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Branding
Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que
hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en
inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del
conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta
al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca
influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como
para la empresa propietaria de la marca.
Estructura
El branding está conformado por varios elementos,1 y suele
referirse a la suma total del valor de una empresa, considerando
los activos y pasivos; tangibles e intangibles, de aspectos tales
como sus productos, servicios, gente, publicidad, colocación y
cultura.
El poder de la marca
Diferenciarse es hoy cada vez más difícil, ya que los costes de
los productos son similares. Por ello, la clave de los negocios está en
el branding, es decir, en el poder de la marca como elemento diferenciador.
Lo que constituye la diferenciación parte precisamente de los intangibles de
una empresa: valor, credibilidad y singularidad de una marca. Así lo explica en
el libro que publicó bajo el título El meollo del branding. A partir de su teoría de
«las tres leyes físicas del marketing» beneficios patentes, un motivo real para
creer y una gran diferencia Peters demuestra que la marca es lo que nos
define, y que esta es mucho más que el marketing o los logotipos. Tiene que
ver con la pasión, con la historia que queramos contar, con la causa que motiva
nuestra empresa. Las historias y experiencias serán más importantes en el
futuro que los productos, según Peters, porque la capacidad de transmitir
emoción es lo más importante en un mundo controlado por la tecnología
Diseño gráfico
Antes de lanzar un producto al mercado, es importante tener definido la identidad
de la marca, el grupo objetivo al que se quiere llegar, la necesidad a satisfacer y
el nombre comunicativo. Basándose en estas premisas, se debe tener en cuenta
la necesidad de:
Transparencia en la comunicación: el diseño debe trasmitir claridad de lo
que la marca representa.
Sencillez: muchos elementos gráficos pueden saturar la identidad
corporativa visual.
Personalidad: el diseño debe ser único, relevante y de buen impacto visual.
Consistencia: los elementos visuales deben poseer flexibilidad de
aplicación en diferentes elementos o superficies, de tal manera que nunca
pierdan su esencia primaria.
Estrategia
El branding de una marca siempre esta vinculado a una estrategia.
Esto se debe a que necesita servirse de su línea gráfica, identidad y
cromatismo, entre muchas otras cosas, para implementarla en
distintas plataformas. Un ejemplo es la utilización del branding en las
redes sociales con el objetivo de humanizar a la marca y, además,
provocar una respuesta emocional en su target, logrando así una
fidelización del mismo.
Una estrategia para
branding ha de tener en Estudio de mercado: Dicho estudio busca
cuenta varios aspectos, descifrar la manera en que su target visualiza
la marca, cuáles son sus puntos fuertes y en
como son: que está fallando o, simplemente, no existe
en la mente del consumidor.
Madurez de la empresa: Es Plataformas: Se plantea las principales
decir, en qué etapa de desarrollo plataformas que pueden ser utilizadas por la
se encuentra la empresa. No es marca para tener el mayor impacto posible en
lo mismo crear una marca para el mercado actual.
una empresa nueva que renovar Tipo de promoción: En este nivel la
una marca que ya lleva varios
años en el mercado y ya posee herramienta promocional que puede utilizar
un cierto número de seguidores. una marca puede ser variada, pero siempre
debe caomplementarse entre sí. Es decir, una
Target: Esta métrica se basa en 5 y que esta es uno de los aspectos básicos a
la edad, el género, los gustos y
la hora de posicionarse en la mente de la
muchos otros aspectos del
potencial cliente. franja de público hacia la que va dirigida.
marca no puede desvirtuar su identidad,
Elementos visuales de la marca
Son las representaciones gráficas de una empresa, que se proyectan al
público a través de un símbolo o un diseño tipográfico especial. La
combinación de los elementos visuales (nombre comunicativo, símbolo,
alfabeto, colores y el sistema de señalización) da la apariencia global de la
empresa y constituye una expresión física muy importante en
los mercados en los que esta concurre.
Hoy en día se pagan grandes cantidades a los diseñadores para que creen
una identidad visual fácil de recordar, pues la mayoría de los empresarios y
público en general los consideran necesarios, excepto en unos pocos
casos. Existen casos como el de Coca-Cola, cuyo rótulo, uno de los
trabajos de diseño más exitosos del mundo, fue creado por el contable de la
compañía.
Símbolo
Es la expresión de la identidad de una compañía manifestada a
través de un grafismo que la representa desde el punto de vista
material. Por definición, el símbolo es un elemento material que
está en lugar de otra cosa ausente, con la que no existe relación
causal y a la cual representa por convención. El símbolo es
el isologo.
Denominación
Es el nombre de la empresa, que puede formarse por letras,
abreviaturas, cifras, acrónimos, etc. Muchas compañías construyen su
identidad visual con una tipografía especial, adicionándole el símbolo. El
logotipo y el símbolo constituyen la identidad de la empresa y, entre los dos,
conforman su personalidad física. Los logos deben ser simples a la vez que
sean memorables y sorprendentes.6
Nombre comunicativo
Es la denominadiferenteción breve por la que es reconocida una empresa, y
por lo general, es del nombre jurídico o razón social de la empresa.
