UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

PROYECTOS I

ESTUDIO DE MERCADO

ECO DOMINGO CAMPOS ALCANTARA

 PLANES DE NEGOCIOS
• ESTUDIO DE MERCADO

• ESTUDIO TECNICO :
• * UBICACIÓN IDEAL
• * TAMAÑO o CAPACIDAD PRODUCTIVA
• * PROCESOS DEL NEGOCIO

• ESTUDIO LEGAL

• ESTUDIO ORGANIZACIONAL

• ESTUDIO DE INVERSIONES y FINANCIAMIENTO

• EVALUACION ECONOMICA y FINANCIERA

• CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES
 (I) ESTUDIO DE MERCADO
• 1.1 ANALISIS DE LA DEMANDA

• 1.2 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

• 1.3 ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION

• 1.4 ANALISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES

 (1.1) ANALISIS DE LA DEMANDA
• OBJETIVO DEL ANALISIS DE LA DEMANDA
• CUANTIFICAR y ESTABLECER LAS CARACTERISTICAS DE LA
DEMANDA EXISTENTE DE BIENES y SERVICIOS QUE SE DESEAN
PRODUCIR .

• A) DESCRIPCION DEL BIEN O SERVICIO

• NOMBRE DEL PRODUCTO : REHIDRATANTE

• MARCA : SPORADE

• ATRIBUTO PRINCIPAL : BEBIDA PARA REHIDRATAR

• ATRIBUTO SECUNDARIO : CALMA LA SED
 • A DESCRIPCION DEL BIEN O SERVICIO

• IDEA DE POSECIONAMIENTO : NECESIDAD DE VENDER LA

IDEA DE QUE SPORADE ES UNA BEBIDA QUE PERMITE
RECARGAR y POTENCIAR LAS ENERGIAS PARA RENDIR
EXITOSAMENTE EN EL DEPORTE, ESTUDIO, Y TRABAJO

• CARACTERISTICAS : SABOR TROPICAL, MANZANA, UVA,

MARACUYA; AGRIDULCE, ENERGIZANTE, EN PRESENTACION
DE MEDIO LITRO Y UN LITRO; ENVASE : DE VIDRIO y
PLASTICO
 A DESCRIPCION DEL BIEN O SERVICIO

• NOMBRE DEL PRODUCTO : DETERGENTE

• MARCA : ACE

• ATRIBUTO PRINCIPAL : LIMPIA y MEJORA LA

PRESENTACION DE LAS PRENDAS DE VESTIR y
ACCESORIOS

• ATRIBUTO SECUNDARIO : LIMPIA ENSERES y VAJILLA;

ASI COMO SUPERFICIES DE COCINA y BAÑO
 A DESCRIPCION DEL BIEN O SERVICIO
• IDEA DE POSECIONAMIENTO : “DEJA LA ROPA COMO NUEVA
ARRASANDO COMPLETAMENTE CON LA GRASA”….
…..”LIMPIEZA TOTAL”----”PRECIOS MAS BAJOS”…”MAYOR
VOLUMEN”

• CARACTERISTICAS : FORMULA SUPERIOR , DETERGENTE DE

COLOR CELESTE y GRANULADO; REMUEVE MANCHAS y GRASAS.
 B ANALISIS DEL ENTORNO

• B ENTORNO ECONOMICO
• INFLUENCIA DE LAS VARIABLES y FENOMENOS ECONOMICOS
EN EL DESMPEÑO DEL NEGOCIO
• CRECIMIENTO ECONOMICO : PBI ; PBI SECTOR
• INFLACION
• DEVALUACION : RELACION DÓLAR / NUEVO SOL
• TASAS DE INTERES
• IMPUESTOS : IGV y A LA RENTA: ISC; ARANCELES
• BALANZA COMERCIAL
• TENDENCIAS DE LA POLITICA ECONOMICA : PROMUEVE LA
INVERSION y EL EMPLEO ; ES EXPANSIVA; RECESIVA ?
 B ENTORNO INSTITUCIONAL
• ESTILO DE GOBIERNO : AUTORITARIO / DEMOCRATICO

• RELACIONES INTERNACIONALES : ESTABLES O NO CON OTROS

PAISES

• REGLAS DE JUEGO ESTABLES A LARGO PLAZO QUE LE OTORGUEN

TRANQUILIDAD A LOS AGENTES ECONOMICOS : GRANDES y
MEDIANAS EMPRESAS; PYMES; INVERSIONISTAS;
CONSUMIDORES, TRABAJADORES; ETC…PROMUEVE LA
INVERSION, EL EMPLEO; BARRERAS : TRIBUTARIAS, COSTOS
LABORALES; TRAMITES PARA FORMALIZAR A LAS EMPRESAS
 B ENTORNO SOCIAL -CULTURAL

• ASPECTOS ASOCIADOS A LOS GUSTOS y

PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES.

• HABITOS DE CONSUMO; MODAS.

