FUNDAMENTOS

ADMIMISTRATIVOS
ORGANIZACION

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 QUE ES ORGANIZACION?

Proceso de organización de los recursos (humanos,

financieros y materiales) de los que dispone la empresa,
para alcanzarlos .Uno de los aspectos de la
organización es el establecimiento de departamentos,
que designan un área o división en particular de una
organización sobre la cual un administrador posee
autoridad respecto del desempeño de actividades
especificas, de acuerdo con su uso más general, los
departamentos pueden ser producción, control de
calidad, ventas, investigación de mercado.

Problemas para determinar los niveles de la

organización: Costo, planeación
comunicación, control. y
 CARACTERISTICAS

 La organización es  Son indicadores de la

básicamente orden sociedad actual.
 Orden jerárquico  Producen y transmiten
establecido, normas y reglas tecnología.
que cumplir.  Son medios para crear,
 Producen o venden bienes conservar, y transmitir
y servicios (empresa). conocimientos
 Dan y generan trabajo
(empresa).
 En la organización se da
cierta cultura.
 Generan, transmiten y poseen
poder.
 Crean, imágenes,
símbolos, prestigios, etc.
 CLASIFICACION

 Producción:
 Finalidad:
• Bienes.
• con fin de lucro. • Servicios
• Sin fin de lucro.  Propiedad:
 Estructura: • Publica.
• formales. • Privada.
• Informales. • Mixta.
 Tamaño:  Grado de integración:
• grande. • Totalmente integrada.
• • Parcialmente integrada.
Mediana.
 Actitud frente a los cambios:
• Pequeña.
• Rígido.
• Micro emprendimiento
• Flexible.
 Localización:
• Multinacional – internacional.
• Nacional.
• Local o regional.
 FORMAS

Se presentan 3 criterios básicos:

 Actividad o giro. Industriales, comerciales, servicios.

 Origen del Capital. Públicas, privadas.
 Magnitud de la empresa. Grandes, medianas, micro o pequeñas
empresas.

Actualmente se destacan nuevas Formas Organizacionales como:

 El modelo matricial o de red. Surgen como respuesta a los

cambios, sirven para resolver consecuencias disfuncionales de la
organización tradicional en base jerárquica y al mismo tiempo
menos burocrática, cooperativas, laterales y basadas en el trabajo
en equipo.
 AMBIENTES

 Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización,

relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento.

Son de dos tipos:

 Elementos de acción Indirecta: afectan al clima en el que se desarrolla la
actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial.
 Elementos de acción Directa: Ejercen influencia directa en las actividades
de la organización. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en
que la organización busca lograr sus objetivos.

 Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o Elementos de

Interés Interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la
organización, y caen dentro del ámbito y responsabilidad de un director o
sus gerentes. Además esto hace más amena la influencia del orden y
organización.
 ELEMENTOS

