República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior

Universidad Nacional Experimental De Los Llanos “Ezequiel Zamora”
U.N.E.L.L.E.Z
Vicerrectorado De Infraestructura Y Procesos Industriales
Programa De Ciencias Sociales
Subproyecto: Desarrollo Gerencial
Formador: Lic. Isdalis Navarro

Elaborado por:
 Cruz Delgado.
C.I Nro. V-25.752.273
 Avril León.
C.I Nro. V-29.803.043
 Daniela Sánchez
C.I Nro. V-30.371.796
 José Álvarez.
C.I Nro V-30.924.846
 Greysy Aponte.
C.I Nro. V-30.925.048
 Yelifer Guerrero.
C.I Nro. V-30.242.549
 José Vervesi.
C.I Nro. V-29.626.666
 Francismar Ynaga.
C.I Nro. V-28.241.403

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS GRUPOS.

Franz Oppenheimer definió Un grupo es cualquier círculo de personas (grande o

pequeño, momentáneo o durable, sólidamente organizado o amontonado
indeterminadamente) que actúan contemporáneamente y de modo similar, bajo un mismo
impulso externo y en base a un estado de conciencia común.

Podemos decir que un grupo es la interacción entre dos o más individuos que se unen
por un objetivo común. En cuanto a su comportamiento, los grupos pueden tener diferentes
tipos de conductas, como la conducta adquirida o aprendida, la observable y las voluntarias
o involuntarias.
 Los grupos se dividen en formales e informales:

Los grupo formales Según Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn,

2005) un grupo formal está oficialmente designado para servir a un propósito
organizacional especifico. La organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe
una tarea específica, que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un
producto.

Los grupos informales De acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom,

Huny, Osborn, 2005) surgen cada vez que la gente se reúne e interactúa de manera
periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. Los grupos
informales emergen sin una designación oficial por parte de la organización. Se forman
espontáneamente y se basan en las relaciones personales o intereses especiales, y sin ningún
aval organizacional específico.

Una clasificación alternativa a la anterior es la siguiente:

- Grupo de mando: Grupo compuesto por individuos que reportan a determinado

gerente.
- Grupo de tarea: Quienes trabajan juntos para completar una tarea.
- Grupo de intereses: Quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo
que concierne a todos.
- Grupo de amigos: Personas que se reúnen porque tienen una o más
características comunes.

En este mismo orden de idea se puede decir que los grupos formales e informales de las
organizaciones juegan un papel crucial porque la capacitación adecuada de sus miembros
aumenta el rendimiento de los empleados. Los grupos formales son importantes porque
definen las tareas que se deben realizar de manera ordenada y formal. A pesar de esto, los
individuos suelen formar grupos informales dentro de las organizaciones porque los grupos
formales no satisfacen sus necesidades. Por el contrario, el término "grupo" se usa con
frecuencia para referirse a lo mismo cuando es incorrecto; un grupo se forma dentro de un
equipo. Las personas que trabajan juntas como equipo obtienen acceso a la experiencia y el
apoyo de los demás, lo que aumenta la productividad en comparación con lo que podrían
lograr los individuos.

Grupos y equipos

Un equipo se aplica a las personas organizadas especialmente para realizar alguna

actividad o trabajo. Mientras los miembros del grupo tienen autonomía en las actividades
que realizan, en el equipo los miembros deben actuar de forma cohesionada.

Cabe destacar, que en los grupos cada integrante puede plantearse logros y obtener
resultados individualmente. En los equipos, los logros se plantean para ser alcanzados con
la contribución de todos los miembros.

Trabajo en Equipo

El trabajo en equipo es una actividad o labor que se ejecuta a través de un número de

integrantes que tienen un objetivo común, independientemente de que cada uno desarrolle
sus tareas de una manera individual.

El objetivo principal que se busca lograr al momento de realizar un trabajo en equipo

es unir aptitudes y esfuerzos, maximizarlos y lograr la disminución de los tiempos de
ejecución de cada tarea. Cuando el entendimiento es mayor y la cohesión entre todos los
miembros del equipo también, se observa que se logran mejores resultados con la puesta en
práctica de sus actividades laborales.

