2.

- Tomando como referencia el caso, presenta al menos 3 fundamentos en los que desarrolles ¿de qué
manera las actividades que se realizan en las áreas funcionales contribuyen a lograr las metas que se han
planteado?

R.- Galindo, L. M. (2018) nos menciona que una organización tiene 5 áreas funcionales básicas:
 Talento humano
 Finanzas
 Operaciones
 Sistemas
 Mercadotécnica

Con base a ello, las actividades que realizan cada una de estas áreas, identifico las siguientes:

 Talento humano: e refiere al conjunto de empleados, colaboradores y personal de una empresa

que aportan habilidades, conocimientos y experiencia para el funcionamiento y desarrollo de la
organización, es decir todos los participantes de todas las áreas abajo descritas.
 Finanzas: Calculan los recursos necesarios, se realiza armado de plan de negocios, buscan
inversionistas y definen core del negocio buscando educación a distancia por medio de
plataformas digitales.
 Operaciones: Se encarga de la planificación, gestión y control de los procesos de producción o
entrega de bienes y servicios de la empresa, en el caso de estudio vemos la donación del producto
a instituciones de enseñanza y para el resto de los usuarios, condiciones de comercialización
accesible, mas adelante trabajando con contenidos educativos.
 Sistemas / TI: desarrollo de plataforma para educación por medio de plataforma montada en la
nube y con diferentes accesos según las necesidades específicas.
 Mercadotécnica: definición de características del producto y posibilidades de comercialización,
profundizando en aspectos técnicos y comerciales.

La manera en que las actividades realizadas por las áreas funcionales arriba descritas han contribuido a
lograr las metas son las siguientes:

1.- Gracias al personal del área de marketing se enfocó en la investigación de mercado, la promoción, la
publicidad, las ventas y la gestión de relaciones con los clientes. Los profesionales de marketing
utilizando sus habilidades y conocimientos para comprender las necesidades del mercado, desarrollar
estrategias de marketing efectivas y promover los productos o servicios de la empresa.

2.- El personal de TI el sistema planteado logró una calidad extraordinaria pudiendo ser pocisionado y
recibiendo elogios, teniendo como actividades la gestión de los sistemas de información y desarrollo
tecnológico del desarrollo de la plataforma

3.- El personal de operaciones se encargó de la planificación, gestión y ejecución de los procesos de

producción o entrega de bienes y servicios de la empresa. Esto incluye desde los operarios que llevan a
cabo las tareas de producción hasta los supervisores y gerentes que se encargan de la gestión de los
recursos y la optimización de los procesos.

3.- Realiza un análisis de las diferentes actividades que se llevan a cabo en la empresa privada de
apoyo a la enseñanza realizando una clasificación de por lo menos 5 actividades con su
correspondiente área funcional. Ejemplo: el estudio de mercado forma parte del área de
mercadotecnia.
 1. Finanzas: Calculan que los recursos necesarios, arman un plan de negocios, convencen a varios
inversores y deciden crear una empresa de desarrollo de software para internet que se focalizará
en el área de la educación a distancia.

2. Mercadotecnia: definen las características del producto y las posibilidades de comercialización,

profundizando en aspectos técnicos y comerciales.

3. Sistemas / TI: Desarrollo de la plataforma y adaptación para institución de enseñanza gratuita y

mercado local.

4. Operaciones: analizar las opciones de atender los cursos masivos mediante el apoyo de la
tecnología.

5. Operaciones: Estrategia de donar producto y plataforma para el resto del mercado, para
pocisionar el producto.

6. Operaciones: Operación de plataforma como editora de contenidos educativos, generando un

servicio complementario de alto valor agregado.

7. Sistemas / TI: Manutención y mejora de plataforma para crecimiento y operaciones.

4.- Determina, a partir del análisis del caso, ¿qué decisión tomarías respecto a la oferta de la
empresa internacional, acerca de comprar los derechos sobre el producto fuera del país para
integrarlo a un sistema en particular? Fundamenta tu respuesta.

Con respecto la propuesta yo aceptaría, bajo ciertas condiciones, ya que ello me traería los siguientes
beneficios:
Acceso a nuevos mercados: Si una empresa internacional está interesada en comprar parte de mi servicio,
esto podría significar la oportunidad de expandirme a nuevos mercados geográficos.
Recursos financieros: La inversión de una empresa internacional puede proporcionar recursos financieros
adicionales para expandir la capacidad operativa, invertir en investigación y desarrollo, adquirir
tecnología o infraestructura, mejorar la calidad de tus servicios, entre otros.
Experiencia y conocimientos especializados: Al asociarme, también puedes beneficiarme de su
experiencia y conocimientos especializados en el mercado global. Pueden aportar ideas innovadoras,
mejores prácticas y experiencia en la industria que te permitan mejorar tus operaciones, estrategias de
mercado y competitividad.
Credibilidad y reputación: La asociación con una empresa internacional de renombre puede mejorar mi
credibilidad y reputación en el mercado. Al contar con el respaldo de una empresa reconocida, se puede
ganar la confianza de los clientes, socios comerciales y otras partes interesadas. Esto puede abrir puertas a
nuevas oportunidades de negocio y fortalecer tu posición competitiva.

De igual manera también evaluaría aspectos tales como el impacto en el control y la dirección
empresarial, la compatibilidad cultural, identificar los valores, misión y visión de mi empresa con los de
la empresa internacional, para ver el rumbo que podría tener y los posibles riesgos involucrados.
Buscaría, por supuesto, una asesoramiento legal y financiero especializado para tomar decisiones y que la
asociación será beneficiosa para ambas partes.

Fuentes y bibliografía:
- Ventajas de internacionalizar una empresa en la actualidad. (n.d.). Es.snhu.edu.
https://es.snhu.edu/noticias/ventajas-de-internacionalizar-una-empresa
- Laboral Kutxa. (2020, May 15). Las ventajas y los riesgos de internacionalizar mi empresa.
Blog.laboralkutxa.com; Laboral Kutxa. https://blog.laboralkutxa.com/es/las-ventajas-los-riesgos-
internacionalizar-empresa