Universidad Tecnológica del Perú

Tarea Académica 3

“Coca Cola”

Curso

Estrategias en promoción y ventas

Docente

SANDRA VERONICA MARTINEZ ESPINOZA

Integrante

Plasencia Porras, Jennifer Mery

Lima, Perú
2023
ÍNDICE
VENTAS PERSONALES.......................................................................................................................3
Fuerza de ventas basada en la ubicación.....................................................................................3
Fuerza de ventas basada en el producto......................................................................................3
Fuerza de ventas basada en el cliente..........................................................................................3
MARKETING DIRECTO.......................................................................................................................4
Tecnología, cultura y mano de obra cualificada...........................................................................4
Marketing de Coca-Cola: Posicionamiento Digital de Coca-Cola......................................................4
Estrategia de marketing de Coca-Cola: canales de venta....................................................................4
Posicionamiento de Coca-Cola en el mercado: nuevas estrategias de comercialización....................4
Funcionamiento armonioso entre departamentos................................................................................5
El marketing de Coca-Cola a través de los medios sociales................................................................5
ESTRATEGIA DE VENTAS PERSONALES.......................................................................................5
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIRECTO.....................................................................................6
1. Bibliografías....................................................................................................................................6
https://simpliroute.com/es/blog/como-coca-cola-gestiona-a-su-fuerza-de-ventas
https://marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/.............................................7
https://www.sistemaimpulsa.com/blog/estrategias-de-ventas-de-la-coca-cola/................................7
VENTAS PERSONALES

¿Cómo utiliza la marca seleccionada las ventas personales? (2

puntos)
La fuerza de ventas de Coca-Cola se caracteriza por tener empleados que
promueven, convencen y venden los productos o servicios a los clientes.

A través del método de la venta personal, las empresas intentan establecer un

contacto directo con los clientes.

Coca-Cola gestiona su fuerza de ventas basado en 3 aspectos claves: ubicación,

clientes y productos.

Fuerza de ventas basada en la ubicación

A los vendedores de Coca Cola se les asigna diferentes áreas para responder las
consultas de los clientes y vender los productos. Contratan vendedores que
conozcan su territorio y tengan buenas redes locales ya que ellos se encargaran de
persuadir y convencer a los clientes de los productos. Esta estructura tiene una
jerarquía establecida donde la fuerza de ventas territorial reporta todas las
casuísticas a los gerentes de área, y así mismo se reporta a los directores
regionales.

Fuerza de ventas basada en el producto

Coca-Cola no tiene una única línea de productos, sino varias. Los vendedores se
contratan en función de sus habilidades y experiencia laboral en una línea de
productos específica, para que así muestren un desempeño adecuado en las
ventas.

Fuerza de ventas basada en el cliente

Coca-Cola utiliza una estructura de fuerza de ventas basada en el cliente cuando
quiere centrarse en clientes individuales.

La gestión de la fuerza de ventas de Coca-Cola es fundamental para garantizar que

la empresa avance en la dirección correcta para alcanzar sus objetivos de ventas.
Coca-Cola capacita a su fuerza de ventas para lograr los siguientes puntos clave:

- Mantener contacto directo con los clientes para comprender sus necesidades
y puntos de vista.

- Conoce el pulso del cliente y puede ayudar a las empresas a adaptar sus
ofertas.

- Representar a la empresa y a los clientes.

 - El departamento de ventas se especializa en satisfacer las necesidades
específicas de sus clientes y brindarles soluciones personalizadas.

