1. Definición y ámbito de la Investigación de Operaciones (IO).

La Investigación de Operaciones (IO) es un campo interdisciplinario que utiliza

métodos cuantitativos para tomar decisiones en situaciones complejas. Su ámbito
se extiende a diversos sectores como la industria, los servicios, la logística, las
finanzas, la salud, entre otros. La IO se utiliza para optimizar procesos, mejorar la
eficiencia, minimizar costos y maximizar beneficios.

2. Uso de modelos en IO.

Dentro de la IO, el uso de modelos es fundamental. Un modelo en IO es una

representación simplificada de un sistema real que permite realizar análisis y
pronósticos. Estos modelos pueden ser matemáticos, estadísticos o de simulación,
y se utilizan para abordar problemas que van desde la planificación de la
producción hasta la asignación de recursos.

3. Tipos de modelos utilizados en la Investigación de Operaciones.

Existen diferentes tipos de modelos utilizados en la Investigación de Operaciones.

Entre ellos se encuentran:

- Modelos de Programación Lineal: utilizados para optimizar la asignación de

recursos limitados, como el tiempo, el personal o el dinero, de manera que se
maximicen los beneficios o se minimicen los costos, cumpliendo con ciertas
restricciones.

- Modelos de Simulación: se utilizan para imitar el comportamiento de un sistema

real a lo largo del tiempo, permitiendo estudiar el impacto de diferentes variables y
escenarios.

- Modelos de Teoría de Colas: se emplean para analizar el flujo de clientes a

través de un sistema, como un centro de atención al cliente o un supermercado,
con el fin de minimizar los tiempos de espera y maximizar la eficiencia.
- Modelos de Inventarios: se utilizan para determinar la cantidad óptima de
inventario que se debe mantener, teniendo en cuenta la demanda, el costo de
almacenamiento y el costo de escasez.

4. Fases de un estudio de investigación de operaciones.

Las fases de un estudio de investigación de operaciones suelen incluir la

formulación del problema, la construcción del modelo, la resolución del modelo, la
validación de los resultados y la implementación de las soluciones. Es un proceso
iterativo que requiere la participación activa de los implicados en el problema a
resolver, así como un análisis exhaustivo de los datos disponibles.

5. Teoría de toma de decisiones, fundamentos, estructura de tablas de

pagos (ganancias), aplicaciones en escenarios de: incertidumbre y
riesgo.

En cuanto a la teoría de la toma de decisiones, en el contexto de la IO, se

fundamenta en el análisis de escenarios y la evaluación de las diferentes
alternativas disponibles. La estructura de tablas de pagos, que reflejan las
ganancias asociadas a cada combinación de decisiones y resultados, es
fundamental para la toma de decisiones.

-En escenarios de incertidumbre, donde no se conoce la probabilidad de

ocurrencia de los diferentes resultados, la teoría de la toma de decisiones se basa
en estrategias como el criterio de maximin (maximizar el peor resultado posible) o
el criterio de maximax (maximizar el mejor resultado posible).

-En escenarios de riesgo, donde se conoce la probabilidad de ocurrencia de los

diferentes resultados, se emplean herramientas como el valor esperado y la
utilidad esperada para tomar decisiones óptimas.

6. Árboles de decisión, construcción y análisis. Toma de decisiones con

información a posteriori.
Los árboles de decisión son una herramienta clave en la toma de decisiones en
IO. Se construyen para visualizar y evaluar las diferentes opciones disponibles, así
como los resultados y las probabilidades asociadas a cada una. El análisis de
árboles de decisión permite identificar la mejor estrategia a seguir, considerando
múltiples escenarios posibles y sus respectivas probabilidades.

-La toma de decisiones con información a posteriori implica actualizar la

información y las probabilidades a medida que se obtienen nuevos datos. En este
contexto, el análisis bayesiano es una herramienta fundamental, ya que permite
incorporar nueva información en la toma de decisiones, ajustando las
probabilidades y las estimaciones basándose en la evidencia recién obtenida.

En resumen, la Investigación de Operaciones es un campo amplio que emplea

modelos y métodos cuantitativos para abordar problemas complejos de toma de
decisiones. Desde su ámbito de aplicación hasta los tipos de modelos utilizados y
las diferentes fases de un estudio, la IO se basa en la teoría de la toma de
decisiones para resolver problemas en entornos de incertidumbre y riesgo,
haciendo uso de herramientas como los árboles de decisión y el análisis
bayesiano.