CERTIFICACIÓN

La certificación es el proceso llevado a cabo por una entidad reconocida como

independiente de las partes interesadas, mediante el que se manifiesta
la conformidad de una determinada empresa, producto, proceso, servicio o
persona con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. La
certificación va dirigida a cualquier tipo de empresa, independientemente de su
tamaño, ubicación o área de actividad, y no necesariamente a las grandes
empresas, resultando más útil incluso para empresas pequeñas y medianas con
menos reconocimiento en el mercado y cuya necesidad de generar confianza en
sus grupos de interés es, mayor. Aunque en algunos casos es un requisito para
poder vender, ya sea por consideraciones legales, o porque los compradores del
producto siempre lo solicitan, lo cierto es que se trata de un proceso voluntario.

¿En qué consiste la certificación?

Consiste en determinar si un producto, proceso o sistema de gestión cumple los

requisitos específicos determinados legales, a través de una “evaluación de la
conformidad” llamada así coloquialmente.

Más allá de la certificación, existen otros tipos de evaluaciones que establecen

una conformidad o dan fe o veracidad de algo, en su sentido más general.

Así, la verificación de la conformidad implica la comprobación de la conformidad

de los productos con arreglo a normas nacionales o su equivalente internacional.
Al mismo tiempo anima a importadores y exportadores a entender la necesidad del
cumplimiento y sus ventajas.

Del mismo modo, la inspección es la acción dirigida a aquella organización que

desea mostrar responsabilidad asegurando que sus equipos, productos y servicios
cumplen con la calidad, la seguridad, el respeto al medio ambiente y las
responsabilidades sociales imperativas (ya sean de obligado cumplimiento,
voluntarias o propias, basadas en sus propios sistemas, normas o necesidades).
La evaluación de la conformidad requiere con frecuencia la realización
 de ensayos de tipo, de vigilancia o de autocontrol sobre los productos que son
objeto de algún tipo de certificación. Utilizando las metodologías analíticas más
avanzadas, se realizan análisis fisicoquímicos, microbiológicos y sensoriales en
productos alimentarios o productos de cosmética, higiene y médicos, ente otros.

Las principales áreas de evaluación son:

 Calidad (ISO 9001, ISO/IEC 20000-1)

 Medio Ambiente (ISO 14001, ISO 14064…)
 Riesgos y Seguridad (OHSAS 18001, ISO 45001…)
 I+D+i (UNE 166002, Proyectos IDi)
 Eficiencia Energética (ISO 50001, Proveedores de Servicios Energéticos EA
0055…)
 Compliance y Buen Gobierno (UNE 19601, ISO 37001…)

TIPOS DE CERTIFICACIONES

DE CALIDAD

Certificado ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad.1 Es quizá uno de los

certificados más populares y valorados. A través de esta certificación, se garantiza la
calidad y mejora continua, tanto en los productos como en los servicios que se
ofrecen.

AMBIENTAL

Certificado ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental.1 Esta certificación avala que
se han puesto en marcha procesos que garantizan el cuidado y respeto hacia el
medio ambiente.

Certificado ISO 5001 Sistemas de Gestión Energética.1 Asegura el uso eficiente de la

energía por parte de la empresa, que se caracteriza por la reducción de emisiones
contaminantes y costos.
RIESGOS Y SEGURIDAD

Certificado ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo.1 A través de la certificación de esta norma, se acredita que la empresa ha
desarrollado una política y estrategias que garantizan la seguridad y salud de sus
trabajadores.

Certificado ISO 22301 Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio.1 Garantiza

el desarrollo de métodos y prácticas que aseguran que la empresa continuará
funcionando ante circunstancias adversas.

Certificado ISO 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.1 Con

esta certificación las empresas confirman el establecimiento de medidas y estrategias
para controlar y proteger la información que poseen.

Certificado ISO 31000 Sistemas de Gestión de Riesgos.1 Se demuestra el uso de

técnicas que promueven la identificación y el control eficaz de riesgos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Certificado SA 8000 Gestión de la Responsabilidad.1 Bajo esta certificación, la

empresa confirma su compromiso con los derechos y el bienestar de sus
trabajadores.

