Programa de Formación Humanística

CURSO

TUTORÍA IV: EMPATIA

DOCENTE

LUCY CRISTINA CHINCARO EGUSQUIZA

TEMA

PROYECTO EMPATICO PERSONAL I

ESTUDIANTE

QUISPE CACERES, EDGAR JEFFERSON

Lima – Perú 2023

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FUNDAMENTOS
El término empatía es la traducción del inglés empathy, que a su vez fue traducido del
alemán einfühlung por Titchener (1909).
La empatía es la actitud que tiene una persona para reconocer las emociones en los demás,
es decir, es la capacidad de comprender los sentimientos de los otros y poder leer sus
mensajes no verbales (Goleman, 1995).
Al realizar una primera aproximación se podría decir que la empatía es la capacidad de
ponerse en el lugar de otro, realmente se trata de comprender las emociones, los
sentimientos, los pensamientos que nos expresa la otra persona
Por otro lado, la empatía desde una perspectiva multidimensional, abarca componentes
emocionales y cognitivos, los cuales la relacionan con la conducta agresiva y la conducta
prosocial. Otro autor a tener en cuenta es Davis, quien describe dos componentes centrales
de la empatía: la preocupación empática (preocupación frente a los sentimientos del otro)
y la toma de perspectiva (comprensión del punto de vista del otro). (Citado en Fernández
Pinto et al., 2008).

OBJETIVO
Objetivo general:
Identificar el grado general de empatía y habilidades sociales que poseen las personas
ante una situación en la participe

Objetivos específicos:
Establecer el grado general de empatía en personas frente a una situación específica en
donde se emplee la empatía.
IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3CASOS)

• Caso 1:
En el centro laboral de la Cooperativa El Hueco del año pasado fue elegido el señor Andia
directivo para el área de Comité electoral de la cooperativa el Hueco por la junta general de
delegados sin embargo al señor no le permiten entrar a la oficina por los otros directivos del
a área donde le tocaba laborar el motivo era porque dicen que es problemático y tiene malas
intenciones. El señor tiene actitud de ser critico y siempre esta pendiende de las
irregularidades que se suscitan
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• Caso 2:
El señor Carlos propietario de la Galería del Centro Comercial el Dorado es candidato entre
los asambleístas pero no lo elegían como presidente ya ha participado en las elecciones en
3 oportunidades pero hasta ahora no ha asumido el cargo, el es una persona un poco
callada pero tiene capacidad y experiencia pero es una persona que reacciona ante una
crítica, es poco tolerante.

• Caso 3:
Mi compañero raul compañero de clases asiste tarde a clases en al universidad por motivos
de trabajo el ya le hizo saber al profesor de su caso sin embargo el profesor a la hora de
clase no le permite entrar a clase hasta la siguiente hora debido a que el debe esperar
afuera porque al entrar interrumpe la clase y distrae al alumnado.

SELECCIONO UN CASO

• Para la fundamentación escojo el caso 1 por motivos de tema de la que también me

compete como socio de dicha cooperativa y porque hace mucho énfasis la escasez de
empatía ya que al ser un directivo que en muchos casos son elegidos por su
conocimiento y experiencia y que puede aportar muchísimo para dicha organización
aqui el trabajo en equipo es de vital importancia y para lograr esto es necesario aplicar
la empatia para beneficio de la que formo parte.

EVALUO POSIBLES SOLUCIONES

• Dar un tiempo prudencial para que el señor hable exprese sus pensamientos ante el,
resto de la directiva.
• Lo que el diga o tenga un modo de pensar diferente se debe respetar y eso no debe ser
un motivo de tenerlo marginado en el area laboral.
• Invitarlo a los agasajos no tenerlo al margen porque todos somos integrantes de una
sola cooperativa y el ideal compatir en una reunión o agasajo
• Pueda que el señor tenga problemas personales y que haya sido golpeado por la vida
y el necesita tener un grupo que le sepa escucharlo y recibir apoyo emocional.
• No juzgarlo por sus actitudes de ser critico y consistente, tratar de ser su amigo sucritica
convertirlo en una oportunidad o fortaleza para corregir errores.
• Dejarlo desempeñar su rol como directivo, indicarle asertivamente los roles que debe
desempeñar por aparte del directivo antecesor, para que haya una tracto sucesivo de
loque se esta trabajando.

I. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN

COMPORTAMIENTOSNO EMPÁTICOS
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Comportamientos no Posibles soluciones Resultado a obtener

empáticos (acciones) Resultado
a obtener
ES IGNORADO PRESTARLE ATENCION SER COMPRENSIVO
ES RECHAZADO APRENDER A ESCUCHAR SER TOLERANTE
ES JUZGADO ACEPTARLOS COMO SON EVITAR EMITIR JUICIOS
INAPROPIADOS
NO LE TIENEN PACIENCIA ESTAR TRANQUILOS PACIENCIA

II. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

COMPORTA ESTRATEGIA ACCION OBJETIVOS N°DE ESCALA DE ESCALA EVIDE COMENTARI

MIENTOS NO S SESIONES VALORACION DE NCIAS OS
EMPATICOS INCIAL VALORA
CION
FINAL

Gritos Recordar que Tener paciencia Es enseñar y 1sesión 4 8 / Hacerlo

los adultos Y Ser informar a la semanal de 1 siempre en
deben actuar comprensivo. gente para un hora de privado.
con respeto mejor trato. práctica.
entre nosotros Evitar
debemos dar el comparacione
ejemplo s con otros
directivos

Juzgar Pensar antes de Mostrar una Aprender a 2sesiones 3 6 / Debemos de

hablar y aceptar actitud positiva entender y no semanales aceptar a las
que todos no hacia losdemás. juzgar a los de1 hora personas como
somos iguales demás práctica. son, ya que no
evitar los es bueno
prejuicios. juzgar a
nadie.

Indiferencia hacerles saber sonreírle a los Prestarle 1sesión diaria 5 7 / es un estado

las cosas demás, importancia a de 2 horas. de ánimo que
buenas que preguntarles las cosas que se caracteriza
aprecias de su cómo se valen la pena. por una
persona hacen encuentran si ausencia total
una gran están bien o como de rechazo o
diferencia. le va en ese día. agrado
hacia una
persona,
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Insultar No decir cosas Inculcar que Educar con 2 sesiones 4 6 / Las víctimas
que después trate a los demás elejemplo. semanales adultas son
uno se va como legusta que Una de 1 hora mas propensas
arrepentir y lotraten a él. educación práctica. a ser más
sentir mal con consciente. sensibles,
uno mismo hostiles o
aislarse.

III. CONCLUSIONES
Se llega a la conclusión que es posible es ayudar a u n m i e m b r o d i r e c t i v o

en este caso al Señor Andia de la cooperativa siendo

empáticos esto es escuchando sus puntos de vista cosas

que pueda están en desacuerdo inducir al dialogo a la

tolerancia al aprender a escuchar activamente no

interrumpir, muchas veces nos gusta hablar y no escuchar,

hablar de forma asertiva donde se involucre a la persona

en discordia y se le pueda hacer o formar parte de manera

armoniosa con un clima laboral mas ameno y propicio.

El señor tiene mucho tiempo como directivo y conoce a fondo la problemática debido

a que muchas veces el estar tiempo en un cargo esto conlleva a tener retractores o

grupos que no están de acuerdo a la forma de pensar. Por esto se llevara acabo en

cada reunión que se de invitar a la persona a que participe mas activamente e invitar

los otros miembros de su are de trabajo a que se entable una actitud al dialogo y

propuestas de solución.en conclusión aplicando las estrategias de empatía como ser

asertivo, ser tolerante y ser comunicativo y aprender a comprendery asimilar los

pensamientos y emociones de la persona en conflicto para un entorno laboral mas

factible y prospero.

IV. RECOMENDACIONES
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Son sugerencias articuladas con las conclusiones, de forma objetiva.

V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Citar en APA. (5 años de antigüedad)