DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Maiky (2019) en su artículo “Estudio preliminar sobre desarrollo organizacional y

cambio planeado en una organización del sector de los servicios”; define al desarrollo
organizacional; como, aquella área del conocimiento y la actividad humana que focaliza
su atención en la comprensión, el cambio, la transformación y la innovación de procesos
subjetivos que acontecen en las organizaciones laborales. Tiene como finalidad el
contribuir al bienestar laboral y la efectividad organizacional, por el bienestar humano y
un desarrollo sostenible.
Es un término que se usa para agrupar un conjunto de intervenciones para el cambio
planeado sobre la base de valores humanistas y democráticos que buscan mejorar la
eficacia organizacional y el bienestar de los empleados. (Robbins y Judge 2013, p. 587).
Pintado (2014), refiere que el desarrollo organizacional realiza cambios a raíz de los
diagnósticos utilizando estrategias e incentivos por el bien de la organización.
El desarrollo organizacional son estrategias que las instituciones deben imitar para lograr
un crecimiento adecuado y eficaz de la organización. Porret (2014).
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Querevalú (2020) “estrategia de desarrollo organizacional para mejorar la satisfacción
laboral de los colaboradores del centro de información de la Universidad Señor De
Sipán”, utilizó algunos indicadores y los caracterizó de la siguiente manera:
I etapa: Era de la Industrialización clásica (1900 – 1950)
Jiménez (2010), menciona que en Inglaterra y Estados Unidos se orientan las relaciones
humanas hacia la mejora de las organizaciones, el desarrollo del ser humano era muy
importante y así poder encaminarlo y obtener un buen clima laboral en la organización.
La era de la industrialización clásica al ser muy antigua, se desarrolló de la siguiente
manera:
➢ La estructura organizacional se ejecutaba de manera práctica, central y puntual en
su organización.
➢ La cultura organizacional estaba direccionada a lo tradicional, tomando mayor
interés a la experiencia que se haya obtenido.
➢ En el ambiente organizacional había cambias pausados debido a la poca
competencia ambiental que existía durante esos años.
➢ La organización tenía un modo reglamentario para tratar a las personas de cada
área.
II etapa: Era de la industrialización neoclásica (1951 – 1990)
En la era de industrialización neoclásica se tomó énfasis a las relaciones humanas,
tomando en cuanta el comportamiento de la organización hacía las personas, indagando
medios internos y externos; así, poder crear medios de contingencia para el buen
desarrollo de las relaciones humanas. (Chiavenato, 2017).
La era de la industrialización neoclásica se desarrolló de la siguiente manera:
➢ La estructura organizacional dependía de diferentes líderes por área, tomando
como principal importancia a los servicios y productos que se ofrecía a los
negocios.
➢ La cultura organizacional estaba en constante transformación, teniendo objetivos
precisos para el hoy de aquella época.
➢ El ambiente organizacional tiene cambios abruptamente.
➢ Tratan a la persona como un recurso necesario para la organización.
III etapa: La Era de la información (1990 – Hasta la actualidad)
Es la era del apogeo informático e intelectual del humano, en el cual, siempre habrá
innovaciones, obteniendo sé nuevas oportunidades y debilidades en distintos ambientes
laborales de una organización. (Chiavenato, 2017)
La era de la información se desarrolló de la siguiente manera:
➢ La estructura organizacional mantiene una fluidez, puede tener cambios en
cualquier momento, utilizando equipos informáticos en todo momento.
➢ La cultura organizacional tiene como objetivo al mañana, valorando la creación
de nuevos productos.
➢ Su ambiente organizacional tiene cambios constantes y necesarios.
➢ Motivan e impulsan al personal a obtener nuevos conocimientos y ser más
creativos.
FINALIDAD DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Garbanzo (2016), plantea que la finalidad de los procesos por los que pasan las
organizaciones y así obtener un desarrollo organizacional adecuado, se debería realizar
inspecciones de los fundamentos que se asocian al desarrollo, teniendo en cuenta los
cambios que se ejecutarán por el bien de un desarrollo organizacional sostenible e
inteligente.
El desarrollo organizacional abarca a un grupo de acciones en base a valores humanos y
democráticos, donde la organización busca renovar su estrategia y por el bienestar de las
personas. Las organizaciones siempre se preocupan en realizar cambios para mejorar el
desempeño y poder ser competitivo a nivel mundial dando cara a los cambios.
(Chiavenato, 2017)
Aquí se menciona distintos aspectos:
➢ Procesos de solución de conflictos: La organización utiliza métodos para encarar
las diferentes amenazas y oportunidades que se otorgan en un ámbito distinto.
➢ Proceso de renovación: Aquí los administradores se acoplan al ambiente y
solucionar ciertos conflictos. El Desarrollo Organizacional busca mejoras en el
proceso de la organización para ser renovado, y lograr a los administradores de
manera rápida a la gestión y oportunidades que van apareciendo.
➢ Administración participativa: Un objetivo del Desarrollo Organizacional es
distribuir con sus trabajadores la administración, ya que esto significa que los
ejecutivos dejen a un lado la estructura jerárquica y estos hacen que los
 colaboradores tengan un importante papel en su desempeño para tomar
decisiones, este cambio se logra con actitudes, creencias y actividades.
➢ Construcción y entrenamiento de equipos en la toma de decisiones
(Empowerment): Se crean equipos y asignarles facultades y responsabilidades,
en base de la administración participativa, entrega poder y autoridad a las personas
para que estas se sientan responsables del cambio.
➢ Investigación – Acción: Se precisa que continúan agentes para el cambio del
Desarrollo Organizacional para encontrar en que se necesita mejorar la
organización y cómo podemos ayudarla. La investigación – acción
comprende:
- En el equipo diagnosticar el problema.
- Alcanzar información para el apoyo del diagnóstico.
- Los datos deber ser entregados a los integrantes del equipo.
- Buscar soluciones mediante el análisis de datos.
- Plantear una solución adecuada para el diagnóstico.
- Ejecución de la solución – acción.

ESTRATEGIAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Daft (2000), menciona que una estrategia se debería interactuar con el entorno
competitivo y así permitir obtener los objetivos de la organización. otros autores
mencionan que las estrategias y los objetivos deben realizar cambios de ser necesario,
pero para nuestro fin los objetivos deben definirse a donde se quiere llegar en la
organización.
La estrategia de una organización se basa específicamente en las disposiciones y acciones
que toman los directivos para emplear esenciales competencias y lograr una superioridad
competitiva en los colaboradores. El objetivo de una organización mediante su estrategia
es aumentar su capacidad de creación para los interesados. La estrategia de desarrollo
organizacional permite que la organización moldee y controle competencias esenciales
que va a desarrollar con las nuevas que aparezcan y hacen que la organización sea
competitiva. (Gareth, 2008).
El desarrollo organizacional como el cambio a la respuesta de una estrategia educativa,
creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, ya que puede mejorar y
adaptar las tecnologías nuevas que aparecen en el mercado, y el cambio vertiginoso. El
desarrollo organizacional existe en una sola década y potenciar determinados problemas
que son lejanos de buscar una solución. (Bennis, 2012).