CERTIFICACIONES ISO

Los certificados ISO son para todo tipo empresas ya sean grandes, medianas o
pequeñas. Aunque pudiera parecer un tópico, la certificación ISO está al alcance de
cualquier tipo de empresa o actividad y puede suponer un beneficio para las
pequeñas empresas que al alcanzar la certificación pueden equipararse a otras
empresas más grandes, en cuanto a que demuestran al mercado que sus procesos
están también bajo estándares de calidad reconocidos, generando la confianza en el
mercado que les da un certificado reconocido internacionalmente.
ISO no solo sea un mero propósito de cumplir unos requisitos, debe ante todo
involucrar tanto a la dirección en cuanto al compromiso y liderazgo en el objetivo de
entregar mejores productos y servicios además de ser un motivo para analizar y
mejorar los procesos de una organización

Un error bastante común en el proceso de certificación de una norma ISO está

relacionado con la falla de informar de manera adecuada y temprana a todos los
empleados y obtener su apoyo. Obtener el apoyo total de todos los niveles de
gerentes y empleados es crucial para el éxito de su sistema de gestión. Cuanto antes
obtenga este soporte, mejor.

Los certificados ISO 9001 están reconocidos en todo el mundo y sus clientes
comprenderán los beneficios de trabajar con empresas que cuentan con la
certificación ISO. De hecho, algunos de sus clientes solo harán negocios con
empresas certificadas porque les garantiza que sus sistemas de administración se
evalúan y aprueban constantemente.

DISTINTIVOS

Los distintivos son reconocimientos que se le otorgan a las empresas, garantizando

la mejora continua y calidad de la existencia de los productos o servicios, lo que
permite al usuario un mayor grado de satisfacción y confiabilidad de adquisición de
estos.

TIPOS DE DISTINTIVOS

ESR (Empresa Socialmente Responsable)

Distintivo que reconoce la contribución activa y voluntaria en mejora del entorno

social, económico y ambiental.
ESR 1% INVERSIÓN SOCIAL

Distintivo del que se hacen acreedoras las organizaciones que destinan al menos 1%
de sus utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social.

ESR INCLUSIÓN SOCIAL

Distintivo para aquellas organizaciones que fomentan en sus grupos el acceso a

condiciones mínimas de bienestar social.

EMPRESA EMOCIONALMENTE RESPONSABLE

Certificación otorgada a las empresas que ofrecen apoyo psicológico a sus

colaboradores.

DISTINTIVO H

El Distintivo H, es un reconocimiento que otorgan la Secretaría de Turismo y la

Secretaría de Salud, a aquellos establecimientos fijos de alimentos y bebidas: por
cumplir con los estándares de higiene que marca la Norma Mexicana NMX-F605
NORMEX 2004.

DISTINTIVO M

El Programa de Calidad Moderniza es un Sistema para el mejoramiento de la calidad

a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e
incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad.

DISTINTIVO S

El distintivo “S” es un reconocimiento a las buenas prácticas sustentables, en el

desarrollo de proyectos turísticos y el compromiso de las empresas turísticas que
operan en México bajo los criterios globales de sustentabilidad.
DISTINTIVO TURISMO INCLUYENTE

Sello otorgado a aquellas empresas turísticas que no solamente tienen

conocimientos en materia de atención a personas con discapacidad, sino que
también cuentan con las instalaciones exteriores e interiores, señalética y servicios
de información adecuadas para brindar un servicio de calidad a este segmento de
mercado.

IMPI

El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), es la autoridad administrativa

en materia de propiedad industrial en el país que tiene, entre otras facultades, la de
tramitar y, en su caso, otorgar el registro de marcas, marcas colectivas, avisos
comerciales y la publicación de nombres comerciales.

Su misión es:

• Asegurar que el sistema de propiedad industrial contribuya al desarrollo

económico.

• Incentivar la inversión y la innovación.

