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Dominar los elementos del branding para crear una estrategia de marca que
refleje los valores de tu compañía y la conecte con tus clientes a un nivel más
profundo no solo mejorará tu posicionamiento, sino que tendrá un impacto directo
en tus ganancias.
De hecho, ¿sabías que los clientes que desarrollan una relación emocional con
una marca tienen un Lifetime Value un 306% más alto y recomendarán la empresa
a una tasa del 71%, en lugar de la tasa promedio del 45% de acuerdo
con HubSpot?
Con esto en mente, entiendes la importancia de crear una identidad estratégica
para tu marca, ¿verdad? Entonces, conoce cuáles son los 15 elementos del
branding que construyen marcas poderosas.
¿Qué es branding?
El branding es una estrategia de gestión de marca que incluye la planificación, la
creación y la administración de los elementos de una marca. Su objetivo es
mejorar la percepción que los consumidores tienen frente a esta.
Ten en cuenta que los clientes aprecian que una empresa tenga una marca
coherente y, en efecto, la consistencia puede aumentar los ingresos en
un 33%.
1. Propósito
Los consumidores modernos, especialmente los Millennials y la Generación Z, no
se conforman con que la razón de existir de una empresa sea,
exclusivamente, la ganancia. En la práctica, esperan poder conectarse por
medio de valores y causas comunes.
Por esa razón, dotar a una marca con un propósito la humaniza y ayuda a
crear un impacto inspirador más significativo en el mundo.
2. Brand Name
El nombre es el elemento del branding por excelencia. Se refiere a la palabra o
conjunto de palabras que se utilizan para identificar una empresa, producto,
servicio o concepto.
Por ejemplo, Apple se posicionó como la marca más valiosa del mundo en 2020
según Forbes, a pesar de que en el mercado existen muchas compañías que
venden excelentes smartphones a precios más asequibles.
3. Logo o logotipo
El logotipo es un símbolo de identificación visual de una marca.
4. Colores
Los colores de la marca también afectan cómo las personas perciben una marca
y, como con todos los elementos de branding, se deben elegir sabiamente, ya
que el uso de un color característico puede aumentar el reconocimiento de la
marca en un 80%.
Por ejemplo, cuando ves una persona en bicicleta con un abrigo, una gorra y un
morral de domicilios color naranja vivo, puedes asociarlo con Rappi. La elección
de este color no fue fortuita, pues el naranja representa rapidez y es un color que
llama a la venta.
Te recomendamos que revises la psicología del color para entender cómo cada
color está asociado con una emoción. Así, podrás atribuir a tu marca un
significado particular para tus productos o servicios.
5. Tono de comunicación
Se trata de la forma como una marca transmite su esencia, valores y
atributos por medio de la comunicación visual o escrita.
El caso de Netflix es un ejemplo ideal. Se trata de una marca que tiene un tono de
comunicación muy bien definido y que sobresale en cada pieza de contenido o
interacción que tienen con los clientes.
6. Personalidad
La personalidad es uno de los elementos del branding más poderosos que existen,
ya que a los consumidores les gusta una marca por la misma razón que les gustan
las personas: compartir valores comunes.
¿Has pensado en todo lo que representa Juan Valdez para los caficultores
colombianos, o el osito Bimbo para los productos de dicha marca?
7. Slogan
Un slogan es una frase que resume la propuesta de valor o el propósito
fundamental de una marca.
¿Cómo no recordar que Red Bull te da alas, que los chocolates M&M se derriten
en tu boca y no en tu mano, o que Rexona no te abandona?
Los grandes slogans son honestos, pegajosos, directos y tienen una larga
duración.
Siendo uno de los elementos del branding más importantes tanto en los negocios
B2B como en los B2C, crear una experiencia de marca puede influir en si los
consumidores comprarán el producto, en cuánto están dispuestos a pagar y en su
nivel de fidelidad.
Mira este dato: el 80% de los clientes dice que la experiencia que brinda una
empresa es tan importante como sus productos o servicios. ¡Ya sabes lo que
debes hacer!
Conclusión
Los consumidores no siempre son racionales. Muchas de las decisiones de
compra nacen como resultado de la emoción y el valor que una marca
consigue transmitir.
Por todo esto, es importante crear una identidad de marca única, disruptiva,
transparente y memorable.
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poderosa y memorable? Hemos preparado un ebook completo sobre
Branding en el que te explicamos a detalle los conceptos y las estrategias que te
ayudarán a conseguirlo.