Política de Marcas

UNIDAD N°9
 MARCA

Es un nombre, símbolo, término o combinación que distingue a los

bienes o servicios de la competencia.

 NOMBRE DE MARCA

• Es la parte de la marca que puede ser pronunciada y vocalizada

 NOMBRE COMERCIAL

Es el nombre legal de la organización

Movistar es el nombre comercial pero el nombre del registro mercantil es

“Telefónica Móviles de España SA”

 INSIGNIA

Es el símbolo o diseño que no puede ser pronunciado o vocalizado.

 MARCA REGISTRADA

Es cualquier símbolo, con una palabra, número, ilustración o diseño utilizado por
fabricantes o comerciantes para identificar sus productos y para distinguirlos de los
productos que otros hacen y venden.

• Nombres de productos, como el iPad.

• Logotipos de la empresa, como los arcos dorados en el logotipo de McDonald's.
• Lemas como "Just do it”, de Nike.
• Tipografías y fuentes, como la de "eBay".
• Colores como el rosa de la lucha contra el cáncer de mama.
Cualidades de un buen nombre de marca
1. Debe describir los beneficios del producto
2. Debe comunicar una importante cualidad inherente al producto.
3. Debe ser memorable.
4. Debe tener congruencia con la imagen de la compañía y con otros
productos que la empresa comercialice.
5. Debe ser única para poder competir
6. Breve
7. Fácil pronunciación
8. Posibilidad de registrar dicho nombre
REGISTRO DE MARCAS
 PATENTE

• Es un derecho exclusivo que el Estado otorga al inventor, a cambio de

que éste brinde a la sociedad el fruto de su investigación.

Procedimientos para las Patentes
• La solicitud se publica a los 18 meses, dejando de ser secreta para pasar a
estado de público conocimiento.
• El derecho exclusivo tiene una duración de 20 años, durante los cuales el
titular puede justamente, impedir que terceros exploten su invención.
• Pasado ese lapso, la patente pasa a ser de dominio público, ello significa
que cualquier persona puede hacer uso de la misma sin tener que abonar
regalías al titular de la patente.
• Una vez concedida la patente, deben pagarse anualidades para su
mantenimiento.
• La ley de patentes estipula que opera la caducidad de pleno derecho, es
decir caduca la patente.
Modelo de Asociación de Memoria- Redes
Semántica

• Memoria Semántica: Se refiere a la manera en que los individuos

guardan los contenidos y los significados en la memoria a largo plazo.
• Memoria a largo plazo: Se encuentran los conocimientos del individuo
acerca del ambiente en que realiza el consumo.
• Conocimiento del consumidor: Se mide por la cantidad de experiencia
unida a la cantidad de información que una persona posee acera de
un producto en particular.
Redes Semántica (estudio de los
comportamiento de los consumidores )
 Branding

• Es la percepción de la identidad de la marca en la mente de los consumidores y se puede definir como “ El

conjunto de representaciones mentales, tanto cognitivas como afectivas, que una persona o un grupo de
personas tiene frente a una marca o una empresa.

Branding es un ejercicio de comunicación para definir lo

que eres, pues cada compañía quiere estar en la mente de
sus consumidores, sin embargo hay que tener cuidado
en confundir branding con marketing, pues este no
representa todas las tareas de mercadotecnia que una
marca realiza”
 ¿Cuál es la función del Branding?
• Generar valor y diferenciación de marca
• Ofrecer un respaldo y prestigio a los productos de una empresa
• Creación y gestión de marcas
• Realizar una conexión racional y emocional de la marca con el cliente
El branding representa una labor exhaustiva por parte de las empresas. Se trata de un proceso
dinámico de generación de estrategias que ayudan a que los productos de la empresa se
vendan de manera más efectiva.
Dicho proceso no es una tarea aislada al departamento de mercadotecnia, sino que involucra
a la totalidad de la organización, ya que cualquier punto de contacto entre el cliente y ella,
representa una posibilidad de realizar branding y mejorar la imagen que se tiene frente al
mercado.
Por lo tanto, se debe tener especial cuidado en todas las interacciones que se tengan con los
consumidores, y utilizar estas ocasiones para promover y cuidar la marca; ya que en estos
momentos se generar las buenas o malas percepciones.
1. Posicionamiento
Se trata de uno de los términos más empleados actualmente en el marketing, y
consiste en dos aspectos importantes: la posición de la empresa respecto a su
competencia, y el lugar que la marca ocupa en la mente de los consumidores. Para
conocer ambas variables es necesario realizar una investigación de mercados.
2. Imagen de marca o imagen corporativa
La imagen corporativa se asocia directamente con el branding, ya que consiste
en la percepción y las asociaciones que el mercado meta ha desarrollado respecto
a la marca.
Esta idea es distinta para cada persona, ya que se encuentra condicionada por la
subjetividad y su sistema de valores. Por lo tanto, el objetivo del branding es
transmitir una imagen con la mayor homogeneidad posible.
3. Personalidad
Hace referencia a cómo los clientes perciben la marca en términos de
características aplicables a las personas. Es decir, son rasgos y cualidades
que permiten diferenciar a las empresas entre sí.
 Tipos de imágenes

