GRUPO #1

AGUILAR NOGUERA JENNY ELIZABETH

ALVAREZ LADINES JORGE ANTONIO

LITARDO CORONEL PAOLA FABIOLA (aporte errado 0% participación)

MORA OLAYA ESTEFANIA FERNANDA

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
AL 011 – 012 – 13 – 14
TRABAJO DE CAMPO No. 2
Tema: Desarrollo del modelo de negocio Canvas.

OBJETIVO: Aplicar lo aprendido en clase para el desarrollo de un

modelo de negocio.
ACTIVIDAD:

Realice el trabajo de campo entre tres socios/compañeros donde a través de

la idea escogida en la tarea de campo 1, pueda crear un modelo de negocio.

We transport your dreams (transportamos tus sueños)

1. ¿Cuál será su propuesta de valor? Descríbela

Consideramos que la clave de nuestra propuesta se basa en la innovación de

nuestro servicio en cuestiones de atención al cliente y tecnología utilizada para
hacer que el servicio sea más atractivo para el cliente, ofreciendo un servicio
confiable para lograr satisfacer necesidades de seguridad sobre los bienes que nos
encomiendan.
Nuestro objetivo es satisfacer los requerimientos de los clientes, mediante la
optimización de recursos, cumpliendo estrictos estándares de seguridad, tiempo y
calidad, para brindar un servicio de excelencia.
Ofreciendo beneficios, promociones y ofertas que hacen que nuestros clientes nos
elijan como su servicio de logística, contamos los siguientes beneficios:
 Rastreo Satelital instalado en todos los vehículos (monitoreo las 24 horas en
tiempo real).
 Vehículos equipados con radios transceptores, comunicación constante
desde la base cada 10 minutos.
 Vehículos equipados con celulares.
  Seguro de Mercadería.
 El día que la empresa celebre un cumpleaños, ofrecer descuentos en los
servicios a los clientes que acudan ese día.
 Variación de precios en sus servicios de transporte, con diferentes
descuentos mensualmente.
 Capacitar constantemente al personal, que obtengan conocimiento
tecnológico, operativo y maquinaria.
 Servicio al cliente calificado para receptar los servicios y dar solución algún
inconveniente.
 Ubicación ideal creando un ambiente ecléctico que combine lo moderno y lo
rústico.

2. ¿Quiénes son sus clientes? Describa su segmento de cliente

Guayaquil como puerto principal es centro de acopio de mercancía exportable, sólo

de enero a agosto de este año el Puerto Marítimo movilizó 328.000 contenedores
de 20 y 40 pies, informó el gerente general de Autoridad Portuaria de Guayaquil,
Juan Carlos Jairala.

Teniendo en claro esto nuestro segmento de clientes es el exportador ecuatoriano,

siendo más específico nos enfocaremos en el productor de banano, camarón y
cacao.

El cual se caracteriza por tener la necesidad de solucionar el problema de la falta

de trasporte responsable y seguro, busca la tranquilidad de que su mercadería
llegue al puerto de manera rápida y con la seguridad que debe generar este tipo de
trasporte. .
3. ¿Qué canales tendrá su idea de negocio con los clientes?

Consideramos que la forma de comunicar nuestro servicio es por medio de nuestra

paina web y las redes sociales, nuestra página web es un sistema amigable y fácil
de utilizar al momento de obtener información y realizar la contratación de nuestro
servicio ya que contamos con la tecnología de punta.

Nuestras redes oficiales por donde más tenemos interacción con los clientes es por
WhatsApp, Facebook y Twitter ya que estas aplicaciones nos permiten tener
testimonio de publicidad de quienes ya usan nuestro servicio.

Por medio de estas redes podemos realizar concursos ofreciendo descuentos en

alguno de nuestros servicios.

Y otra de manera de darnos a conocer es por medio de vayas publicarías en

sectores estratégicos donde más se encuentren nuestros clientes como empresas
o donde exista mucho movimiento comercial, para que las personas puedan
visualizar y conocer lo que ofrecemos en el cual está enfocado innovar este tipo de
servicio con tecnología ya que entrega la carga en el menor tiempo posible.
4. ¿Qué relación mantendrá con sus clientes?

