DESARROLLO TAREA SEMANA 2

CASO ESTUDIO “ANTONIO”

1. Analizar el Caso Práctico:

FACTORES DE RIESGOS DETECTADOS:

1. Falta de vida social: Pierde una actividad social por aceptar puesto de
trabajo. (Jugar futbol)
2. Cambio de funciones sin entrenamiento
3. Horario extenso: Largas jornadas que no favorecen el descanso, y atención
en la salud física y mental
4. Falta de motivación: no existe reconocimiento.
5. Falta de satisfacción: Antonio no se siente a gusto en su puesto de trabajo.
6. Falta de oportunidades de cambiar de puesto de trabajo o realizar mejoras
dentro de la cafetería.
7. Modernización de equipos o tecnología. Esto impide un mejor servicio, que
sea más ágil y dinámico.
8. Estrés laboral: Se identifica fase de alarma, resistencia y agotamiento, ya
que presenta síntomas fisiológicos y cognitivos por la carga laboral.
9. Absentismo laboral: licencia médica prolongada compañera de trabajo)
10. Falta de liderazgo y ausencia de trabajo en equipo: El dueño de la cafetería
carece de habilidades para ser un líder y trabajar en equipo.

2. Estudiar detalladamente el Caso Práctico, con el fin de establecer

soluciones a las situaciones de riesgo.

 Contratación de personal idóneo para el puesto de trabajo.

 Sistema de recompensar y/o premiaciones: Se debe remarcar y resaltar
también aquello que hacen bien. Es una forma de motivar, incentivar y
agradecer para asegurarte de que continuará haciendo su trabajo de la
mejor forma.

ALUMNA: DENISSE BLASET D- MODULO 2 DIMENSIONES PSICOSOCIALES-UVM

 DESARROLLO TAREA SEMANA 2
CASO ESTUDIO “ANTONIO”

 Sistema de capacitación y/o entrenamiento continuo: Esto puede ayudar a

los trabajadores a mejorar sus habilidades y conocimientos, lo que puede
aumentar su satisfacción laboral y su compromiso con la empresa.
 Revisión y mejora de equipos, herramientas y recursos utilizados en la
cafetería, Esto implica la provisión de mobiliario y equipo adecuado, así
como la implementación de medidas para prevenir lesiones por esfuerzo
repetitivo.
 Liderazgo: Se debe dar confianza y seguridad a los empleados para que
sientan que la situación está bajo control y que siempre sabrán a quién
acudir ante un problema. También es importante que el líder delegue
mostrando su confianza y guiando en el proceso. De esta manera equipo
crecerá profesional y personalmente.
 Fomentar el trabajo en equipo y la comunicación efectiva: Esto puede
lograrse a través de actividades de integración, reuniones periódicas, y la
promoción de un ambiente de trabajo colaborativo.

3. Imaginar un final para la historia del Caso Práctico:

En el caso de Antonio el final seria que, el empleador al ver esta situación
caótica que se presentó por su mala administración y de liderazgo, se da
cuenta de las mejoras que debe realizar;
- Contratar personal Freelance para reemplazar a trabajadores que se
ausente por problemas de salud.
- Encargado de RRHH que pueda realizar programas de bienestar laboral.
- Capacita a personal para llevar inventario y control de los equipos y
recursos de la cafetería.
- En cuanto Antonio, da la opción de días libres para que atienda sus
problemas de salud. En su retorno lo reintegra al puesto de trabajo que fue
contratado.

El manejo idóneo en una cafetería con bienestar laboral implica la

implementación de medidas que fomenten la seguridad, la salud y el bienestar
de los trabajadores.

ALUMNA: DENISSE BLASET D- MODULO 2 DIMENSIONES PSICOSOCIALES-UVM