Facultad de Ciencias Económicas

ANALISIS ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

ANALISIS EXTERNO
FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA

Asignatura: PROYECTOS I
DOMINGO CAMPOS ALCANTARA
Semestre Académico 2022-1
 Ventajas del Análisis Externo de los Factores del Entorno de la
Universidad Nacional
Federico Villarreal Empresa

• Se debe de identificar y sistematizar cómo cada uno de los

factores afecta o favorece a tu empresa.
• Anticipación: permite a los miembros de la empresa ver y
estudiar las tendencias que existen dentro del mercado y asi, de
esta manera poder anticiparse a éstas e idear una estrategia que
permita actuar de manera inmediata.

• Adaptación. Puede adaptarse a cualquier situación, ya que una

vez identificados los factores (oportunidades y amenazas) éstos
se pueden integrar y lograr establecer un plan de trabajo acorde a
las necesidades de la empresa.

• Toma de decisiones. Favorece la toma de decisiones, ya que una

vez se establezcan las oportunidades y amenazas, se podrá
adaptar el plan estratégico empresarial.
 ANALISIS EXTERNO : ANALISIS DE LAS FUERZAS DE
Universidad Nacional
Federico Villarreal PORTIER
ANALISIS DEL MICRO ENTORNO
• ESTE ANALISIS EXTERNO DEL MICRO ENTORNO UTILIZA A MENUDO EL METODO
DE LAS FUERZAS DE PORTIER.

• ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS : ANALISIS DEL MICRO ENTORNO

«FUERZAS DE PORTIER»

• AMENAZA DE COMPETIDORES DIRECTOS

• AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
• RIVALIDAD DE COMPETIDORES
• ANALISIS DE PROVEEDORES
• ANALISIS DE CONSUMIDORES
• ANALISIS DE DISTRIBUIDORES
• ANALISIS DE PUBLICOS DIVERSOS

•
 ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS : FUERZAS DE
Universidad Nacional
Federico Villarreal PORTIER
• AMENAZA DE COMPETIDORES DIRECTOS
• Amenaza de Competidores : en un mismo mercado, una empresa que
ofrezca el mismo producto puede suponer una amenaza para el resto.
• Barreras para ingresar a competir : puede ser difícil entrar en el mercado
porque existen ciertas barreras:
• Economía de escalas: los competidores pueden manejar grandes
volúmenes de compras y producción y ofrecer precios competitivos
• Diferenciación: ej. los competidores ofertan productos de superior calidad
o se trata de un mercado de diversas calidades
• Requerimiento de capital: existen negocios que requieren diversos niveles
de capital.
• Acceso a canales de distribución: competidores pueden ser mas o menos
conocidos en los diversos canales de comercialización.
• Si queremos entrar en un mercado, las barreras nos van a dificultar la
entrada.
• Si ya estamos en el mercado, estas barreras nos favorecerán porque
dificultarán la entrada a nuevos competidores.
 Universidad Nacional
AMENAZA
Federico Villarreal DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

• Si una empresa introduce un producto nuevo similar a

otro, pero que es más eficiente, mejor y más barato,
supondrá una amenaza para el resto de empresas que
ofrecen ese producto viejo, pues tendrán que reducir su
precio y perder beneficios.

• Se puede enfrentar la amenaza si aumentamos la calidad

del producto, bajamos su precio o aumentamos la
publicidad.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
Universidad Nacional
Federico Villarreal

• Es el resultado de las otras fuerzas.

• Dependiendo del nivel de rivalidad existente, el beneficio
que pueden obtener las empresas competidoras será
mayor o menor.

• Del mismo modo, cuando hay mucha competencia las

empresas que quieren destacar tienen que diferenciarse, lo
que supone un esfuerzo por mejorar permanentemente.

• Adaptarnos a la dinámica de nuestros competidores

puede significar una mejora, ya sea aumentando la calidad
del producto, o reduciendo de precio o aumentando las
promociones.
 PODER
Universidad Nacional
Federico Villarreal
DE NEGOCIACION DE LOS
PROVEEDORES
• Los Proveedores ofrecen bienes y servicios a las empresas y
pueden resultar una oportunidad o una amenaza dependiendo de
los precios, calidad, condiciones de crédito o contado,
cumplimiento en las entregas.

• Dependiendo de la cantidad de proveedores y los productos que

comercialicen se podrá negociar y presionar para poder obtener
precios que resulten ventajosos o no para la empresa.

• Si ofrecen un producto exótico difícil de adquirir, podrán exigir

más dinero a las empresas.

• Las empresas pueden optar por aliarse con sus proveedores o

producir ellas mismas las materias primas para poder anular esta
amenaza.
 CAPACIDAD DE NEGOCIACION DE LOS
Universidad Nacional
Federico Villarreal
CLIENTES
• Los compradores pueden tener diversas alternativas para satisfacer sus
necesidades, expectativas, problemas, tendencias, objetivos personales, objetivos
grupales, etc

• Los compradores pueden contar con una idea respecto a precios, calidad, gustos y
preferencias, condiciones de pago, y en base a estas variables esperadas tomar
decisiones de que y cuanto comprar y consumir.

• Si el mercado tiene pocos clientes, pueden organizarse y presionar para obtener

mejores precios, por lo que será una amenaza que puede afectar las ganancias de
la empresa.

• De la misma manera, si hay poca diferenciación de productos o, al contrario,

existen muchas opciones y los clientes no están fidelizados, estos pueden hacer
que el precio baje.

