¿Qué es un problema o que entendemos cómo problema?

Es todo aquello que tiene una causa y una consecuencia, pero esa consecuencia es de
carácter negativa.
No todo problema es aquello que no se pueda solucionar, pues hay unos que si tienen
solución.
No lo que considere yo como problema lo es para otro.
El problema puede ser individual o colectiva).

Análisis del problema ¿Por qué es importante recolectar información para entender
una problemática?
Para poder identificar la naturaleza del problema y poder ofrecer una solución pues todo
problema tiene una causa y una consecuencia.
Ya que puede haber un problema, pero este quizás no sea el problema base, si no hace parte
de un grupo de problemas.
Se debe analizar inicialmente el grupo de problemas ya que el problema es como un efecto
domino, ya que la causa principal no es el problema si no consecuencia del problema base.
Posiblemente el problema no este en el motivo de consulta.

¿Porque dentro de la psicología es importante para entender un problema partir de

un diagnóstico?
El diagnóstico es un proceso de deducción, basado en la evaluación de los signos y
síntomas que tiene como objetivo principal definir la enfermedad o problemas que afecta a
un paciente, es decir buscar comprender las causas por las cuales se esta generando un
malestar en la persona.
Esto se logra usando el método clínico que es el paso a paso para pasar de la evaluación, al
diagnostico y luego a la intervención.
De esta manera puedo delimitar el problema y definir una hipótesis diagnostica.

¿Qué estrategias y técnicas se usaron para la generación de diagnóstico?

Entrevista: Busca comprender el malestar del paciente en relación con el motivo de
consulta. Una de las técnicas empleadas para la entrevista es el dialogo socrático, el cual
busca guiar a los pacientes para que reconozcan por medio del dialogo sus pensamientos
distorsionados.
Pruebas psicométricas: Son instrumentos que buscan medir de manera estadística
variables observables en el paciente de carácter profundo como lo son; los aspectos de
personalidad, emocional o cognitivos.
Informes de terceros: Estos informes que en su mayoría están basados en entrevistas de
tipo estructurada, tienen como finalidad complementar la información.
CIE 10 - DSM V: Son un sistema de categorías diagnósticas. El CIE 10 tiene como
finalidad clasificar las enfermedades, trastornos y alteraciones (no solo de tipo mental), por
su parte el DSM V tiene como finalidad la categorización o clasificación de los trastornos
mentales.
Pilares teóricos básicos: La TCC abarca 4 dimensiones de aprendizaje: el aprendizaje
clásico (Pávlov), el aprendizaje operante (Skinner), el aprendizaje social (Bandura) y el
aprendizaje cognitivo (Beck y Ellis).
Revisando las dimensiones de conducta, pensamiento y emociones.

Métodos para Identificar el Blanco Terapéutico y/ o Diagnóstico en un Caso Clínico

El blanco terapéutico busca definir el problema intervenir, para es importante realizar un
adecuado proceso de identificación del problema y formulación del caso identificando los
pensamientos, conductas y emociones del paciente.
Listado de problemas: obtener un listado de las dificultades del paciente en las los
componentes conductuales, cognitivos y emocionales
Mecanismo hipotetizado: se trata de describir una relación entre los problemas del listado
anterior, realizando una teorización del caso a través de un modelo cognitivo concreto
Relación entre el mecanismo y el problema: comprender cómo los procesos cognitivos,
emocionales, conductuales influyen en la manifestación y mantenimiento de los problemas.
Orígenes del problema central: comprender las raíces o causas del problema principal
que el paciente enfrenta; explorar eventos pasados, experiencias traumáticas, patrones de
crianza, creencias arraigadas.
Capacidad y habilidades del psicólogo
Las capacidades que debe tener un psicólogo son:
La familiarización con el problema y la comprensión antes de emitir una impresión
diagnostica, esto partiendo de:
Identificar el problema, cual es el problema
Después que conozco del problema y que necesito saber de este.
Luego de comprender el problema, que se de el y que experiencia tengo o conocimientos
previos del problema.

Planear la solución del problema

Se busca hacer uso de las herramientas necesarias y del tiempo para enfrentar el problema,
allí se busca definir el cuándo, donde, el tiempo, cuanto, materiales a usar; para pasar a la
identificación y definición del problema.
Ya con el problema puedo definir las causas y posibles soluciones, haciendo uso de tareas
para organizar las ideas,

Recolectar información de un problema

Una vez definido y claro el problema se busca realizar una hipótesis diagnostica para dar
posibles soluciones o respuestas al problema.
El diagnostico es un conocer para intervenir, es decir, recolectar información para conocer
la naturaleza del problema por sus signos o síntomas, mediante la evaluación.