Generalmente, el nombre comunicativo se inicia con la creación del
logotipo, pero, con el paso de los años, la gente tiende a olvidar la forma
tipográfica del logo y lo que queda en la mente es el nombre.
El papel del color en la identidad
visual
Desde esta óptica, su uso
El color es el otro componente de
adecuado permite:
la personalidad física de la empresa, Mostrar el producto de manera
que cumple una función distintiva sobre más atractiva.
la que se articula el logotipo y el
símbolo. Al decidir un color para una Atraer la atención del consumidor.
empresa o un producto determinado, es Dar personalidad propia al
importante escoger el más
representativo de la categoría producto y diferenciarlo de la
del producto. En el color está buena competencia.
parte del secreto para recordar una
marca. Los colores no son iguales ante
Posicionar y segmentar la marca
los ojos del observador. en clases socioeconómicas.
Tipografía
Se habla de fuentes tipográficos que, una vez escogidos, operan como
verdaderos elementos de identificación visual. Cualquier empresa con
ambición corporativa podría diseñar su alfabeto particular, pero existen
miles de familias tipográficas listas para ser usadas, sin llegar a recurrir al
plagio.
Fin……
CREA TU MARCA
…
Una marca es una identificación, que, cuando
se habla de aspectos comerciales, es la que
representa una identidad simbólica de una
empresa, producto o servicio.
Una marca es la que está compuesta
por elementos sicológicos, por
distintivos verbales y gráficos que
portan en sí, vínculos emocionales y
mezclas de valores intangibles y
culturales que finalmente son
Qué es una marcacompartidos con los clientes.
Qué es una marca
Explicar qué es una marca y cómo se crea en tan solo uno, dos o tres
artículos, es realmente muy difícil. Por algo existen estudios enteros
dedicados al tema y personas que pasan largos años investigando,
experimentando y hallando métodos nuevos para llevar a cabo tal
profesión.
Tener una marca
Sin embargo, soy partidaria de que debemos seguir promoviendo el
conocimiento sobre conceptos como este, y más cuando hay gran
cantidad de personas que aman el tema de los negocios y del
mercadeo como yo.
Además, es que informarnos sobre el tema, también nos ayuda a
todos a construir marcas según las expectativas del mundo actual.
1. Calentamiento
¿Por qué debe existir tu marca?
¿Qué proyecto tienes para ella?
¿Cuáles son sus valores y su misión?
¿Qué territorios geográficos abarcará?
¿En qué categoría del mercado se ubicaría?
¿A quién se va a dirigir la marca?
¿Qué imagen quieres dejar al público?
2. Investigación
De igual modo, es importante realizar, a la par de las
preguntas, investigaciones profundas acerca de la cultura en
la que estarás inmerso y de las promesas que las personas
estarían esperando recibir de tu parte
2. Investigación
Convierte las preguntas del calentamiento en objetivos a
investigar.
Definir tu diferencial con respecto a las otras marcas existentes.
Construir alternativas del proyecto.
Analizar los valores del espacio y del público en que te moverás.
Trazar las ventajas y desventajas del territorio geográfico.
Definir los gustos, costumbres, comportamientos de tus clientes.
Conocer las leyes y políticas asociadas a tu sector del mercado.
Entre muchos otros.
Son tan solo ejemplos, de ahí las investigaciones pueden ser tan
profundas a como tu necesidad de conocimiento lo requiera.
3. Mentes creativas
En este punto, la idea es comenzar a definir una plataforma de conceptos que te
serviría de base para la creación de la identidad de tu marca a largo plazo, además
de ser la fuente de inspiración y energía.
Breve
Sencilla
De fácil lecturabilidad y de pronunciación
Eufónica
Vistosa
Asociable
Original
Distinta
Evoque memorización
Consejos para la
creación de una marca
La sintonía es la clave del éxito en
toda marca. Ten siempre presente
que tu marca tiene una razón de ser
1. Define tu
y es aportarle momentos
marca significativos a tu público, por ello,
investígalo a profundidad y
constrúyete de acuerdo al resultado
que te arroje.
Una vez elegido tu carácter,
procura mantenerte en él, sé
siempre fiel a tu promesa de marca
y gira entorno al tono de
comunicación que ya te habías
planteado seguir.
Las personas sienten mayor
identificación y sentido de
pertenencia con aquello que se
2. Piensa tu marca muestre humano, más que en algo
sin vida y que se asemeje a una
como una persona máquina.
Por otro lado, la personalidad
ayuda a las marcas a ser fieles a
quienes son y esto es su principal
diferencial con respecto a otras
marcas. Pasa como en las personas:
ninguna es igual a la otra, por tanto,
con las marcas debería suceder lo
mismo. :
La sintonía es la clave del éxito en
toda marca. Ten siempre presente
que tu marca tiene una razón de ser
2. Piensa tu marca y es aportarle momentos
significativos a tu público, por ello,
como una persona investígalo a profundidad y
constrúyete de acuerdo al resultado
que te arroje.