Existen diferentes tipos de equipos de trabajo que se pueden clasificar según su

funcionalidad, temporalidad o el alcance de los objetivos asignados. Algunos de los tipos
más comunes son:

- Equipos de trabajo tradicionales: aquellos que forman la propia estructura de la

empresa y que se encargan de llevar a cabo las tareas diarias.
- Equipos de trabajo temporales: aquellos que se forman para llevar a cabo un
proyecto específico y que se disuelven una vez finalizado el mismo.
- Equipos de trabajo autónomos: aquellos que tienen la capacidad de tomar
decisiones y resolver problemas sin necesidad de supervisión.
 - Equipos de trabajo interdisciplinarios: aquellos que están compuestos por
personas con diferentes habilidades y conocimientos para abordar un problema
desde diferentes perspectivas

La comunicación

La comunicación es un proceso de transmisión (a menudo recíproco) de ideas y

conceptos, que implica a un emisor (quien produce y codifica el mensaje), un receptor
(quien lo recibe y decodifica), y un canal físico a través del cual se transmite, empleando un
código común entre los primeros dos.

Sin embargo, muchas veces los mensajes no llegan a ser recibidos de forma adecuada
y eso se debe a las barreras de la comunicación que son obstáculos que dificultan la llegada
de un mensaje claro y correcto en un proceso comunicativo. Estas barreras pueden ser de
diferentes tipos:

- Barreras semánticas: Aparece cuando quien emite el mensaje y quien lo recibe

utilizan el mismo código, pero no comprenden el significado de alguna palabra o
no le dan el mismo sentido dentro del contexto.
- Barreras físicas: Son aquellas que se presentan en el ambiente donde se lleva a
cabo la comunicación como ruido, mala iluminación, distancia entre los
interlocutores, entre otras.
- Barreras psicológicas: Aquellas condiciones propias del emisor y/o el receptor
que tienen que ver con su emocionalidad o su personalidad, los factores mentales
muchas veces no permiten recibir correctamente el mensaje.
- Barreras administrativas: Está relacionada con los canales de comunicación y
la deficiente planeación del acto comunicativo.
- Barreras idiomáticas: Cuando el emisor y el receptor no hablan el mismo
idioma o quizás lo hacen, pero utilizan dialectos diferentes
- Barreras culturales: Las diferencias culturales entre emisor y receptor lo que
impide la buena recepción del mensaje.
 Poder.

El poder es la capacidad de una persona, grupo o institución para influir o controlar el

comportamiento, pensamiento o decisiones de otros individuos o grupos. Puede
manifestarse en distintas formas, como el poder político, económico, social, cultural o
psicológico, y puede ser ejercido de manera legítima o ilegítima. El poder también puede
tener una dimensión de autoridad, que implica tener el derecho o la legitimidad para ejercer
ciertas acciones o tomar decisiones.

Política.

La política es el conjunto de actividades y decisiones que buscan el bien común de una

sociedad a través del ejercicio del poder y la toma de decisiones en el ámbito público. La
política es el medio para alcanzar objetivos colectivos y para resolver conflictos de manera
pacífica. Incluye la organización y administración del Estado, la elaboración de leyes y
normas, la regulación de la economía, la gestión de recursos públicos, la defensa de los
derechos humanos y el fomento de valores cívicos y democráticos. La política también se
refiere a la actividad de los partidos políticos, los movimientos sociales y la ciudadanía en
general, que participan en el debate público y en la construcción de una sociedad más justa
y equitativa.

Liderazgo.

El liderazgo es la capacidad de una persona para influir en un grupo de personas o en

una organización, con el fin de inspirar, motivar, guiar y dirigir a otros hacia el logro de
objetivos comunes. El liderazgo puede ser ejercido en cualquier ámbito, ya sea en el ámbito
personal, empresarial, político, religioso, deportivo, entre otros.

Un líder no solo se enfoca en dar órdenes, sino que también es capaz de escuchar,
comprender y ejercer empatía para tomar decisiones justas y adecuadas en función de las
necesidades de los demás. Debe poseer habilidades como comunicación efectiva, capacidad
de motivación, pensamiento estratégico, adaptabilidad y empatía.
 Teoría de liderazgo

Existen diferentes teorías de liderazgo que han sido desarrolladas por expertos y
académicos en el campo de la psicología, la sociología y la administración.

Entre las principales teorías de liderazgo se encuentran:

- Teoría de los rasgos: Esta teoría sostiene que algunas personas nacen con
características innatas que las hacen líderes, como la inteligencia, la integridad, la
confianza, el carisma, entre otros.

- Teoría conductual: Esta teoría se enfoca en los comportamientos y acciones del

líder más que en sus rasgos, y sostiene que un líder puede desarrollar las habilidades
necesarias para guiar a su equipo a través de la educación y la práctica.

- Teoría situacional: Esta teoría sostiene que el liderazgo puede ajustarse a

diferentes situaciones, y que un líder debe adaptar su estilo de liderazgo a las
necesidades y requerimientos específicos de cada situación.

