M

Pro
se
Su o
 Su o
satis
nece
calida
di
pac
Marketi
mix
 Producto o
servicio
Su objetivo es
 Su objetivo es
satisfacer una
necesidad con
calidad garantia,
diseño y
packaging
 Pol
hace referenci
la politica lo
internacional
eting
x
 Politica
rencia a como afecta
tica local, nacinal o
ional a las empresas.
afecta
al o
resas.
S
c
 S
c

Product
Product
 A la
de u
cuen
d
prom
i
Se utiliza para defini
conseguirlos objetov
 Se utiliza para defini
conseguirlos objetov
comerciales.

oducto, Precio, Distri

y promocion
oducto, Precio, Distri
y promocion

Precio
 Precio
A la hora de fijar un p
de un producto se tie
cuenta la competenci
demanda. Descuen
promocion y cobndicio
pago.
ilip Kotler
 Son
incontrolables
 definir y
objetovos
 definir y
objetovos
ales.

Distribucion
ion
Distribucion
ion

o
o
r un precio
se tiene en
etencia y la
escuento
ndiciones de
.
Phili
bles
 PR
Consiste
producto
compañia.D
 producto
compañia.D
comunic
diferentes
relaciones
directo
marke
 H
nes
profu
p
 PROMOCION
nsiste en dar a conocer lo
oductos o servicios de un
añia.Define una estrattgi
oductos o servicios de un
añia.Define una estrattgi
municacion. Publicidad e
erentes medios, acciones d
ciones publicas, marketi
irecto,e-mail marketing,
marketing de contenido.
 Publico
Hace referencia a
neseciadad de cono
profundidad al consu
para satisfacer s
nesecidaddes
Robert
N
ocer los
de una
trattgia de
 de una
trattgia de
idad en
iones de
arketing
eting,
nido.
Distr
 Distr
Proceso atr
producto o se
los potencia
tieneeeeee difer
intensiva, sel
logistica, tran
distiribucio
O
co
ncia a la
conocer a
consumidor
acer sus
ddes
bert Lauterborn
Distribucion
 Distribucion
so atraves del cual el
o o servicio llega hasta
encialescompradores
e diferentyes estrategia
va, selectiva, exclusiva,
, transporte, canales de
bucion, actualmente
Online.
born
al el
hasta
ores
ategias
usiva,
ales de
ente
 C
los con
intere
activi
activi
C
Proc
Proc
 Caracteristicas P
os consumidores en s
ntereses, opiniones, a
actividades y campañ
actividades y campañ
 Con
Consiste
y cons
servic
Caract
m
 Fraccio
Proceso de identif
Proceso de identif
prim
icas Psicograficas
s en su mayoria pose
nes, actitudes, valore
mpañas publicitaria
mpañas publicitaria
 Consumer o cliente
nsiste en analizar al c
construir el product
ervicio a la medida d
cliente.
cteristic
mercado
accionamiento de
entificacion, sepa
entificacion, sepa
primordiales de c
as
poseen
valores,
tarias.
tarias.

P
P
 iente
r al cliente
oducto o
dida del
ticas del
ado
o del mercado
separacion de los
separacion de los
de clientes
 Caracteristica
Permiten difer
 Caracteristica
Permiten difer
etnia, ocupaci
nucleo famili
clase social, e
educacion y
diversos niv
En
En
Comunicacio
En lugar d
promocion e
Nos da infin
para comunic
potencial
del
do
e los grupos
e los grupos
isticas Demogarfica
diferenciar el gene
isticas Demogarfica
diferenciar el gene
upacion, tamañoi d
amiliar, generacion
cial, edad, ingresos
on y nacionalidad,
s niveles o rangos.
 Cost
En lugar de preci
 Cost
En lugar de preci
satifaccion
 cacion o conversda
gar de promocion,
cion es unidireccion
infinidad de opcio
municarnos con el c
ncial y habla con e
arficas
genero,
arficas
genero,
ñoi del
acion,
resos,
dad,
ngos.
Cost (coste)
precio, Cuanto cues
Cost (coste)
precio, Cuanto cues
ccion del cliente.
 Con
En lugar
desicion y
o
o
ersdacion
cion, la
ccional.
opciones
n el cliente
con el.
En

u
u
tie
cuesta la
 cuesta la
te.
 Convenience o Co
ugar de distribucio
ion y la adquisicion
o servicio al cli
o servicio al cli
Varie
tama
pob
 pob
depen
 Caracteristi
En ella se involu
del producto,
usuario, la fidel
 del producto,
usuario, la fidel
tienpo quese inv
los beneficio
consu
 o Comodidad
bucion es facilita la
sicion del producto
al cliente .
al cliente .
 Caracteristic
Variedad de consum
tamaño del merca
poblacion, la reg
 poblacion, la reg
depende de la segm
 eristicas de conduc
volucran llas tasas
ucto, el estado q tien
fidelidad de la mar
ucto, el estado q tien
fidelidad de la mar
e invierte en un cli
eficios que buscan
consumidores.
 ta la
ducto
risticas Geografica
onsumo relacionad
ercado, laaaansida
a region, y el clima,
a region, y el clima,
segmentacion del m
nducta
tasas de uso
q tiene el
a marca, el
 q tiene el
a marca, el
un cliente y
scan los
aficas
onado con el
nsidad de la
lima, todo
lima, todo
del mercado.
 Cla
Tran
adquie
adquie
 Clasificacion del
Transacciones de b
dquieren atraves d
dquieren atraves d
con
n del mercado de co
de bienes y servici
ves de lo productos
ves de lo productos
consumo.
de consumo
rvicios que se
uctos finales de
uctos finales de
e
e
Aquelo
part
 part
familia
cons
 Consum
quelos donde la adq
parte de los comp
 parte de los comp
miliares se hace de
consumen rapidam
adquiridos ( ca
nsumo inmediato
a adquisicion de pr
ompradores indivi
 ompradores indivi
ce de manera conse
pidamentttttdespue
os ( carne- bebidas-
A
 A
diver
u
 S
com
sati
futu
sati
futu
ato
de prodctos por
ndividuales o
ndividuales o
consecuente y se
espues de ser
idas-etc).
Aquellos produ
 Aquellos produ
diversos periodos
utilidad o se ha
mu
 Mercados de
Son los mercad
compradores obtie
satisfacerse en el
futuro, se trata de
satisfacerse en el
futuro, se trata de
sanidad, los se
or
se
 Consumo d
roduuos adquirido
 Consumo d
roduuos adquirido
dos de tiempo, in
se han desactualiza
muebles, electrod
 os de servicios
ercados donde los
obtienen bienes pa
en el presente y en e
ta del apredizaje, l
en el presente y en e
ta del apredizaje, l
los servicios, etc.
umo duradero
iridos quese utiliza
umo duradero
iridos quese utiliza
o, incluso cuando y
ualizado como: tele
ctrodomesticos , et
s
los
es para
y en el
aje, la
y en el
aje, la
tc.
tilizan a lo largo de
tilizan a lo largo de
ndo ya han perdido
: televisores, ropa,
s , etc.
go de
go de
rdido su
opa,