Unidad I

ORIGENES Y FUNDAMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZAICONAL

EVOLUCION HISTORICA

Actualmente sigue existiendo debate sobre los cimientos del desarrollo organizacional, pero
existen dos sucesos muy relevantes que son considerados como su origen.

En primer lugar, Hornstein y Bunker sitúan su origen en el Western Electric Company de Estados
Unidos en 1924. Allí se estudiaron los efectos sobre los índices de producción de modificaciones
en las condiciones de trabajo mediante la evaluación de 4 variables: clima organizacional,
organización, grupo e individuo. En el medio de los estudios se descubrió la influencia de los
factores de comportamiento en la obtención de resultados en el trabajo organizado.

Por otro lado, uno de los principales autores del desarrollo organizacional, Warren Bennis,
considera que en 1958 en Standard Oil Company, Estados Unidos, dirigida por Robert Blake y
Herbert Shepard, surgió la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios de “adiestramiento de
sensibilidad”, dinámica de grupos, o “T-Groups”, esencialmente en el desarrollo de los individuos
para desarrollar la organización a través del trabajo realizado con grupos de personas
pertenecientes a la misma empresa.

DEFINICION Y NATURALEZA

“Es la implementación de diferentes estrategias que logren una madurez interna de la empresa.
Esto por medio de la unión de esfuerzos y prioridades en las necesidades y requerimientos de los

Warren Bennis: “es la respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya finalidad es
cambiar creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, en tal forma que estas
puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados, retos, así como al ritmo vertiginoso del
cambio mismo”.

Gordon Lippitt: “es el fortalecimiento de los procesos humanos dentro de las organizaciones que
mejoran el funcionamiento del sistema orgánico para alcanzar sus objetivos”.

Hornstein y Burke: “el desarrollo organizacional es un proceso de creación de una cultura que
institucionalice el uso de diversas tecnologías sociales para regular el diagnóstico y el cambio de
comportamiento entre personas, entre grupos, especialmente los comportamientos relacionados
con la toma de decisiones, la comunicación y la planeación de la organización”. clientes en el
contexto presente, y con proyección a posibles cambios futuros”.

CARACTERISTICAS:

1. Es progresivo y programático: se lleva a cabo en forma planificada.

2. Su enfoque es sistémico; e deben mejorar todas las áreas de la empresa.
3. Su proyección es a largo plazo; Los resultados que se pueden lograr, no son a corto plazo,
el horizonte de tiempo es a largo plazo, porque implica una serie de cambios en la
organización, que son profundos pero progresivos.
 4. Ayuda a identificar problemas y encontrar soluciones; se pueden identificar problemas en
la organización y a la vez, buscar soluciones a los problemas, a nivel interno como externo
de la organización.
5. Se centra en el capital humano;S e realizan esfuerzos para favorecer el cambio y el
desarrollo de los trabajadores, en términos de actitudes de conductas y desempeños.
6. El personal ideal;
7. Su tipo de recolección de información
8. Diagnostico general
9. Planes de acción.

Valores y requisitos:

Valores organizacionales:
Los valores del desarrollo organizacional son la base de la educación de una empresa, es por ello
que se basan en las diferentes cualidades que posee cada persona. Son los siguientes:

Respeto:
El civismo debe ser el elemento fundamental en cualquier relación de trabajo, los líderes deben
encargarse de formar entornos laborales saludables, donde los derechos de los miembros del
equipo sean reconocidos.

Creatividad:
La creatividad e innovación, no solo son valores cruciales para alcanzar el éxito empresarial, sino
que también sirven para conseguir que una organización pueda sobrevivir en un mercado cada vez
más competitivo. Es por eso que recurriremos a la creatividad si se presentaran obstáculos en la
ejecución de un proyecto.

Honestidad:
La honestidad y la transparencia deben estar muy arraigadas en la cultura laboral de una empresa.
La honestidad entre compañeros facilita un buen clima laboral que facilitará que la empresa
alcance los resultados previstos.

Colaboración:
Las empresas que se encuentran continuamente en crecimiento son aquellas que apuestan por el
trabajo en equipo y por la comunicación como base del trabajo. Una buena planificación de tareas
y tener sentimiento de compromiso en el equipo es la clave para que la empresa obtenga los
resultados deseados.

Puntualidad:
El tiempo es oro, y más en grandes empresas, por ello, es importante que pongas en valor el
tiempo de tus colaboradores. Es crucial que respetes el tiempo de llegada al trabajo, de las tareas
a realizar o de las reuniones de trabajo. Toda empresa debería incluir la puntualidad como valor
organizacional.
Eficiencia:
La eficiencia debe ser un principio fundamental para la empresa, esto se refleja reduciendo
esfuerzos manuales e impulsando la productividad de los equipos de trabajo.