Banco Martínez Hernández

27-9-2023

Iranlly Rodríguez y Ana Cristina Amarante

 Carrera
Administración de empresa
Nombre:
Iranlly Anyibel Rodriguez
Ana cristina Amarante
Tema:
Trabajo Final
Matrícula:
1000-41541
1000-41382

Asignatura:
Administración Estratégica I
Facilitadora:
Nelson Manuel Pérez Reyes
27 de septiembre
Santiago, Rep. Dom.

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Índice
OBJETIVO..........................................................................................................3
Introducción...................................................................................................... 4
Contenido.......................................................................................................... 5
CREACIÓN DE UNA EMPRESA........................................................................5
1- Establecer el nombre de la empresa........................................................5
2- Establecer declaración de misión, visión estratégica,...........................5
3- Crear objetivos estratégicos y financieros................................................6
4-Idear un tipo de estrategia para la empresa seleccionada (corporativa,
de negocios, áreas funcionales, operativas)..................................................7
5-Explicación de por qué la estrategia es fundamental para el éxito a largo
plazo de una organización...............................................................................8
6-Realiza un análisis externo completo utilizando el Modelo de Porter.
(Infografía opcional)..........................................................................................9
7- Describe cómo implementarías dos de las cinco estrategias
competitivas.................................................................................................... 11
genéricas para ubicarse en el mercado, operar el negocio y entregar valor
a los clientes....................................................................................................11
8-Describe una estrategia ética y socialmente responsable que pueda
tener un impacto positivo en su éxito a largo plazo de la organización....12
9-Elabora un plan estratégico detallado para ingresar a un mercado
extranjero específico. Incluye consideraciones culturales, análisis de
riesgos y un enfoque para adaptar la estrategia a dicho mercado............13
10-Describa las claves administrativas que garantizarán la ejecución
exitosa de la estrategia. Incluye recomendaciones para la comunicación
interna, la asignación de recursos y la monitorización...............................14
Conclusión...................................................................................................... 15
Bibliografía...................................................................................................... 16

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OBJETIVO
El presente Plan Estratégico tiene como objetivo fundamental servir de
herramienta importante en la administración y operación del Banco permitiendo
potenciar sus recursos; la misma que les permita desarrollar estrategias bajo
un enfoque participativo de todos sus integrantes.

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Introducción

Conformar una empresa hoy en día es un proceso arduo que conlleva la toma
de decisiones estratégicas siendo estas de vital importancia.

A continuación, extraemos el tema de la creación de una institución financiera

como será “Banco Martínez Hernández" con una visión clara de convertirse en
un proveedor líder de servicios financieros a nivel local e internacional. Para
lograr este objetivo, hemos definido una declaración de misión y visión
estratégica, establecido objetivos estratégicos y financieros, y seleccionado una
estrategia de expansión global.

En esta última asignación estaremos analizando la importancia de la estrategia

y cómo ésta beneficia a la empresa a largo plazo y a su éxito, Además,
discutiremos la implementación de dos estrategias competitivas genéricas y
propondremos una estrategia ética y socialmente responsable. Finalmente,
presentaremos un plan estratégico detallado para ingresar a un mercado
extranjero y destacaremos las claves administrativas para garantizar una
ejecución exitosa de la estrategia.

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Contenido

CREACIÓN DE UNA EMPRESA

1- Establecer el nombre de la empresa

Banco Martínez Hernández

2- Establecer declaración de misión, visión estratégica,

La Banco Martínez Hernández trabaja para ser un eficiente y rentable

proveedor de servicios financieros, personales y empresariales, en el mercado
local y visión internacional. Cumple la función social, garantizando la
satisfacción de sus clientes, empleados y accionistas, apoyados en el
desarrollo de su capital humano y en una moderna tecnología, conforme a los
más altos principios éticos y legales.

Esta entidad financieros busca ser predominante para la República

Dominicana, con mira de crecimiento rentable, que permita satisfacer las
necesidades de los clientes personales, empresariales y corporativos, a través
su nuestro capital humano, capacidad tecnológica, reputación y marca, el
conocimiento de nuestra amplia base de clientes y nuestra oferta de canales
para servirles. Busca brindar confianza en sus clientes, anticipando soluciones
eficientes que le permitan crecer junto a ellos y compartir sus éxitos. Creamos
un ambiente de acogida que transmite al cliente respeto, nuestro compromiso
con su bienestar y el genuino interés de estar "En todos tus momentos ".

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 3- Crear objetivos estratégicos y financieros

Diseñar el futuro que se desea para la entidad e identificar el medio o la

forma para lograrlo.

Identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de la institución.

Identificar y evaluar las oportunidades y amenazas que el entorno

plantea a una organización en el corto, mediano y largo plazo.

Crear y mantener una estructura de organización que sea capaz de

aportar un sistema de toma de decisiones oportuno y eficiente.

Dar a conocer las funciones que desempeña cada empleado dentro de

la empresa.

Mantener la jerarquía y niveles de autoridad y responsabilidad.

Dar a conocer al personal que la labora en la entidad sobre la

importancia de poseer un manual de funciones bien definido.