¿Cómo utiliza la marca seleccionada el marketing directo? (2

puntos)
MARKETING DIRECTO

Para lograr sus objetivos, la empresa estadounidense ha combinado su cultura

organizacional con una estrategia de ventas sólida y competitiva. La motivación, el
trabajo en equipo, el liderazgo eficaz y los productos son los valores, creencias y
comportamientos clave que dan forma a la cultura de Coca-Cola y han contribuido al
éxito de la marca.
Tecnología, cultura y mano de obra cualificada
La estrategia de marketing de Coca-Cola ha ayudado a la empresa a posicionarse
como la marca de alta calidad más popular en los mercados internacionales. La
presencia de una cultura organizacional efectiva, un equipo competente de gerentes
talentosos y ambiciosos, cultura, sistemas, alta tecnología y potencial estructural
son factores clave que contribuyen a la competitividad estratégica y el éxito de
Coca-Cola (sin olvidar la imagen corporativa de fama mundial). de Coca-Cola como
rasgo distintivo de identidad). En este sentido, la tecnología es un factor que
claramente podemos calificar de decisivo para la producción.
Marketing de Coca-Cola: Posicionamiento Digital de Coca-Cola
La empresa ha introducido varias técnicas de marketing, también conocidas
colectivamente como marketing mix. Por ejemplo, la combinación de marketing de
Coca-Cola utiliza técnicas de promoción de productos como venta personal,
marketing online, venta personal, venta personal y asesoramiento. Coca-Cola creó
su sitio web para promocionar sus productos.

El contenido del sitio web está bien organizado para facilitar la optimización de los
motores de búsqueda. Por lo tanto, el sitio tiene un gran volumen de tráfico, lo que
facilita el acceso de los usuarios en línea. Esto, a su vez, les brinda acceso a los
consumidores del producto de la empresa, así como a clientes potenciales como
parte de la estrategia de adquisición de clientes de Coca-Cola.
Estrategia de marketing de Coca-Cola: canales de venta
Internet es un componente crítico que facilita la comunicación tanto para la
organización como para la propia audiencia de los medios. Con la llegada de los
nuevos medios y las redes sociales, la empresa ha podido mejorar sus métodos de
marketing. Las redes sociales como herramienta de la estrategia de marketing de
Coca-Cola son esenciales para el éxito de Coca-Cola en el mercado global y en el
mercado objetivo de Coca-Cola.

Posicionamiento de Coca-Cola en el mercado: nuevas estrategias de

comercialización
Coca-Cola ha hecho un uso extensivo de este tipo de medios para aumentar su
influencia sobre su base de clientes. Esto mejorará el posicionamiento de Coca-Cola
en el mercado. En este contexto, la empresa ha invertido gran parte de sus ingresos
en promocionar sus productos a través de estos medios. El plan de marketing de
Coca-Cola utiliza una variedad de medios para satisfacer sus necesidades de
marketing, incluido su sitio web oficial, Twitter, Facebook, YouTube y otras
plataformas. Esto significa que el posicionamiento de mercado de Coca-Cola está
claro y en la mente de los consumidores.

Funcionamiento armonioso entre departamentos

Continuar con la estrategia de marketing de Coca-Cola. Una empresa funciona
como un sistema que consta de varios componentes interconectados que trabajan
en armonía para lograr los objetivos marcados por la empresa. Cada vez que
ejecuta un plan, afecta la funcionalidad de otras partes del sistema. Por tanto, es un
dispositivo digno de mención por sus buenos resultados.

Por lo tanto, existe la necesidad de una coordinación eficiente entre los diversos
componentes de un sistema empresarial en producción, ventas, adquisiciones,
logística y marketing. ¿cómo? La presencia de un talentoso equipo de gerentes
dentro de la organización corporativa ha permitido a Coca-Cola coordinar todas sus
actividades comerciales en todo el mundo y hacer que un único sistema funcione.

El marketing de Coca-Cola a través de los medios sociales

En la percepción pública, los productos Coca-Cola son productos de alta calidad
desarrollados en base a una amplia gama de gustos y preferencias de los
consumidores. La sólida reputación de Coca-Cola en todo el mundo ha generado
numerosos titulares no sólo en Internet sino también en periódicos y revistas. Por
supuesto, como ocurre con cualquier empresa, no hay voces de oposición ni
críticas. Por ello, como parte de la estrategia de posicionamiento de Coca-Cola en el
ámbito de la publicidad y las relaciones públicas, también hace uso de estos
periódicos y revistas online para promocionar la marca. Por supuesto, hay que
añadir que la estrategia de precios de la empresa también juega un papel
importante en su éxito. Debido a la alta competencia en el mercado, Coca-Cola
utiliza los precios actuales del mercado para determinar el precio de sus productos.
Por lo tanto, el precio de los productos de la empresa es ligeramente inferior al de
los productos alternativos de los principales competidores como Pepsi Company.

Diseñar 5 estrategias de ventas personales que la marca

seleccionada podría aplicar. (6 puntos)

ESTRATEGIA DE VENTAS PERSONALES

1. Innovación Continua
Coca-Cola siempre ha seguido innovando en el mercado. Su punto fuerte es encontrar nuevos
sabores que gusten a los clientes. Los nuevos sabores que han desarrollado incluyen limón, té
verde, cáscara de cítricos, vainilla, jengibre y dietético.
Con estos nuevos sabores, presentaron a los consumidores su creatividad y combinaciones de
sabores. Sin duda, la innovación de Coca-Cola en el mercado y en las preferencias de los
consumidores continúa.
 2. Colocar nuevos productos donde no existía su presencia
La compañía Coca-Cola ha introducido sus bebidas en lugares donde no eran conocidos; pero
este objetivo no es fácil de realizar. Un ejemplo de esta hazaña fue con la edición de Coca-
Cola limón en donde llevaron 1000 unidades a un pueblo de un país en donde no los
conocían.

3. Escuchar las nuevas recomendaciones que les sugieren los usuarios

Coca-Cola ha escuchado las recomendaciones para ir mejorando su producto, según los
gustos de los usuarios. Algunas de las recomendaciones se llevan a cabo para la mejora del
producto; por ejemplo, la disminución de azúcar.

4. el merchandiding, es decir, proporcionar artículos no relacionados con el producto a

los minoristas; con el propósito de ser regalados a los clientes, Coca-Cola fue pionera
en este tipo de estrategia.
5.

Diseñar 5 estrategias de marketing directo que la marca

seleccionada podría aplicar. (6 puntos)

ESTRATEGIAS DE MARKETING DIRECTO

https://www.ucal.edu.pe/blog/comunicacion/5-estrategias-de-
branding-de-coca-cola

Redactar 2 conclusiones de lo investigado y 2 recomendaciones

para la marca. (3 puntos)

CONCLUSIONES

1. En definitiva, después de todo el análisis que hemos hecho

hasta ahora, el éxito de Coca-Cola se logró mediante el
desarrollo de publicidad y estrategias como estrategias de
precios, Relaciones Públicas, marketing online y también
venta personal. A nivel mundial, la estrategia de Coca-Cola
para atraer clientes ha ayudado a la empresa a atraer más
consumidores de sus productos en los mercados
internacionales y obtener la actual ventaja competitiva de
Coca-Cola. Por lo tanto, esta empresa ha logrado penetrar en
el mercado internacional gracias al uso de estrategias de
marketing efectivas en sus operaciones. La posición de Coca-
Cola en el mercado es clara: es una empresa líder.

RECOMENDACIONES
 1. las enormes inversiones en marketing y publicidad han
resultado en mayores costos operativos. Por lo tanto, es
importante que la empresa reduzca algunos de los costos
incurridos mediante publicidad y marketing. Lo que
corresponde a cualquier empresa que quiera sobrevivir a largo
plazo: aumentar al máximo los beneficios reduciendo al
máximo los costes en una economía de libre mercado y
respetando todo tipo de derechos y normas legales de los
países en los que opera.

1. Bibliografías

https://simpliroute.com/es/blog/como-coca-cola-gestiona-a-su-fuerza-de-ventas

https://marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-coca-cola/

https://www.sistemaimpulsa.com/blog/estrategias-de-ventas-de-la-coca-cola/