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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

Cultura, Liderazgo y Ética Empresarial

Autor: Bazán R., Emilinda J.

C.I. v 18877917
910: Desarrollo Organizacional

Facilitadora

MSc. Mirna Pinto

Yaracuy, Septiembre De 2022

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En el presente ensayo, se abordan puntos indispensables para el buen funcionamiento de

una empresa; y es que parte fundamental de las organizaciones es su cultura; es
indiscutiblemente necesaria para el buen funcionamiento de la organización, en ella están
inmersas las normas, valores y conductas, además de los hábitos, actitudes y expectativas que
comparten los miembros de una organización todas estas enmarcadas en los objetivos y visión de
la empresa. Es decir la cultura organizacional busca una mejor forma de trabajo, buenas
relaciones humanos, crear un valor positivo del trabajador para con la empresa, donde cada
empleado sea capaz de promover la productividad, la eficiencia a través de la responsabilidad y
del sentimiento de pertenencia y esto solo se logra a través de un buen liderazgo; aunque no
todas las empresas cuentan con un buen líder, viéndose reflejado esto la productividad de la
empresa. Antes de continuar, claramente es necesario mencionar que para Schein Edgar, la
cultura empresarial es “una propiedad de una unidad social independiente”; también este autor
hace referencia a la cultura y el liderazgo como dos caras de la misma moneda, es decir están
enlazados con un mismo fin el líder debe tener la capacidad de crear una buena cultura y además
trabajarla de forma armoniosa.
En este sentido cuando los buenos líderes, establecen valores y buenas practicas su personal
independientemente del nivel o la ubicación en la empresa estará atento a que estas sean
congruentes con sus acciones.
Para schein, “la cultura es un modelo de presunciones básicas, inventadas, descubiertas o
desarrolladas por un grupo”, es decir es una adaptación, es un aprendizaje constante al
enfrentarse a los diferentes problemas ya sean internos o externos, que van adquiriendo
influencia y de este modo convirtiéndose en enseñanzas para otras circunstancias y que a su vez
serán enseñadas a los nuevo miembros de manera pues que se puedan percibir, pensar y sentir
dichos problemas.
Existen unos elementos que son importantes en la cultura, el primero es la adaptación externa, la
cual se enfoca en la capacidad de mantenerse frente a un entorno cambiante; entonces dependerá
de la organización en sus estrategias, metas trazadas, medición de desempeño, corrección de
errores, con el fin de lograr los objetivos planteados.
Por otro lado encontramos otro elemento, la integración interna, que a diferencia de la anterior,
influye mucho el leguaje, los limites, jerarquía, amistad, recompensas, llamados de atención,
entro otras.
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En este orden, la bibliografía en análisis señala que la cultura tiene tres niveles que se
interrelacionan, entre ellos el nivel de producciones; el cual se dice que es el ms visible ya que es
el entorno físico y social; también el nivel de valores que nos explica que son aquellos de
naturaleza de la realidad y sobre cómo tratarla, para la solución de problemas; y el nivel de
presunciones subyacentes básicas, cuando la solución de un problema sirve de forma continua o
repetida en diferentes tiempos y queda como una opción de solución..
En la actualidad en las organizaciones el buen liderazgo es clave para la existencia, de ello
depende una buena cultura en la organización y alimentarla constantemente, aplicando siempre
los principios y valores en el personal, es necesario también hacer de forma constantes
diagnósticos culturales, tomando en cuenta los tres niveles propuestos por el autor.
Continuando con el desarrollo del ensayo, nos encontramos la noción del cambio en las
organizaciones, los cambios son necesarios en todo momento, ellos son la oportunidad de
corregir los errores, ajustar y evolucionar. En este sentido encontramos objeticos estratégicos el
cual nos hace énfasis en la estrecha relación que existe entre la organización y su ambiente y la
capacidad que tienen para adaptarse a los nuevos cambios que muchas veces se deben a
estímulos externos.
También están los objetivos tecnológicos, estos se refieren específicamente en el cambio de
tecnología, parte física de la organización, maquinarias e implementos necesarios para la
