APRENDICES

ANYULIS ARIAS PACHECO

BRIGITTE ALEJANDRA LIZARAZO
GUALDRON

ESTÁNDARES
PARA
SELECCIONAR
EL CANAL

FICHA
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 INDICE

¿Qué tipo de canal de distribución utiliza Amazon?..............................................3

Mencione las estrategias que utilizó la alta gerencia para seleccionar el canal de
distribución………………………………………………………………………………3
¿Qué debe garantizar el canal de distribución para la empresa?........................4
¿Quién debe afrontar el reto de la selección del canal de distribución para
Amazon?...............................................……………………………………………..4
Mencione cuáles de las actividades de diseño y administración de canal, aplicaron
para lograr el objetivo de ser la mejor tienda online………………………………..4
¿Qué factores analizó Jeffrey Bezos después de estudiar el mercado meta, sus
necesidades, su estructura y su comportamiento?.............................................5
¿Qué mecanismos de control utilizaron para protegerse legalmente y darle
administración acorde al canal de distribución aplicado?....................................5
¿Actualmente que debe implementar Amazon para mejor el servicio que
actualmente presta?..............................................................................................5
¿Amazon utiliza distribución intensiva, distribución selectiva o distribución
exclusiva? Argumente su respuesta………………………………………………….6
¿Qué políticas de distribución implementa Amazon teniendo en cuenta los
productos que comercializa?.................................................................................6
¿Cómo considera usted que los diferentes sistemas políticos-económicos de cada
país afectan la empresa Amazon a la hora de escoger un canal de
distribución?............................................................................................................7
Bibliografía………………………………………………………………………………..8

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ESTUDIO DE CASO
Fue Jeffrey Bezos, después de abandonar su trabajo como programador en Wall
Street, se fijó como objetivo construir la mejor tienda online del mundo (no la
primera, la mejor) con una idea obsesiva: considerando al comprador como la
mejor experiencia comercial. Y fundó en 1994, con sede en un garaje de Seattle -
EE.UU., la empresa Amazon. Siendo la primera librería virtual de la web.
En la actualidad, es una tienda online de libros, música y otros que ofrece
servicios que los comercios tradicionales no pueden ofrecer: precios bajos,
selecciones bien documentadas y una nutrida información sobre los productos.

1. ¿QUÉ TIPO DE CANAL DE DISTRIBUCIÓN UTILIZA AMAZON?

CANAL DIRECTO: “este canal va desde el producto hasta el consumidor final, por
consiguiente, no cuenta con la mediación final” En este canal, el productor es
responsable de la mayoría de las funciones de marketing, tales como: envío,
comercialización, almacenamiento y toma de riesgos. Los ejemplos de canales de
distribución directos incluyen ventas telefónicas, ventas electrónicas, compras por
catálogo y similares. Si su libro se vende digital y electrónicamente, utilice:
Los canales electrónicos: Son los encargados de distribuir los servicios de
televisión, teléfono, multimedia interactiva y computadoras.

2. MENCIONE LAS ESTRATEGIAS QUE UTILIZÓ LA ALTA GERENCIA PARA SELECCIONAR EL

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Según este artículo de la empresa, he compartido dos estrategias principales, que

son La dirección decide actuar con éxito:
 Construir red de distribución. Hemos creado un centro de distribución
de última generación Amazon acorta el servicio de correo en todas
partes
 Crecer a través de alianzas estratégicas y adquisiciones. Un año
después En su lanzamiento, Amazon se convirtió en pionera en
ventas por su distribución y hoy es Enlaces a más de 60 000 sitios,
incluidos 5 de los 6 sitios más exitosos Sitios: aol.com, Yahoo,
Netscape, Geocities y Exit, donde los visitantes pueden Compra
libros del catálogo de Amazon.com. Otros acuerdos permiten 3
Amazon crece y desarrolla ventas y se posiciona en todo el mundo
crecimiento futuro