Trato personalizado, promociones con incentivos, constancia y fiabilidad, la

comunicación es piedra angular en este tipo de negocios ya que, si no se contesta
a los requerimientos de los exportadores en cuestión de progreso al destino de la
carga, acceso al sistema GPS, que en nuestro caso va a ser gratuito y sin
restricciones, hacen que se fidelice al cliente, nuestro compromiso y responsabilidad
desde la contratación de personal capacitado en operar maquinaria de trasporte
pesado, permite obtener clientes tranquilos y que nos recomiendan a otras personas
y siente la garantía de volver a contratar el servicio.

5. ¿Cuáles son sus socios claves?

Socios educativos: es importante que todos los empleados y socios de la empresa,
mejoren todas sus capacidades y aumenten sus conocimientos, crear alianzas
educativas con empresas dedicadas a la enseñanza será de gran provecho.

Existen un conjunto talleres de todas las temáticas para potenciar las habilidades
técnicas de los trabajadores y socios.

Alianzas con gobiernos: ciertamente, crear alianzas con algunos entes

gubernamentales puede ser de gran provecho para la empresa de diversas formas,
ya que pueden otorgar aportes de tipo financiero, promoción, educativo o
convertirse en tu cliente más importante.

Establecer una asociación con instituciones gubernamentales tendrá una mayor

relevancia para la empresa, permite un aporte social o de alguna forma se alinea
con los objetivos del ente gubernamental.

Socios financieros: si se requiere más recursos de los que poseemos para lograr
nuestros objetivos necesitaremos algunos socios financieros. Estos aliados pueden
ser un inversor, bancos, familiares, plataformas de crowfunding, etc.

Asociaciones con proveedores: las alianzas con proveedores clave son importantes,
ya que ayudan a obtener recursos, conocimientos y maquinaria, se pueden unir con
el fin de crear un producto o servicio innovador.

Sin embargo, no todos los proveedores tendrán la misma relevancia para la

empresa, pues los proveedores de maquinaria podrían ser fácilmente sustituidos,
pero no ocurre lo mismo con los proveedores de productos especializados.

Por ello, debemos identificar los proveedores más importantes para crear alianzas,
fortalecer la relación y potenciar tus debilidades.

Los joint ventures o empresas conjuntas: es un tipo de acuerdo comercial de

inversión conjunta a largo plazo entre dos o más personas a quienes se les
denomina venturers o socios, crear empresas conjuntas ayudará a expandir la
empresa, mejorar el funcionamiento del negocio y distribuir los esfuerzos.
Los socios clave son los proveedores y aliados que ayudarán a alcanzar los
objetivos y metas con el fin de que la empresa tenga éxito y también ayudarán a
incrementar los ingresos.

Indudablemente, identificar a través del modelo canvas los socios clave de la

empresa será realmente útil, ya que ayudará a observar detenidamente y de forma
sencilla el modelo de negocio.

6. ¿Cuáles son sus recursos claves?

Recursos Humanos: FAST DELIVERY: Al ser un servicio de trasporte de carga

pesada, el principal Talento Humano que debemos disponer es operadores de
vehículos de carga pesada, quienes deben cumplir un perfil profesional validado en
escuelas de conducción legalmente certificadas.

Personal administrativo, el cual se encargará de las gestiones de venta, compras,

atención al cliente.

Recursos financieros: se define como el financiamiento inicial para poder arrancar

con las operaciones de la empresa.
Infraestructura “maquinaria”: Para realizar nuestras operaciones necesitamos
camiones el alto tonelaje, estacionamiento.

Tecnología GPS, Computadoras, celulares: esta tecnología la utilizaremos tanto de

manera operativa, como por parte del área administrativa.

7. ¿Cuáles son sus actividades claves?

Teniendo claro nuestros recursos claves podemos empezar a obtener los recursos
de manera ordenada empezando desde los urgente a lo importante.

Infraestructura:

Como primer paso analizaremos a conveniencia que tipo de maquinaria

necesitaremos para alimentar nuestro recurso de infraestructura.