• Para evitar este extremo, las empresas pueden crear un producto diferente,
implementar programas de fidelización o aumentar la comunicación con el cliente.
 ANALISIS DEL MACROENTORNO
Universidad Nacional
Federico Villarreal
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS

FACTORES ECONOMICOS

• Ejemplos DE VARIABLES ECONOMICAS :

• Tipos de cambio.

• Inflación.

• Efecto que tiene o tendrá el aumento en la tasa de interés.

• Política fiscal.
 Universidad Nacional
Federico Villarreal Factores Socio-culturales

• Ejemplos DE VARIABLES:
• Ingresos familiares (niveles).

• Nivel de educación.

• Edad de la población.

• Organización familiar.

• Esquemas de compra.
ANALISIS DE LOS FACTORES Facultad
EXTERNOS
Universidad Nacional
Federico Villarreal de Educación

• Factores Políticos
• Ejemplos DE VARIABLES:
• Cambio gubernamental en todas sus estructuras (estabilidad o
inestabilidad).
• Políticas gubernamentales para sector empresarial.

• Tratados comerciales a nivel internacional.

• Tipo y características del sistema político vigente

• Estabilidad, transparencia, solidez y madurez del sistema político

 Universidad Nacional
Federico Villarreal

FACTORES DEMOGRAFICOS

• Para este factor ha de tenerse en cuenta la

«demografía«, algunos autores incluyen recientemente
variables como : género, edad, conocimiento en
idiomas, discapacidades, movilidad,  creencias o
prácticas religiosas, la cultura y la tradición, etc.
 Universidad Nacional
Federico Villarreal Facores Tecnológicos

• Ejemplos DE VARIABLES:
• Evolución de las innovaciones tecnológicas.
• Costo de la inversión tecnológica.
• Estrategias de producción y distribución.
• Uso de la energía.
• Sustitución de tecnología.
• Penetración de internet
• Nuevos canales  de comunicación : VIRTUALES EJ.
 Factores Ambientales Ecologicos
Universidad Nacional
Federico Villarreal

• EJEMPLOS DE VARIABLES:

• Cambio climático.

• Utilización de recursos no renovables.

• Normativas medioambientales.

• Riesgos naturales.

• Emisiones a la atmósfera

• Contaminación acústica

• Generación de residuos
Universidad Nacional
Federico Villarreal

Factores Legales
• Ejemplos DE VARIABLES:

• Normativa sobre Propiedad intelectual.

• Normativa sobre Salud y seguridad laboral.
• Leyes de protección al empleo.
• Normativa sobre impuestos.
• Normativa sobre antidiscriminación.
 MATRIZ DE PESTEL y FUERZAS DE PORTIER
Universidad Nacional AMENAZA OPORTUNIDAD NEUTRAL
Federico MATRIZ
Villarreal
FACTORES DE PESTEL
EXTERNOS y FUERZAS
(PESTEL) DE PORTIER
POLITICOS
1 ENTENDIMIENTO ENTRE EL PODER EJECUTIVO X
Y EL PODER LEGISLATIVO (CONGRESO)
2 POLITICAS FAVORECEN AL SECTOR EMPRESARIAL X
3 PROMUEVEN RELACIONES CON TODOS LOS PAISES y X
SUSCRIBEN TRATADOS DE LIBRE COMERCIO
ECONOMICOS
4 INFLACION X
5 TIPO DE CAMBIO ALTO X
6 TASA DE INTERES X
7 DECAIMIENTO DEL PBI X
8 IMPUESTOS SE MANTIENEN X
9 REATIVACION INVERSION PUBLICA X

SOCIALES
10 EDAD DE LA POBLACION X
11 SEXO DE LA POBLACION X
12 INGRESO FAMILIAR TENDENCIA A LA BAJA X
13 TENDENCIAS DE LA POBLACION X
14 DISCAPACIDADES DE LA POBLACION X
15 PRACTICAS RELIGIOSAS X
TECNOLOGICAS
16 APARICION DE NUEVAS TECNOLOGIAS X
17 COSTO DE INVERSION EN NUEVAS TECNOLOGIAS X
18 USO DE INTERNET y REDES SOCIALES X
19 NUEVAS TECNOLOGIAS PARA PRODUCIR EFICIENTEMENTE X
ECOLOGICAS
20 GENERACION DE RESIDUOS X
21 NORMAS MEDIO AMBIENTALES X
22 TENDENCIA CONSUMO DE PRODUCTOS ECOLOGICOS X
LEGALES
23 LEGISLACION SOBRE SEGURIDAD SOCIAL X
24 LEGISLACION SOBRE DEBERES y DERECHOS LABORALES X
25 LEGISLACION TRIBUTARIA X
26 LEGISLACION SOBRE DEFENSA DE LA PROPIEDAD X
INTELECTUAL
 FACTORES EXTERNOS (PORTIER) AMENAZA OPORTUNIDAD NEUTRO
Universidad Nacional
COMPETIDORES DIRECTOS
Federico Villarreal
27 PRECIOS BAJOS X
28 PRECIOS MEDIOS COMPETITIVOS X
29 CALIDAD MEDIA X
30 CALIDAD ALTA X
31 PROMOCIONES X

PRODUCTOS SUSTITUTOS
32 PRECIOS X
33 CALIDAD X
34 PROMOCIONES X

RIVALIDAD DE COMPETIDORES
35 INTENSA X
36 MEDIANAMENTE INTENSA X
37 INTENSIDAD MODERADA X
38 OTRAS X

ANALISIS DE PROVEEDORES
39 PRECIO X
40 CALIDAD X
41 SON POCOS X
42 SON MUCHOS X

ANALISIS DE COMPRADORES
43 EXIGEN PRECIO X
44 EXIGEN CALIDAD X
45 SON POCOS X
46 SON MUCHOS X