ESTUDIO DE CASO INCORPROT S.A.S.

Estudio de caso INCORPROT S.A.S

Gerencia del Talento Humano

Corporación Universitaria Minuto – Uniminuto

Programa Administración de Empresas

Materia Gerencia del Talento Humano NRS 217

INTEGRANTES

Darlyn Michel Gamba ID: 663687

Breidy Lucero Parra: 680890
Wilmer Emilio Gutiérrez: 674174
Harold Zambrano: 679317
Lidia Margot Pérez: 663477

22 de marzo 2021.
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INTRODUCCION

En el ámbito organizacional, se ha venido presentando una tendencia al desarrollo de

políticas que permitan generar conciencia y garantizar la sostenibilidad de las empresas,
haciendo que estas vean la necesidad de cuidar y garantizar también la sostenibilidad del
entorno en el que se desempeñan y la satisfacción de sus colaboradores (Ray, 1993).
Este trabajo plantea una propuesta de bienestar en la empresa INCORPROT S.A.S,
partiendo de un análisis e investigación de las necesidades y expectativas de los mismo, a
fin de contribuir al clima laboral y al fortalecimiento del bienestar de cada uno de los
colaboradores.
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MARCO TEÓRICO INCORPROT S.A.S

Es una empresa colombiana especialista en la aplicación de pinturas industriales con más
de 20 años de experiencia en el mercado, ofrecemos al sector industrial soluciones
integrales enfocadas en la protección y mantenimiento preventivo de estructuras, equipos
y maquinarias, prolongando su vida útil y su óptimo desempeño.

Los trabajos son realizados por profesionales altamente calificados en las áreas
adquiridas, como son:

• Interventoría de pinturas.
• Aplicación de pinturas.
• Elaboración de manuales de mantenimiento.
• Ingeniería de corrosión.
• Medición de espesores y Análisis de falla.

Tenemos como lema el cumplimiento, la calidad, la ética y la satisfacción hacia lo

pactado con el cliente.
La garantía que ofrece INCORPROT S.A.S se refleja en la aplicación de las buenas
prácticas de la ingeniería, asesoría, en la toma de decisiones, precios justos en las labores
contratadas y el respeto por la vida y el medio ambiente.

Manejamos herramientas mecánicas y eléctricas como 5 manly, 6 compresores, 1 camión

grúa, 1 cama baja, 6 equipos de sandblasting, 6 equipos de pintura, 1 planta eléctrica, 2
hidrolavadoras, 5 frenos mecánicos.
Contamos con 3 equipos de emergencia, 11 extintores, 4 andamios, 30 equipos de
alturas, 6 líneas de vida.

Los riesgos mecánicos y eléctricos contribuyentes a accidentes a los cuales se encuentran

expuestos los 12 trabajadores de INCORPROT S.A.S son:
Atrapamiento, pérdida de alguna parte del cuerpo principalmente partes superiores,
golpes, fracturas, heridas, amputaciones, laceraciones en peores casos la muerte.
Todos los trabajadores se encuentran capacitados y con programación continua de
enseñanza sobre el trabajo o la actividad a desempeñar, también se les brindan las
medidas de prevención locativa y personal frente a sus actividades, promoviendo el buen
cuidado de la vida y de la salud.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

INCORPROT S.A.S, es una organización del sector secundario o industrial, es una

empresa mediana, cuenta con alrededor de 55 empleados, que trabajan para poder dar
cumplimiento a los clientes. Cuenta con personal capacitado para brindar al cliente el
servicio y acompañamiento de decisiones frente a todos los temas de sanblasting y
aplicación de pintura a nivel nacional.
Todos los departamentos de la organización se encuentran debidamente estructurados, en
el caso del departamento de recursos humanos se encuentran áreas estructuradas de
selección; la cual está apoyada por procesos como nomina, contratación y procesos
disciplinarios; no obstante es importante tener en cuenta que aunque la organización
provee a sus empleados de beneficios llamativos, no se encuentra estructurada un área de
bienestar que constituya grandes beneficios y se apropie del confort, y necesidades
secundarias de los empleados de la organización.
Es importante que INCORPORT S.A.S y sus directivos se concienticen de la importancia
de dar bienestar a sus empleados, puesto que depende de que tan motivado se encuentre
el trabajador o que tan satisfechos este dentro de la organización en la que este
laborando, para que de esta forma adquiera ciertos roles y comportamiento dentro de la
misma.
En muchas ocasiones las organizaciones olvidan la importancia de este tema, sin darse
cuenta que brindar un buen ambiente laboral, demostrar que el empleador si se preocupa
por el bienestar de sus empleados, va a permitir más aprobación por parte el empleado y
por ende más motivación para adquirir sus responsabilidades y cumplir con las
expectativas del cargo.
INCORPROT S.A.S, es una empresa netamente colombiana dedicada a la preparación de
superficies, aplicación de pintura, renta de plataformas de elevación, transporte de
maquinaria, interventoría de pinturas, elaboración de manuales de mantenimiento,
ingeniería de corrosión, medición de espesores y análisis de falla. Se caracteriza por la
excelencia en el servicio que brinda a sus empleados y clientes, no obstante, se requiere
fortalecer dentro de su departamento de recursos humanos, los programas de bienestar,
ya que es el área que no está estructurada formalmente, ya que no cumple con algunos
parámetros que maximicen la calidad laboral de los trabajadores y de esta forma mejorar
el trabajo.