Necesitamos de 4 Camiones portacontenedores con plataforma de 40 pies, sus

medidas, suspensión y características hacen de este portacontenedor una opción
confiable para transporte de mercancía, minimizando el factor de riesgo.

Para esto se realizará un proceso de cotización en el mercado para la adquisición

de nuestras unidades y así obtener el mejor producto con el mejor precio, ubicando
a las concesionarias que se encuentran en Guayaquil las cuales ofertan este tipo
de maquinaria con características especiales.
Para finalizar la parte de infraestructura necesitaremos de un terreno para utilizarlo
como base de estacionamiento y oficina, es clave la ubicación de este ya que de
esto depende que tan cerca este de la infraestructura portuaria, lo más razonable
es que estemos ubicados en la vía perimetral.

Recursos humanos - Área operacional

Necesitamos choferes con título profesional, con la experiencia necesaria para

satisfacer las necesidades requeridas para la operación en un rango de edad entre
los 35 - 45 años ya que las jornadas serán extenuantes, en el mercado hay vacantes
graduados de escuelas de conducción a las cuales acudiremos para utilizar sus
bases de datos de personal graduado verificando las notas obtenidas y referencia
de responsabilidad en dicha escuela de conducción obteniendo los candidatos
idóneos.

Área administrativa

Somos 4 socios los que nos hemos embarcado en el proceso del emprendimiento
y somos los responsables de que el proyecto salga adelante por ello la parte de
recursos humanos no es necesario buscarla externamente porque administraremos
dividiéndonos las tareas, así mismo contaremos con un sueldo como empleados de
la empresa.

Recursos económicos

Buscaremos inversores externos, los cuales por medio de exposición de nuestro

proyecto verán lo atractivo que resulta en retorno de inversión, por otro lado,
buscaremos inversión de la banca privada con un préstamo.

Recursos tecnológicos

Lo atractivo de nuestro emprendimiento es la utilización de tecnología a costos bajos

por ello utilizaremos un sistema de rastreo GPS que se encuentra en el mercado
por precios accesibles, así mismo nuestro sistema de comunicación será por vía
celular y radial, todo esto será desglosado en el siguiente apartado.
8. ¿Cuáles son sus costos de producción?

Tomando en cuenta que las empresas que se encargan de la consolidación de la

mercadería a exportar y que las bodegas en la ciudad de Guayaquil de los
importadores se encuentran a un promedio de 40 kilómetros desde y hacia el puerto
marítimo de Guayaquil, partiremos de esa base para realizar nuestros cálculos de
costo de producción.
 Inversión Inicial en equipos Operativos
Precio por total de inversión en
Unidad unidad vehículo
Inversión en $
maquinaria 4 60,99 243,96
$
Computadoras 4 500 2000
Sistema de rastreo $
GPS 4 100,00 400
$
Total 264,396
Gastos operacionales
mensuales Gastos
Diesel 10752
Mantenimiento mensual 800
Sueldo de Operadores 750
Sueldo Administrativo 1200
Arriendo 1500
Publicidad 200
Total $15.202,00

9. ¿Cuáles serán sus ingresos proyectados?

En promedio un vehículo de estas características y tomando en cuenta que el

servicio que se va a ofertar en el trasportar carga desde el deposito del contenedor
hacia la terminal portuaria, lo cual son 80 km por ciclo de viaje y en promedio 4
viajes por día cada vehículo.
Por medio de investigación sabemos que la competencia en promedio por flete
cobra 200 dólares.

Se obtuvo los siguientes datos:

Viajes Total diario Total por mes

Precio de viaje
por vehículo $175 4 $700 $17500

Es lo que genera un vehículo multiplicando por 4 que es total de nuestra flota son
70.000 dólares de ingresos.

La utilidad mensual restando costos operacionales es de:

70.000 - 15.202 = $ 54.798

Bibliografía:

https://mc.iveco.es/cuantos-kilometros-duran-los-neumaticos-de-un-camion/

https://vehicentro.com/cabezales/?gclid=CjwKCAjw_ISWBhBkEiwAdqxb9nE9aB9U
qs1PD2KLepCC2NuppP1G-qwHKtJNBAaUMOepK9l_QxwlOxoCwF8QAvD_BwE#