productividad. Los objetivos estructurales, que nos señala la alteración en las relaciones de
subordinación. Los objetivos conductuales, enfocados exclusivamente en el factor humano de la
organización y por último los programas, que nos alteran completamente los planes de
implementación técnica.
En la nueva era el recurso humano de una empresa debe estar capacitado para enfrentar los
nuevos retos y exigencias que se presentan día a día; los clientes actuales gracias a la tecnología
conocen mas y de esta forma exigen ; esto da un valor agregado en el momento de seleccionar un
factor humano, se toma en cuenta un perfil con características importantes entre ellas la
flexibilidad, dispuesto a enfrentar retos, cambios y a innovar; también debe ser multihabilidosao
demostrando que se desenvuelve en diferentes áreas, o funciones. También debe ser una persona
proactiva, siempre proponiendo diferentes estrategias que permitan encontrar soluciones y muy
importante ser capaz de trabajar en equipo, esto influye mucho en la cultura de la organización;
el trabajo grupal marca una diferencia en el buen desarrollo de los procesos de la empresa.
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Según González Perozo, para llevar un proceso de cambios en una organización, es necesario
tomar en cuenta modelos teóricos desarrollados por autores reconocidos en el área del desarrollo
organización, a continuación se hace una breve descripción:
el primer modelo de cambio es el de Kart Lewin, el cual define el cambio como una
modificación de fuerzas, una fuerza impulsora que me invita al cambio y una fuerza que se
resiste al mismo denominada restrictivas. En su teoría propone un plan de tres pasos para llevar a
cabo el cambio el primero es el descongelamiento.
El modelo de planeación, que nos señala que toda información debe ser compartida libremente
entre la organización y el agente de cambio y solo es útil si se convierte en planes de acción.
Por otro lado el modelo de investigación acción, la cual a través de una recolección de datos,
luego de analizados se estudia una acción que permite facilitar una metodología científica que
permita desarrollar el cambio.
Por último el autor establece el modelo de cambio planeado de Faria Melllo, la cual a su vez se
divide en tres fases de consultoría; sonde el consultor hace una exploración, para poder orietarse
en las situaciones actuales; manteniendo un contrato como resultado del acuerdo entre las partes.
Para culminar, en todos los puntos desarrollados, el liderazgo como fundamento indispensable en
la cultura empresarial, y que ayudan al desarrollo de cambios organizaciones, es indispensable
mencionar la ética empresarial; la cual podemos definirla como una serie de valores y principios
por los cuales se rige una persona o la empresa a la hora de llevar a cabo una acción o actividad;
es decir cumplir con lo establecido de forma correcta. La modernidad, la nueva economía, la
globalización significan la apertura a nuevas posibilidades y donde influyen en la ética
empresarial, que debe ser parte de su cultura, desde los empleados, accionistas, socios,
proveedores; y que todos deben tener conciencia y responsabilidad en sus acciones, y recayendo
aún más en las personas jurídicas, que son responsable de una entidad; esto implica cumplir
normas establecidas, racionalizando sin precipitaciones todas las opciones y sus consecuencias
antes de la decisión.
Según Salvador y Domingo, en la actualidad “la empresa debe ser entendida más que como una
unidad de productiva de bines y servicios, como una institución socioeconómica en la que el
hombre puede desarrollarse como persona”. La importancia y la relación de todos estos puntos
tratados, nos muestra cómo influye la cultura, los cambios y la ética en la permanencia de la
empresa y su existencia en el tiempo; solo la creatividad, innovación y un buen ambiente en la
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organización lograran adaptarse a los cambios del mundo global que solo el recurso humano
altamente motivado y capacitado podrá desarrollar la competitividad, siempre valorando la ética
como un instrumento de gestión.
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Referencias

Schein H. Edgar. La Cultura Empresarial y el Liderazgo. Edicion 1988. publicado por

PLAZA&IANES EDITORES, S.A.
Gonzalez Perozo (2.008) Fases del Desarrollo Organizacional y Modelos de Cambios Planeado.
Salvador Vivas Lopez y Domingo Ribeiro Soriano (2.002). Etica Empresarial, Globaizacion y
Direccion de Recursos Humanos. Universidad Nacional Abierta.