• ESTILOS DE VIDA

• POBLACION : COMPOSICION POR GRUPOS DE

EDADES, SEXO, ESTRATOS ECONOMICOS.
 B ENTORNO TECNOLOGICO

• LAS EMPRESAS TIENEN NECESIDAD DE ADECUAR SUS

PROCESOS A LAS TECNOLOGIAS MODERNAS QUE LES PERMITA :
A) REDUCIR COSTOS
B) MEJORAR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS.

• LAS EMPRESAS DEBEN DE APROVECHAR AL MAXIMO LAS

TECNOLOGIAS DE LAS COMUNICACIONES : INTERNET, REDES
SOCIALES (FACEBOOK, TWITER,WASSAP. ETC)

• PLATAFORMAS PARA EL COMERCIO VIRTUAL

 C VARIABLES y FENOMENOS QUE AFECTAN LA
DEMANDA
• PRECIO DEL PRODUCTO
• PRECIO DE LOS SUSTITUTOS
• PRECIO DE LOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
• INGRESOS DE LOS CONSUMIDORES
• TAMAÑO DE LA POBLACION
• CLASIFICACION DE LOS CONSUMIDORES POR EDADES
y SEXO
• GUSTOS y PREFERENCIAS; MODAS; TENDENCIAS
• ESTILOS DE VIDA
• PUBLICIDAD
D METODOS DE PRONOSTICO DE LA DEMANDA

• CUALITATIVOS
• METODO DE EXPERTOS : FOCUS GROUP
• INVESTIGACION DE MERCADOS MEDIANTE
ENCUESTAS

• CUANTITATIVOS
• PROYECCION LINEAL
• PROYECCION NO LINEAL
• SERIES DE TIEMPO ESTACIONALES
 1.2 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
• CLASES DE MERCADO

• MONOPOLIOS

• OLIGOPOLIOS

• COMPETENCIA REAL
 CONOCER ESTRATEGIAS DE COMPETIDORES

• AYUDA A ELABORAR LA ESTRATEGIA PROPIA

• CUANTAS y CUALES SON LAS EMPRESAS QUE COMPITEN ?

• SE MANTIENEN O ESTAN EN CRECIMIENTO ?

• A QUE TIPO DE PUBLICO SE DIRIGE ?

• POR QUE LOS CONSUMIDORES PREFIEREN COMPRARLES ?

• CALIDAD DEL PRODUCTO ?

• PRECIOS DE LOS COMPETIDORES ?

 PRECIOS DE LOS COMPETIDORES

• PRECIOS AL CONTADO
• PRECIOS AL CREDITO : A 30, 60, 90 DIAS
• COSTO DEL CREDITO (TASAS DE INTERES)
• PRECIOS AL POR MAYOR, y AL POR MENOR
• POLITICAS DE DESCUENTOS : POR VOLUMEN DE
COMPRA ; o ,POR PRONTO PAGO
 PROMOCIONES DE LOS COMPETIDORES
• CAMPAÑAS PROMOCIONALES DE LOS COMPETIDORES

• PROMOCIONES : 2 X 1 ; 3 X 2

• SERVICIO DE TRANSPORTE INCLUIDO EN EL PRECIO

• EL PRODUCTO Q SE VENDE + UN COMPLEMENTO

ATRACTIVO

• PRECIO CON DESCUENTO LOS TRES PRIMEROS MESES

 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DE LOS COMPETIDORES

• CON VALOR AGREGADO :

• SERVICIOS TECNICOS DE MANTENIMIENTO y REPARACION
INCLUYE COSTO DE MANO DE OBRA

• SERVICIOS DE CONSULTAS e INFORMACION

• SERVICIOS DE ASESORIA y SOLUCION DE INSATISFACCIONES

• GARANTIA DEL BIEN o SERVICIO

• ENVASES y EMPAQUES PARA USOS ADICIONALES

 OTROS FACTORES A CONSIDERAR DE LOS
COMPETIDORES

• SITUACION FINANCIERA

• TECNOLOGIA QUE UTILIZA

• POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS

 1.3 ANALISIS DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION
• A) CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS QUE SON PREFERIDOS POR LOS CANALES DE
COMERCIALIZACION

• CALIDAD : PROCURANDO MANTENER UN NIVEL DE CALIDAD QUE SATISFAGA A

COMPRADORES y CONSUMIDORES

• DISEÑO DE COLOR, FORMA, TAMAÑO, ENVASE EMPAQUE

• SEGURIDAD : PRESERVACION, ADAPTADO A NORMAS LEGALES; INFORMACION

TRANSPARENTE y REAL;

• SERVICIOS DE POST VENTA : ASESORIAS, INFORMACION, APLICACIONES, PREVENCIONES

• IMAGEN y MARCA : POSECIONAR CONCEPTO DE LA MARCA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR

• LINEAS DE PRODUCTOS : LACTEOS ; EMBUTIDOS

 B) CLASIFICACION DE CANALES DE COMERCIALIZACION
• MINORISTAS : BODEGAS , FARMACIAS, SUPERMERCADOS, GRIFOS,

• MAYORISTAS

• TRANSPORTISTAS

• VENDEDORES PRESENCIALES

• VENDEDORES EXTRAS : CAJEROS EN SUPERMERCADOS, FARMACIAS y BANCOS

• VENDEDORES POR TELEFONO y POR INTERNET

• CALL CENTER (CENTROS ESPECIALIZADOS DE LLAMADAS POR TELEFONO)

• CORREOS ELECTRONICOS, FACE BOOK, PAG WEBB

• PLATAFORMAS VIRTUALES : OLX, MERCADO LIBRE, ETC

• CONCESIONARIOS Y FRANQUICIAS
 C) DECISIONES DE PRECIO DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION

• PRECIO DE VENTA EN DEACUERDO AL COSTO DEL

PRODUCTO QUE SE DESEA OFERTAR
• PRECIO DE REFERENCIA EN FUNCION AL PRECIO DE LOS
COMPETIDORES
• PRECIO EN FUNCION A LA DISPONIBILIDAD A PAGAR
(CONSULTANDO CON EL CLIENTE)
• PRECIO EN FUNCION A UN PAQUETE DE PRODUCTOS
(COMBO)
• PRECIO ASOCIADO AL NIVEL DE CALIDAD DEL
PRODUCTO
• PRECIO EN ARMONIA CON EL SEGMENTO OBJETIVO
• PRECIO PSICOLOGICO S/.4.90 ; S/. 6.79
 D) DECISIONES DE PUBLICIDAD y PROMOCION

• PUBLICIDAD
• MEDIOS TRADICIONALES: TV y RADIO; PERIODICOS y REVISTAS
• AFICHES , FOLLETERIA, VOLANTES.
• GIGANTOGRAFIAS
• VENDEDORES QUE PUBLICITAN : PRESENCIALMENTE,
VIRTUALMENTE O POR TELEFONO.
• CAMPAÑAS PUBLICITARIAS DE DEMOSTRACION y PRUEBAS;
MUESTRA GRATIS.
• FERIAS LOCALES, REGIONALES , INTERNACIONALES
• PLATAFORMAS VIRTUALES
• PAGINAS WEB
• FACEBOOCK
• ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
 D) DECISIONES DE PUBLICIDAD y PROMOCION
• PROMOCIONES
• INCENTIVOS TEMPORALES
• PUNTOS BONUS
• DESCUENTOS
• PROMOCIONES DE : 3 X 2 ; 2 X 1
• REGALOS ADICIONALES
• ENTRADAS GRATIS A ESPECTACULOS
• VALES DE CONSUMO CON DESCUENTO
• SORTEOS
• MUESTRA GRATIS
 1.4 ANALISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES

• DISPONIBILIDAD DE INSUMOS ; ES IMPORTANTE POR QUE PERMITE

ESTABLECER LA DISPONIBILIDAD REAL DE LOS INSUMOS REQUERIDOS
TANTO EN EL MERCADO NACIONAL COMO EN EL MERCADO EXTERNO
(NECESIDAD DE IMPORTAR LOS INSUMOS DE SER PRECISO, POR
EJEMPLO)

• COSTOS, FLETES; y CONDICIONES DE PAGO : SE REQUIERE SABER LOS

COSTOS QUE HAY QUE PAGAR POR LA ADQUISICION DE LOS INSUMOS;
CONDICIONES DE PAGO PARA LA COMPRA; ASI COMO : LAS
DISTANCIAS DE PROVEEDORES AL LUGAR DE DESTINO DE
ABASTECIMIENTO y ASI PODER CALCULAR LOS FLETES QUE SE VAN
SUMANDO AL COSTO DE LOS INSUMOS.

• TIEMPO DE ENTREGA y DEMORA : ES PRECISO TAMBIEN ESTABLECER

“LOS CUELLOS DE BOTELLA” O “NUDOS” QUE PUEDEN PROVOCAR
DEMORAS EN EL ABASTECIMIENTO; ESTO AYUDA EN EL CALCULO DE
LOS TIEMPOS y COSTOS DEL PLANEAMIENTO DE LAS COMPRAS
 1.4 ANALISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES

• ESTACIONALIDAD : EN EL CASO DE LOS PRODUCTOS QUE

DEPENDEN DE INSUMOS DEL MAR o DE LA AGRICULTURA SE
REQUIERE CONOCER LA ESTACIONALIDAD A FIN DE
CONSIDERARLO EN LOS PLANES DE COMPRA y ABASTECIMIENTO ;
Y BUSCAR FUENTES DIVERSAS AL TERNATIVAS DE PROVISION
DE INSUMOS;

• INSUMOS SUSTITUTOS : DISPONER DE SUSTITUTOS DE INSUMOS

ALTERNATIVOS ES IMPORTANTE POR QUE PUEDE SOLUCIONAR
UN PROBLEMA DE EVENTUAL DESABASTECIMIENTO.