3
  Compre y use su avión de EE. UU. para agilizar el envío y la
adaptación proceso para satisfacer las necesidades del cliente.
 Amazon China tiene licencia de la autoridad portuaria Estados
Unidos para el manejo de carga transpacífico.
3. ¿QUÉ DEBE GARANTIZAR EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN PARA LA
EMPRESA?
Amazon.com se fundó en 1994 cuando los lentos tiempos de respuesta de Internet
eran más preocupantes que en la actualidad, y Amazon se ha posicionado
exitosamente como un sitio de comercio electrónico líder. Comenzó como una
librería virtual en línea y ahora se está expandiendo a otros productos como CD,
DVD, productos informáticos, artículos para el hogar, juguetes, productos
electrónicos, software e incluso subastas en línea. Por su éxito, los canales de
distribución utilizados deben asegurar una entrega rápida y oportuna de los
productos recibidos por el consumidor, con los plazos de entrega más cortos
posibles.

4. . ¿QUIÉN DEBE AFRONTAR EL RETO DE LA SELECCIÓN DEL CANAL

DE DISTRIBUCIÓN PARA AMAZON?

 Amazon entrega productos directamente a consumidores en línea reales y

activos en regiones geográficas específicas.
 Compre fácilmente productos en todo el mundo. No tienes que bajarte del
autobús.
 Un país tiene una estructura comercial, legal o logística específica que ni
siquiera tiene un sitio web específico del país.
 Diseño de sitio web fácil de usar
 Productos globales a precios atractivos
 Logística propia

5. MENCIONE CUÁLES DE LAS ACTIVIDADES DE DISEÑO Y

ADMINISTRACIÓN DE CANAL, APLICARON PARA LOGRAR EL
OBJETIVO DE SER LA MEJOR TIENDA ONLINE.

Bezos dejó en claro que la prioridad número uno es la satisfacción del cliente, que
atrae y retiene a los clientes brindándoles valor. Crear valor no se trata solo de
descuentos, sino de mucha variedad para mantener a sus clientes con usted con
un servicio constante y placer. Además, ofrece 4 tarifas con descuento, fácil
operación y navegación, soporte por correo electrónico y pagos seguros con
tarjeta de crédito en línea. Además, considera necesario comprender el comercio
electrónico, investigar el mercado antes de decidir dónde colocar la empresa y, lo

4
que es más importante, comprender a los recién llegados. Solo entonces apareció
la tecnología de Internet que atrajo la atención e importancia de todo tipo de
consumidores.

6. ¿QUÉ FACTORES ANALIZÓ JEFFREY BEZOS DESPUÉS DE

ESTUDIAR EL MERCADO META, SUS NECESIDADES, SU
ESTRUCTURA Y SU COMPORTAMIENTO?
Aunque Amazon es muy conocida como empresa, actualmente no existe un
método personal para enviar sus productos, por lo que tiene que sincronizarse con
otras empresas como DHL, UPS, etc. para convertirlas en colaboradoras. Por ello,
utilizan mecanismos de control de calidad para verificar la calidad del producto, los
métodos de envío, el tránsito y los tiempos de entrega. De esta forma, Amazon
intenta cuidarse legalmente y, por supuesto, con un buen servicio.

7. ¿QUÉ MECANISMOS DE CONTROL UTILIZARON PARA PROTEGERSE

LEGALMENTE Y DARLE ADMINISTRACIÓN ACORDE AL CANAL DE
DISTRIBUCIÓN APLICADO?
Amazon dijo en su sitio web oficial Un sistema de seguridad que incorpora las
mejores prácticas de seguridad integrales datos y privacidad para ayudarlo a usar
AWS i de manera segura mejor aprovechamiento del entorno de control de
seguridad. Estos procesos y controles la seguridad es verificada por muchos
terceros independientes.
Amazon, por su parte, sigue la norma ISO 27018, que es un código de conducta
durante la fase de diseño. proteja los datos personales en la nube. Se basa en
estándares de seguridad. ISO 27002 información y orientación sobre la
implementación de medidas de control ISO 27002 se aplica a proveedor de
servicios de nube pública.
Finalmente, cada país al que ingresa una empresa tiene diferentes leyes y
negocio, Amazon estudia y cumple con usted antes de tiempo, protegiendo
clientes y marcas privadas.

