Brisvelys Méndez C.I 31.688.968 Valentina Cabrera C.I 30.586. 364 Michell Arias C.I 30.996.688 Daniela Camperos C.I 30.733.730 Yolberto Núñez C.I 30.585.733 ENSAYO ARGUMENTATIVO Llegada la hora de realizar cualquier encargo dentro de una empresa el Gerente o Cabeza de una organización debe tomar las decisiones de crear entidades que lleven a cabo dichos trabajos, sin embargo, existen muchos factores a tomar en cuenta, por lo que se debe tener en claro ciertos conceptos, como el trabajo en equipo, el Liderazgo, la comunicación entre todos y cómo manejar situaciones que pueden llegar al conflicto. La intención de la creación de dichos grupos es básicamente adquirir y desarrollar las habilidades y aptitudes necesarias para mantener relaciones sanas con los demás, y analizar la conducta actual individual a fin de valorar su impacto dentro de la organización. Así, una empresa trabaja en perfecta armonía. El grupo, clasificación y su comportamiento. Un grupo es un conjunto de individuos cuyas relaciones mutuas hacen a éstas interdependientes en algún grado significativo. Así definido el término grupo se refiere a una clase de entidades sociales que tienen en común la propiedad de la interdependencia entre sus miembros constitutivos (Cartwright y Zander, 1986). Los grupos se pueden clasificar en Formales e informales. En los grupos formales los comportamientos que alguien debe tener quedan estipulados por las metas organizacionales y se dirigen al cumplimiento de éstas. A diferencia de éstos, los grupos no formales son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Dichos grupos son formaciones espontáneas en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de tener contacto social. Es posible hacer clasificaciones más finas de los grupos como de mando, interés y amistosos. Los grupos de mando y tarea los impone la organización formal, mientras que los de interés y amistosos son alianzas no formales. Los comportamientos grupales se corresponden a procesos psicosociales, producto de la interacción de los individuos para conformar grupos, tales como, la cohesión y el conflicto, entre otros. Equipos. Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta organización que le permita conseguir sus objetivos. El concepto de equipo, de todos modos, se utiliza para denominar diversas agrupaciones: podemos hablar de equipo para mencionar al conjunto de ropa que usa una persona como vestimenta o uniforme; a los instrumentos o herramientas que se emplean para un cierto y a los dispositivos y accesorios que forman parte de una computadora o que trabajan con ella. Grupos y equipos. Un grupo es un conjunto de cosas, seres o referentes que comparten ciertos rasgos o características, propios o contextuales, permanentes o transitorios, y que por alguna razón consideramos como un todo, de manera global. En cambio, un equipo implica que ese grupo de objetos, seres o referentes se encuentran interrelacionados de una manera productiva, es decir, poseen una organización interna que les permite llevar a cabo algún trabajo, resolver algún enigma o cumplir con algún cometido. Podemos decir, visto así, que un equipo es un grupo con un propósito y una organización propuesta para cumplirlo. Trabajo en Equipo. El trabajo en equipo es una labor que se lleva a cabo a través de un conjunto de integrantes que tienen un objetivo común, aunque cada uno desarrolle sus tareas de forma individual para conseguirlo. Los equipos se crean para aportar conocimiento, compartir información, criterios, y para conseguir un objetivo común gracias a las tareas que desarrolla cada miembro. Cuanto mayor sea el entendimiento y la cohesión entre todos los miembros del equipo, mejores resultados se obtendrán con la puesta en práctica de sus trabajos. El trabajo en equipo fomenta un sentido de lealtad, seguridad y autoestima que satisface las necesidades individuales de los integrantes, valorando su pertenencia, esforzándose por mantener relaciones positivas dentro y fuera del equipo. Se transforma en un nuevo estilo de vida que involucra a los demás compañeros de trabajo e incluso a la familia. Tipos de equipos de trabajo. Existen seis posibles formas de equipo de trabajo, dependiendo de su orientación y propósitos. Estos son: • Equipos informales. De organización interna flexible, usualmente autogestionada, estos grupos surgen a partir de los intereses comunes de los individuos o de la posibilidad de resolver dudas, necesidades, etc., al margen de todo tipo de oficialidad o formalidad administrativa. Y con tal sencillez pueden disolverse, una vez logrados los objetivos propuestos. • Equipos tradicionales. Como su nombre lo indica, son equipos formados “a la antigua”, o sea, a partir del poder legítimo que emana la organización, y por ende son equipos formales. Poseen directrices claras y bien definidas dentro de la misma, y suelen constituir áreas, departamentos o equipos funcionales claramente identificados. • Equipos de resolución de problemas. Creados con un fin específico, estos equipos surgen para enfrentar el problema en cuestión y desaparecen apenas se lo haya resuelto, agrupando en el mientras tanto a los individuos mejor capacitados para, conjuntamente, darle una resolución rápida y eficaz. • Equipos de liderazgo. También conocidos como equipos de management, se componen de líderes de áreas, departamentos u otros equipos, y se constituyen para acordar directrices generales de la organización o colaboraciones entre áreas que sería muy engorroso