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4-Idear un tipo de estrategia para la empresa seleccionada (corporativa,
de negocios, áreas funcionales, operativas).

Una estrategia que podemos implementar en esta institución bancaria seria la

estrategia global la que implicará la expansión de las operaciones y la
existencia de esta a nivel internacional.

Esta estrategia permitirá tener un enfoque cuidadoso que enfrente desafíos

para abordar los desafíos y oportunidades que conlleva la expansión global.

En este punto implementaremos algunos pasos que se llevaran a cabo para

lograr su objetivo:

Contar con una planificación estratégica:

Analizar que estrategia se está utilizando en la institución para así poder

determinar cómo implementar nuevos objetivos de expansión, como llegar a
nuevos mercados y la diversificación para captar nuevos ingresos.

Análisis de mercado y evaluación de recursos:

Con esto se podrán lograr identificar, nuevas oportunidades y la expansión de

los mercados internacionales, mirando su rentabilidad y competencia. Se
analizará los recursos financieros, humanos y tecnológicos

Desarrollarse en un nuevo mercado:

Con esta se implementará apertura de nuevas sucursales, unión de bancos y

asociaciones, permitiendo una expansión internacional

Riesgos a, nivel internacional y asesoramiento:

Expandirse a nuevos mercados conlleva estar al día con las regulaciones

internacionales, lo que se constara con personal altamente calificado en
asuntos legales para así garantizar con las regulaciones que lo amerite, como
el lavado y terrorismo.

Tecnología, evaluación y comunicación:

Constará con un sistema de seguridad para proteger la información y los

activos del banco. Se implementaron nuevos servicios para satisfacer las
necesidades.

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Estas estrategias que puede presentar un banco pueden ser compleja, ya que
va a requerir en todo momento una planificación adecuada si pueda enfrentar
desafíos.

5-Explicación de por qué la estrategia es fundamental para el éxito a largo

plazo de una organización.

Toda estrategia es fundamentar para el desarrollo de una empresa, ya que

permite que esta se visualice y alcance el éxito, definiendo objetivos y
permitiéndose asumir cambios que se puedan presentar. Poder contar hoy en
día con una estrategia que permita enfrentar nuevas oportunidades es la clave
para tener un éxito a largo plazo.

De igual forma podemos decir que cuando en una organización se implemente

una estrategia clara permite que la misma alcance objetivos claves,
permitiendo identificar oportunidades para hacer la diferencia con la
competencia y tener ventajas competitivas en el mercado.

Dentro de las ventajas que podemos encontrar en la organización cuando

posee una buena estrategia son :

Planifica y prepara gestiones de riesgos

Distribuye los recursos de manera correcta
Define objetivos claros para alcanzar su objetivo
Asume retos para enfrentar los cambios
Utiliza indicadores claves para medir riegos
Optimiza recursos
Etc.

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6-Realiza un análisis externo completo utilizando el Modelo de Porter.
(Infografía opcional)

Amenaza de los
nuevos
competidores

Poder de Rivalidad entre los Poder de

negociacion de competidores negociacion de los
los proveedores existente clientes

Amenaza de
productos y servicios
sustitutivos

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 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES

Existen financieras, bancos y cajas en la ciudad de Santiago que ofrecen

servicios y productos similares que también ofrece esta cooperativa.

TASAS DE CREDITOS: La gran competencia abre la posibilidad que el sector

genere una guerra de tasas anuales en que el consumidor sería el beneficiado

COMPRA DE CARTERA: una forma muy importante de captar clientes se

incrementa con la baja de tasas y buscan clientes con un buen historial.

AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES

En el mercado financiero se desarrollan diferentes entidades financieras que

prestan la misma función que Banco Martínez Hernández dentro del cual la
Financiera tiene que competir, utilizando diferentes es rentabilidad; lo cual se
considera como sus principales competidores a:

 Banco Popular
 Banco BHD.
 Ban Reservas

AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS

Debido al crecimiento de las pequeñas empresas más personas necesitan

préstamos rápidos y con tasa bajas es por ello por lo que existen personas que
otorgan préstamos instantáneos a solo firma o a cambio de algo con fechas de
vencimiento muy cortas como son las casas de empeño.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

Proveedores de materiales de infraestructura y sistema de información:

Tenemos los proveedores de equipos, de servicios de intermediación laboral,

auditores, entre otros

Proveedores de liquidez

Vienen a ser los clientes del sector financiero y del rubro quienes a través de
sus depósitos en cada entidad bancaria proveen de liquidez dichas
instituciones.

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 PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

Va dirigido 2 tipos de clientes:

Clientes minoristas: personas naturales y pequeñas empresarios

Clientes mayoristas: empresas e instituciones

7-Describe cómo implementarías dos de las cinco estrategias

competitivas

genéricas para ubicarse en el mercado, operar el negocio y entregar valor

a los clientes.

Las estrategias empresariales triunfadoras se basan en la ventaja competitiva

duradera. Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una
mejor posición que los rivales para asegurar los clientes y defenderse contra
las fuerzas competitivas por eso Banco Martínez Hernández

1- Estrategia de mejores Costos: tener los costos y precios más bajos en

comparación de los productos ofertados por la competencia.