- Teoría de contingencia: Esta teoría sostiene que la efectividad del liderazgo

depende de las circunstancias específicas, como el tipo de tarea, la personalidad de
los seguidores, y otros factores situacionales.

- Teoría de liderazgo transformacional: Esta teoría se enfoca en el líder como un

agente de cambio y sostiene que, a través de su visión, inspiración y motivación, un
líder puede transformar a su equipo o a su organización para lograr cambios
significativos.

Cada teoría de liderazgo tiene sus propios enfoques y recomendaciones para desarrollar
y mejorar la capacidad de liderazgo.
 Nuevos enfoques del liderazgo.

Los enfoques contemporáneos del liderazgo incluyen el liderazgo transformacional,

el intercambio líder-miembro, el liderazgo de servicio y el liderazgo auténtico.

- El liderazgo transformacional se enfoca en inspirar y motivar a los seguidores

para que alcancen su máximo potencial.
- La teoría del intercambio entre líderes y miembros se enfoca en la relación entre
el líder y los seguidores, y cómo esta relación afecta el desempeño.
- El liderazgo de servicio se enfoca en servir a los demás y en poner las
necesidades de los seguidores por encima de las del líder.
- El liderazgo auténtico se enfoca en ser fiel a uno mismo y en liderar con
integridad y honestidad.

Los nuevos enfoques del liderazgo son una respuesta importante a la necesidad de una
mayor inclusión y colaboración en el liderazgo. Estos enfoques presentan una mejor
adaptación a los diferentes contextos en los que se desenvuelven los líderes, y a las
necesidades específicas de los seguidores o del equipo.

Sin embargo, estos nuevos enfoques también presentan algunos desafíos. Primero, puede
haber una falta de claridad sobre las líneas de autoridad y de toma de decisiones. En
algunos casos, los líderes pueden perder su autoridad al tratar de compartir su poder con
todos los miembros del equipo.

En cuanto al liderazgo y poder, las teorías de la dependencia de recursos y de

intercambio de líderes pueden ser limitadas y no considerar otros factores relevantes. Por
ejemplo, la necesidad de recursos puede ser variable y estar en constante cambio a medida
que evoluciona el contexto en el que se desenvuelve el liderazgo. Por otro lado, el
intercambio entre líderes y seguidores puede presentar problemas de desigualdad y sesgo en
la distribución de los recursos de poder. En conclusión, los nuevos enfoques del liderazgo y
liderazgo y poder son importantes para la evolución del liderazgo, pero también deben ser
abordados con cautela y considerados en un contexto específico y de forma crítica.
 Conflicto.

El conflicto y la negociación son comportamientos comunes en los grupos, el conflicto

puede surgir cuando los miembros del grupo tienen diferentes opiniones o intereses y la
negociación es un proceso que se utiliza para resolver conflictos y llegar a un acuerdo.

El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos entran
en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de dañar, eliminar a la parte rival o arrebatarle poder de algún tipo en favor de la
propia persona o grupo. Incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la
consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Para la solución de un
conflicto, las partes en disputa tienen que llegar a algún acuerdo o negociación y, en
algunos casos, aceptar que ninguno de los dos objetivos podrá satisfacerse completamente.

Negociación.

La negociación es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cuál

dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros divergentes, intentan llegar a un
acuerdo. La negociación es un proceso en donde los agentes interesados en llegar a un
acuerdo sobre un asunto en particular, intercambian información, promesas y aceptan
compromisos formales.

Para que una diferencia pueda resolverse a través de la negociación son imprescindibles
tres condiciones:

- La existencia de un mínimo de intereses comunes o complementarios de las partes.

- La existencia de una motivación por ambas partes de encontrar un acuerdo.

- La existencia de una autonomía reconocida recíprocamente.

 Referencia bibliográfica.

Franz Oppenheimer, S/F Definiciones de grupo según autores. Recuperado de:

http://milnovecientossesentayocho.blogspot.com/2020/07/el-concepto-de-grupo-segun-
distintos.html

Schermenhom, Huny, Osborn, Gibson, Ivancevich y Donnely, 2005. GRUPOS FORMALES E

INFORMALES EN LA ORGANIZACIÓN. Recuperado de:
http://dinamicasocial3la11trabajo.blogspot.com/2014/05/34-grupos-formales-e-informales-
en-la.html

Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998. GRUPOS FORMALES E INFORMALES EN LA

ORGANIZACIÓN. Recuperado de:
http://dinamicasocial3la11trabajo.blogspot.com/2014/05/34-grupos-formales-e-informales-
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