llevar adelante juntando el personal completo de éstas. • Equipos virtuales. Propios de la era global que inauguró el siglo XXI, consisten en grupos de individuos alejados el uno del otro geográficamente, pero conectados gracias a la tecnología. Sus herramientas de trabajo suelen ser la videoconferencia, el correo electrónico y otras formas de conexión vía Internet. Comunicación, barreras de la comunicación. La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos los seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales químicas, sonidos o gestos. Sin embargo, la capacidad para transmitir significados complejos a través del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de comunicación animal. Las barreras de la comunicación son interferencias que, de no aplicar acciones correctivas para evitarlas, dificultan la llegada de un mensaje claro y correcto en un proceso comunicativo. Se conoce como barreras de la comunicación a los obstáculos y las dificultades que pueden surgir durante el proceso comunicativo y entorpecer la correcta culminación del mismo o deformar el mensaje original. Poder. La palabra poder es un de las más empleadas en diferentes ámbitos de la sociedad y a menudo con diferentes significados. De modo que, en principio, el sustantivo poder es la capacidad de algo o alguien de hacer otra cosa posible. El término poder tiene múltiples definiciones y usos. Esta palabra, como sabrán muchos de ustedes, se utiliza para describir la facultad, habilidad, capacidad o autorización para llevar a cabo una determinada acción. El poder implica también poseer mayor fortaleza corporal e intelectual en relación a otro individuo y superarlo en una lucha física o en una discusión. Política. La política suele ser definida como el conjunto de decisiones y medidas tomadas por determinados grupos que detentan el poder, en pos de organizar una sociedad o grupo particular. El término política es muy amplio ya que se puede hablar de política en sentido estricto (es decir, aplicada a los gobiernos y naciones) o en otras instituciones al hablar de políticas empresariales, institucionales, entre otras. Liderazgo. El liderazgo es el conjunto de habilidades de un individuo que le permiten ejercer tareas como líder. Un líder es aquel que está al mando de un grupo y tiene la capacidad de motivar a sus integrantes a través de su discurso o de su empatía. Podemos definir el concepto de liderazgo como aquella capacidad que tiene una persona para influir, organizar y motivar a otras personas. Estas acciones las llevará a cabo para involucrar a otros individuos (como podrían ser los trabajadores de una empresa) y así conseguir unos determinados objetivos en común. Existen diferentes tipos de líderes que se desempeñan en ámbitos variados como una empresa, una familia, una organización, un equipo de fútbol, entre otros. En algunos casos, los miembros del grupo solo acatan las órdenes del líder, en otros ayudan a tomar decisiones dando su punto de vista y colaborando. Teorías de liderazgos. A medida que el interés por los diferentes tipos de liderazgo y sus consecuencias ha aumentado, se han introducido varias teorías de liderazgo para explicar exactamente cómo y por qué ciertas personas se convierten en grandes líderes. • Teorías del “Gran Hombre” De acuerdo con este punto de vista, los grandes líderes simplemente nacen con las características internas necesarias, como el carisma, la confianza, la inteligencia y las habilidades sociales. Las teorías de los grandes hombres suponen que la capacidad de liderazgo es inherente, es decir, que los grandes líderes nacen, no se hacen. Estas teorías suelen describir a los grandes líderes como heroicos, míticos y destinados a ocupar una posición de liderazgo. • Teorías de los rasgos Las teorías de los rasgos suponen que las personas heredan ciertas cualidades y rasgos que las hacen más adecuados para el liderazgo. Las teorías de los rasgos observan los rasgos de personalidad y los comportamientos que contribuyen al liderazgo. El enfoque principal está en la personalidad clave y los rasgos de comportamiento que comparten los grandes líderes. • Teorías de contingencia Las teorías de contingencias enfatizan los estilos de liderazgo dependiendo de la situación en la que el líder se encuentre. Se centran en variables particulares relacionadas con el entorno que pueden determinar qué estilo particular de liderazgo es el más adecuado para la situación. • Teorías situacionales Las teorías situacionales, como las teorías de contingencias, ven a los líderes adaptarse a la situación en la que se encuentran. La diferencia es que se considera que el líder cambia su estilo de liderazgo de acuerdo con el cambio de situación. Las teorías situacionales incluyen el cambio en la motivación del líder, así como las capacidades de los individuos que son seguidores. El líder puede cambiar su opinión sobre sus seguidores, su situación y su estado mental y emocional. Todos estos factores contribuyen a las decisiones que toma el líder. Nuevos enfoques del liderazgo. El liderazgo es una relación dinámica y sólida que exige confianza recíproca entre el líder y el liderado. Así, el líder debe conocer al subordinado, sus aspiraciones y necesidades, sus limitaciones y desafíos, para ayudarle a identificar sus problemas y las posibles soluciones. Carisma, se refiere a las habilidades personales que generan un efecto profundo y extraordinario entre los seguidores del líder, permite a una persona diferenciarse de