Una vez elegido tu carácter,
procura mantenerte en él, sé
siempre fiel a tu promesa de marca
y gira entorno al tono de
comunicación que ya te habías
planteado seguir.
Para comenzar, cabe decir que el
nombre de una marca no es más que la
palabra mágica. Es aquella enunciación
con la que serás conocido, así que
3. Elige un buen debes tener mucho cuidado al elegir el
nombre nombre de tu marca.
El nombre de marca es el activo más
importante de toda empresa y negocio.
Como se mencionó en puntos
anteriores, un nombre de marca
efectivo es aquel fácil de pronunciar, de
escribir y de recordar.
El logotipo será la síntesis de la
promesa, del tono de comunicación, del
valor y del nombre. Por lo tanto,
procura que sea atractivo y preciso con
4.Crea un logo lo que quieres dar a conocer de tu
tipo marca.
Al igual que el nombre, el logotipo
debe ser sencillo, atractivo,
comprensible, memorable, adaptable
pero con la capacidad de permanecer en
el tiempo.
Debe funcionar en las diferentes escalas
de tamaño.
Crea una frase cuyo éxito esté en su
sonoridad. Haz que sea pegadizo,
contagioso y de fácil recordación. El
5. El eslogan propósito del eslogan es el de
complementar la identidad de la marca
y hacer que las personas logren
recordarla sin necesidad de ver el
nombre o el logo.
Todo es cuestión de creatividad.
Identifica las características y los
6. Plantear un beneficios que hagan de tu marca algo
diferencial diferente de las demás. ¡Ah! Por cierto,
que sean características y beneficios
reales y creíbles. Lo ideal es que
constantemente estés dando a conocer a
tu público, ambos factores.
Es de vital importancia definir
7. Define tu un público objetivo, pues, a este será a
público quién le dirigirás toda la comunicación
de tu marca. Como un consejo dentro
de este: vale la pena segmentar a este
público objetivo para así llegarle de
forma más apropiada y de manera más
directa.
8. Más que Diseña y lleva a cabo experiencias que
enriquezcan la sensación de bienestar
ventas, genera en el cliente. Esto ayuda a forjar la
experiencias confianza y los fuertes lazos con ellos.
Crea redes de contacto por los cuales
puedas estar constantemente al tanto de
la opinión y sensación de tus clientes.
Diseña y lleva a cabo experiencias que
enriquezcan la sensación de bienestar
en el cliente. Esto ayuda a forjar la
9. Relacionamiento confianza y los fuertes lazos con ellos.
a largo plazo Crea redes de contacto por los cuales
puedas estar constantemente al tanto
de la opinión y sensación de tus
clientes.
Todos los mensajes que envíes a tu
público, procura que vayan movidos
por una misma línea de comunicación
y que siempre apele por la verdad y el
cumplimiento de tu propuesta, pues
10. Coherencia así mantendrás la fidelidad de tu
marca y los clientes siempre verán una
correspondencia clara entre lo que
dices y haces.
La marca, en conjunto a sus
empleados, comunicación, entre otros,
deben ser capaces de aportar, reflejar
11. Transmite y promover en conjunto, valores
valores acordes a las expectativas de tu
público.
No trates de imitar el aspecto ni la
comunicación de las grandes marcas;
mejor sé tú mismo. Si estás iniciando,
puedes aprovechar tu posición para atraer
12. Sé auténtico clientes que estén buscando originalidad.
Independiente de estos 12 consejos o
más que puedas encontrar, lo más
importante es que seas
innovador. Atrévete a ser tú.
Como ejercicio, piensa en una marca que
para ti sea bastante conocida y construye
una respuesta acerca de la marca según
los 12 consejos.
No trates de imitar el aspecto ni la
comunicación de las grandes marcas;
mejor sé tú mismo. Si estás iniciando,
puedes aprovechar tu posición para atraer
12. Sé auténtico clientes que estén buscando originalidad.
Independiente de estos 12 consejos o
más que puedas encontrar, lo más
importante es que seas
innovador. Atrévete a ser tú.
Como ejercicio, piensa en una marca que
para ti sea bastante conocida y construye
una respuesta acerca de la marca según
los 12 consejos.
Objetivos de la creación
de una marca
Crear el entorno ideal para así apoyar a los
productos o servicios que comercializamos.
Ofrecer un valor adicional a nuestros
clientes, mejorando, de este modo, la
Objetivos relación y la fidelización.
Crear una comunidad de clientes que
generen sentimiento de pertenencia.
Aumentar el interés por nuestra oferta
Aumentar el valor de nuestra oferta
Reforzar la imagen de la empresa o negocio
Construir el posicionamiento
Mejorar la reputación
Ahorra presupuesto en medios tradicionales
Para tener una marca
exitosa
Como sucede con todo en la vida, el
éxito solo se logra con la perseverancia y
el trabajo arduo.
No obstante, para efectos de ese trabajo
constante en nuestras marcas.
Marca
exitosa
Fundamental tener presentes
asuntos como: