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FORO DEBATE CASO PRÁCTICO UNIDAD NO.2

DIRECCIÓN Y GESTION DE LA FUERZA DE VENTAS

AUTOR
MARCO TULIO HINESTROZA CASTRO

REALIZO DEBATE A

INGRTD CHITIVA VELANDIA

* MAGDA ALEJANDRA MARTINEZ DAZA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
BUENAVENTURA VALLE
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2018

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................................4
OBJETIVO ESPECIFICO......................................................................................................5
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS VENTAS……………6
Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa...............6
Glosario?....................................................................................................................6
Desarrollo de preguntas ………………………………………………………….7
Pregunta uno………………………………………………………………………….7
Pregunta dos…………………………….....………………………………………..…7
Continuación pregunta dos……………..................…………………………………..8
CONCLUSION ………………………………………........…………………………9
BIBLIOGRAFIA ………………………………………..…..………………………10
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INTRODIUCCION

Se realiza debate a la compañera Ingryd Chitiva

Velandia, De acuerdo a el ejercicio de la unidad uno se observaron los temas fuerzas
de ventas, y las estrategias que Coca-Cola maneja en la promoción y venta de sus
productos y el posicionamiento a nivel nacional desde lo micro hasta lo macro,
sementando el mercado, en esta segunda unidad se pretende dar un significado al rol
que desempeña el vendedor junto a su principal jefe el director de ventas, siguiendo la
ruta del conocimiento del marketing mix de la empresa , profundizar en estudios y
destrezas , donde se han de seguir o analizar las variables básicas de la actividad
comercial ; precio, producto, promoción y distribución.
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OBJETIVO GENERAL

De acuerdo a lo aportado por la compañera hacer un

analicis y dar un aporte sustentado en las lecturas estudiadas, el seguimiento continuo
del perfeccionamiento personal de los individuos que en la empresa laboran, en la
medida que estos aumentan su capacidad cognitiva, evolucionan los sapientes y crece
el nivel competitivo de la empresa y más cuando la empresa está precedida con
artículos con posicionamiento en el tiempo flexibles a cambios sociales actuales y
futuristas. La fuerza laboral es insostenible para cualquier corporación es por esto
que deberemos demandar el mejoramiento continuo de la fuerza laboral empleados
idóneos con lo que ofrece la empresa. Y los objetivos trazados.
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OBJETIVO ESPECÍFICO.

Recursos humanos nos debe dotar de individuos que

aporten valor a la empresa, con la búsqueda del perfeccionamiento continuo, donde
este pueda dar a sus superiores ideas en busca del mejoramiento en las diferentes
labores que se desempeña en materialización de posicionar el departamento como el
punto referente ante los demás trabajadores de la compañía. Siguiendo con la
dinámica dar al equipo de trabajo retroalimentación en el manejo interno de la
empresa con el único fin de potenciar a los individuos en el conocimiento de su
actividad productiva sobre la producción y producto, precio, promoción y
distribución. Marketing mix.
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CUERPO O TEMA PRINCIPAL.

Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas

La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, En la unidad 1,
se tomó el caso de Coca – Cola, la chista de la vida, donde se realizó un análisis a la
fuerza de ventas y estrategias que la esta gran empresa, maneja. Coca-Cola al ser una
empresa, reconocida mundialmente Coca- Cola, a medida que pasa el tiempo
demuestra que es una empresa solidad con altos niveles de producción y con el
potencial para incrementar sus operaciones de acuerdo a las exigencias del mercado y
así llegar día a día a tener mayores clientes.

Una de las estrategias desde la Dirección de ventas, es capacitar en forma constante a

los vendedores a nivel nacional.

Coca-Cola se preocupa mucho por el bienestar de sus empleados, ya no solo en el

ámbito laboral, sino en el ámbito personal y familiar, como, por ejemplo, con la
iniciativa del banco de tiempo.

Por otro lado, con la iniciativa del Plan Integra, la empresa nos muestra otra manera
de realizar el coach, donde los propios empleados se ofrecen para asesorar y guiar a
los jóvenes que se encuentran en riesgo de exclusión social.

1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola
GLOSARIO:
Fuerza de Ventas: es el conjunto de vendedores con los que cuenta la empresa, es
aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.
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Desarrollo de las preguntas

1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

El vendedor en cualquier fuerza laboral empresarial, es conocedor del cumplimiento

de una serie de funciones a cumplir sin olvidar que la función por la cual es
contratado es por ventas, con su conocimiento deberá realizar una base de clientes
que ofrezcan a la compañía un alto valor agregado.

2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

Coca- cola hace su desarrollo del marketing mix inicial mente con doce elementos
pero al pasar el tiempo estos doce puntos son resumidos o simplificado a cuatro
elementos Producto, precio, plaza y promoción. En el primer elemento incluyeron la
variedad de los productos, Coca-Cola Cero, Vainilla, bebida cherry, implementando
calidad, en los Productos. Diseño de los envases de los productos, Marca,
internacionalizar en todos los países donde se posiciona. Tamaño volumen. En este
aspecto Coca-Cola tiene diferentes presentaciones. Servicios. En este aspecto la
empresa da liberta a las personas que distribuyen el producto.

Precios. Coca-Cola con respecto a otras bebidas presenta un incremento mayor a sus
competidores, dando a los consumidores la opción de es coger la calidad de un
producto a la cantidad o menor precio de los mismos… al final el consumidor gana,
producto bien terminado, calidad, sabor, presentación y satisfacción personal.

Plaza. En este punto Coca-Cola, hace su ingreso a la mayoría de los países por medio
de lo que el grupo empresarial antioqueño en Colombia llama cementación, del
mercado es una práctica que se repite en las diferentes ciudades donde la empresa
promociona o vende sus productos. En especial países subdesarrollados.
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Promoción. Coca-Cola esta con lo que está en moda con lo que marca tendencia
acompañado de spots (mancha), en medios masivos como la televisión, en publicidad
60 segundos son utilizados para sembrar en la mente consumidor el producto o
servicio por medio de visuales narrativos.

1.960. La pausa que refresca

1.980. La chispa de la vida

1.990. Es sentir de verdad

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Conclusión.
Fidelizar los consumidores es la política principal de los administradores de la marca,
satisfaciendo a los usuarios en sus necesidades básicas en el consumo de bebidas, la
empresa debe cumplir un rol social lo que hace que sus empleados sean
especializados en servicio a la comunidad en general, buscando fidelización de la
marca, de igual forma con un personal entrenado en aspectos básicos en
fragmentación de mercados, se proliferar en venta de productos, crecimiento en
ventas del producto actual, búsqueda de nuevos nichos de mercado, anulación de
competencia, cambio en la manera de consumo, distribución del producto, en la
búsqueda de la satisfacción empresarial con el cumplimiento de negocios propuestos
en el departamento de ventas con márgenes de error porcentuales que satisfagan las
proyecciones corporativas.
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Bibliografía

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