las demás. Consideración individual, es decir, atención a las diferencias personales y a las necesidades diversas. Visión ampliada del liderazgo, debe ser capaz de hacer muchas cosas al mismo tiempo: escuchar, comunicar, mejorar las relaciones de los subordinados, aconsejar, resolver problemas y tomar decisiones de forma participativa. Debe concentrarse en aspectos básicos como las personas, el aprendizaje, las competencias, el desempeño, los resultados y el futuro de ello depende su éxito. Liderazgo y poder. Liderazgo inevitablemente requiere del uso del poder para influir en los pensamientos y en las acciones de otras personas. El poder en las manos de una persona, supone riesgos humanos: primero, el riesgo de equiparar poder con la habilidad para obtener resultados inmediatos; segundo, el riesgo de ignorar los diferentes caminos por los que se puede acumular legítimamente poder, y caer en la ilegalidad; y tercero, el riesgo de perder el control por el afán de obtener más poder. La gerencia se ha movido durante muchos años bajo las funciones de mando y control, esta situación está siendo cada vez más revaluada en las empresas, dando paso a una mayor autonomía en todos los niveles organizacionales y apostando al desarrollo de líderes en la búsqueda por mejorar el desempeño corporativo. El mando y la autoridad están siendo reemplazados por los principios del liderazgo, entendiéndose el liderazgo no como el otorgarle poder a un único líder sino, más bien, generando en cada uno de los empleados líderes que compartan objetivos y trabajen juntos para alcanzarlos. Por lo que, ahora un líder es una persona que se gana la confianza y el respeto de sus seguidores como consecuencia de sus actitudes y comportamientos. La confianza y el respeto abren canales de comunicación de doble vía, haciendo posible la realización de los objetivos comunes para que el Poder y el Liderazgo pueden ir de la mano. Conflicto y negociación. El conflicto es una fase temporal de toda negociación, que irremediablemente debe evolucionar o hacia un acuerdo, a través de las concesiones de una o de ambas partes, o a hacia la ruptura, normalmente consecuencia de una escalada en el conflicto mal gestionada. La fase de la negociación, sobre la que versa este cuarto artículo de la serie, es, sin lugar a dudas, el motivo principal por el que muchos profesionales y empresas manifiestan su recelo a la negociación. Esta fase es el conflicto. Para concluir, dentro de cualquier organización se debe tener en cuenta lo importante del ambiente laboral. Aprovechar las cualidades y fortalezas que cada miembro de las entidades que se puedan formar dentro de la compañía es de suma importancia para el funcionamiento correcto de la misma. Esta claro que los grupos formados dentro de una empresa son del tipo formal, sin embargo, los tipos de equipos de trabajo pueden ramificarse de muchas maneras a la hora de establecerse los equipos de resolución de problemas o los equipos de Liderazgo, por lo que la comunicación entre miembros del grupo debe ser clara y evitar las barreras de comunicación debido a los obstáculos y las dificultades que pueden surgir durante el proceso comunicativo y entorpecer la correcta culminación del mismo o deformar el mensaje original. Todos estos problemas recaen en los Lideres que puede tener una organización, debido a que tiene la capacidad de motivar a sus integrantes a través de su discurso o de su empatía. Gracias a la importancia de esta capacidad de liderazgo, se han establecido diversas teorías que pueden usarse dentro de cualquier tipo de entidad social, algunas de las más escuchadas podrían ser Teorías del “Gran Hombre”, supone que los grandes líderes nacen, no se hacen, muy parecida a Teoría de los Rasgos, pero la Teorías situacionales ven a los lideres personas que se adaptan a situaciones. Claro está que con el pasar de los años estos conceptos se deben ir adaptando a nuevos enfoques, como el carisma o la consideración individual que hoy en día son de suma importancia, además de entender que el poder y el liderazgo deben trabajar en conjunto para la ganar la confianza de los empleados y que compartan objetivos y trabajen juntos para alcanzarlos. El líder debe estar preparado para cualquier tipo de situación que se presente y adaptarse en las etapas de negociación que puedan llegar al conflicto. Referencias Consultadas: Cartwright y Zander (1971) Dinámica de grupos. Investigación y teoría. 1ª. ed. (reimp. 1992), Editorial Trillas, México. Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto. De. Última edición: 16 de julio de 2021. Link: https://concepto.de/equipo-de-trabajo/. Caro Gómez López. Colaboradores QuestionPro. Link: https://www.questionpro.com/blog/es/trabajar-en-equipo/ Rosario Peiró. Fecha de Publicación: 07 de mayo, 2020. Trabajo en equipo. Link: https://economipedia.com/definiciones/trabajo-en-equipo.html Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Última edición: 5 de agosto de 2021. Link: https://concepto.de/barreras-de-la-comunicacion/. Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto. De. Última edición: 26 de mayo de 2022. Link: https://concepto.de/comunicacion/. Pérez Porto, J., Merino, M. Fecha: 16 de julio de 2008. Link: https://definicion.de/poder/ Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto. De. Última edición: 5 de agosto de 2021. Link: https://concepto.de/politica/. Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. 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