Es por esta razón que este informe tiene como fin estructurar el programa de bienestar
dentro del departamento de recursos humanos de la empresa INCORPROT S.A.S, y
demostrar con argumentos todas las ventajas de dicha implementación.

Lo que se pretende principalmente es construir un programa de bienestar teniendo en

cuenta las necesidades de la empresa INCORPROT S.A.S en el corregimiento Jerusalén,
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Sonson- Antioquia, donde lo que deseamos indagar es ¿Cómo implementar un programa

de bienestar en la empresa INCORPROT S.A.S en el corregimiento Jerusalén, Sonson-
Antioquia, que aporte en el clima laboral y al fortalecimiento de la cultura
organizacional?

“Hay diversas formas de clasificar las necesidades. Una clasificación muy sencilla es:
1. necesidades físicas básicas, llamadas necesidades primarias y
2. necesidades sociales y psicológicas, denominadas necesidades secundarias” Davis
y Newstrom (2003).
Dentro de las necesidades de orden inferior se encuentran las de primer nivel que
comprenden la supervivencia y las fisiológicas de alimento, aire, agua y sueño las de
segundo nivel predomina la seguridad corporal y económica. Dentro de las necesidades
de orden superior se encuentran las de tercer, cuarto y quinto nivel; las de tercer nivel
están relacionadas con el amor, sentido de pertenencia y participación social en el
trabajo, las de cuarto nivel comprenden la autoestima y el estatus y la última, quinto
nivel comprende la realización personal es decir la maximización de las habilidades y
talentos personales
Ahora bien, la pregunta sería si estas son las necesidades que posee una persona, ¿cómo
una organización puede ayudar a sus colaboradores y cumplir con dichos
requerimientos?
En ocasiones las compañías sólo se preocupan con asegurarle a una persona su salario y
su contrato de trabajo, sin pensar que el ser humano requiere de más aspectos para lograr
una tranquilidad que a su vez va a repercutir en su rendimiento, es aquí donde es de vital
importancia contar con un programa de bienestar organizacional que les permita a las
personas tener la oportunidad de cubrir todas sus necesidades, obviamente de tal forma
que le contribuya a la organización.
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HIPOTESIS Y PREGUNTAS PARA COMPRENDER LA

PROBLEMÁTICA QUE SE DESARROLLA EN INCORPROT S.A.S

HIPOTESIS

¿Cómo implementar un programa de bienestar en la empresa INCORPROT S.A.S en el

corregimiento Jerusalén, Sonson- Antioquia, que aporte en el clima laboral y al
fortalecimiento de la cultura organizacional?
¿cómo una organización puede ayudar a sus colaboradores y cumplir con dichos
requerimientos?
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PROPUESTAS DE SOLCUION PARA MEJORAR LA CALIDAD Y EL

BIENESTAR DE LOS COLABORADORES EN INCORPROT S.A.S

BIENESTAR INCORPROT S.A.S

En la actualidad se logra percibir que el ser humano, es de gran importancia en las

organizaciones puesto que con el pasar del tiempo se ha evidenciado que los
comportamientos, actitudes y motivaciones del ser humano permiten o no la concesión
de los objetivos organizacionales, es por esta razón que diferentes autores resaltan y
profundizan en el tema de recursos humanos dentro de las empresas.
Es importante que las empresas dentro de sus programas de talento humano tengan
presente que el realizar actividades de esparcimiento no es suficiente para poder cumplir
con las necesidades de los colaboradores.
Para poder desarrollar un programa de bienestar y calidad en INCORPROT S.A.S, lo
primero que se bebe tener en cuenta es el común denominador que tenemos en la
empresa, en cuanto a las edades, profesiones, niveles socio culturales, genero, pues no es
lo mismo brindarle bienestar a una persona que pasa de los 50 años, a una que hasta
ahora está empezando su vida laboral, a las mujeres que a los hombres, o en una empresa
donde los perfiles son operativos a una donde los perfiles de cargos son directivos.
Para poder realizar un buen programa de bienestar y calidad que le permita a
INCORPORT S.A.S, fortalecer y cumplir los objetivos estratégicos, se requiere
evidenciar los aspectos y variables que se deben tener en cuenta y ofrecerles a los
colaboradores lo mejor para que su rendimiento sea óptimo.