Relación de la psicología con el problema

La psicología busca comprender el comportamiento humano y su malestar con el fin de
generar un bienestar a nivel integral en el hombre, el problema es todo aquello que tiene
una causa y consecuencia.
Ambas se relacionan pues desde el método clínico la psicología busca atender a las
necesidades realizando una evaluación, diagnóstico y tratamiento, para lo cual el problema
busca conocer las posibles causas y el problema central para delimitar el problema y dar
una solución.
Problema Luis
Fuente de información
La mayor fuente de información son los empleados en general, ya que conocen y viven las
situaciones desfavorables de la organización, De cómo los tratan, como los motivan, como
se sienten trabajando con esa empresa, Como es el acompañamiento que les dan, escuchar,
conocer la situación y ponerse en el lugar del otro, genera interacciones positivas entre las
personas.
¿Cuál es el problema central
El problema central es el clima organizacional, ya que no se identifica rendimiento laboral
por parte de los empleados, no realizan trabajo en equipo, no hay buena comunicación por
parte de todos los trabajadores y la empresa, no hay motivación ni sana convivencia.
objetivo principal que se debe plantear Luis para que esta situación mejore?
Implementar estrategias a los empleados de organización personal, expectativas claras,
fomentar dinámicas de trabajo en equipo y promover descansos y pausas activas, que les
ayudará a tener equilibrio laboral y personal.
5 preguntas entrevista
1. ¿Cuáles consideras que son los principales problemas internos que están afectando el
clima organizacional en nuestra empresa?
2. ¿Qué impacto crees que están teniendo estos problemas en el desempeño de los
trabajadores y en la productividad de la empresa?
3. ¿Cuáles son las áreas o departamentos más afectados por estos problemas internos?
4. ¿Qué estrategias o medidas has implementado hasta ahora para intentar mejorar el clima
organizacional?
5. En tu opinión, ¿cuáles son los aspectos positivos de la cultura organizacional de la
empresa que deberíamos preservar o fortalecer?
6. ¿Cuáles crees que son las principales causas de la desmotivación o el descontento de los
trabajadores?
Métodos para recolectar información
1. Observación del comportamiento de cada persona en sus áreas pertinentes.
El observar de forma analítica, por un período de tiempo sustancial, permitirá sacar
conclusiones de cómo es el clima organizacional en la empresa. Podrá analizar como los
empleados se comportan ante las labores establecidas en su día a día, como reciben las
órdenes e instrucciones de sus superiores, su lenguaje no verbal, también puede ser un
punto a analizar si Luis es detallista con cada aspecto.
2. Las entrevistas: Luis en este caso, también podrá utilizar entrevistas, ya formuladas de
acuerdo al problema presentado en la organización, esto con el fin de poder saber desde una
perspectiva más amplia, cuáles son los descontentos o las problemáticas que tiene cada área
en particular. Así podrá sentarse luego con cada área de forma personal, y aclarar las dudas
o resolver los problemas que está tenga.
Todo depende de cómo se planteen las preguntas y cual sea el objetivo, si es para mejorar el
clima o para sacar información de porque se presenta un descontento en los trabajadores
respecto a las decisiones que se tomen en la organización.
3. Realizar encuestas sobre cómo se puede mejorar el clima organizacional, dependiendo
cual sea el punto en particular que se quiera mejorar. Si es el trato a los empleados, si es las
condiciones salariales, o si básicamente es que el cambio o alguna regla en particular les
afecta de manera significativa y no se acoplan a esta.
El objeto de una encuesta en este caso, sería medir el nivel de inconformidad de los
empleados para poder llevar a cabo algún plan bien elaborado para satisfacer las
necesidades de todos y que la organización pueda funcionar de manera correcta.
4. Tener charlas en privado con los grupos de cada área de la organización.
Esto con el objetivo de que cada área exprese su descontento o malestar referente a las
políticas de la empresa, o como se llevan los procesos sobre los cuales ellos se ven
involucrados. Esto permitiría que se tenga una información amplia de cada grupo de la
empresa, algo puntual de cada uno, para así poder tomar cartas en el asunto y tratar de
solucionar por sector, cada inconformidad presentada. (Sandoval, 2020)
Análisis de la información
El análisis de la información se debe de hacer de forma neutral para comenzar.
Las cuales tienen que presentarlas a sus superiores, al igual que toda la información
recolectada. De ahí se partirá a tomar las decisiones en conjunto con los dueños de la
organización. Pero antes de eso, claramente tiene que analizar la información desde un
punto de vista psicológico, ver cómo puede satisfacer las necesidades de cada uno, que
elementos puede cambiar en la organización por medio de la elaboración de un plan, como
puede establecer una comunicación sana y asertiva. Como puede hacer que los trabajadores
empiecen a rendir adecuadamente. Todo eso lo puede trabajar, analizando la información y
creando un plan específico de trabajo a mediano plazo. (Sandoval, 2020).