8. ¿ACTUALMENTE QUE DEBE IMPLEMENTAR AMAZON PARA MEJOR

EL SERVICIO QUE ACTUALMENTE PRESTA?
Amazon ha confiado en personas con una necesidad clara desde sus inicios
mercado actual y por lo tanto hay que buscar mejores soluciones inquietudes y
recomendaciones de los consumidores. Como resultado, entienden mejor que
nadie qué estrategias y medidas deben implementar para continuar liderando el
mundo en ventas en línea.

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 9. ¿AMAZON UTILIZA DISTRIBUCIÓN INTENSIVA, DISTRIBUCIÓN
SELECTIVA O DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA?
Amazon hoy no utiliza la distribución selectiva, intensiva o exclusiva día de hacer
distribución logística en primer lugar, Jeff Bezos Su objetivo es transformar
formulaciones establecidas de logística y cadenas de suministro. proveer. Innove
miles de métodos de envío y distribución los productos se compran a través de la
plataforma diariamente. De esta forma, las empresas transfieren el control de su
cadena de suministro al cliente final.
Un artículo publicado en Internet afirma que: "La comunicación y colaboración
entre las partes en la cadena de suministro son esenciales para lograr la
transparencia necesaria. Esto es solo posible con la integración de herramientas
web/móviles que entreguen las capacidades de monitoreo y control sobre todo el
flujo de productos, desde la gestión de almacenes, estado de las entregas y
percepción del cliente final respecto al servicio de entregas. Dado esto Amazon se
ha propuesto construir una flota propia de transporte internacional, por aire, mar y
tierra".

10. ¿QUÉ POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN IMPLEMENTA AMAZON

TENIENDO EN CUENTA LOS PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA?
Hay cuatro puntos clave en la implementación de una política de asignación:
 Operación transparente.
 Comunicarse directamente con el equipo de transporte y el cliente final.
 Informes en tiempo real e informes de rendimiento
 La capacidad de medir y analizar la satisfacción del cliente
Otros aspectos importantes de la estrategia de Amazon su distribución de
productos es la siguiente:
 Automatización y previsión de ventas/volumen de productos nación.
 Innovaciones en el transporte, como la entrega por dron.
 Ofrezca su servicio de entrega a una empresa minorista, lo que resultará en
la aparición de una nueva empresa modelo de negocio
 Los camiones, aviones y barcos tienen la marca de Amazon, lo que
significa que la marca aparece en las principales rutas marítimas.

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 11. ¿CÓMO CONSIDERA USTED QUE LOS DIFERENTES SISTEMAS
POLÍTICOS-ECONÓMICOS DE CADA PAÍS AFECTAN LA EMPRESA
AMAZON A LA HORA DE ESCOGER UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN?
Cada país puede cambiar el comportamiento de los operadores económicos al:
Incentivos, incentivos, créditos fiscales o prohibiciones o restricciones Estas
empresas tienen un impacto en la producción de la empresa y sobre su
crecimiento económico.
Entonces, es justo decir que cada estado tiene un impacto en el tipo de
distribución que hace Amazon al ingresar al país; Sin embargo, estos efectos se
mitigan con la plena experiencia y progreso. Amazon ha lidiado con estos
problemas a lo largo de su historia.

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 BIBLOGRAFÍA

https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy-faq/
https://www.amazon.com/b/ref=AE_ES_ATF_HP?
node=17416544011&pf_rd_p=b51e859c-15b7-4ba4-bab6-
15d47167658b&pf_rd_r=1ZK9SHDH4BP9GFVCWAG2
https://www.monografias.com/trabajos81/caso-exito-amazon-
com/caso-exito-amazon-com2
https://www.beetrack.com/es/blog/estrategia-de-distribucion-
logistica
https://www.monografias.com/trabajos22/factores-empresa/
factores-empresa