PROPUESTAS DE SOLUCIÓN

• INCORPROT S.A.S, deberá implementar un proceso de selección, donde realizan

evaluaciones de perfil, pruebas psicológicas, visita domiciliaria, referenciación, en
temas de bienestar.

• Reconocimiento y celebración de fechas especiales

• El propósito de INCORPROT S.A.S, es ofrecer información acerca de programas

de vivienda a todos los colaboradores de la organización, con el ánimo de
incentivar la compra de vivienda propia.
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• El objetivo es realizar actividades deportivas, orientadas a fomentar la integración,

respeto, tolerancia, sana competencia, esparcimiento y participación en las
actividades deportivas, mejorando el estado físico y mental de los colaboradores y
su familia.

• Realizar actividades artísticas y culturales, tiene como finalidad estimular la sana

utilización del tiempo libre de los funcionarios y su núcleo familiar primario;
brindando espacios de esparcimiento, recreación, cultura e integración.

• Crear programas recreativos y vacacionales

• INCORPROT S.A.S, deberá ofrecer beneficios como, asignación de vehículos,

membresía a club, auxilios de alimentación, recreación, beneficios relacionados
con préstamos.

• En cuanto al recurso humano crear una política integral de mejoramiento continuo,

llevando a cabo prácticas de innovación, productividad y competitividad,
capacitando sus recursos humanos para buenas practicas, garantizando la gestión
integral de riesgos, el cumplimiento de normas de seguridad, la prevención de
accidentes de trabajo o enfermedades laborales.

• INCORPROT S.A.S, cuenta con una filosofía de gestión de recursos humanos que
busca generar una sana relación entre empleados y jefes, para que al interior de la
empresa se cree un ambiente adecuado en su sitio de trabajo y de esta manera
tengamos clientes internos satisfechos, generando clientes satisfechos.

• Por otro lado, se debe ofrecer una remuneración justa y beneficios que satisfagan
las necesidades esenciales de sus empleados, se interesan en promover un ambiente
de trabajo competitivo, cordial y que empodere su posicionamiento en el mercado.

• Crear un plan de promoción y prevención de los riesgos y salud de los trabajadores.

• Ceremonia de reconocimiento a mejores funcionarios y equipos de trabajo.

• Implementar un plan de protección al medio ambiente; usando los recursos de

manera responsable, recursos alternativos de energía y tecnologías innovadoras.

• Realizar cada año un programa de bienestar y calidad, claro y concreto y darlo a

conocer a todos los colaboradores, donde se muestre paso a paso lo que se va a
realizar y se refleje la importancia de cada evento, actividad o reunión.
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INCORPROT S.A.S, ofrece servicios integrales y soluciones para la preparación de

superficies, aplicación de pintura, renta de plataformas de elevación, transporte de
maquinaria, interventoría de pinturas, elaboración de manuales de mantenimiento,
ingeniería de corrosión, medición de espesores y análisis de falla. Tienen una filosofía
basada en responsabilidad social, sus empleados, el medio ambiente, los intereses de la
sociedad son tratados de forma respetuosa y sostenible para de esta manera lograr el
éxito a largo plazo.
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CONCLUSIÓN

Después de haber realizado el siguiente trabajo para la empresa INCORPROT S.A.S que
presta servicios de Interventoría de pinturas, aplicación de pinturas, elaboración de
manuales de mantenimiento, ingeniería de corrosión, medición de espesores y análisis de
falla, se llega a las siguientes conclusiones, teniendo en cuenta la importancia de la
gerencia del talento humano

• Con el análisis técnico, se logró determinar la localización óptima de la empresa,

así como dificultades de los tres puestos de trabajo.

• Los colaboradores no conocen y por esto le dan importancia al programa de salud

ocupacional

• La efectiva comunicación hace que otros temas, procesos y competencias se

desarrollen de manera rápida y eficiente.
• Se logra mantener un ambiente de trabajo armónico, sacando lo mejor de los
colaboradores. Siendo la empresa la más beneficiada dado que cuenta con
trabajadores motivados para desarrollar las actividades designadas, se disminuye
la rotación de personal, ahorrándose el proceso que trae contratar a nuevo personal,
como son; gastos de entrevista, capacitación, proceso de inducción y papelería.
Evitando así demora en los procesos productivos de la empresa.
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BIBLIOGRAFÍA

http://incorprot.com/index.php/servicios

https://www.minminas.gov.co/documents/10180/712360/Anexo+General+del+RETIE+2
01
3.pdf/14fa9857-1697-44ed-a6b2-f6dc570b7f43

https://portal.icetex.gov.co/Portal/docs/default-source/talento-humano/planes/plan-
debienestar-social-2018.pdf?sfvrsn=2
Administración de recursos humanos- enfoque latinoamericano
Gary Dessler, Ricardo Varela