Habilitación, Acreditación, Estandarización

y Certificación ISO 9001- 2015

Karen Sofía Cruz Díaz

Yeimi Alicia Durán Rozo
Daniel Iván Galeano Diaza
Evelin Tatiana Martinez Montes
Camila Alejandra Morales Pinzón
Leydi Dy Vargas Ochoa
ACTIVIDAD
DE
Habilitación
Es el conjunto de normas, requisitos y procedimientos mediante los cuales se
establece, registra, verifica y controla el cumplimiento de las condiciones
básicas de capacidad tecnológica y científica y administrativa y de esta manera
poder lograr las metas propuestas para llevar con éxito la actividad.

Son de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de servicios de

salud y las empresas administradoras de planes de beneficios.
Acreditación
La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización es capaz de medir la calidad
de servicios o productos, y el rendimiento de los mismos frente estándares reconocidos a nivel nacional
o internacional.
La Acreditación es un testimonio que da el Estado sobre la calidad de un programa o institución, con
base en un proceso previo de evaluación que realiza la Institución de Educación Superior (IES) y que
posteriormente el CNA designa unos pares académicos para corroborar los resultados de dicha
autoevaluación.
Empresas acreditadoras
La Acreditación es un testimonio que da el Estado sobre la calidad de un programa o institución, con
base en un proceso previo de evaluación que realiza

● La Institución de educación Superior (IES)

● Posteriormente el CNA
● ONAC
Normas

● Ley 30 del 28 de diciembre 1992

● Decreto 4322 de 2005
● Resolución 1440 de 2005
Estandarización
Son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas u otros criterios precisos para ser
usados consistentemente como reglas, guías o definiciones de características para asegurar que los
materiales, productos, procesos y servicios cumplan con su propósito.
La estandarización es el proceso de búsqueda de modelos de equilibrio y unificación de las
características de un producto o servicio, con el fin de establecer normas de asimilación a un modelo a
seguir para la fabricación en serie. La aplicación de normas estándar de producción es relevante en la era
de la globalización por parte de cada empresa, para vincularse comercialmente en los distintos
mercados.
ISO
Decreto 2269 de 1993 organizó el Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología,
buscando el desarrollo coherente de estas tres áreas. Este Sistema ha garantizado una amplia
participación y el compromiso de todos los sectores involucrados: Gobierno, industria, comercio y
consumidores en general.

Es la entidad mundial que trabaja para el establecimiento de disposiciones diseñadas para un uso común
y repetido, lo cual permite alcanzar un determinado ordenamiento que ayuda a resolver un problema
potencial o real.
Beneficios
Constituyen un estándar que certifica las cualidades de un producto. Cuando algo cuenta con una
norma de calidad ISO, los compradores ya tienen una garantía respecto a un cierto estándar alcanzado
por el elemento en cuestión.
-Aumentan lo que es el nivel de satisfacción del consumidor con los productos que compra.

-Logran que las empresas mantengan un mayor compromiso con el sector y con los clientes. Asimismo
en esas compañías se aprovechan mejor los recursos existentes y se cuenta con la mayor implicación de
los trabajadores.

-Permiten que las empresas se vuelvan mucho más competitivas en el mercado gracias a que cumplen
esas normas. Es más, dan un paso importante en pro de poder lanzarse a acometer la exportación de sus
productos.
Funciones
1. Elaborar, adoptar y promulgar normas con
directrices internacionales según necesidades.
2. Representar al país en normalización regional
e internacional.
3. Dar políticas de Normalización y asegurar la
calidad
4. Prestar productos y servicios de certificación
de Calidad de productos y sistem,as
5. Capacitar y aumentar el nivel de calidad de la
industria estimulando productividad y
competitividad.
Estándar
Los estándares no son más que los niveles mínimo y máximo deseados, o aceptables de calidad que
debe tener el resultado de una acción, una actividad, un programa, o un servicio. En otras palabras, el
estándar es la norma técnica que se utilizará como parámetro de evaluación de la calidad.
Certificación
El SGC iso 9001 documenta los procesos, procedimientos y responsabilidades para lograr objetivos y
políticas de calidad.
Principios de gestión de calidad
- Orientación al cliente
- liderazgo
- participación del personal
- enfoque basado en procesos
- contexto organizativo
- mejora continua
- toma de decisiones basada en hechos
- razonamiento basado en riesgos
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015
operar de forma más eficiente

cumplir los requisitos reglamentarios y estatutarios

llegar a nuevos mercados

identificar los riesgos y abordarlos

Ventajas
- Mejora los puestos de trabajo
- Fortalece la organización
- Permite la reducción de los incidentes
- Incremento de la productividad
- Mayor compromiso con los clientes
Empresas certificadoras
Las empresas certificadoras son:

-International Certification and Training.

-Cotecna Certificadora services.

-Icontec

-SGS Colombia

-BVQI Colombia

-Corporación centro de investigación y tecnológico

Beneficios de la certificación
● Ayuda a las organizaciones a desarrollar y mejorar el rendimiento,
● Altos niveles de calidad de servicio al optar a contratos.
● Operar de forma más eficiente
● Cumplir los requisitos reglamentarios y estatutarios
● Llegar a nuevos mercados
● Identificar los riesgos y abordarlos
NORMAS
ISO 9001-2015 CALIDAD

ISO 27001- 2013 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ISO 50001-2018 ENERGÍA

ISO 14001 2015 MEDIO AMBIENTE

ISO 22000 – 2005 AUTOMOCIÓN

ISO 45001- 2018 SEGURIDAD ALIMENTARIA

ACTIVIDAD DE
PREGUNTAS
1. ¿Que verifica y controla el sistema unico de habilitacion?
2. ¿De que consta la acreditación?
3. ¿Qué ley fue la encargada de crear el Consejo Nacional de Acreditación (CNA)?
4. Nombre alguno de los principios de gestión de calidad
5. ¿Cuántas empresas certificadoras hay en Colombia?
6. Nombre 3 de los beneficios que conlleva el implemento de las Norma Iso 9001
¡gracias por tu