ADMINISTRACIÓN

Según el IEA Amazon cuenta con una estructura funcional “donde los
empleados están organizados por áreas y departamentos separados por
funciones de marketing, finanzas, ventas, gestión de clientes, cadena de
suministro, etc.”
Entre las ventajas de este modelo de estructura organizativa funcional
destacan el hecho de que favorece la aparición de sinergias entre los
empleados de la empresa “ya que cuentan con perfiles muy similares
quienes conocen los mismos conceptos y hablan sobre los mismos
términos. Además al poder tener un objetivo más definido por área
funcional los empleados pueden poner mayor foco en ello”.  

A juicio de IAE , una estructura funcional es más sencilla de establecer

“y funciona muy bien en entornos ligeramente estables”.
Como desventajas, señalan el riesgo de que los empleados estén “poco
alineados con los objetivos estratégicos globales puesto que no se
detienen a valorar el resto de departamentos ya que la comunicación
entre los departamentos es deficiente e incluso prácticamente
inexistente”.

PROPOSITO DE LA ADMINISTRACION
Dicho por la propia compañía, la misión de Amazon consiste en el aprovechamiento
de la tecnología que, sumada a la experiencia de los empleados, permite el
ofrecimiento de la mejor experiencia de compra online de cara a los consumidores.
Dicho esto, podríamos añadir que la visión de Amazon se fija en la creación de una
empresa que se centra en el cliente, que puede encontrar casi cualquier producto que
necesite y que, además, recibe el compromiso por parte de la plataforma de obtener el
precio más económico posible.
Para ello, Amazon establece un concepto, una forma de entender al cliente, de crecer
como empresa en base a:
 Consumidores: gracias al crecimiento y la innovación, cada día ofrece más productos a
precios más reducidos sin que la calidad se vea resentida por ello. Para tal fin, Amazon
cuenta con centros logísticos en todo el mundo y una cuidada atención al cliente.
 Vendedores: Amazon es el mayor marketplace del mundo. Una plataforma que obtiene
parte de sus beneficios de pequeños minoristas y cadenas de distribución que ofrecen
sus productos como partners y que ya representan el 40% de las ventas del gigante.
 Creadores de contenido: un apartado clave en la expansión de Amazon, que ha
logrado, gracias a secciones como Amazon Studios o Amazon Publishing, que
creadores de todo el mundo vean cómo su sueño se hace realidad. Vídeos, libros,
música, cómics, revistas…
  Desarrolladores: a todo ello sumamos los servicios web de Amazon, llamados AWS,
que facilitan infraestructuras en la nube y que son usados por miles de proveedores y
empresas de todo el mundo.

EMPRESA
Amazon.com Inc. es una tienda de comercio electrónico estadounidense que ofrece una
amplia gama de productos, incluyendo libros, música, películas, y computadoras. También
ofrece servicios basados en la web, fabrica dispositivos electrónicos tales como Kindle y
tabletas, y ofrece servicios de auto-publicación.