• Fomentar el progreso industrial y tecnológico en nuestro país.

• Promover la creatividad intelectual como beneficio para nuestra sociedad.

El uso de Signos Distintivos en el mercado permite la conformación de una imagen y

determinado prestigio de un producto o servicio frente a los consumidores; asimismo,
desarrolla y mantiene ventajas comparativas con respecto a la competencia.

En los últimos años, México ha incrementado su participación en la economía

mundial ya que existe mayor aceptación de productos mexicanos en los mercados
internacionales; esto incentiva el desarrollo económico del país, fomenta la
producción nacional, el comercio internacional y la inversión extranjera.
Por ello, es importante obtener el registro o publicación de un Signo Distintivo, ya que
se convierte en un activo de negocio y es una inversión a largo plazo ya que puede
permanecer vigente por diez años y ser renovado por periodos iguales, por tiempo
indefinido.

La obtención de un registro de marca, aviso comercial o una publicación de nombre

comercial, requiere el cumplimiento de una serie de formalidades establecidas en la
Ley de la Propiedad Industrial (LPI), su Reglamento (RLPI) y demás legislación
aplicable a la materia.

SIGNOS DISTINTIVOS

Los Signos Distintivos son todos aquellos símbolos, figuras, vocablos o expresiones
que se utilizan en la industria o en el comercio para distinguir un producto, servicio o
establecimiento, de otros de su misma especie, clase o actividad en el mercado. Las
marcas, marcas colectivas, avisos y nombres comerciales pueden ser el bien
intangible más valioso de un negocio, ya que, a través de éste, el público consumidor
identifica cierta calidad e imagen relacionadas directamente con los productos o
servicios que se ofrecen en el mercado. Por ello, es importante que el signo tenga un
carácter distintivo, es decir, que sea original, único, novedoso e inconfundible para
que sea capaz de diferenciarse de entre los de sus competidores. Los Signos
Distintivos se rigen por los siguientes principios:

• Especialidad. - Las marcas, marcas colectivas y avisos comerciales protegen solo

aquellos productos o servicios comprendidos en la clase que se solicita.

• Temporalidad. - Los derechos de propiedad industrial otorgados son válidos por un

tiempo determinado.

• Territorialidad. - El registro de Signos Distintivos surte efecto en toda la República

Mexicana; por lo que debe obtener el registro para la misma marca en los otros
países para los que se desea su protección (salvo la publicación de nombres
comerciales).
MARCA

Se entiende por marca a todo signo visible que distingue productos o servicios de
otros de su misma especie o clase en el mercado. El uso exclusivo de una marca se
obtiene mediante el registro ante el IMPI.

TIPOS DE MARCA

- MARCA NOMINATIVA: Las marcas nominativas son aquéllas que identifican un

producto o servicio a partir de una denominación; pueden constituirse de letras,
palabras o números y contener signos ortográficos que auxilien a su correcta
lectura. Se conforman por elementos literales, así como por una o varias palabras
desprovistas de todo diseño. El solicitante se reserva el uso en cualquier tipo o
tamaño de letra.

- MARCA INNOMINATIVA: Las marcas innominadas son aquéllas que identifican

un producto o servicio y se constituyen a partir de figuras, diseños o logotipos
desprovistos de letras, palabras o números.
- MARCA TRIDIMENSIONAL: Las marcas tridimensionales son los envoltorios,
empaques o envases. Cualquier forma o presentación de los productos en sus
tres dimensiones: alto, ancho y fondo. Deben estar desprovistas de palabras o
dibujos, es decir, sin denominación ni diseños.

- MARCA MIXTA: La marca mixta se constituye de la combinación de cualquiera de

los tipos de marcas anteriores.
MARCA COLECTIVA

Las marcas colectivas nacen como parte de una necesidad de los empresarios
(sobre todo de los pequeños), de asociarse o agruparse para la oferta de
productos o la prestación de servicios comunes.

La experiencia señala que este sistema es una excelente forma para aprender a
trabajar en forma conjunta, con metas y objetivos comunes y lograr asociatividad.

No sólo permite reducir costos en la protección y diferenciación de los productos o

servicios, también se aprovecha de economías de escala, y se incrementa la
confianza de los clientes/consumidores.

La marca colectiva es un tipo de signo distintivo que se reconoce en las

legislaciones de propiedad industrial como una categoría especial distinta a las
marcas individuales; sin embargo, va a cumplir las mismas funciones que éstas.

Se trata de una marca que va a servir para distinguir un origen o cualquier otra
característica particular de productos o servicios que pertenecen a empresas o
personas diferentes y que son usadas bajo el control de un único titular.

Este titular podrá ser una asociación, gremio o grupo de personas bajo una
personería legal. La característica particular puede referirse, por ejemplo, al
origen geográfico de los productos o servicios, al modo de fabricación, a los
materiales empleados o a su calidad, o a la simple pertenencia a la entidad titular.

La marca colectiva, como su nombre lo indica, es una marca que es propiedad de

muchos. O más bien, de una organización, una cooperativa, por ejemplo, cuyos
miembros la pueden utilizar.
 Este uso podrá efectuarse en la medida en que los miembros respeten las
condiciones establecidas para el uso por esa organización.

La marca es adoptada por una entidad colectiva, una asociación de productores,

fabricantes, u otra organización de personas legalmente establecidas y que sirve
para distinguir los productos o servicios producidos o prestados por los miembros
de la asociación o grupo.

México cuenta con más de un millón de marcas registradas vigentes en el mundo.

El año pasado, se entregaron 130,353 marcas, un aumento de 8.5% además de
que el país ocupa el quinto lugar de marcas registradas vigentes en el mundo con
un millón 91,549 marcas. Ejemplo de ello, son las marcas colectivas que
distinguen a entidades como Hidalgo, Michoacán y Guanajuato: Bordados de
Hidalgo, Cajeta de Celaya, Mayólica de Dolores Hidalgo, Mezcal San Felipe
Torres Mochas, Guitarra Paracho, entre otras.

BENEFICIOS DE LA MARCA COLECTIVA:

1.- Acceso a mercados de mayor demanda de productos con mejor calidad.

2.- Son útiles para obtener financiamiento y apoyo del sistema gubernamental o
privado.

3.- Mejora la calidad de productos o servicios.

4.- Aumenta el reconocimiento de la marca.

5.- Actúan como medios de desarrollo de las comunidades y sociedades.

MARCAS COLECTIVAS EN MÉXICO

Actualmente son 174 los registros de marcas colectivas concedidas por el IMPI,
las cuales distinguen productos agroalimentarios, artesanías, cerámicas,
sombreros, ropa, muebles, entre otros.
AVISO COMERCIAL

Se considera aviso comercial a las frases u oraciones que tengan por objeto
anunciar al público establecimientos o negociaciones comerciales, industriales o
de servicios, productos o servicios para distinguirlos de los de su especie.

Los avisos comerciales se pueden constituir de letras, palabras y/o números, así
como aquellos signos ortográficos que auxilien a su correcta lectura.

NOMBRE COMERCIAL

Es aquel nombre, término o designación que identifica y distingue a una empresa

o establecimiento industrial, comercial o de servicios; así como su giro y prestigio
en el mercado. La protección abarcará la zona geográfica de la clientela efectiva
de la empresa o establecimiento al que se aplique el nombre comercial.

DENOMINACIÓN DE ORIGEN

Una Denominación de Origen (DO), es el nombre de una región geográfica del

país que sirve para designar un producto originario de la misma, debido a sus
atributos inconfundibles (calidad o características), conferidos exclusivamente por
el medio geográfico, los cuales se conforman por factores humanos y naturales.

La protección de la DO, se inicia con la declaración que de la misma hace el IMPI,

la cual se publica en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
El estado mexicano es el titular de las 14 Denominaciones de Origen que existen
actualmente, y sólo podrán usarse mediante la autorización que éste otorga a
través del IMPI.

PATENTE:

Una patente es un derecho exclusivo que se otorga al creador o inventor de un

cierto producto o servicio. Este derecho le permite fabricar y comercializar su
invento de manera exclusiva, pudiendo demandar a cualquier otra persona u
organización que intente copiar su invento.

La duración de la patente es limitada y a su vencimiento el inventor debe revelar

los secretos de su invención (composición, estructura, etc.) de modo que todas las
personas que estén interesadas puedan copiarlo y comercializarlo.

Las patentes tienen las siguientes características básicas:

 Se tratan de un derecho exclusivo

 Tienen duración limitada, su duración depende del producto o servicio
patentado. Usualmente no superan los 20 años.
 Las otorga el Estado, generalmente a través de un organismo público
especialmente dedicado al registro de patentes, marcas y protección de la
propiedad intelectual e industrial.
 La patente genera un monopolio que favorece al inventor o creador del
producto o servicio.
 La copia o explotación de un producto o servicio sin contar con su patente
es ilegal y puede dar lugar a procedimientos sancionatorios (multas, cárcel,
etc.)
 Las patentes no sólo se aplican a productos o procesos complejos, sino que
también a inventos sencillos o ideas originales (por ejemplo, un
sujetapapeles, filtro, etc.)
 Es válida en el territorio en el que se concedido la patente.

El objetivo principal de la patente es incentivar la creación e innovación

permitiendo que el inventor, que ha gastado energía y recursos en crear algo
nuevo, pueda obtener una retribución.

Cuando no existen patentes, los incentivos para invertir en desarrollar nuevos

productos, servicios o tecnologías se reducen ya que inmediatamente otros
podrán copiarlos, apropiándose de gran parte de los beneficios. En otras palabras,
si el inventor no puede obtener ganancias de sus creaciones, no le será rentable
 invertir en crear algo nuevo lo que terminará perjudicando al conjunto de la
sociedad.

Si bien la patente genera un monopolio, este será de duración limitada ya que

cuando finalice el período de protección, el inventor compartirá su creación
permitiendo que otras empresas compitan con él. La mayor oferta y competencia a
su vez permitirán que más personas puedan acceder a los bienes que se
encontraban patentados.

Metodologías de la investigación

La metodología de la investigación es un marco sistemático que integra un conjunto

de técnicas y procedimientos para realizar o abordar de manera ordenada un tema
de investigación, cuyo propósito es otorgarles vigor y severidad científica a los
resultados alcanzados en el proceso de estudio, esta metodología puede ser
cualitativa o cuantitativa.

Una investigación es un proceso que se lleva a cabo mediante la aplicación de un

método científico o experimental encaminado a conseguir información valorable para
concebir, comprobar o corregir o el conocimiento del tema de estudio.

Para lograr un efecto claro y precisa es necesario emplear algún método de

investigación a seguir, ya que la misma posee una serie de diversos caminos para
lograr un objetivo programado o para conseguir la información requerida.

La metodología de la investigación es aquel conjunto de técnicas

y procedimientos que se aplican de forma sistemática y ordenada en la elaboración
de un estudio. Durante un proceso de investigación, la metodología forma parte del
trabajo en sí, constituyendo la etapa que divida a la realización de este. En la cual, el
investigador decide cual es la secuencia de técnicas que se emplearán para llevar
realizar las tareas de recusación, orden y análisis de datos, vinculadas a la
investigación.
La función de la metodología de la investigación como herramienta d trabajo es
otorgarles vigor y severidad científica a los resultados alcanzados en el proceso de
estudio.

Así mismo, como parte de un proyecto, la metodología de la investigación tiene la

función de exponer y describir los criterios que se adoptaran según la elección del
método de trabajo y la exposición de las razones que dan pie a dichos
procedimientos, siendo los más calificados para emprender el estudio del objetivo.

Metodología cuantitativa

La metodología de la investigación puede ser cuantitativa, cuando se vale de datos

cuantificables, a los cuales se accede a través de la medición y la observación.

El análisis de los datos obtenidos la metodología cuantitativa la ejecuta mediante

cálculos estadísticos, fijación de variables y patrones constantes, a partir de los
cuales se obtienen los resultados y las conclusiones de la investigación.

Metodología cualitativa

Es aquella con la que se tratan temas y materias que no pueden ser cuantificados,
mediante datos numéricos, en tal sentido los datos emanados y obtenidos expresan
ideas, cualidades y características del objeto de estudio y se obtiene por medio de la
observación directa, entrevistas y análisis.

Esta metodología aplica procedimientos analíticos e interpretativos para abordar su

objeto de estudio.

Es muy usada en el campo de las ciencias sociales y humanísticas.

El método de investigación científica

Se resume en tres condiciones:

 La curiosidad: lleva a al investigador a estudiar áreas desconocidas para

encontrar soluciones a grandes problemas.

 La disciplina: Indica el orden y esfuerzo en el trabajo

 La mística: Muestra la actitud positiva hacia la investigación que se

realiza.
Su objetivo es que el investigador esté capacitado para realizar estudios e
investigaciones científicas, basadas en la lógica, la experimentación y la
comprobación.

Conceptualmente se habla de metodología científica, como el estudio sistemático,

controlado y crítico de supuestos (proposiciones hipotéticas) para adquirir
conocimiento y resolver problemas.

El principio fundamental de la misma es el método científico resumido en la frase

célebre “Sondeo y error”.

Elementos de la investigación

Desde un punto de vista estructural y sea cual sea el método aplicado, se

reconocen cuatro elementos en toda investigación: el sujeto, el objeto, el medio y
el fin.

Sujeto:

Es el individuo conocedor. En él se hallan los estados de ignorancia,

conocimiento, duda, opinión y certeza. Su función consiste en aprehender el
objeto, en este proceso de conocimiento es justo que el sujeto se sitúe fuera de él
para poder examinarlo.
Se pueden utilizar instrumentos y dispositivos capaces de recoger datos precisos,
ordenarlos y procesarlos, como complementos tecnológicos en la investigación.

Objeto:

Es aquello a lo que se dirige la conciencia, es lo que se imagina, percibe, concibe

o piensa. Su función es ser aprehensible por el sujeto.

Pueden ser reales, como aquello que es dado en la experiencia externa o interna
o irreal como los objetos meramente pensados.

No puede haber un conocimiento sin sujeto, el conocimiento es siempre para

alguien, pensado por alguien, de la misma manera, el conocimiento es siempre de
algo, de alguna cosa.

Medio:

Los instrumentos de trabajo se consideran los medios del conocimiento de la

realidad.

Los medios del conocimiento:

 Experiencia interna: Consiste en entender lo que existe la interioridad de

uno mismo como individuo. Constituye la certeza de que en el interior
ocurre realmente lo que experimentamos.

 Experiencia externa: Es todo conocimiento obtenido mediante los

sentidos.

 La Razón: Esta se vale de los sentidos, transformando la experiencia

sensible en conocimientos validos en cualquier lugar y momento.

 La Autoridad: Conocimientos que han sido trasmitidos a través de la

comunicación de personas conocedoras, que tienen autoridad científica.
 Fin:

Es aquello que se persigue, el o los propósitos de la búsqueda de conocimiento,

que generalmente radica en la solución de alguna problemática.

Como conclusión se puede decir que la metodología de la Investigación es

considerada una disciplina que confecciona, sistematiza y evalúa el aparato
técnico de procedimientos medianamente coherentes y racionales, para la
recolección, clasificación y la validación de datos y experiencias de la realidad y
mediante ellos construir conocimiento científico.

Sirve a las ciencias como soporte conceptual y procedimental para asegurar la

aplicabilidad y validez de los procesos de investigación, de manera que se
cumplan las exigencias y protocolos que cada disciplina exige para considerar los
resultados como un hallazgo con carácter de la realidad.

MUESTREO

Una muestra es un subconjunto de la población que está siendo estudiada.

Representa la mayor población y se utiliza para sacar conclusiones de esa población.
Es una técnica de investigación ampliamente utilizada en las ciencias sociales como
una manera de recopilar información sin tener que medir a toda la población.

En la investigación existen dos técnicas principales de muestreo: las que están

basadas en la probabilidad y las que no. 

Tipos de muestreo no probabilístico

El muestreo no probabilístico es una técnica de muestreo donde las muestras se

recogen por medio de un proceso que no les brinda a todos los individuos de la
población las mismas oportunidades de ser seleccionados.
Aunque seleccionar algunos de estos métodos podría resultar en datos sesgados
o en una capacidad limitada para hacer conclusiones generales basadas en los
hallazgos, también existen algunas situaciones en las que seleccionar este tipo de
técnica de muestreo es la mejor opción para cierta pregunta de investigación o
para una etapa de la investigación.

Existen 4 tipos de muestreo que puedes crear de esta manera.

Muestreo por conveniencia

El muestreo por conveniencia es el que se basa en los sujetos disponibles, como

detener a las personas en la esquina de la calle mientras pasan por ahí, es un
método de muestreo, aunque es extremadamente riesgoso y debe realizarse con
cautela.

Este método, también conocido como un método basado en los sujetos

disponibles, no le permite al investigador tener control sobre la representatividad
de la muestra. 

Sin embargo, es útil si el investigador quiere estudiar las características de las

personas que pasan por la esquina de una calle en un momento determinado, por
ejemplo, o si el tiempo y los recursos son limitados de tal forma que la
investigación no sería posible de otra manera.

Por esta razón, un muestreo de conveniencia está entre los tipos de muestreo que
comúnmente se utilizan en las fases iniciales o fase piloto de la investigación,
antes de que se lance un proyecto de investigación más grande.

Aunque este método puede resultar útil, el investigador no podrá utilizar los
resultados de una muestra de conveniencia para generalizar una población más
amplia.
2. Muestreo deliberado, crítico o por juicio

El muestreo deliberado, crítico o por juicio es aquel que se selecciona con base en
el conocimiento de una población o propósito del estudio.

Por ejemplo, cuando sociólogos quieren estudiar los efectos emocionales y

psicológicos a largo plazo de la terminación de un embarazo, se puede crear una
muestra que incluya solamente a mujeres que se habían sometido a un aborto. 

En este caso, los investigadores pueden utilizar una muestra intencional porque
los entrevistados cumplen con una descripción o propósito específico que es
necesario para realizar la investigación.

3. Muestreo Bola de Nieve

Es adecuado utilizar un muestreo bola de nieve  cuando los miembros de una

población son difíciles de localizar, como las personas sin hogar, trabajadores
migrantes o inmigrantes indocumentados.

Una muestra de bola de nieve es aquella en la que el investigador recopila datos

sobre los pocos miembros de la población objetivo que puede localizar, y luego les
pide que le proporcionen la información necesaria para localizar a otros miembros
que conozcan de esa población.

Por ejemplo, si un investigador quiere entrevistar a inmigrantes indocumentados

de México, podría entrevistar a algunos indocumentados que conozca o pueda
localizar, y luego dependerá de esos sujetos para que lo ayuden a localizar a más
individuos indocumentados.

Este proceso continúa hasta que el investigador tenga todas las entrevistas que
necesita o hasta que se hayan agotado todos los contactos.
Esta técnica es útil cuando se estudia un tema sensible en el que la gente podría
no hablar abiertamente, o si hablar sobre los temas investigados podría poner en
peligro su seguridad. Una recomendación de un amigo o conocido de que el
investigador es confiable funciona para aumentar el tamaño de la muestra.

4. Muestreo por Cuotas

El muestreo por cuotas es aquel en la que las unidades son seleccionadas en una
muestra partiendo de las características predeterminadas, de modo que la
muestra total tenga la misma distribución de características que se supone que
existen en la población que está siendo estudiada.  

Por ejemplo, si eres un investigador que está realizando una muestra por cuota
nacional, podrías necesitar saber qué proporción de la población es masculina y
qué proporción es femenina.

Así como también qué proporciones de los miembros de cada género pertenecen
a las diferentes categorías de edad, raza o étnicas, educativas, entre otras.
Después, el investigador recogería una muestra con las mismas proporciones que
la población nacional.

Tipos de muestreo probabilístico

El muestreo probabilístico es una técnica en la cual las muestras son recogidas

mediante un proceso que le brinda a todos los individuos de la población la misma
oportunidad de ser seleccionados.

Muchos consideran que este es metodológicamente el enfoque más riguroso para

el muestreo, ya que elimina los sesgos sociales que podrían moldear la muestra
de investigación. Sin embargo, en última instancia la técnica de muestreo que
elijas debe ser la que te permita responder mejor a tu pregunta de investigación.
Vamos a analizar los 4 tipos de muestreo probabilístico.

1. Muestreo aleatorio simple

El muestreo aleatorio simple es el método de muestreo básico utilizado en

métodos estadísticos y cálculos. 

Para recopilar una muestra aleatoria simple, a cada unidad de la población

objetivo se le asigna un número. Luego se genera un conjunto de números
aleatorios y las unidades que tienen esos números son incluidas en la muestra.

Por ejemplo, supongamos que tienes una población de 1,000 personas y quieres
seleccionar una muestra aleatoria simple de 50 personas. Primero, cada persona
está numerada del 1 al 1,000. 

Luego, generas una lista de 50 números aleatorios, generalmente con un

programa informático, y los individuos que tienen asignados estos números son
los que vas a incluir en la muestra.

Cuando se estudia a las personas, está técnica funciona mejor con una población
homogénea, que no sean muy diferentes en edad, raza, escolaridad o clase, ya
que con una población heterogénea se corre el riesgo de crear una muestra
sesgada si no se toman en cuenta las diferencias demográficas.

2. Muestreo sistemático

El muestreo sistemático es aquel en el que los elementos de la población se

ponen en una lista y luego cada enésimo elemento de la lista se selecciona
sistemáticamente para su inclusión en la muestra.

Por ejemplo, si la población de estudio contenía 2,000 estudiantes de una

secundaria y el investigador quería una muestra de 100 estudiantes, los
estudiantes se colocarían en forma de lista y luego cada veinteavo estudiante
sería seleccionado para ser incluido en la muestra.

Para garantizar que no haya ningún sesgo humano en este método, el

investigador debe seleccionar aleatoriamente al primer individuo. Esto es
técnicamente llamado una muestra sistemática con un inicio aleatorio.

3. Muestreo estratificado

El muestreo estratificado es una técnica de muestreo en la que el investigador

divide a toda la población objetivo en diferentes subgrupos o estratos, y luego
selecciona aleatoriamente a los sujetos finales de los diferentes estratos de forma
proporcional.

Este tipo de muestreo se utiliza cuando el investigador quiere resaltar subgrupos

específicos dentro de una población.

Por ejemplo, para obtener una muestra estratificada de estudiantes universitarios,

el investigador primero tendría que organizar a la población por grado universitario
y luego seleccionar el número adecuado de estudiantes de primer, segundo, tercer
y último año. 

Esto aseguraría que el investigador tenga cantidades adecuadas de sujetos de

cada grado en la muestra final.

4. Muestreo por conglomerados

El muestreo por conglomerados puede ser utilizado cuando es imposible o

impráctico elaborar una lista exhaustiva de los elementos que constituyen a la
población objetivo. Sin embargo, generalmente los elementos de la población ya
están agrupados en subpoblaciones y las listas de esas subpoblaciones ya existen
o pueden ser creadas.
 Por ejemplo, supongamos que la población objetivo de un estudio eran los
miembros de iglesias en Guatemala. No existe una lista de los miembros de las
iglesias en el país.

Sin embargo, el investigador podría elaborar una lista de iglesias ubicadas en

Guatemala, seleccionar una muestra de iglesias y luego conseguir listas de los
miembros de esas iglesias.

Referencias bibliográficas

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