 Estructura.: establecimiento  Agrupación y asignación de

del marco fundamental en el que actividades y responsabilidades:
habrá de operar el grupo social, Necesidad de agrupar, dividir y
ya que establece la disposición y asignar funciones a fin de
la correlación de funciones, promover la especialización.
jerarquías y
necesarias actividades para  Jerarquía: Origina la necesidad de
objetivos lograr los
establecer niveles de
responsabilidad dentro de la
 Sistematización: Que todas las empresa.
actividades recursos de
empresa
y deben de coordinarse
 Simplificación de funciones:
racionalmente a fin de facilitar
la el
Establecer los métodos más
trabajo y la eficiencia
sencillos para realizar el trabajo
de la mejor manera posible
ETAPAS
 FUNCIONES DE LA
DEPARTAMENTALIZACION
 Función de dirección: planificación, organización, coordinación,
comunicación y control.
 Función de administración: gestión de almacenes, de nóminas
y seguros
sociales, facturación, archivo, contabilidad, informática, etc.
 Función financiera: Financiación, presupuestos de tesorería, seguros,
inversiones, etc.
 Función de producción: planificación y programación,
aprovisionamiento,
control de calidad, métodos y tiempos
 Función comercial: equipo de ventas y administración comercial.
 Función de marketing: diseño de estrategias de marketing (producto,
precio, distribución y comunicación) y tareas técnicas.
 Función de personal o de recursos humanos: planificación de personal,
empleo y formación, contratación, relaciones laborales, médico y seguridad
y administración de personal.
 Función de I+D: comprende las funciones de investigación y desarrollo de
nuevas técnicas y productos.
 ECONÓMICO-FINANCIERO: al igual que las funciones comercial y
 TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACION
1. Funcional. 2. Por producto.
consiste en agrupar las Es característica de las
actividades análogas según empresas fabricantes de
su función principal. diversas líneas de
producto.
3. Geográfica o por 4. Por clientes
Se aplica en empresas
Territorios comerciales, principalmente
almacenes, y su función
consiste en crear unidades
cuyo interés primordial es
servir a los distintos
compradores o clientes.
5. Por Proceso o
Equipo
En la industria, el
agrupamiento de equipos en
distintos departamentos
reportará eficiencia y
ahorro de tiempo; asi como
también en una planta
automotríz, la agrupación
por proceso.
6. Por Secuencia
Es utilizada en empresas
productoras que trabajan sin
interrupción los tres turnos,
para controlar cada uno de los
turnos; o cuando se trate de
labores que manejen una
gran cantidad de números o
letras.
 VENTAJAS E IMPORTANCIA
 Organización Lineal o Militar.
Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en quien toma
todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe
superior asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez
reportarán a un sólo jefe.
 Organización Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que
cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número
posible de funciones.
 Organización Líneo - Funcional
Conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una
función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a
través de un sólo jefe por cada función en especial.
 Organización Matricial
Combinar la departamentalización por productos con la de funciones, se
distingue porque se abandona el principio de la unidad de mando o de dos
jefes.
 Organización staff
Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
 Organización por Comités
Asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que
se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.

 Clasificación:
a) Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.
b) Ejecutivo; Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
c) Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la
labores de los empleados de la empresa
d) Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictámenes sobre asuntos que les son consultados
 TIPOS
 INFORMAL:
 Es la organización que emerge
espontánea y naturalmente
entre las personas que
ocupan posiciones en la
organización formal y a partir
de las relaciones que
establecen entre sí como
ocupantes de cargos.
 Se constituye de interacciones
y relaciones sociales entre
las personas situadas en
ciertas posiciones de la
organización formal.
 Surge a partir de las relaciones
e interacciones impuestas por
la organización formal para el
desempeño de los cargos.
 La organización informal
comprende todos aquellos
aspectos del sistema que no
han sido planeados, pero
que surgen
espontáneamente en las
actividades de los
participantes, por tanto, para
funciones innovadoras no
previstas por la organización
formal.
 FORMAL:
 Es la organización basada en
una división del trabajo
racional, en la diferenciación e
integración de los participantes
de acuerdo con algún criterio
establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio.
 Es la organización planeada; la
que está en el papel.
 Es generalmente aprobada por
la dirección y comunicada a
todos a través de manuales
de organización, de
descripción de cargos, de
organigramas, de reglas y
procedimientos.
 Consta de escalas jerárquicas
o niveles funcionales
establecidas en el
organigrama.
 Es racional
 Según Taylor la organización
debe basarse en la división del
trabajo y por consiguiente en
la especialización del obrero,
pretendiendo una
organización funcional super
especializada.
 Distribución de la autoridad y
de la responsabilidad
 PRINCIPIOS

 Del objetivo.
las actividades establecidas deben relacionarse con los objetivos y
propósitos de la empresa.
 Especialización.
El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible, a
la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y
menor campo de acción tenga , mayor será su eficiencia y
destreza.
 Jerarquía.
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane
la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales
la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el más alto
ejecutivo hasta el nivel más bajo.
 Paridad de autoridad y responsabilidad.
A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el
grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
 Unidad de mando.
Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada
función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no
deberán reportarse más que a un sólo jefe.
 Difusión.
La obligación de cada puesto que cubre autoridad y
responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a
disposición de todos aquellos miembros de la empresa que tengan
relación con el mismo.
 Amplitud o tramo de control.
Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben
reportarse a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda
realizar todas sus funciones eficientemente.
 Coordinación.
Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse
en
 Continuidad.
Una vez que se ha establecido la estructura organizacional,
requiere mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del
medio ambiente.
 Del equilibrio
Aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada
para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los
objetivos de la empresa.
 De flexibilidad
Mientras más increíble mejor podrá ésta cumplir con su propósito.
En cada estructura se deben incorporar procedimientos y
técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio.