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INFORME ESTADÍSTICA

TRABAJO COLABORATIVO UNIDAD III

Curso R05est-CGCP032021/PEed

GRUPO 6
ROSANA LEUQUEN SIERPE
ANTONIO CARCAMO OYARZO
RUBEN AREVALO PONCE
BRENDA FORNÉ MEJIAS
PATRICIO MANCILLA AMARO
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................................6

DESARROLLO...............................................................................................................................8

CONCLUSIONES.........................................................................................................................18

BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................19

ANEXOS.......................................................................................................................................21
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INTRODUCCIÓN

La estadística se ha convertido en “una de las ciencias más útiles en la mayoría de los

campos del conocimiento, pues ofrece posibilidades cuasi infinitas de desarrollo y aplicación”

(Barreto-Villanueva, 2012:2).

La gran cantidad de datos con los cuales contamos en estas últimas décadas gracias a las

Tics, no pueden ser pensados ni manejados sin una metodología cuantitativa y cualitativa, y es

aquí donde ésta ciencia nos permite lograrlo de una forma sistemática y clara de analizar, con lo

cual podremos obtener una serie de conclusiones que aportarán a la comprensión de distintas

áreas de interés.

Hoy en día, se habla de discriminación laboral en sus diferentes formas, ya sea

discriminación laboral por sexo, raza, homosexualidad, edad. Se generan así ciertas

predisposiciones por parte de los empleadores en el momento de la selección y contratación de

Recursos Humanos.

En la sociedad actual, es de considerable importancia el desarrollo de temas como el que

se plantea en este estudio, pues existen muchas personas que se enfrentan a la discriminación por

poseer más años de lo que es considerado “aceptable” en ella, teniendo entonces que enfrentarse

al fantasma de la cesantía. “Y este problema se acentúa aún más al considerar que nuestro país

dentro de los próximos años se convertirá en un “país de viejos” debido a que la tasa de natalidad

es cada vez más baja. Tesis DIAGNÓSTICO DE DISCRIMINACIÓN LABORAL EN LAS

PERSONAS MAYORES DE 45 AÑOS. Navarrete y Tapia, (2006).

El Departamento de Recursos Humanos de la Empresa Lubricentro Bren-Car SPA.

Realizó un estudio, para establecer beneficios a los trabajadores, como también determinar
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Políticas no discriminatorias, considerando las edades de sus trabajadores como Objetivo

General.

En nuestra sociedad se tiende a considerar a los mayores como carga social por pasar a

pertenecer a los llamados “grupos pasivos”. Quizá se esté obviando que el grado de progreso y

desarrollo se debe, en gran medida, al esfuerzo, los saberes y el trabajo de quienes han alcanzado

cierta edad, y a los que corresponde, en justicia, beneficios y consideraciones sociales debido a

su innegable y prolongada aportación al bienestar de generaciones posteriores. Siendo el caso de

nuestros trabajadores que pasan los 50 años, quienes aportan su conocimiento, sabiduría y

práctica en este rubro.

Al hablar de discriminación, se entenderá que es la acción real y simbólica de separar,

diferenciar, distinguir, separar una cosa de otra.

La discriminación es una situación en la que una persona o grupo es tratado de forma

desfavorable a causa de prejuicios, generalmente por pertenecer a una categoría social distinta;

“Debe distinguirse de la discriminación positiva (que supone diferenciación y

reconocimiento), Entre esas categorías se encuentran la raza, la orientación sexual, la religión, el

rango socioeconómico, la edad y la discapacidad”. (Espasa 1990, p.552).

Existe una amplia legislación contra la discriminación en materia de igualdad de oportunidades

de empleo, vivienda y bienes y servicios.” (Miguel, 1999).

La Empresa Lubricentro Bren-Car SPA, pertenece al rubro Automotriz, cuya historia

comienza en el año 2012, a través de estos años ha crecido considerablemente, su casa Matriz se

ubica en Santiago, con tres sucursales, en la Florida, en Maipú y en Independencia. Tiene un

total de 40 trabajadores, distribuidos de la siguiente manera; casa Matriz 15 trabajadores,

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sucursal la Florida 10 trabajadores, sucursal Maipú 9 trabajadores y en sucursal Independencia

hay 6 trabajadores. Entre ellos chilenos y extranjeros.

Este estudio busca analizar según las edades, Políticas que beneficien a todos los

trabajadores y no solo a un grupo de ellos. Por ello, desde el Departamento de Recursos

Humanos, intentaremos ofrecer las mejores condiciones y ambiente de trabajo posible para que

el trabajador se encuentre cómodo cumpliendo con su labor. Recordando que un equipo de

trabajo motivado es mucho más productivo.

La legislación de nuestro país hace alusión a los diversos tipos de discriminación laboral,

mediante el Código del Trabajo, que en su artículo 2, inciso 2° y 3°, señala: “Son contrarios a los

principios de las leyes laborales los actos discriminatorios. Los actos de discriminación son las

distinciones, exclusiones o preferencias basadas en 4 motivos de raza, color, sexo, edad, estado

civil, sindicación, religión, opinión pública, nacionalidad, ascendencia nacional u origen social,

que tenga por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la

ocupación”. Además del Código del Trabajo, la Constitución Política Chilena mediante el

artículo 19º Nº 16º inciso 3º, menciona lo siguiente: “Se prohíbe cualquiera discriminación que

no se base en la capacidad o idoneidad personal, sin perjuicio de que la ley pueda exigir la

nacionalidad chilena o límites de edad para determinados casos”; Esta norma es interesante

mencionar, pues contiene un mandato de exclusión universal de las discriminaciones, pudiendo

tomarse en cuenta legítimamente solo consideraciones que tengan que ver con los merecimientos

o habilitaciones para acceder al trabajo. (Senado de la República, Constitución Política de Chile).

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para la Empresa Lubricentro Bren-Car SPA, todos los miembros de su equipo de

colaboradores son importantes, ya que siendo el recurso humano el mayor recurso de la empresa,

es esencial el buen funcionamiento de ésta. De este modo, nos hemos dado cuenta que dentro del

ambiente laboral, entre los 40 trabajadores y colaboradores, está sucediendo un problema

discriminativo según la edad, el cual influye en la productividad terminando en conflicto entre

los colaboradores con grado de jefatura menores de 40 años y los colaboradores que prestan el

servicio, mayores de 45 siendo estos discriminados, debido al tiempo de demora en el servicio

entregado a los clientes en sus mantenciones de los vehículos. Este hecho afecta a todas las

edades, aunque en particular lo sufren las personas mayores ya que según cita Aranguren,

(1995),” se basa en el envejecimiento y en el uso arquetipos creados sobre la naturaleza y

capacidad de los individuos de diferentes edades”.

El directorio de la empresa a raíz de varias situaciones de conflicto, ha decidido tomar

cartas en asunto, realizando un análisis de estudio a través de nuestro departamento de Recursos

Humanos, a la casa matriz y a las sucursales, para ello se tomarán en cuenta en el estudio las

edades de todo el personal de los distintos departamentos, en busca de soluciones y beneficios

que puedan mejorar el ambiente de trabajo y superar así la discriminación por edad. Teniendo en

cuenta, que un trabajador contratado a jornada completa, suele pasar una media de 10 horas del

día en su puesto de trabajo (incluyendo viaje de ida y vuelta y descanso para comer).

Por ello nuestro Departamento de RR.HH, desarrollará un análisis al respecto para dar las

soluciones que corresponden según ley para el beneficio de los trabajadores y colaboradores.
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Objetivo General:

● Diagnosticar la existencia o no discriminación en el mundo laboral a hombres y mujeres

mayores de 45 años en la empresa Lubricentro Bren-Car SPA de la casa matriz y sus

sucursales. Dando soluciones y beneficios.

Objetivos Específicos:

● Determinar la visión presentada por los cargos medios/altos frente a la discriminación

hacia las personas mayores. Según presentación de tablas de frecuencia y análisis de

datos Construir una tabla de frecuencia con 5 intervalos realizar un histograma de la tabla

de frecuencia.

● Calcular: Media, Mediana y Moda. Calcular: Varianza, desviación estándar, rango y

coeficiente de variación. Realizar una tabla resumen de la información calculada. Realizar

al menos 3 interpretaciones de los datos estadísticos obtenidos, a partir de las tablas y gráficos

obtenidos, siempre haciendo referencia a las mismas.

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DESARROLLO

Para el desarrollo de nuestro análisis implementaremos la información con la base datos

en una tabla con todas las edades. 40 datos.

Para luego confeccionar nuestra tabla de frecuencia, en la cual se medirán una serie de

factores para el cálculo y análisis de los datos. Junto al histograma y los gráficos.

El trabajo de la información de las edades se dividirá en 5 intervalos comenzando

con la edad menor que son los 24 años hasta la mayor que son los 60 años.

Base de Datos

Edad de trabajadores
40 43 47 59
38 49 36 30
60 29 59 42
28 29 30 53
31 45 37 37
35 46 47 41
36 55 44 47
44 40 45 57
24 57 37 31
31 48 32 38
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A.- Construir una tabla de frecuencia con 5 intervalos.

Tabla 1: Intervalos de edades por total de trabajadores empresa Bren-Card

SpA

Frecuencia Frecuencia Frecuencia

Frecuencia Acumulada Relativa Acumulada
Edades Absoluta Absoluta (%) Relativa (%)
24 31 9 9 22,5 22,5
32 39 9 18 22,5 45
40 47 13 31 32,5 77,5
48 55 4 35 10 87,5
56 63 5 40 12,5 100
40 100

B.- Realizar un histograma de la tabla de frecuencia.

14
Edades 40 trabajadores
12
Frecuencia Absoluta

10

8
Histograma de Frencuencia
6 Poligono de Frecuencias

0
(24 - 31) (32 - 39) (40 - 47) (48 - 55) (56 - 63)

Intervalo de edades
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C.- Calcular: Media, Mediana y Moda.

Edad de trabajadores (Años)

40 43 47 59
38 49 36 30
60 29 59 42
28 29 30 53
31 45 37 37
35 46 47 41
36 55 44 47
44 40 45 57
24 57 37 31
31 48 32 38

Media o Promedio 41,43

El promedio de las Edades de los 40 trabajadores de la empresa A es 41,43 Años

Mediana 40,5
El 50% de los trabajadores de la empresa A es menor o igual a 40,5 años de edad

Moda 47
La edad con más frecuencia de los trabajadores de la empresa A es 47 Años
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D.- Calcular: Varianza, desviación estándar, rango y coeficiente de variación.

Varianza Poblacional

Varianza Poblacional 2 =

Intervalo de Edades X F (Xn -  ) (Xn -  )2 X*F

24 31 27,50 9 13,40 179,56 248

32 39 35,50 9 5,40 29,16 320
40 47 43,50 13 2,60 6,76 566
48 55 51,50 4 10,60 112,36 206
56 63 59,50 5 18,60 345,96 298
40 50,60 673,80 1636,00

Promedio = 1636,00 40,90

40

Varianza Poblacional 2 = 673,80 16,845

40

Varianza Poblacional 2 = 16,845

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Desviación Estándar

Desviación Típica o Estándar

 = √2

Entonces
Varianza Poblacional 2 = 673,8 16,845
40

Desviación Típica o Estándar

 = √16,845

 = 4,104
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Rango

Rango R
R = V max - V mín

Entonces
Rango mínimo 24
Rango Máximo 60
Rango R 36
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Coeficiente de Variación

CV =  /  * 100

Entonces 4,104 0,1003423 10,03%

40,9

CV = 10,03%
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E.- Realizar una tabla resumen con la información calculada

Tabla Resumen Datos Estadísticos

Edades de 40 trabajadores Empresa Bren-Card SpA

Ratios Resultados

Media 41,425

Mediana 40,5

Moda 47

Varianza Poblacional 16,845

Desviación Típica o Estándar 4,104

Rango 36

Coeficiente de Variación 10,03%

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F.- Realizar al menos 3 interpretaciones de los datos estadísticos obtenidos, a partir de las

tablas y gráficos obtenidos, siempre haciendo referencia a las mismas

Primera Interpretación: Según los datos entregados de la edad de cada trabajador y el análisis

de los límites mínimos y máximos podemos decir que el trabajador más joven que está activo en

estos momentos en la empresa Bren-Card SpA., tiene solo 24 años y el más longevo 60 años de

edad, estos dos datos mencionados anteriormente la distancia de edad entre los dos límites es de

36 años que esto corresponde al Rango de la medición.

Segunda Interpretación: La Frecuencia absoluta nos indica que entre  los 40 a 49 años de edad

es donde hay más trabajadores activos que tienen esta edad y los 47 años es la moda que tiene

esta empresa con tres personas con la misma edad.

Tercera Interpretación: Al seguir analizando nos podemos dar cuenta que el promedio de edad

activo de trabajadores es de 41.425 años edad, por lo cual habla muy bien de la empresa  tener

este promedio de edad, ya que podemos interpretar que confía en la experiencia laboral y a su

vez que estos mismos le trasmitan a los más jóvenes, ya que según la frecuencia absoluta

tenemos 10 personas entre los 24 a 31 años de edad.

