qué significa y cuál es su traducción?

El término KPI, siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado

en castellano vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de
Desempeño, hace referencia a una serie de métricas que se utilizan para
sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que
se lleven a cabo en un negocio con el fin de poder tomar decisiones y
determinar aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los
objetivos marcados en un proceso o proyecto concreto.

Los KPI también son conocidos como indicadores de calidad o indicadores

clave de negocio que pueden ser utilizados y aplicables en cualquier área de
negocio y sector productivo, aunque son utilizados de una forma muy habitual
en el marketing online.
 ACTIVIDADES ENVIAR POR CORREO EN
FORMATO POWER POINT:

1) Buscar o seleccionar una organización o negocio: Puede ser

de algún conocido, familiar, propio o en el que trabajas.

2) Identificaremos cuál ES LA MISIÓN y VISIÓN, revisaremos si

actualmente se están cumpliendo.

3) Realizar matriz FODA, con 3 items en cada una: 3 fortalezas,

3 debilidades, 3 amenzadas, 3 estrategias de: DA, FA, FO,
DO