• Imagen percibida: Como los clientes ven la marca desde afuera. Es una

perspectiva desde afuera hacia adentro y se basa en entrevistas de campo

realizadas en el mercado o segmento objetivo.

• Imagen real ( también llamada realidad de la marca): Es lo contrario de lo

anterior, es decir, la perspectiva desde adentro hacia afuera, se basa en las

fortalezas y debilidades de la marca, identificadas por la empresa mediante el

desarrollo de una auditoría interna.

• Imagen deseada: Es la imagen que la marca desea que sea percibida en el

segmento del mercado específico y es el resultado de una decisión de

posicionamiento o identidad de marca.

 Significado de los colores en branding
Rojo
Es un color cálido e intenso, transmite diversas emociones que van desde la aventura hasta el peligro. Se asocia con aventura,
energía, fuerza, vigor y pasión. La más alta estimulación. Genera excitación y fuerte poder. El Rojo aumenta el pulso, ya que aumenta
la presión sanguínea, y estimula el apetito. Muy popular en los restaurantes a medida que aumenta el apetito. Es un color asociado
con la acción. Es impulsivo y simboliza la sangre, el fuego, la pasión, la fuerza y la revolución.

Rosa
Es un color asociado con las mujeres, transmite delicadeza, inocencia y romanticismo. Se utiliza para generar asociaciones
femeninas a los logos y los productos para mujeres.

Amarillo
Tradicionalmente se asocia con alegría, felicidad, verano, sol, plata. Transmite felicidad y calidez. Es muy llamativo para usarlo en
ofertas y novedades. es les color de la luz y del oro. Se relaciona con la riqueza y la abundancia, con la acción y el poder. También
con la fuerza, y sus propiedades son estimulantes.

Naranja
El naranja es más amigable que el rojo, pero aún puede estimular el apetito y llamar la atención, especialmente entre los niños y
adolescentes. Las compañías como Burger King usan el color naranja como color principal. Contiene características del rojo y del
amarillo, transmite fuerza y confianza, al mismo tiempo, alegría. Puede transmitir modernidad. Simboliza entusiasmo y acción.
Verde
Representa la vida, la frescura, la naturaleza, la vegetación y el medio ambiente. El marketing verde es asociado con el cuidado del
medio ambiente y los productos saludables. Ayudan a las empresas a transmitir el respeto por la naturaleza y el medio ambiente, la
igual que el cuidado de la salud. Representa esperanza y el equilibrio emocional.

Azul
• Transmite autoridad, seguridad, éxito, confianza y lealtad. Se identifica como un color masculino. Genera sensación de
tranquilidad y confianza. El azul es el color del espacio, de la lejanía y del infinito. En publicidad se le relaciona con la limpieza y la
frescura. Es un color, como todos los fríos, que parece alejarse, y simboliza ideas de tranquilidad, afecto, frío e inteligencia.

Negro
Transmite tradición, seriedad, elegancia, estatus y misterio. Es ideal para impactar segmentos de mercado de alto poder adquisitivo y
a las marcas de lujo y elegancia.

Blanco
Representa la paz y la pureza, transmite estilo, elegancia y honestidad. El blanco generalmente tiene lecturas positivas como la
pureza, la limpieza, la paz y la virtud.

Gris
Transmite estabilidad y neutralidad.
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