Cuarta Interpretación: También el  rango que mencionamos anteriormente el menor tiene 24

(recién comenzando su propio camino laboral) y el mayor con una edad de 60 años ya pensando

en la jubilación por toda su trayectoria realizada, nos hace deducir que la empresa logra una

fidelización con sus trabajadores y estabilidad laboral.

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Quinta Interpretación: Para terminar, podemos decir que en los datos analizado tenemos una

asimetría positiva
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CONCLUSIONES

En conclusión, podemos decir, que como Departamento de Recursos Humanos de la

empresa Lubricentro Bren-Car hemos llegado al siguiente análisis, como informe para la

solución del Problema que se estaba llevando a cabo por los trabajadores debido a la

discriminación por la edad. Tomando en cuenta los datos estadísticos de las diferentes edades y

los rangos y la moda, junto a las interpretaciones, vemos que hay 25 trabajadores que tienen

entre 24 y 44 años, de los cuales entre ellos hay Jefaturas, y hay 16 trabajadores que tienen entre

45 y 60 años entre ellos hay supervisores. Tomando en cuenta este dato, el problema se

encontraba en los mandos medios que no aceptan los consejos de los mayores porque creen que

ya están muy viejos para esos cargos de responsabilidad y un factor que juega en contra es la

tecnología que no manejan.

Por ello la empresa buscando la solución al problema en beneficio de los trabajadores y la

buena convivencia, ha decidido desarrollar cursos de capacitación para los mayores de 45 años

en relación a la actualización tecnológica y computacional, también tendrán todos los

trabajadores derechos a cursos de perfeccionamiento en cada una de sus áreas, más los beneficios

de bonos participativos y de responsabilidad, también los trabajadores serán distribuidos de

forma equitativa en cada local de acuerdo a grupos de edades donde haya experiencia y juventud,

llevándose a cabo semanalmente charlas motivacionales para fomentar el respeto mutuo en cada

uno de los trabajadores.

Esta empresa cree en sus colaboradores y sabe que son valiosos, forman un gran equipo

de trabajo y están muy bien catalogados en el mercado por el servicio que ofrecen, por ello es

esencial su buen funcionamiento y motivación, ya que de esa forma su trabajo es mucho más

productivo.
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BIBLIOGRAFÍA

Navarrete y Tapia, (2006)

Tesis DIAGNÓSTICO DE DISCRIMINACIÓN LABORAL EN LAS PERSONAS MAYORES DE 45 AÑOS.

Aranguren, J.L 1995.

http://www.ceoma.org/vii_congreso_nacional/pdfs/intervenciones/Intervencion_car

los_m%AA_martinez-martinez.pdf Accesado 2006, octubre 15.

Biblioteca del Congreso Nacional. Código del trabajo. <www.bcn.cl

cl/publicadores/pub_leyes_mas_soli/admin/ver_archivo_codigo=15&file=1>

Accesado 2006, junio 05.

Castro J.F, 2005 marzo 23.

http://www.universia.cl/portada/actualidad/noticia_actualidad.jsp?noticia=72717

Accesado 2006, mayo 29.

Castro, J. 2005. Discriminación en las relaciones laborales.

www.dt.gob.cl/1601/articles-65173_recurso_1.pdf
Accesado 2006, mayo 29.
Chile 21, Discriminación y Desigualdades. Opinión Pública N° 15. 2004.
Accesado 2006, noviembre 12.
Diccionario Espasa, Ediciones Espasa-Calpe. E

Sampieri, Roberto (2006)

“Planteamiento Del Problema Objetivos, Preguntas y Justificación Del Estudio” en

Metodología de La Investigación. México McGraw-Hill, Pp. 9-17

Como hacer un Histograma y polígono de frecuencia

Fuente:
https://www.youtube.com/watch?v=wMtfj8--Xqg     (Link
video Youtube Como realizar Gráfico Histograma de  
frecuencia)
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Cuadernillo estadísticas Unidad I

Cuadernillo estadísticas Unidad II

Cuadernillo estadísticas Unidad III

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ANEXOS

Datos estadísticos, analizando entrega de información de China, Ciudad Pekín calidad del Aire.
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Métodos y fórmulas para datos estadísticos descriptivos

https://support.minitab.com/es-mx/minitab/18/help-and-how-to/statistics/basic-statistics/

how-to/display-descriptive-statistics/methods-and-formulas/methods-and-formulas/

#standard-deviation-stdev (Link página de fórmulas de estadísticas)