EMPRESA.

- Entidad formada por conjunto de personas, bienes y recursos financieros cuyo objetivo es producir
artículos o prestar servicios que cubran una necesidad a cambio de un beneficio económico.
Es una unidad económica y social, económica porque obtiene beneficios y social porque produce bienes y servicios
que necesita la sociedad.

Funciones

Controlar: Que se cumpla lo planificado o corregir desvíos para mejorar.

Planificar: Fijar objetivos y definir las estrategias y políticas de empresa para conseguirlos.
Gestionar: Hacer funcionar en lo cotidiano para lograr objetivos.
Organizar: Estructurar funciones del personal, canales de comunicación, responsabilidades y autoridad en la empresa.

Clasificación

Empresa privada (Capital particular) Individual (Unipersonal)

Según propiedad Social (De 2 ó más socios - copropiedad)

Empresa pública (Pertenece a una entidad pública total o parcialmente)

Microempresa (Hasta 10 trabajadores)

PYMES Pequeña (De 11 a 30 para comercio, de 11 a 50 para industria y servicio)

Según tamaño Mediana (De 31 a 100 para comerc, de 51 a 100 para industria, y de 51 a 250 para servicio)
Grande (Más de 100 ó de 250 trabajadores según sector)

Principios de organización y estructura

División del trabajo: Convertir proceso complejo en tareas individuales cuando se requiere especialización.
Especialización: Cada persona se especializa en una tarea para mayor producción y eficiencia.
Autoridad: Potestad que se otorga a alguien para guiar o liderar a un grupo de personas.
Jerarquía: Organización de personas en distintos niveles jerárquicos, de mayor a menor.
Participación: Grado en que se involucra el personal en el desempeño de sus funciones.
Motivación: Actitud personal de compromiso del trabajador, que influye en la productividad de la empresa.

Tipos de organización

Organización formal: Diseñada por la organización para conseguir sus objetivos, fijando responsabilidades, autoridad
y área de actuación de cada individuo.
Organización informal: Red de relaciones personales y sociales no formal, surge de forma espontánea. Nace de
intereses comunes dentro de la empresa, algunos asumen ciertos roles y crean canales informales de comunicación.

Áreas funcionales de la empresa

Cada una de las agrupaciones de funciones con características similares, realizadas y coordinadas por la empresa, para
la consecución de los objetivos organizacionales. Por medio de ellas, se alcanzan los objetivos y metas de la
empresa. Cada departamento debe trabajar de manera sincronizada y unificada para salvaguardar los intereses de la
organización.
Áreas de RRHH, financiera, comercial, administrativa, de aprovisionamiento y de producción.

Departamentalización de la empresa

Agrupar en áreas, departamentos o divisiones las diferentes actividades de la empresa que tengan características
similares y establecer las relaciones entre ellos.
Funcional (según las funciones a desarrollar), territorial (según las áreas geográficas en las que actúa la empresa), por
productos o servicios (según los que ofrezca la empresa) o por procesos de producción (según los distintos procesos
de producción de la empresa).
Organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa o entidad pública.
Son informativos y contienen los elementos de autoridad, diferentes niveles de jerarquía y la relación entre ellos. Se
pueden diferenciar en tres tipos:
- Organización jerárquica: La autoridad está centralizada, se ejerce directa y únicamente de superior a
subordinado. Las líneas de comunicación son estrictas.
- Organización funcional: Los subordinados tienen varios jefes especializados en diferentes funciones y ordenan e
instruyen en el campo de su competencia.
- Organización mixta o jerárquico-funcional: Tiene estructura central jerárquica con mayor especialización,
articulada en unidades de apoyo competentes denominadas staff.

Liderazgo

Es la capacidad que poseen ciertas personas de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr
sus fines y objetivos, involucrando y motivando a personas y grupos.
El liderazgo no entiende de rangos dentro de la compañía sino del buen hacer, cumplir objetivos marcados y
personalidad que hace que le sigan. Tiene como misión motivar a los individuos para que se unan al grupo, que se
identifiquen con sus objetivos y trabajen en equipo para conseguirlos.
Cualidades y capacidades de un líder: Madurez, comunicación, integridad, inteligencia emocional, credibilidad,
cooperación y entusiasmo.

Sistema de información

Es el método de gestión de la información que, mediante la colaboración entre empresas, tecnologías y procedimientos,
sirve para apoyar en la toma de decisiones. En una empresa lo componen los usuarios, la información y los elementos
de soporte.
El flujo de información interna (dentro de una empresa), es el proceso de intercambio de información entre los
miembros de una empresa.
La información confidencial es la que se quiere proteger y cuyo acceso solo está permitido a algunas personas
autorizadas.

Comunicación

La información es la acción y efecto de dar una noticia o informe para aumentar su conocimiento sobre algo, la
comunicación es un proceso en el que las personas se relacionan para transmitir, compartir o intercambiar
información (En la comunicación hay feedback).
Comunicación externa son los procesos de comunicación producidos entre empresa y cualquier persona o entidad
ajena a la organización.
Comunicación interna se produce entre departamentos o miembros de la propia estructura organizativa de la
empresa.
La comunicación interna tiene como objetivo principal conseguir una buena relación y motivación entre sus miembros
y se desarrolla a través de canales formales (establecidos de forma deliberada por la política de comunicación de la
empresa) e informales (por los que circula la información entre personas o departamentos de manera no oficial).

Rumores dentro de la empresa

Son especulaciones que se intentan dar por ciertas y se transmiten de persona a persona, de forma oral y sin
datos para comprobar su veracidad. Pueden ser ocasionados por motivos personales o laborales y la compañía debe
contrarrestar en la medida de lo posible sus efectos negativos. Si no puede evitarlos, puede usarlos para saber que
preocupa a la plantilla.
Los rumores pueden ser empresariales o personales. Es imposible evitarlos pero se pueden prevenir o disminuir su
difusión en gran medida.

Comunicación externa e imagen corporativa

El objetivo principal de la comunicación externa es crear una buena imagen corporativa de la empresa y dar a
conocer sus productos. Se debe organizar un plan de comunicación que coordine esas actividades.
La imagen corporativa de una empresa es la concepción psicológica que se tiene de una entidad en concreto
(percepción que el público externo tiene de una empresa, asociada a determinados valores), para conseguir una
concepción positiva es necesario combinar la actitud de los componentes de la entidad con la identidad visual. Es
uno de los factures fundamentales en la toma de decisiones de clientes, proveedores, entidades financieras, etc.
Constituye un elemento diferenciador de la competencia.