2- Estrategia Centrada Basada en la Diferenciación: Como banco

nuestra idea es centrarnos en un segmento del mercado con atractivas
tasas de préstamos y ofrecer productos que no tenga el demás banco
que sean digitales.

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8-Describe una estrategia ética y socialmente responsable que pueda
tener un impacto positivo en su éxito a largo plazo de la organización.

Podemos implementar la estrategia de diferenciación amplia.

Con esta en implementación podemos diferenciar el producto o servicio de la

competencia con atributos que atraigan una visión amplio de nuevo clientes.

Esta estrategia permitirá a Martínez Hernández buscar destacarse en un

mercado diverso al incorporar atributos valiosos en su ser visiones. Esto va a
requerir un profundo entendimiento de las necesidades del cliente y la creación
de una propuesta de valor única que atraiga a los clientes y los conecte con los
atributos distintivos de la empresa. Implementado esta estrategia esta empresa
aprovechara destacarse en un mercado diverso. La diferenciación era efectiva
cuando los compradores tienen diversas necesidades y preferencias para un
producto estandarizado.

El factor clave para Martínez Hernández lograr la diferenciación va a radicar en

incorporar atributos valorados por los clientes en el producto o servicio, lo que
atrae a una amplia diversificación de clientela y lo distinguirá de la
competencia. Una estrategia de diferenciación exitosa se logra cuando los
compradores encuentran atractiva la propuesta de valor y se identifican con los
atributos distintivos de la empresa.

Cuales serás los beneficios que vamos a obtener implementando esta

estrategia en esta organización:

 Generar nuevos ingresos

 Fomentar la lealtad de los clientes

 Aumentar las ventas de productos y servicios que ofrecen

 Encontrar un producto acuerdo a sus necesidades.

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9-Elabora un plan estratégico detallado para ingresar a un mercado
extranjero específico. Incluye consideraciones culturales, análisis de
riesgos y un enfoque para adaptar la estrategia a dicho mercado.

En este plan estratégico estaremos planteado consideraciones que

implementaremos consideraciones las cuales buscamos que se desarrollen de
manera afectiva, permitiendo ser un punto de partida para expandirse en el
mercado internacional.

Considerando la expansión que deseamos lo primero que debemos considerar

es:

1. Analizar el mercado en que se va a operar, evaluando

competidores tanto locales como del extranjero, así de igual
forma como compiten en el mercado, tasa de interés y
crecimiento económico.
2. Evaluar las necesidades del mercado, considerando ubicaciones
y sus mercados.
3. Confianza en los productos y servicios, satisfacer las necesidades
y que prefiere en consumidor en el mercado, como las oferta y
demandada de productos de ahorro y crédito.
4. Posicionar la marca, permitiendo al consumidor reconocer sus
valores cuando mire su logotipo.
5. Ejecutar campaña de marketing para la expansión del mercado,
con adecuada distribución en los canales, buscando nueva
clientela en los canales digitales.

Asumir riesgos políticos, legales, económicos mitigando así los efectos de

volatilidad cambiaria

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10-Describa las claves administrativas que garantizarán la ejecución
exitosa de la estrategia. Incluye recomendaciones para la comunicación
interna, la asignación de recursos y la monitorización.

Para llevar a cabo una buena ejecución y que esta sea exitosa, hay que
mantener objetivos claves para una buena competitividad, aquí algunos puntos
a implementar o para la buena ejecución

Buena comunicación y de manera continua

Planificar y organización
Seguimiento y ejecución continua
Capacitación en el desarrollo
Monitoreo en el desempeño
Adaptación a los cambios
Participación
Gestionar riesgos
Monitorios desempeños

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Conclusión

La creación de Banco Martínez Hernández es un proyecto ambicioso que se

basa en una visión clara y una estrategia sólida. La estrategia es esencial para
el éxito a largo plazo de la organización, ya que guía todas las acciones y
decisiones hacia la consecución de sus objetivos.

La implementación de estrategias competitivas genéricas, como la

diferenciación amplia, permitirá a la empresa destacarse en un mercado
diverso y atraer a una amplia base de clientes.

La responsabilidad social y ética son fundamentales para el éxito sostenible de

la organización, la expansión internacional es de suma importancia ya que
permite que el mercado extranjero ayudará a mitigar riesgos y adaptar la
estrategia al nuevo mercado.

Para garantizar una ejecución exitosa de la estrategia, es crucial mantener una

comunicación interna efectiva, asignar recursos de manera adecuada y
monitorear de cerca el desempeño. La capacitación y adaptación continua son
clave, al igual que la gestión de riesgos y la participación de todo el equipo.

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Bibliografía.
 Administración estratégica -Thompson, A y Peteraf, M.
 Gestión Estratégica de la Empresa" de José Luis Sánchez López.
 Estrategia de Empresa: Conceptos y Fundamentos" de Ángel María
Sánchez
 Estrategia Corporativa de David Besanko y David Dranove.
 American Society of Training and Development. (1990, October). «Quick
response beats long-term planning. » Training and Development Jornal,
44(10), 9-10.

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